信用卡交流经验发言交流

2022-01-19 发言稿

各位领导，各位同事：

　　很高兴能跟大家一起交流我支行的信用卡营销方面的经验，仅供大家参考，如有不对的地方，请批评指正。

　　一、给大家汇报下我们网点的信用卡营销情况

　　（一）新增发卡数

　　截至2月22日，我支行新增信用卡29张，完成1到2月份任务的161.11%，完成1季度任务的107.41%。

　　（二）新增分期

　　截至2月22日，我支行新增信用卡分期约24万元，完成1到2月份分期任务的160.43%，完成1季度分期任务的103.00%。

　　二、给大家交流下我支行新增信用卡的营销经验

　　（一）对信用卡业务知识的学习

　　我们的杜鹃信用卡申请表背面有非常详细的关于信用卡申请的条件、领用合约、自动还款协议、用卡须知、信用卡章程、用卡申请说明及收费标准，俗话说的好“知己知彼、百战不殆”，把这些学深、吃透、弄懂，日常的营销知识也就基本够用了。

　　（二）由近及远的推广营销

　　在支行的业务发展讨论会上，我们几个达成一致意见，先推广自己家熟悉的亲戚邻居，然后是熟悉同学朋友，最后是我支行贷款业务的'客户。我们是这么想的，信e贷大数据给贷款客户几万、十几万、二十几万的贷款授信，我们发张1万、2万的信用卡也应该问题不大，就这样，业务逐步推广开了。

　　（三）改变思想

　　刚开展这项业务的时候，我们也担心，怕推出去，用了，收不回来。我想，如果大家思维停留在这个阶段，可能我们的信用卡任务也可能还是零或者很少几个。在推广的过程中，我们行做信用卡业务初期的投入是巨大的，风险管理成本和运营成本都很高，但这些都可以随着业务规模的扩大逐步摊销掉，最后会实现盈利。

　　三、给大家交流下我支行新增信用卡分期的经验

　　信用卡分期是比较难以推广的业务，客户担心的很多，大都不愿意分期，怕忘记还款形成逾期。

　　我们做的信用卡分期客户群体主要是我们有资金需求的贷款客户，给他们分析我行信用卡的优势：

　　（一）提倡先使用我行信用卡解决资金需求，超长56天免息期，可以省不少贷款利息。

　　（二）分期还款压力小

　　我们以12000元分12期为例，每期还本1000元，还分期手续费30元，总手续费360元，是不是感觉手续费很少，压力很小，能够接受。

　　（三）使用信用卡消费有积分

　　我们同样以12000元为例，正常在非低费率商户使用能够获得12000信用卡积分，折合现金30元。

　　（四）杜鹃信用卡活动

　　1、在活动期间，申请“惠分单”分期业务的客户享受6.6折扣优惠。

　　2、信用卡客户首次绑定支付宝可获得5元消费红包。

　　3、商户消费“刷满立减”活动

　　4、抽奖

　　（五）我行信用卡到期有还款短信提醒，可以绑定手机银行，自动还款，无信用卡逾期的顾虑。

　　（六）多使用我行信用卡，深度绑定我行电子产品，以后对我行金农信e贷贷款额度的提升，贷款利率的下调，都有影响。

　　以上几个优势叠加起来，相信客户会同意使用我行信用卡，资金紧张时，同样也会同意信用卡分期。

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