优秀员工代表发言发言稿

2021-03-07 发言稿

  在不断进步的时代,我们总不得不需要用到发言稿,发言稿可以帮助发言者更好的表达。你所见过的发言稿是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的优秀员工代表发言发言稿4篇,希望能够帮助到大家。

优秀员工代表发言发言稿 篇1

尊敬的张总、各位领导、亲爱的同事们:

  大家上午好!我是来自导游部的张磊,今天非常荣幸能够在xx旅游15周年的年会上代表导游部作年会发言。感谢公司一直以来对我的培养和肯定,也感谢同事和家人对我的支持与帮助。此时此刻我站在这个讲台上,心情非常激动,有些话想同大家一起分享。

  20xx年5月我来到公司,担任导游工作,从那时起,我就严谨用心地对待每一个团队,认真热情的服务于每一位游客,每接到一个计划都提前做团队前的准备工作。作为一名xx的地接导游,我告诉自己必须要脚踏实地、稳扎稳打,把山东全线中一个又一个城市概况和景点熟练掌握,力求在我接待的每一个团队中都拿出最出色的导游词和讲解实力,用自己的知识来丰富客人的行程、让游客真正的感受到好客山东人的热情!想起当年那个刚刚走出校门、初出茅庐涉世未深的我,是在公司的企业精神和文化的感染下,让我一个游荡在外的兼职导游实现了真正的蜕变!明白了自己不仅仅是单纯的讲解服务,更是宣扬传递更多的美景与真情。用更加丰富的知识武装自己,用待客如亲的工作态度去对待每一个团队。

  作为xx的地接导游,在省内各个旅游城市扮演着不用的角色,在诗情画意的济南,我们是腹有诗书气自华的才子;在雄伟壮丽的泰山,我们是指点江山纵横捭阖的帝王;在东方圣城的曲阜,我们是学富五车才高八斗的儒生;在欧陆风情帆船之都的青岛,我们是休闲度假品鉴建筑的专家;在山海仙境的烟台,我们是古城历史品酒文化的向导;在环保人居的威海,我们是甲午海战韩国风情的宣导等等等等,这一个个鲜活的`画面勾勒出“好客山东”的最美蓝图,鼓舞着每一位xx导游践行着“文化圣地度假天堂”的神圣使命,做好山东完美形象的民间宣传大使,我们当然不辱使命。作为全陪和领队,依旧勤勤恳恳兢兢业业。在北京、在云南、在四川、在海南,在中国大陆的土地上,都有我们坚毅的脚步;在港澳、在台湾、在泰新马、在韩国、在世界各地,都有我们忙碌的身影。连续套团、凌晨接机、半夜下团、一年四季在世界各地的路上奔跑……

  团里有年迈的老人他们精心照顾着,团里有顽皮的孩子他们精心看护着……记得在台湾的苏花公路上由于台风侵袭、连日大雨,导致泥石流滑坡道路塌陷,资深领队王广娟用自己坚强的意志安慰着游客,等待着救援队伍的到来;五星导游杜文冰在团队行进中无微不至的照顾七旬老人,为行动不便的游客洗澡擦拭身体;优秀导游赵振毅在东北内蒙专列上,有一位游客突患急性肠炎拉肚子以致虚脱,他用纸巾帮客人擦拭大小便,全团游客看到后竖起大拇指,试问这些谁能做到?……还有刘晓燕、李宗伟全年带团达到278天以上,平均一个月休息不到7天,这还不包括他们去青岛烟台徐州的飞机,需要提前一天赶到,还有来公司报账的时间。在他们心里没有周末和假期,更没有更多的时间去陪伴家人,因为他们知道越是假期,工作就会越加忙碌,这就是xx人,而他们却仅仅是xx导游部一个小小的缩影。当然,导游队伍绝不是完美的,也有问题处理不当、解决不好的情况,但是这些反而促使我们更加努力学习、充电,沟通交流,进行投诉的案例分析,从中汲取教训。

  因为经历所以坚强,因为磨炼所以成熟!因为进取和厚道所以我们xx人茁壮成长!面对一个个繁琐难缠的团队问题,面对一个个尖酸刻薄无理取闹的游客,他们从不逃避,敢于面对!想尽一切办法解决问题。正所谓“天道酬勤”,游客的赞赏、公司的肯定、不断鼓励着我们!曾经的委屈,曾经的辛酸在这个时候都显得那么微不足道!今年我们总共接待了2800多个团队,收到游客锦旗13面,表扬信443封,表扬电话593个,团队意见反馈满意率达到97.35%,比去年满意度提高了1.35%,取得这样的成绩最离不开张总的教导。对于导游工作,张总一直非常重视,他常教导我们说:导游是xx的脸面,是xx的形象!正是因为有张总的严格要求才有了xx人引以为豪的自信。工作中,我们导游队伍同样也是按照张总的要求来规范自己,导游在团上的服务讲解、一言一行都关乎着团队质量,代表着xx旅游的形象!我们时刻战战兢兢、如履薄冰!在认同公司企业文化的同时,懂得进取与厚道,追随xx的企业愿景,为做中国最负责任的旅游企业尽一份力!努力做最负责任的xx人!

  在此,我代表导游部衷心地感谢张总对导游的关心与重视,是您循循善诱孜孜不倦的教导,让我们懂得xx品牌的来之不易,对此我们只有尽心竭力努力工作。同时感谢王总,她就像是一位授业恩师,认真细心的教授带团经验和指导前进方向,不辞辛苦地组织了一次又一次的导游实地踩点培训,壮大了导游队伍,制定了导游地接、全陪、领队全面发展的具体思路,为我们工作排解压力、倾听心声,让我们端正态度、好好带团,当我们面对问题和困难时总是给予莫大的支持与鼓励。还要感谢柏姐,她就像一个大姐姐一样照顾我们指导我们精心派团;还要感谢各部门的计调同事,感谢财务部的同事,感谢与我并肩作战的导游同事,更感谢与我风雨同舟的车队司机大哥们,最重要的是要感谢我们伟大的家属们,正是有了你们的鼓励和支持,才有了我们前进的动力!真诚地向大家说一声:亲,你们辛苦了……

  20xx年已经悄然而至,导游培训工作已经进行了一半。让我们导游齐心协力在新年伊始努力学习厉兵秣马,练就出一个顶呱呱、响当当的队伍,一起来迎接新的一年新的挑战,收获更多成功和喜悦。我们回眸过去,为曾经的成绩喝彩,更要信心百倍地展望未来。在此,我代表导游部全体员工祝愿xx旅游龙腾虎跃再攀高峰,早日成为中国旅游业的NO.1。谢谢大家……

优秀员工代表发言发言稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我是中餐楼面主管,彭志明;很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助和其它部门的支持是分不开的。虽然刚来这里的大家庭时候,对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长成为一名合格的服务到管理人员。没有名都大酒店为我提供的这个舞台,就没有今天的我。在此我要感谢在座的各位领导及同事。 我以我自己能做一名专业管理的服务人员而骄傲。虽然我的工作是对楼面经理负责,全面协助餐厅经理搞好日常管理和搞好服务员工作!管理好楼面全部工作,但我从不觉得它卑薄,因为我每天带着一班很为我的工作支持‘我的下属都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。还有每天做好我的本职工作!管好下面的员工!也得到上面的支持;专业技能与经验也从中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位员工的一言一行都代表着酒店。

  作为中餐部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,认认真真对好工作每一个环节,以免给客人造成对我们不满,也以免造成酒店损失,和酒店的形象,名誉也将会在客人的心目中大打折扣。 其实 我觉得自己只是做了自己该做的事情,酒店却给了我这么多的荣誉,我不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。

  谢谢!再祝酒店生意蒸蒸日上。

优秀员工代表发言发言稿 篇3

各位领导、亲爱的伙伴们:

  大家上午好。我是来自xx组的xx,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!

  我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到xx超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为xx超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。

  作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。

  古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,化被动为主动,自觉维护xx超市的形象和荣誉,开创更加美好的未来!

  谢谢大家!

优秀员工代表发言发言稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事

  大家好!

  我叫XXX是XXX部维修班长,20xx年我获得了优秀员工的光荣称号,这表明公司领导对一线员工的关注和重视,这对我们一线员工是莫大的鞭策和鼓励。

  在春节即将到来之际,我首先向在座的各位领导及同事们拜个早年,祝大家节日愉快,万事顺意,祝愿公司在新的一年里更上一层楼! 大家知道,物业服务工作十分琐碎,但是,责任又十分重大。在过去的一年里,我们始终按照工作准则开展工作,始终“把业主的呼声当作第一信号,把业主的满意当作第一标准。”积极为小区业主提供良好的物业服务。在供暖工作中,我们不怕脏不怕累,跑上跑下、钻管道夹层,对供暖设施设备进行及时的调整,使供暖工作在很短时间内达到了良好的效果,同时我们根据天气情况及时调整用气量,节约了大量的能源。

  新的一年开始了,我们要在新的一年里,再接再厉,继续发扬吃苦耐劳的精神,以认真细致的工作作风,扎扎实实地为小区业主进行服务,不断提高自身素质,不断提高服务质量,不断提高业主的满意度。为我公司赢得更高荣誉。

  谢谢大家。

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