为了确保工作或事情有序地进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的火锅店活动方案,希望能够帮助到大家。
火锅店活动方案1
一、活动主题:
佳华火锅节,风火吃起来
二、活动目的:
通过举办“火锅节”渲染火锅美食气氛,抢先导入吃火锅的概念,促进期间佳华各店的火锅美食、火锅用具及相关电器商品的销售,并将火锅节上升成一种火锅文化,提升佳华的营销层次和策划思维,力争将火锅节打造得红火、热烈、品味、独特,最终折射出佳华品牌的专业和内涵。
三、活动时间:
11月8日——14日(7天)
四、活动地点:
佳华商场五分店
五、活动内容:
1、特色火锅一条街
(1)、11月8日—14日(7天),佳华各分店同时进行“佳华火锅节”活动。各店在一楼新鲜区设立“火锅一条街”,火锅一条街按火锅不同类别划分专区,各专区分别陈列销售火锅配菜、火锅配料、火锅底料、搭配商品、火锅用具和火锅家电用品。美工部在火锅一条街内重点特色装饰和布置,营造浓浓的火锅文化气氛。如:宣传各式火锅的风味特点和种类、各式火锅的做法、火锅的起源和发展、火锅配料的组配和选择、吃火锅的注意事项等等。
(2)、火锅一条街内各个陈列区域的划分标准由各店自行划分,如:设A、B、C、D区,A区可设冰台一个,主要陈列新鲜区的火锅料理食品及冰鲜冷藏食品,如:牛肉片、仙掌、尤鱼、肉丸、涮羊肉、羊肉、狗肉、肥牛、肥肠、牛扒、猪扒、金针茹、切片蔬菜等。B区设立一个大型火锅展示柜:展售海霸王等公司提供的火锅料。C区设火锅料理专区,集中陈列展示食品部的火锅底料和配料,可按不同的供应商区分展示,如三五底料、潭鱼头底料、小天鹅底料、广乐火锅底料、君豪底料等。同时展出辣椒酱、芥辣、香麻油、八角、丁香、卤香、花椒、沙姜、胡椒、粉丝、粉块、茹类、腐竹、玉竹、红枣等配料及搭配食品。D区主要陈列展售日用部的火锅、漏水勺、汤勺、筷子、火锅瓢、碗碟及家电区相关火锅用具。
(3)、火锅一条街的具体区域陈列划分由各店新鲜部根据本店实际而定。
2、美味火锅试吃坊
(1)、11月8日—14日(7天),各店在火锅一条街内推出“火锅节——美味试吃坊”。
(2)、每店试吃坊内由新鲜部配备电磁炉、火锅用具、火锅配菜、底料、配料等,并准备促销车3~4部、试吃桌台若干张、一次性牙签若干、一次性饭盒若干、扩音器1部、促销围裾若干,现场师傅、促销员若干,师傅及促销人员统一着装,配戴火锅节标志和火锅节形象帽(可由美工部制作)。
(3)、试吃坊内由专业熟食师傅每日进行“现场搭做火锅、现场调配底料、现场让顾客品尝试吃、现场推介各式特色火锅、现场叫卖特惠配料价格”。
(4)、试吃坊可搭做麻辣火锅、家常火锅、狗肉火锅、羊肉火锅等特色火锅。麻辣火锅可用“三五”火锅底料,家常火锅可选“红枣、党参、玉竹、鱼头、家鸡”等配料,狗肉和羊肉火锅可选“八角、丁香、卤香、草果、辣椒干、香叶”等配料,具体由新鲜部师傅灵活组配。
(5)、做好的火锅可供顾客免费品尝试吃,由新鲜师傅和专业促销人员现场推介特色风味及配制流程、方法,并介绍各种配料、底料的明细及特卖价格,以刺激顾客购买。
(6)、美工部布置试吃坊气氛,对各式火锅的配做流程、配料明细、底料介绍、火锅吃法、名称由来进行分门别类海报书宣传,可推出“火锅风味天天品,经典火锅知多少、特色火锅话你知、火锅吃法面面观”等等,并制作“火锅节”DM专刊,专门推介本次佳华火锅节,介绍各式火锅做法、吃法,各式底料选购及相关商品的特价宣传。现场配合吊旗、现场喷绘、制作模型等宣传物集中营造一幅风风火火的火锅文化节。
3、火锅美食超低月
(1)、11月8日—14日(7天),采配中心每天推出“火锅节——今日特惠价”,要求自采部分每天每店确保推出8个惊爆价火锅食品,每天须包括:海鲜(冰鲜)2个、蔬菜2个、肉类2个、肉(鱼)丸1个、其它配料1个。要求所推惊爆价商品为绝对震撼的“低毛利、0毛利或负毛利商品”,(其中低毛利4个,0毛利2个,负毛利2个),在火锅节DM专刊上主要刊登以上特价信息。
(2)、以上特价要求每3天一批,7天共分2批(最后一批为4天),每天每店预亏300元。由采配中心陈潭照、沈凯按以上计划分批提供明细报批后,交总部物价部调价,及时传各分店和策划部,并由采配中心跟踪分店及时补货足量备货。
(3)、所有特价单品每天均限量销售,先到先售,售完即止,每人一次性最多购2斤。
(4)、采配中心联络火锅底料供应商,要求其火锅期间给予特价支持,并列出明细供调价和宣传。
(5)、各店美工部每日在场外及火锅一条街设立“火锅节——今日惊爆”专栏,将每日的火锅食品惊爆价书写成大幅醒目的POP海报,以刺激购买和带动人气。
(6)、活动预亏:300元/天/店*7天*5店=1.05万元。
“火锅节——每日惊爆商品”明细表(单位:元)
特注:上表须由采配中心陈潭照在活动期间组织沈凯等相关火锅类商品的各分管业务员,及时提交每批次的特价明细,并由陈潭照统一组织录入统计,交由总办批准后发物价部调从,分店执行,策划部备案。
4、风火搭锅送料理
(1)、11月8日—14日(7天),佳华各分店推出“火锅节——火锅商品有买有送”活动。即“买火锅配菜送底料和调味品、买生鲜送调味品、买火锅用具送火锅底料等买赠活动。(此期间5店“早早送”暂停,但不中断概念。)
(2)、具体买赠计划如下:(以下赠品价值均为进价)
①11月8日——14日(7天),凡购买新鲜商品满20元即送价值1元的香料一
包,香料由新鲜部选定或提前按以上费用要求打包组配;(每店每天限送50份,先买先送,送完即止)
②凡购买火锅用具(如火锅炉、电磁炉、锅、勺)合计满30元,即送价值1.5元的调味品一份。(每店每天限送20份,先买先送,送完即止)
③凡购买狗肉(或羊肉)商品满2斤以上(含2斤),即送价值2元的火锅底料一份。(每店每天限送20份,先买先送,送完即止)
④凡单张小票购物满60元(无论开单区和超市区),即送价值3.5元的组合底料一包。所赠每包组合底料可由“青菜、白萝卜、豆腐、腐竹”等组配而成,由各店新鲜部按此费用灵活提前组配并打包;(每店每天限送30份,先买先送,送完即止)
⑤凡单张小票购物满80元,即送价值4元的组合底料一包。所赠每包组合底料可由“青菜、白萝卜、豆腐、腐竹”等组配而成,由各店新鲜部按此费用提前灵活组配并打包;(每店每天限送20份,先买先送,送完即止)
⑥凡单张小票购物满100元,即送价值5元的组合底料一包。所赠每包组合底料可由“青菜、白萝卜、豆腐、腐竹”等组配而成,由各店新鲜部按此费用提前灵活组配并打包;(每店每天限送10份,先买先送,送完即止)
(3)、以上各项赠送品顾客只可参加一项赠送活动,即不得同时选择二项赠送活动,即单张小票无论购物金额多少,最多只能获得一份赠品(一票一送)。
(4)、所赠商品须按以上计划赠送费用,选择各式品牌的现包装底料或调味品(如三五、潭鱼头底料),也可由新鲜部根据以上计划费用自行“组合搭配”,并于每日活动前按数量打包装袋,交由美工部调出场外。美工部按新鲜部提供的`单品品名及数量填写行政调拨单调出场外赠送。
(5)、费用预估:
[(50*1+20*1.5+20*2+30*3.5+20*4+10*5)*7*5]==1.2425万元。
六、活动宣传:
1、DM特刊
(1)本期DM特刊主题:佳华火锅节,风火吃起来——20xx佳华商场首届火锅节
(2)活动时间:11月8日—11月14日(7天)。
(3)、本期DM共分16K4P108g铜版,全部刊登火锅类关联商品信息,印量为2.5万份,5000份/店。
(4)费用及版面分配要求:8K4P108g铜版纸:25000份*0.2元/份=0.5万元。
此费用全由供应商赞助,具体费用根据各品牌供应商所刊登版面位置及图片大小而定,由公司月底统一扣款,采配中心列出供应商刊登图片大小、位置及扣款数额的明细表交由策划部和财务部。由采配中心联络火锅底料及火锅食品(如三五、潭鱼头、海霸王等)的品牌供应商,我司在DM中为供应商提供版面进行其产品推介宣传,由供应商赞助相应的费用。(所需供应商形象或产品图牌均由供应商提供策划部,由策划部设计排版后交由行政部印刷。)
(5)、DM内容板块:
①佳华商场火锅节活动专栏:主要介绍本次火锅节的主要活动让利信息。
②火锅底料荟萃:主要设计排布各类品牌的“火锅底料”,介绍其特价信息及商品种类、品牌形象。(如三五、小天鹅、潭鱼头等,根据各品牌赞助费用划定版面大小,采配中心沈凯联络供应商,并负责提供相应图片和特价信息。)
③火锅料理世界:主要设计排布各类品牌的“火锅料理”,介绍其特价信息、商品种类、品牌形象(如海霸王等),根据各品牌赞助费用划定版面大小,采配中心陈潭照指派业务员联络供应商,并负责提供相应图片和特价信形息。)
④特色火锅话你知:介绍“麻辣火锅、家常火锅、狗肉火锅、羊肉火锅”等主要经典风味火锅的起源、发展、配做流程、配料选择、风味特点等。(由策划部陶永军上网查询收集整合相关资料或问询采配中心陈潭照,交整合后的文案交余中明设计排版并校对)
⑤火锅常识知多少:介绍火锅名的由来,火锅文化的发展、火锅的吃法、火锅忌用提醒。(由策划部陶永军上网查询收集整合相关资料或问询采配中心陈潭照,交整合后的文案交余中明设计排版并校对)
⑥火锅商品特卖场:将活动期间将推出的火锅配菜类特价信息加以设计发面,特卖单品包括海鲜类(生蚝、鲩鱼、生鱼、水鱼等)、肉类(羊、狗、猪肉牛肉、肥牛、仙掌、牛心顶、羊肉卷、土鱿鱼等)、肉丸类(鱼丸、牛肉丸等)、蔬菜类(金针菇、香菇、平菇、大白菜、香麦菜、唐生菜、西洋菜、菠菜、白萝卜)、豆制品(水豆腐、油豆腐、水粉、河粉)、配料类(红枣、党参、腐竹、玉竹、八角、丁香、花椒、沙姜、桂林米粉、粉丝、粉条等)。以上特价商品由采配中心陈潭照选择提供海报明细交策划部设计排版。
⑦DM单紧紧围绕“火锅文化”与商品促销两大主题来塑造“火锅节”概念。
2、《佳华信息》
针对“佳华火锅节”,11月版中第一版新闻述评及活动分项推介,底版第四版整版广告,作为此次活动的推介和烘托,重点宣传活动信息和供应商品牌推广专栏。
3、场内外气氛布置类:
(1)、店招海报:策划部创意设计,店外主题性店招,确保各店门前促销宣传醒目、清晰和冲击。店内POP宣传,新鲜区悬挂醒目品牌形象宣传画。
(2)、店前横幅:简洁直观地宣传“佳华商场火锅节火爆开幕啦
七、费用预估:
1、火锅超低特价:1.05万元(300元/天/店*7天*5店)
2、火锅有买有赠:1.2425万元。[(50*1+20*1.5+20*2+30*3.5+20*4+10*5)*7*5] 3、DM特刊:0.5万元(全由供应商分担,不记入预算)
合计:2.2925万元(5店,7天,0.0655万元/店/天)
火锅店活动方案2
一、活动背景:
为了吸引更多的顾客,提高销售额,我们制定了以下春节活动策划方案。
二、活动主题:
以“团圆共享,热辣新春”为主题,营造温馨、热闹的节日氛围。
三、活动内容:
打折优惠:春节期间,推出全单8折优惠,为顾客提供实实在在的实惠。
幸运大抽奖:每位消费满100元的顾客可参加幸运转盘抽奖,奖品包括免费餐券、折扣券、小礼品等。
春节套餐:推出特色春节套餐,满足不同人群的口味需求。
团圆宴预定:提供团圆宴预定服务,为顾客提供更加便捷的.用餐体验。
四、活动宣传:
通过店内海报、微信、微博等渠道进行广泛宣传,提前让顾客了解活动内容,提高活动的影响力和参与度。
火锅店活动方案3
一、目的
我们已经知道打击竞争对手的方略,通过打击竞争品牌,我们在新近开业的店中已占有非常好的优势,但对已经成功运营一段时间竞争对手,我们前期的'打击并不能直接影响到我们的营业额,所以需要本篇补充方案,以便能抢夺,缩小些类竞争对手的市场,同时达到打击竞争对手的目的。
二、抢夺前的准备工作
在任何活动开展的前,单店应在商圈内对竞争对手作前期调查,并分出主要竞争对手和次要竞争对手,主要竞争对手的调查包含:装修定位档次、菜品价格定位、竞争对手卖点、服务质量、卫生等,营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。依据此类市场调查结果进行分析,制定我们的抢夺计划。
三、因为品牌不同和地区差异。
总部仅提供几个典型事例,不拟做详细的执行细则,重在传播一种思路,希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。
四、抢夺略策
(一)单店的装修定位
1、单店的装修风格执行总部标准,即具有鲜明的个性,又能突出文化氛围。(档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等)
2、在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。
3、上规模、上档次的单店相对竞争力大,单店的包间可以设一个贵宾房(器皿可考虑金器或银器)以吸引既定客户,同时可以起到广告效应,在行业中制造影响。
4、800O以上的单店可考虑增设演奏台:①民乐演奏(古筝、扬琴、二胡等);②时装模特表演、歌手演唱,以增加气氛、稳住客源。
(二)价格定位
火锅店活动方案4
一、主题:
菜品消费满100元,送50元啤酒券;
二、时间:
20xx年5月20—6月20日
三、区域:
各加盟店
四、目的:
1、带动6.7月消费,从而提高营业额;
2、提高活动期的翻台率;
3、提高过江龙火锅知名度;
五、活动内容:
1、活动期内凡在过江龙火锅各加盟店菜品消费满100元均可获得价值50元的“啤酒抵用弧币徽牛似废崖00元可获得价值50元的“啤酒抵用弧绷秸牛源死嗤(备注:加盟商根据实际状况安排啤酒品牌。)
2、凡端午节三天(20--.06.04—06.06)至店顾客每桌另赠:龙情蜜意端午粽一份,过江龙火锅爽一扎
啤酒抵用券使用说明:
1)此券只限于重庆过学习火锅加盟店使用;
2)此券不可兑换现金、不找零、不撕票;
3)此券仅限于堂内消费,不包括打包产品;
4)活动期间凡单桌菜品消费金额满100元(不包括锅底、味碟、饮料和酒水)的.顾客可使用“啤酒抵用弧币徽牛似废呀鸲盥00元(不包括锅底、味碟、饮料和酒水)的顾客即可使用“啤酒抵用弧绷秸牛源死嗤
5)此券为啤酒抵用券,仅限活动所列明指定啤酒消费,不抵用其它消费;
6)请于结帐时同时出示此券、方可享受优惠;
7)此券复印无效;
8)此券必须盖有餐厅财务专用章方可有效,详细使用方法请咨询店内;;
9)此优惠活动最终解释权在法律允许范围内归本餐厅所有;
10)本券有效期以发坏比掌鸺扑天内有效;
六、推广计划:
表现形式时间方式/内容端午粽20xx年5月20—6月20日购买数量根据店面实际情况桌贴15cm-10cm此为写真背胶,直接贴于桌面上店内海报60-80店面适宜位置张贴、摆放-展架180-80DM单A4大小用于扫楼、店内发放啤酒抵用券客人到店消费买单之后赠送会员短信每周1次
七、活动人力计划:
客营:活动方案拟定、组织、现场执行;
策划:广宣设计、店面布置;
财务:收银系统设置及监控,啤酒抵用还芾
店面:店面具体执行、安排、协调
采购:广宣所需物资采购;
火锅店活动方案5
一、活动背景
自助火锅是一大特色经营方式,为顾客提供正宗的重庆火锅,几百余种菜式任选任吃,各种饮料任饮。为了迎接即将到来的圣诞节,除了传统的自助火锅之外,还推出了情侣火锅套餐、爱心冰激凌火锅。
二、活动目的
在圣诞节之机,通过开展特色促销活动,扩大火锅店的知名度,加强与顾客的感情联系,吸引周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定经济效益和社会效应。
三、活动时间
2019年12月24日10:00——12月26日14:00 。
四、活动地点
xx火锅店
五、活动内容
1、活动宣传
1)通过门面广告、各类媒体广告与派发传单进行宣传;
2)通过与工程职院前的一些超市进行合作进行宣传 火锅店地处学校前超市集中区域,往来消费者中多数不会在白天进餐的时候选择火锅的`形式。火锅城可以与这些超市进行合作,如在某店消费满若干元即可获得火锅店圣诞期间火锅礼券等形式,加强宣传。
2、活动开展
1)火锅样式
a)传统特色自助火锅;
b)圣诞特色火锅 如:锅底:菌菇锅底 饮品:甘蔗水、桑葚汁、金桔汁(三款任选) 甜品:抹茶慕斯、脆皮香蕉(两款任选) 菜式:金针菇、冻豆腐、黑木耳、牛百叶、魔芋丝、甜玉米、炸豆腐皮、高山豆苗、蔬菜拼盘、鹅肉卷、基围虾、三色面(东北宽粉)、秘制嫩牛肉、牛羊组合、肥牛芝士丸、掌中宝、鲜虾蛋饺、蟹粉球、蟹黄目鱼滑、薄切雪花牛肉(选择若干份);
c)情人火锅套餐:圣诞节多数是年轻人的节日,火锅城应趁此机遇推出符合年轻情侣风味的套餐火锅,吸引年轻顾客。 浪漫圣诞夜 菜式: 美味火锅底1份(辣汤高汤任选)、极品牛肉1份、豆制品时蔬盘1份、蜜汁叉烧、新鲜水果盘1份、奶香小馒头、法国红酒2杯 尽享悠仙激情 菜式:精选锅底1份(咖喱菌王任选)、比翼海鲜拼1份、山菌时蔬盘1份、夫妻肺片1份、香蕉提子色拉1份、如意春卷1份、法国红酒2杯 注:情侣套餐均含银耳汤,龟苓膏任选,芝麻酱、香辣酱、沙茶酱、腐乳酱、鱼茸酱任选;
d)爱心冰激凌火锅:新推出的火锅新吃法,迎合喜欢吃冰激凌和喜欢尝新的年轻顾客。 菜式:冰激凌球14个,水果拼盘一份,饼干三样,奶茶2杯,蛋糕1份,果酱或者巧克力1份。
3、价格定位:
1)活动期间自助火锅每位xx元;
2)情侣火锅:浪漫圣诞夜每份xx元,尽享悠仙激情每份xx元;
3)爱心冰激凌火锅每份xx元;
4)活动期间学生可凭本人学生证优惠xx元;
5)活动期间生日的顾客可凭个人身份证销售免费待遇。
4、店铺布置
1)门外:
a)门口摆放圣诞树,不低于2.5米,圣诞老人不低于1.8米;
b)top上定上“庆圣诞、贺元旦”活动公告或悬挂横幅标语;
c)标语内容:“xx火锅店祝新老朋友圣诞、元旦快乐!”。
2)店内:
a)临街玻璃幕墙上用喷雪写上merry clmistmas!happy new year!
b)悬挂与圣诞和元旦有关的字画或专用标志物。
c)墙面、包房、出品门口需用圣诞柏枝、风铃装扮衬托节日气氛。
d)前厅服务员戴圣诞帽(迎宾可穿圣诞衣)。
e)播放圣诞音乐等,配合用餐气氛。
5、举办应景活动
1)圣诞树披金挂银,红门祝您好运连连;
a)购置一棵大圣诞树放置演奏台上或大厅内;
b)圣诞树上均匀地挂上红包,红包里面写上礼品名称;
c)每桌选一名嘉宾上台选择一个红包并根据红包内容赠送相应礼品;
d)礼品设置:消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物等。
2)幸运抽奖
a)准备一个摸奖箱,内置乒乓球,球上标上奖品名称,摸奖箱上定上“节日快乐,祝您好运”字样。
b)由礼仪小姐(迎宾或领班),呈上摸奖箱,每桌选一名代表摸奖。
c)奖品设置有:菜品、小吃、酒水、消费代餐券等。
d)奖品设置有殉、酒水白喝、菜品白吃,赠送消费代餐券相关纪念品。
3)幸运摇奖
a)在演奏台一个大型摇奖圆盘,圆盘上按360°均匀布置相关奖品和“请您唱首节日快乐歌”和“请您跳曲舞”、“请您讲个故事”、“请您讲个笑话”、“请您回答一个顾客提问”等内容。
b)每桌选派一名幸运儿进行摇奖。
c)嘉宾表演节目后均要赠送相关礼品。
4)赠送小礼品
a)活动期间,生日的顾客加若干元可获得精美生日礼品一份;
b)活动期间,顾客消费情侣餐一套,送精美情侣小挂饰一对。
六、人员配备
服务员、传菜、厨师、经理
七、物资准备
1.火锅店应有的用餐餐具和实物材料;
2.活动期间场地布置物品;
3.活动期间赠送的小礼品。
八、经费预算
1.活动宣传费用
2.食物材料费
3.主题场地布置费
4.小礼品
九、服务质量
1、服务员仪容仪表:打扮得体、亲切和善、训练有素、言行得当;
2、服务员要及时注意食品和餐具补充,及时为客人收走多余的碟子,保持桌面及会场卫生;
3、现场安全,留意好火锅的加热装置,以免顾客发生意外或烫伤。
火锅店活动方案6
一、活动背景
520情人节作为一年一度表达爱意的特殊日子,是商家吸引情侣顾客,提升品牌形象的好时机。本次火锅店活动让情侣们在享受美食的同时,感受到温馨浪漫的氛围,从而增强顾客对店铺的.好感度和忠诚度。
二、活动主题
“爱在火锅里,情在520”
三、活动时间
20xx年xx月xx日
四、活动对象
情侣顾客、家庭顾客及朋友聚会顾客
五、活动内容
1.情侣专享优惠
情侣用餐可享受全场菜品9折优惠(不含酒水)。
情侣套餐特惠:推出特色情侣套餐,包括精选肉类、海鲜、蔬菜等,价格适中,寓意“长长久久”。
2.甜蜜互动环节
情侣默契挑战:设置趣味问答环节,考验情侣之间的默契程度,获胜者可获得精美礼品一份。
爱的表白墙:设立一面表白墙,鼓励情侣们写下对彼此的爱意,拍照留念并分享至社交媒体,增加店铺曝光度。
3.氛围营造
店内装饰:采用粉色、红色等浪漫色调进行装饰,布置心形气球、花束等道具,营造温馨浪漫的氛围。
背景音乐:播放轻松愉快的背景音乐,让顾客在用餐过程中感受到愉悦和舒适。
4.拍照打卡区
设立拍照打卡区,提供道具和灯光设备,让顾客可以拍摄出具有创意和浪漫感的照片,增加顾客的参与感和分享欲。
5.社交媒体互动
鼓励顾客在社交媒体上分享用餐照片和感受,并@店铺官方账号,抽取幸运顾客赠送优惠券或精美礼品。
六、活动宣传
1.线上宣传
利用社交媒体平台(如微信、微博、抖音等)发布活动信息,并制作精美海报和短视频进行宣传。
与网红或KOL合作,邀请他们来店体验并分享活动感受,扩大活动影响力。
2.线下宣传
在店铺门口和周边地区悬挂横幅、张贴海报等宣传材料,吸引过往行人关注。
向顾客发放传单和优惠券,提高活动知晓率。
七、注意事项
1.提前准备:确保活动所需物资充足,如优惠券、礼品、道具等。
2.服务质量:活动期间加强员工培训,确保服务质量和服务态度达到最佳状态。
3.卫生安全:确保店内卫生整洁,食品安全无虞,为顾客提供安全健康的用餐环境。
火锅店活动方案7
当今社会,各行各业都十分的竞争激烈,火锅店也毫不例外。此次策划主要针对火锅店促销做的初步方案,如若有改动,后期再加以改进。
一、目的
我们已经知道打击竞争对手的方略,通过打击竞争品牌,我们在新近开业的店中已占有非常好的优势,但对已经成功运营一段时间竞争对手,我们前期的打击并不能直接影响到我们的营业额,所以需要本篇补充方案,以便能抢夺,缩小些类竞争对手的市场,同时达到打击竞争对手的目的。
二、抢夺前的准备工作
在任何活动开展的前,单店应在商圈内对竞争对手作前期调查,并分出主要竞争对手和次要竞争对手,主要竞争对手的调查包含:装修定位档次、菜品价格定位、竞争对手卖点、服务质量、卫生等,营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。依据此类市场调查结果进行分析,制定我们的抢夺计划。
三、因为品牌不同和地区差异,总部仅提供几个典型事例
不做详细的执行细则,重在传播一种思路,希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。
四、抢夺略策
(一)单店的装修定位
1.单店的装修风格执行总部标准,即具有鲜明的个性,又能突出文化氛围。(档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等)
2.在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。
3.上规模、上档次的单店相对竞争力大,单店的包间可以设一个贵宾房(器皿可考虑金器或银器)以吸引既定客户,同时可以起到广告效应,在行业中制造影响。
4.800㎡以上的单店可考虑增设演奏台:
①民乐演奏(古筝、扬琴、二胡等);
②时装模特表演、歌手演唱,以增加气氛、稳住客源。
(二)价格定位。
价格是最敏感的调节杠杆,我们单店应视自身的情况进行价格定位,我们的定价标准不参考次级竞争对手,主要参考同等档次的主要竞争对手,价格略低于此类竞争对手,决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售,(其它差价基本相同)在服务或优惠措施上优胜于对手。
(三)分析竞争对手的优势、劣势。
商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析,重要因素如:环境、卫生、菜品、服务等。非重要因素主要是指补充、辅助措施,如一些非重大的优惠措施等;
在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备(价格上的差异是我们的诉求点),因此我们的细则必须在非重要因素(辅助因素)中找到竞争对手的不足,如竞争对手有无停车场、洗车服务;
小吃品种的多少,是否有儿童、妇女喜欢的食品;
团体有无车辆接送;
店堂内是否有绿色植物;
服务的延伸;
是否有祝词礼物赠送;
小礼物的别出心裁等。
为了使我们的单店经理具备一种理念和实施思路,下面简单地介绍一种“象限分析模型”的理论,希望总部传达的理论能给我们的单店经理有启示。
修补区、优势区:(重要程度高)是单店优点,需要加以保持。
机会区、维持区、修补区:(重要程度高)单店在这方面表现比较差,需要重点修补、改进。
机会区:(重要程度低)单店在这方面表现比较差。
消费者和竞争对手包括我们的单店都忽略了,我们的单店可以挖掘这方面的机会,了解我们顾客群的满意度,吸引潜在客户。
维持区:(重要程度低)单店在这方面表现比较好,对单店的实际意义不大,不需要花太大的功夫。
下面针对以上理论做几例应用举例:
1.用餐赠书或光碟活动
细则:消费满xx元,赠送xx元的书或光碟。
这种方案对知识文化时代的人们会很有吸引力,无论在读书或听光碟(印有红门宣传资料或祝词等)时均能想到我们单店,并且在顾客和他们的朋友交流中会多次提到我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店浓浓的文化氛围。
2.如果对方米饭收钱的话,咱们的米饭就采用免费,如果竞争对手的米饭不收钱,那咱们单店的米饭则要用优质进口米做成,如xx香米、xx大米等,突出自己的特点。
3.店的小吃多样化并适时添加新的特色品种,如果竞争对手每天只提供一种水果拼盘,那我们单店则提供多种水果拼盘拱顾客选择。
4.可制作“收银袋”,收银袋上印刷我们单店的有关介绍和订坐电话,用于装收银台找补给客人的零钱,既卫生又方便,并且起到宣传单店的作用。
5.如果竞争对手就餐大厅或包间无娱乐设施或场地,那我们单店可以在大厅等合适位置开辟一个演奏台,拱顾客娱乐和节目主持之用。
6.如果竞争对手开餐前无开胃菜或只有一种(泡菜、咸菜),那我们可考虑开餐前送两种或以上的开胃菜(茴香豆、花生米、泡黄瓜、荠头、蒜头等)。
7.包括我们前面说的开辟“豪华包间”也是机会区的一种创新。
等等一系列方法来寻找打击竞争对手的机会点,前提必须是“修补区”的劣势得到了根本的改观。
(四)单店的宣传
单店宣传的目的是提高知晓度和美誉度,主要通过广告宣传的方式提高知晓度,如报纸、电视、广播、路牌、短信等广告途径来加以实现。通过公益活动,如赞助、捐款、慰问等方式来提高单店的美誉度。另外通过提高顾客的满意度也可以达到提升单店品牌的作用。
(五)寻找卖点
卖点主要是能够吸收顾客的细节,如果竞争对手的某个卖点收效很大,单店应立即进行初步模仿,如果竞争对手不立即创新,那么他的卖点将被我们淡化,同时我们的单店在价格传播途径上下些功夫,反而成了竞争对手头痛的卖点,此方法是消极被动的办法,积极的方法是单店根据周边环境的特点来寻找卖点,如低价促销酒水,创新菜品,创新服务,客服配套措施等方法,此类方法不断更新,以免竞争对手跟风。
(六)建立营销队伍,多渠道开展行销策略
1.建立营销队伍。单店经理也应是出色的营销员,是行销队伍的领导者,全体员工都应是单店的行销员,开展全员营销。店经理、楼面、执行经理起主要作用,也是核心力量,内抓管理,外拓市场。总店的营销方案在单店执行必须有单店营销团体的评估和预测,有必要的话需要进行补充和创新。
2.建立兼职营销队伍。列名单、排名单:
(1)列出要好的、具有一定社会关系的朋友,通过他们经常“带客(或推荐)消费”。
(2)可联系娱乐、休闲场所的工作人员发邀请卡或优惠卡,按实际的消费给予他们适当的提成或分红。
当然建立兼职营销队伍的'途径不一而足,主要是单店根据当地的市场和店方的情况来选择自己合适的方式。
渠道营销不是新概念,单店通过的渠道也就是总部所提供的促销方式和传播途径,使用立体宣传和促销来达到抢夺竞争对手市场的目的。
(七)经常促销
某些竞争对手在玻璃幕墙上贴“吃100,送50”的镂空及时贴,作为常年促销手段和宣传方式,这种促销方式降低了店方优惠措施在顾客心中的含金量,所以我们不建议采用此种方式,而是充分利用各节假日及其他活动日来展开促销活动,打击竞争对手,这方面我们的《企划手册》已做了比较全面的提示,当然不同民族地区的当地庆祝日和庆祝方式有不同的特色,店方可根据当地实际另外寻找新的促销点。
(八)建立客户档案
总部提供的客户档案表,单店按表格内容详细记录顾客信息,并存档,定期回访,请主要客户参与店方的促销活动,加强公关工作。
五、总评
无论哪种抢夺措施,必须作有效的评估,事后便于总结提高,每次打击行动不必面面俱到,但必须有重点、有策略,在行动前如需总部协助或有没参透的地方请致电:xxx,企业策划部联系。
火锅夏季惨淡经营成了投资火锅或是火锅类餐饮的拦路虎。而炎热的夏季成了正在经营的xx火锅及火锅类餐饮的煞星,火锅夏季如何经营?路在何方?
1.啤酒免费
夏季,炎热的夏季。冰镇啤酒,一想起就觉得如火山爆发天降大雨。心里就咯吱一声的凉爽。提前将啤酒冰镇到位,无限量供应。可能有的人认为会亏损,事实证明相当于全单打八折。以前本人在重庆骑龙火锅任职总经理的时候,包括重庆的直营店都是这样的一个营销策略,不仅赚来了十足的人气,更是赚得盆满钵满。有事实作为依据,大家就不用怀疑。
最后说明一点,光大家听到啤酒免费就足以吸引眼球。是你,难道不去?
2.火上加火策略
既然大家觉得吃火锅上火,我们到不如来个火上加火策略。这也是营销策略之一,实际操作方法就是“上火,你更火!”的主题营销活动“天上掉馅饼,火锅免费整”。
活动规则:
(1)每天前来就餐的顾客,有一桌将会获得全免单的机会。
(2)如果你餐厅有68张台位,在抽奖箱里放置68个乒乓球。其中有一个球是免费的。
(3)在运营高峰期,举例晚上8点是客人入座率最高的时候,将入座的客人进行扎帐。
(4)挨桌让客人摸奖,若摸到免费那个乒乓球,则在扎帐之前的消费全由店买单。哪怕客人消费了20xx块,只要他又那么好的运气和胆量。
此策略的做法就是火上加火,营造一种人们都希望自己火的美好向往。重点要把这种气氛做出来,用互动的气氛转移人们对火的另外一种期盼。同时这种营销策略也符合中国人买彩票的四两拨千斤的赌博心理。如果我免单了,我幸运,如同中了彩票头奖;
如果我没中,那么我也无所谓。反正自己消费了。
3.其他营销小策略
(1)免费冰激凌。
(2)免费凉茶。
(3)免费绿豆汤。
以及其他,但小策略的营销活动最好不要单独使用。配合其他大型促销活动使用,增加顾客对我们的映像。
火锅店活动方案8
一、策划目的:
1、营造开业喜庆氛围,努力搞旺开业人气。
2、迅速建立大陆海鲜火锅城的知名度,吸引更多的顾客来参加开业活动,从而培育一个稳固的'消费群体。
3、好的开业铸就好的发展势头。
二、策划思路:
1、 精心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成强烈的视觉冲击力,提高顾客对大陆海鲜火锅城的认知和记忆。
2、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。
三、策划方案:
1、提升开业盘点,最大限度提高人气:
a、邀请城市主流媒体参与现场;
b、邀请城市教知名政府官员参与剪彩活动;
2、设计开业方案:
方案释义:向消费者告知“打造唐山市一流饭店、全心全意为顾客服务”的卖点及开业仪式
——突出价格和服务
——用巨幅向社会公告
——在进门处,向消费者告示(用横幅、海报或用吊旗告示)
一)现场布置
(一)入口布置
1、大门口铺设大红地毯
2、同时在大门处设立剪彩区,两边摆放两排花篮装饰。在剪彩区后边配备工作人员(用于开业过程中的现场音乐控制)
3、入口处设置大型充气拱门1座,或灯笼柱子1对,大气不凡、雄伟壮观,拱门上面粘贴内容为:“热烈祝贺大陆海鲜火锅城隆重开业”
4、红毯的两侧摆放若干花篮,充满温馨、吉祥、喜庆;
(二)楼体布置:
1、大楼悬挂祝贺语直幅若干条
2、银行前面或楼顶施放祝贺语氢气球若干个。(球面显示大陆海鲜logo)
3、大楼往下拉若干三角彩带。(显示开业标语)
(三)营业厅布置:
1、厅内放置若干盆景鲜花,亲和自然、时尚温馨;
2、大厅进门处摆放开业庆典海报(x展架、易拉宝表现)。
3、门楣上悬挂吉祥、喜庆的大红灯笼。
4、服务人员若干,用于服务现场顾客。
二)礼仪规划
1、拟请大陆集团领导嘉宾参与庆典仪式;
2、印刷精美时尚的请柬提前送达应邀嘉宾手中;
3、邀请该城市主要媒体参加,同时邀请知名主持人做开业庆典司仪,为庆典仪式衔接铺垫;
4、安排若干个礼仪小姐为开业庆典提供系列化礼仪服务;
5、开业庆典所有工作人员统一着装,完美一致、亲和团结,显示单位的凝聚力和向心力;
6、邀请舞狮队、乐队为开业庆典现场助兴;
7、准备礼品袋、贵宾证于庆典前夕备发;
8、设置签到台、桌椅、签到用品、台牌;
9、准备好胸花若干方便贵宾到场时佩戴;
10、准备庆典礼花10筒;
11、备好庆典仪式用的剪彩用具和备发礼品;
12、调试好音响电器设备为庆典现场制造喜庆气氛;
13、邀请媒体记者亲临活动现场,采写新闻,扩大影响力。
14、邀请该城市知名文艺界人士参加庆典,并举行现场文艺表演。
三)开业庆典流程:(以下时间仅供参考)
1、9:00所有工作有人员到位到岗,做好庆典前的一切准备工作;
2、9:30开放音响,播放优美歌曲,活跃现场;
3、10:00嘉宾陆续到场,礼仪小姐提供系列服务;
4、10:20主持人到场,介绍该大陆海鲜火锅城概况及有关事项;
5、10:28主持人宣布庆典仪式开始
①大陆海鲜张总经理致欢迎辞;(发言稿建议简略又不失重点,时间控制在10分钟之内)
②大陆集团领导致辞;(发言稿主要是体现祝贺,时间控制在8分钟之内)
③特邀嘉宾代表致辞;(特邀嘉宾由该大陆海鲜餐饮有限公司自行选择,时间控制在8分钟之内)
6、11:50 讲话完毕,开始剪彩礼仪小姐提供剪彩道具,嘉宾剪彩,此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻,鼓乐大奏、雄狮狂欢、彩纸飞扬、彩球升空,主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮;
7、 12:00文艺现场表演开始。嘉宾顾客进入大陆海鲜火锅城参观。
8、 12:30庆典结束,开始招待宴会,酬谢各位嘉宾。
火锅店活动方案9
一、活动背景
自助火锅是一大特色经营方式,为顾客提供正宗的重庆火锅,几百余种菜式任选任吃,各种饮料任饮。为了迎接即将到来的万圣节,除了传统的自助火锅之外,还推出了情侣火锅套餐、爱心冰激凌火锅。
二、活动目的
在万圣节之机,通过开展特色促销活动,扩大火锅店的知名度,加强与顾客的感情联系,吸引周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定经济效益和社会效应
三、活动时间
20xx年12月23日10:00—24日02:00
20xx年12月24日10:00—25日02:00
20xx年12月25日10:00—26日02:00
活动地点:湖南工程职院前面
城西安置小区
四、活动内容
1、活动宣传
1)通过门面广告、各类媒体广告与派发传单进行宣传
2)通过与工程职院前的一些超市进行合作进行宣传
火锅店地处学校前超市集中区域,往来消费者中多数不会在白天进餐的时候选择火锅的形式。火锅城可以与这些超市进行合作,如在某店消费满若干元即可获得火锅店圣诞期间火锅礼券等形式,加强宣传。
2、活动开展
1)火锅样式
a)传统特色自助火锅
b)圣诞特色火锅
如:锅底:菌菇锅底
饮品:甘蔗水、桑葚汁、金桔汁(三款任选)
甜品:抹茶慕斯、脆皮香蕉(两款任选)
菜式:金针菇、冻豆腐、黑木耳、牛百叶、魔芋丝、甜玉米、炸豆腐皮、高山豆苗、蔬菜拼盘、鹅肉卷、基围虾、三色面(东北宽粉)、秘制嫩牛肉、牛羊组合、肥牛芝士丸、掌中宝、鲜虾蛋饺、蟹粉球、蟹黄目鱼滑、薄切雪花牛肉(选择若干份)
c)情人火锅套餐:万圣节多数是年轻人的节日,火锅城应趁此机遇推出符合年轻情侣风味的套餐火锅,吸引年轻顾客。
浪漫圣诞夜
菜式:
美味火锅底1份(辣汤高汤任选)、极品牛肉1份、豆制品时蔬盘1份、蜜汁叉烧、新鲜水果盘1份、奶香小馒头、法国红酒2杯
尽享悠仙激情
菜式:精选锅底1份(咖喱菌王任选)、比翼海鲜拼1份、山菌时蔬盘1份、夫妻肺片1份、香蕉提子色拉1份、如意春卷1份、法国红酒2杯
注:情侣套餐均含银耳汤,龟苓膏任选,芝麻酱、香辣酱、沙茶酱、腐乳酱、鱼茸酱任选
d)爱心冰激凌火锅:新推出的'火锅新吃法,迎合喜欢吃冰激凌和喜欢尝新的年轻顾客。
菜式:冰激凌球14个,水果拼盘一份,饼干三样,奶茶2杯,蛋糕1份,果酱或者巧克力1份
3、价格定位:
1)活动期间自助火锅每位68元;
2)情侣火锅:浪漫圣诞夜每份98元,尽享悠仙激情每份128元;
3)爱心冰激凌火锅每份68元;
4)活动期间学生可凭本人学生证优惠10元;
5)活动期间生日的顾客可凭个人身份证销售免费待遇
4、店铺布置
1)门外:
a)门口摆放圣诞树,不低于2.5米,圣诞老人不低于1.8米
b)top上定上“庆圣诞、贺元旦”活动公告或悬挂横幅标语
c)标语内容:“四川火锅店祝新老朋友圣诞、元旦快乐!
2)店内:
a)临街玻璃幕墙上用喷雪写上merry clmistmas!happy new year!
b)悬挂与圣诞和元旦有关的字画或专用标志物。
c)墙面、包房、出品门口需用圣诞柏枝、风铃装扮衬托节日气氛。
d)前厅服务员戴圣诞帽(迎宾可穿圣诞衣)。
e)播放圣诞音乐等,配合用餐气氛;
5、举办应景活动
1)圣诞树披金挂银,红门祝您好运连连;
a)购置一棵大圣诞树放置演奏台上或大厅内;
b)圣诞树上均匀地挂上红包,红包里面写上礼品名称;
c)每桌选一名嘉宾上台选择一个红包并根据红包内容赠送相应礼品。
d)礼品设置:消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物等。
2)幸运抽奖
a)准备一个摸奖箱,内置乒乓球,球上标上奖品名称,摸奖箱上定上“节日快乐,祝您好运”字样。
b)由礼仪小姐(迎宾或领班),呈上摸奖箱,每桌选一名代表摸奖。
c)奖品设置有:菜品、小吃、酒水、消费代餐券等。
d)奖品设置有殉(168、88、48元)、酒水白喝、菜品白吃,赠送消费代餐券相关纪念品。
3)幸运摇奖
a)在演奏台一个大型摇奖圆盘,圆盘上按360°均匀布置相关奖品和“请您唱首节日快乐歌”和“请您跳曲舞”、“请您讲个故事”、“请您讲个笑话”、“请您回答一个顾客提问”等内容。
b)每桌选派一名幸运儿进行摇奖。
c)嘉宾表演节目后均要赠送相关礼品。
4)赠送小礼品
a)活动期间,生日的顾客加若干元可获得精美生日礼品一份;
b)活动期间,顾客消费情侣餐一套,送精美情侣小挂饰一对;
五、人员配备
服务员:8人
传菜:5人
厨师:2人
经理:1人
六、物资准备
1、火锅店应有的用餐餐具和食物材料;
2、活动期间场地布置物品;
3、活动期间赠送的小礼品。
七、经费预算(除去员工工资与餐具费用等固顶项支出)
1、活动宣传费用:3000元
2、食物材料费:10000元
3、主题场地布置:2800元
1) 背景板(喷绘):800元
2) 圣诞树及其他圣诞饰品:2000元
4、小礼品:800元
经费共计:16600元
八、服务质量
1、服务员仪容仪表
1) 服务员仪容仪表总体要求:
容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;
态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;
打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。
2) 容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方。
2.、服务员要及时注意食品和餐具补充,及时为客人收走多余的碟子,保持桌面及会场卫生
3.、现场安全:留意好火锅加热装置,以免顾客发生意外或烫伤。
火锅店活动方案10
每年的12月25日,是基督教徒纪念耶稣诞生的日子,称为圣诞节,是西方国家一年中最盛大的节日,可以和新年相提并论,类似我国过春节。而元旦则是庆贺新年的开始,欢度元旦可说是世界各国、各地区的一种习俗。在我国,元旦节已列入了法定假日,各火锅店如果借此契机推出相应的促销活动,必定能起到事半功倍的宣传效果,对于建立品牌知名度有很好的效果。下面来小编为你提供的20xx火锅店圣诞节及元旦促销策划方案。
一、活动目的
圣诞节及元旦是西方与中国的两个重要节日,也是人们消费的高峰期,而许多商家都会在这期间加大力度宣传、吸引顾客。因此在节日期间一个好的促销方案是必不可少的,这不仅会增加利润,这也会增强火锅店的知名度,为以后的经营创造更大的消费群体来源,能够为今后的发展做好更坚实准备。
另外,通过在圣诞元旦期间开展一系列的餐厅环境氛围营造、打折优惠和现场互动等促销活动内容,达到增加餐厅双节期间经营销售收入的目的,同时提高餐厅在本区域内的品牌知名度,在消费者心目中,而且特别是周围大众和学生消费者心目中良好的企业形象和优质的产品服务,为酒店餐厅的除夕年夜饭、元宵节等后续的促销活动做好顾客资源准备。
二、活动主题
缤纷圣诞激情元旦好礼送不断
三、活动时间
20xx年12月20日―1月5日
四、活动内容
主活动:活动期间凡在本店消费的顾客,均享受8折优惠。期间学生(酒水优惠聚餐超十人以上者,凭借学生证可享受酒水7.5折优惠。后不再算入总活动优惠当中)
活动一:消费有礼礼品连连:(所依据费用为最终实际消费额)
20xx年12月20日――20xx年12月27日(除去平安夜当晚)
凡一次性消费满400元的赠送价值20元的圣诞手套一副
凡一次性消费满600元的赠送价值35元的圣诞老人一个
凡一次性消费满800元的赠送价值50元的圣诞树一株
20xx年12月28日――20xx年1月5日(除去元旦当天)
凡一次性消费满400元的赠送价值20元的`卡通兔一对
凡一次性消费满600元的赠送价值35元的中国风茶具一套
凡一次性消费满800元的赠送价值50元的中国结一对
备注:再出此方案前我们实地到火锅店进行了考察,据老板介绍平均每桌的消费超过350,聚餐时应该会大约600―800元,因此制定此项按照消费金额赠送礼品的活动。
活动二:24号当天活动
1、所有服务员带上圣诞帽,然后让服务员装扮成圣诞老人和麋鹿,在客流高峰期时给顾客赠送糖果和巧克力及小饰品
2、圣诞红包:在店内服务台空旷处的圣诞树上悬挂上红包,红包里写有礼品名称(消费代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣诞吉祥物、新年贺卡等),在规定时间(20:00―22:00)邀请顾客上来选择红包(每桌一位顾客,选一个红包)
3、推出圣诞优惠菜系每桌赠送羊肉、五花肉各一盘,以及圣诞优惠套餐(消费满五百)
4、一次性消费满300元的顾客,发放元旦优惠的代金券50元,而元旦活动期间进店消费可使用代金券,每桌只限使用一张代金券。
5、平安夜学生聚餐超十人以上者凭借学生证可享受酒水8折优惠(酒水优惠后不再算入总活动优惠当中)。
元旦当天活动:
1、大红大喜:进店的顾客身上凡是带有红色物品的都赠送转为元旦设计的红辣锅底一份(为偏好辣味的人准备)汤
2、店内服务员同一着红色工作服,并向进店的顾客问好(元旦快乐,龙年吉祥)
3、推出多种新品小吃,特色菜,可在中国传统过年食物上进行加工,如年糕,春卷,拼盘等。
火锅店活动方案11
一、目的
我们已经知道打击竞争对手的方略,通过打击竞争品牌,我们在新近开业的店中已占有非常好的优势,但对已经成功运营一段时间竞争对手,我们前期的打击并不能直接影响到我们的营业额,所以需要本篇补充方案,以便能抢夺,缩小些类竞争对手的市场,同时达到打击竞争对手的目的。
二、抢夺前的准备工作
在任何活动开展的前,单店应在商圈内对竞争对手作前期调查,并分出主要竞争对手和次要竞争对手,主要竞争对手的调查包含:装修定位档次、菜品价格定位、竞争对手卖点、服务质量、卫生等,营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。依据此类市场调查结果进行分析,制定我们的抢夺计划。
三、因为品牌不同和地区差异,总部仅提供几个典型事例
不做详细的执行细则,重在传播一种思路,希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。
四、抢夺略策
(一)单店的装修定位
单店的装修风格执行总部标准,即具有鲜明的个性,又能突出文化氛围。(档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等)
在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。
上规模、上档次的单店相对竞争力大,单店的包间可以设一个贵宾房(器皿可考虑金器或银器)以吸引既定客户,同时可以起到广告效应,在行业中制造影响。
㎡以上的单店可考虑增设演奏台:
①民乐演奏(古筝、扬琴、二胡等);
②时装模特表演、歌手演唱,以增加气氛、稳住客源。
(二)价格定位。
价格是最敏感的调节杠杆,我们单店应视自身的情况进行价格定位,我们的定价标准不参考次级竞争对手,主要参考同等档次的主要竞争对手,价格略低于此类竞争对手,决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售,(其它差价基本相同)在服务或优惠措施上优胜于对手。
(三)分析竞争对手的优势、劣势。
商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析,重要因素如:环境、卫生、菜品、服务等。非重要因素主要是指补充、辅助措施,如一些非重大的优惠措施等;在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备(价格上的差异是我们的诉求点),因此我们的细则必须在非重要因素(辅助因素)中找到竞争对手的不足,如竞争对手有无停车场、洗车服务;小吃品种的多少,是否有儿童、妇女喜欢的食品;团体有无车辆接送;店堂内是否有绿色植物;服务的延伸;是否有祝词礼物赠送;小礼物的别出心裁等。
为了使我们的单店经理具备一种理念和实施思路,下面简单地介绍一种“象限分析模型”的理论,希望总部传达的理论能给我们的单店经理有启示。
修补区、优势区:(重要程度高)是单店优点,需要加以保持。
机会区、维持区、修补区:(重要程度高)单店在这方面表现比较差,需要重点修补、改进。
机会区:(重要程度低)单店在这方面表现比较差。
消费者和竞争对手包括我们的单店都忽略了,我们的单店可以挖掘这方面的机会,了解我们顾客群的满意度,吸引潜在客户。
维持区:(重要程度低)单店在这方面表现比较好,对单店的实际意义不大,不需要花太大的功夫。
下面针对以上理论做几例应用举例:
用餐赠书或光碟活动
细则:消费满xx元,赠送xx元的书或光碟。
这种方案对知识文化时代的人们会很有吸引力,无论在读书或听光碟(印有红门宣传资料或祝词等)时均能想到我们单店,并且在顾客和他们的朋友交流中会多次提到我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店,吸引另外一些朋友成为我们的顾客,这种方式很符合我们单店浓浓的文化氛围。
如果对方米饭收钱的话,咱们的米饭就采用免费,如果竞争对手的米饭不收钱,那咱们单店的米饭则要用优质进口米做成,如xx香米、xx大米等,突出自己的特点。
店的小吃多样化并适时添加新的特色品种,如果竞争对手每天只提供一种水果拼盘,那我们单店则提供多种水果拼盘拱顾客选择。
可制作“收银袋”,收银袋上印刷我们单店的有关介绍和订坐电话,用于装收银台找补给客人的零钱,既卫生又方便,并且起到宣传单店的作用。
如果竞争对手就餐大厅或包间无娱乐设施或场地,那我们单店可以在大厅等合适位置开辟一个演奏台,拱顾客娱乐和节目主持之用。
如果竞争对手开餐前无开胃菜或只有一种(泡菜、咸菜),那我们可考虑开餐前送两种或以上的开胃菜(茴香豆、花生米、泡黄瓜、荠头、蒜头等)。
包括我们前面说的开辟“豪华包间”也是机会区的一种创新。
等等一系列方法来寻找打击竞争对手的机会点,前提必须是“修补区”的劣势得到了根本的改观。
(四)单店的宣传
单店宣传的目的是提高知晓度和美誉度,主要通过广告宣传的方式提高知晓度,如报纸、电视、广播、路牌、短信等广告途径来加以实现。通过公益活动,如赞助、捐款、慰问等方式来提高单店的美誉度。另外通过提高顾客的满意度也可以达到提升单店品牌的作用。
(五)寻找卖点
卖点主要是能够吸收顾客的细节,如果竞争对手的某个卖点收效很大,单店应立即进行初步模仿,如果竞争对手不立即创新,那么他的卖点将被我们淡化,同时我们的单店在价格传播途径上下些功夫,反而成了竞争对手头痛的卖点,此方法是消极被动的办法,积极的方法是单店根据周边环境的特点来寻找卖点,如低价促销酒水,创新菜品,创新服务,客服配套措施等方法,此类方法不断更新,以免竞争对手跟风。
(六)建立营销队伍,多渠道开展行销策略
建立营销队伍。单店经理也应是出色的.营销员,是行销队伍的,全体员工都应是单店的行销员,开展全员营销。店经理、楼面、执行经理起主要作用,也是核心力量,内抓管理,外拓市场。总店的营销方案在单店执行必须有单店营销团体的评估和预测,有必要的话需要进行补充和创新。
建立兼职营销队伍。列名单、排名单:
(1)列出要好的、具有一定社会关系的朋友,通过他们经常“带客(或推荐)消费”。
(2)可联系娱乐、休闲场所的工作人员发邀请卡或优惠卡,按实际的消费给予他们适当的提成或分红。
当然建立兼职营销队伍的途径不一而足,主要是单店根据当地的市场和店方的情况来选择自己合适的方式。
渠道营销不是新概念,单店通过的渠道也就是总部所提供的促销方式和传播途径,使用立体宣传和促销来达到抢夺竞争对手市场的目的。
(七)经常促销
某些竞争对手在玻璃幕墙上贴“吃100,送50”的镂空及时贴,作为常年促销手段和宣传方式,这种促销方式降低了店方优惠措施在顾客心中的含金量,所以我们不建议采用此种方式,而是充分利用各节假日及其他活动日来展开促销活动,打击竞争对手,这方面我们的《企划手册》已做了比较全面的提示,当然不同民族地区的当地庆祝日和庆祝方式有不同的特色,店方可根据当地实际另外寻找新的促销点。
(八)建立客户档案
总部提供的客户档案表,单店按表格内容详细记录顾客信息,并存档,定期回访,请主要客户参与店方的促销活动,加强公关工作。
五、总评
无论哪种抢夺措施,必须作有效的评估,事后便于总结提高,每次打击行动不必面面俱到,但必须有重点、有策略,在行动前如需总部协助或有没参透的地方请致电:xx_,企业策划部联系。
火锅店活动方案12
一、活动主题
“520火锅情缘夜”
二、活动时间
20xx年xx月xx日
三、活动背景与目标
520,因其谐音“我爱你”,被广大年轻人视为表达爱意的特殊日子。在这一天,很多情侣会选择共度浪漫时光。我们的火锅店,作为一个聚会、分享美食的好去处,自然也要为情侣们提供一个难忘的520体验。活动目标是吸引更多情侣顾客,提升店内人气,同时增强顾客忠诚度,并通过社交媒体传播,提高店铺知名度。
四、活动内容
1. “520特惠套餐”:
为情侣们定制专属的520火锅套餐,包括精选的肉类、海鲜、蔬菜等食材,以及特制的爱心形状火锅底料。
套餐价格可以设置为520元,寓意“我爱你”,同时提供优质的服务和浪漫的环境。
2. “爱的告白墙”:
设立一个专门的告白墙,鼓励情侣们在墙上写下对彼此的爱意和祝福。
告白墙上的留言可以通过店内屏幕或投影进行展示,增加互动性和趣味性。
3. “情侣拍照打卡区”:
布置一个浪漫的拍照区域,提供道具如心形气球、花束等,供情侣们拍照留念。
鼓励顾客将照片分享到社交媒体上,并标注店铺信息,以增加店铺曝光度。
4. “爱情幸运抽奖”:
用餐的.情侣均有机会参与抽奖活动,奖品可以包括优惠券、免费餐券、情侣饰品等。
抽奖环节可以增加活动的趣味性和期待感,同时提升顾客的回头率。
5. “最佳情侣照评选”:
邀请顾客在社交媒体上分享他们的情侣照,并带上店铺的话题标签。
评选出最具创意和感染力的照片,赠送大奖,如免费火锅大餐、定制情侣礼品等。
五、活动宣传与推广
1.线上宣传:通过店铺的官方网站、社交媒体平台(微博、微信公众号、抖音等)提前发布活动信息,吸引顾客关注并转发。
2.线下宣传:在店内显眼位置放置活动海报和宣传单页,引导顾客参与活动。同时,可以合作与当地的媒体或社区进行活动报道和宣传。
3.合作伙伴推广:与当地知名企业或品牌进行合作,通过跨界合作的方式共同推广活动,扩大影响力。
六、活动准备与注意事项
1.提前采购所需物资,如食材、道具、奖品等,确保活动当天物资充足且质量上乘。
2.对员工进行活动前的培训,确保他们熟悉活动流程和服务标准,提供优质的服务体验。
3.注意活动现场的秩序维护和安全保障工作,确保顾客在愉快、安全的环境中享受活动。
火锅店活动方案13
一、活动背景:
春节是中国传统的重要节日,是家人团聚、朋友相聚的时刻。火锅作为一种热闹、温馨的餐饮形式,深受人们的喜爱。为了吸引顾客,提高品牌知名度,我们策划了一系列春节火锅店活动。
二、活动主题:
以“团圆共享,热辣新春”为主题,突出节日氛围和火锅的.热闹特点。
三、活动内容:
团圆套餐:推出特色团圆套餐,满足不同人数需求,价格适中。
优惠促销:春节期间,凡消费满一定金额,即可享受折扣或赠送菜品。
品酒搭配:提供各类酒水搭配,满足顾客的不同口味需求。
互动游戏:设置互动游戏区域,如幸运大转盘、猜灯谜等,增加趣味性。
火锅店活动方案14
活动构思
1、以开业典礼为主线,通过开业典礼、馈赠礼品、庆祝酒会来完成活动目的。
2、通过活动传播开始内部销售信息,使潜在消费者获得信息。
3、通过活动的间接影响,使更多的潜在消费者对蜀江川火锅店有一个基本的了解,进而吸引既定的目标人群。
4、通过活动的各种新闻传播,让既定目标人群确认自己了解蜀江川火锅店信息,较其他方式更为客观。
一、策划主题
二、基本要素
三、工作安排
四、场景布置
五、气氛营造
六、仪式程序
七、协作组织分工表
八、经费预算
一、策划目的
蜀江川火锅店定于20xx年xx月x日隆重举行开业庆典仪式,旨在通过开业庆典仪式制造良好声势和宣传效果,使气氛热烈祥和,喜庆隆重。并且通
过本次活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大蜀江川火锅店的知名度、美誉度。
为使本次活动办得圆满成功,把蜀江川火锅店开业的信息迅速向社会传播,从而更广泛地吸引社会各界的关注,树立良好的形象,为蜀江川火锅店的进一步发展壮大奠定坚实的基础。
1、营造酒店开业喜庆热烈的气氛;
2、向社会展示蜀江川火锅店的企业形象;
3、通过剪彩和庆典酒会开展公关活动,融洽与政府、社会各界、地区居民良好的关系,进一步扩大蜀江川火锅店在长春市的知名度、美誉度。
二、基本要素
策划主题
蜀江川火锅店开业庆典
1、策划宗旨:营造热烈、喜庆、庄重、高雅的现场气氛,籍此达到较好的宣传效果。
2、活动场所:酒店正门
3、举办时间:20xx年xx月xx日9:00pm—11:30pm
(注明时间,有利于时间的安排,只是一个模拟的时间)
三、工作安排
1、筹备阶段:
A、策划部工作安排:
1、20xx年xx月xx日出方案初稿。
2、20xx年xx月xx日将策划方案呈送蜀江川火锅店总经理审阅。
B、物资筹办:根据计划采购活动的各种用品,现场布置,后勤支援等所需的一切物资,做到不遗忘、不漏项,包括场景布置用品、电源、音响等。
2、设计制作阶段:
A、20xx年xx月xx日,呈送策划设计方案交蜀江川火锅店总经理审阅。
B、 20xx年xx月xx日,所有项目经确认后开始策划制作。
C、20xx年xx月xx日完成所有策划制作。
3、现场布置阶段:
A、20xx年xx月xx日晚上,完成舞台搭建、彩旗安装、条幅、充气拱门、飘球、气模金鼎、皇家礼炮、莲花立柱、花篮等工作。
B、20xx年xx月xx日上午时间前铺好地毯,安装好音响、签到台、划分好主礼区。
4、活动当天实施阶段工作安排:
A、20xx年元月x日下午x点,音响测试完毕,礼仪小姐到场待命。
B、x月x日下午时间,工作人员到达现场准备工作。
C、x月x日早上时间,活动现场正式开始动作,音响奏迎宾曲,礼仪小姐迎接来宾,引导来宾签到。
主会场区
(1)在主会场区的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。
(2)会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。
(3)乐队和舞龙队位于主会场主持区一侧。(佩戴胸花)
媒体配合
蜀江川火锅店x月x日的开业仪式是蜀江川火锅店的首次亮相。这次关键性的亮相将影响到今后整个蜀江川火锅店定位。所以本阶段广告宣传以塑造企业形象和建立品牌知名度为目标,从而尽快奠定蜀江川火锅店在人们心目中的档次和形象。本阶段我们将主要采用报纸、电视、广播、宣传单页和条幅等传播媒体和传播方式,以大量的硬性广告来宣传项目。
1、在交通文艺台发布信息
内容主要是:开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、长春独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴。
2、交通文艺台频道是出租车、私家车经常收听的一个节目,而我们的目标群体正是经常打车或者有私家车的人。通过发布信息可以让目标群体知道开业时间、地址、订餐电话、优惠政策、长春独特、适合婚宴聚会寿宴等团体宴等内容,吸引他们来消费。估计能让打的和私家车的人能有40%人知道蜀江川火锅店。产生冲动消费。
3、在《新文化报》、《东亚经济新闻》、《城市晚报》上刊登
时间:《新文化报》x月x日——x日的一期1/4版。《东亚经济新闻》选择x日、x日、x日连续3天刊登,1/4版。
文案:横排"蜀江川火锅店盛大开业"
横排黑体小字:值蜀江川火锅店.x月x日开业之际,凡持本报莅临者均有
精美礼品赠送。
另:在版面上还应把蜀江川火锅店标志和广告语"蜀江川火锅店,一生的、幸福的"都标注上,标志图案要显眼,广告语字体要有别于文案字体。地址:电话:
4、精美画册(5万份)以及开业纪念品
发布内容:a、新店布局特点、b、菜式推介c、服务推介(酒店柜台、各包房等)
作用:借助开业时机,设计统一VI进行品牌传播。
开业必须的资料:蜀江川火锅店贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源,此类顾客必须加以保护,以俱乐部的形式或者与发放VIP卡的`形式锁定这一部分客源,必为蜀江川火锅店源源不断的客流提供基础。所以,必须要有整体的一套宣传方案,系统地进行企业文化传播,在这方面选定精美画册最好不过,在开业期间发行,气氛刚好,不造作。
四、发行方法
a、放在开业庆典礼品袋中,每位嘉宾一份;
b、摆放在酒店柜台、包房中由客人自由取阅。
5、彩色宣传单张夹报发行
发布内容:a、新店装饰b、布局特点c、服务特点d、开业十天内,婚宴8折;e、开业十天内消费满1000元,赠送现金消费券等活动细则,现金消费券最低额为100元,一个月内有效。
作用:夹报发行覆盖面广,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《新文化报》、《城市晚报》
发布数量:5万份
发布日期:20xx年xx月xx日、20xx年xx月xx日
制作宣传单页,派销售员到各繁华地段及居民区散发。
时间:x月x日——x月x日三天
宣传单:A面:B面:
6、店内常用单据制作
菜牌、酒水单(无碳复写3联单或2联单)、包房挂画(可以手绘)等。
五、嘉宾邀请
嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环。为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,设计精
美的请柬,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,提前发出邀请函(重要嘉宾应派专人亲自上门邀请)。
嘉宾邀请范围:(1)酒店股东和领导;(2)各大旅行社负责人;(3)政府接待处负责人;(4)新闻记者;(5)各行业办公室主任;(6)美食专家
六、后期宣传方案
说明:
①宣传新店装饰,服务特点等,传播蜀江川火锅店良好的环境以及优质的服务,新店开业,服务质量更上一层楼;
②举行活动,保证开业2个月内的人流量。
七、场景布置(酒店内部布置另行安排)
1、蜀江川火锅店大门进口处,放置一个充气拱门,(其拱门上字样为:热
烈祝贺蜀江川火锅店隆重试营业);两侧立充气金鼎和莲花立柱,分别放于两边,莲花立柱下面用鲜花花盆围住;
2、舞龙2条或舞狮2只;
3、军乐队
4、花蓝xx个,花牌xx个,放置于酒店进门口大道两侧及主通道两侧; 5、门上方悬挂8×6米"贺"字巨幅两条,红底金字,其左边悬挂条幅5
条,右边5条,共10条,
6、楼顶放置直径2米PVC升空气球20个,地面20个,共悬挂横幅40条,(现场空飘气球悬挂空中,文字"热烈祝贺蜀江川火锅店典礼开业庆典顺利举行"或"欢迎您参加蜀江川火锅店开业庆典"等等。)
条幅标语
1)、热烈庆祝蜀江川火锅店新店开业!
2)、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导!
3)、源于大自然,品在蜀江川!
4)、长春蜀江川火锅店,引领长春川味潮流!
5)、欢迎光临长春十大餐饮名店——蜀江川火锅店!
6)、荟萃川味美食文化,打造长春川味餐饮旗舰!
7)、蜀江川火锅店祝贺全市人民:元旦快乐!
8)、发展长春饮食经济,展示春城文化底蕴!
7、彩旗20面,"x月x日蜀江川火锅店隆重开业";分别插于蜀江川火锅店门口大道及各路段。
8、舞台背景墙一个,高5、7×12米长;舞台一个,高0.9×12米长。 9、皇家礼炮6门,放置于主礼宾区两侧,各三门
10、小氢气球20xx个,用于放飞
11、红地毯800平方米,布置进门口大道及主礼宾区;
12、音箱一套,落地唛两支、无线唛两只;
13、讲台鲜花一盆;
14、红灯笼100串,悬挂于酒店进门口大道两侧的树上;
15、金布200米,用于装饰酒店进门门口两侧树干;
八、氛围营造
1、礼仪小姐
A、数量:12位
B、规格:专业
C、位置:主席台两侧及签到处
D、功能:青春靓丽的礼仪小姐身穿大红旗袍,给热烈隆重的环境增添喜庆气氛,协助迎送来往嘉宾及嘉宾剪彩。
2、音响
A、数量:一套
B、规格:专业(配置音箱12个,有线麦克风2个,无线麦克风2个,麦克风架2个,VCD机2台,功放机4台,调音台1个,工作人员2人)
C、位置:主会场一侧
3、摄影
A、数量:1人
B、规格:专业
C、功能:拍摄精彩画面,留作纪念和存档
4、摄像
A、数量:2人
B、规格:专业
C、功能:收录庆典现场,留作纪念和存档
九、开业庆典仪式程序
开业当日活动设置
1、剪彩仪式
(1)——9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;(说明:狮乃百兽之强,军为民之依望。大天然的目的不止是要做湛江饮食市场老大,而是国内乃至国际饮食市场中占前矛。)
(2)——10:10公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;
(3)——10:55庆典司仪(邀请长春市交通文艺台主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;
(4)——11:00庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白; ----庆典司仪开场白----
尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
大家,早上好!
今天,是我们蜀江川火锅店隆重开业的大喜日子,在这激动人心的美好时刻,我代表蜀江川火锅店全体同仁向百忙之中来参加我们蜀江川火锅店开业庆典的领导、来宾,以及一直关心和支持蜀江川火锅店的社会各界人士表示衷心的感谢,并致以最良好的祝愿!
(5)——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
今天,出席并在主礼区就座的嘉宾有:(略)
在此,我们再次对所有参加蜀江川火锅店开业庆典的嘉宾表示热烈欢迎!
(6)——庆典司仪宣布:(下面我宣布,蜀江川火锅店开业庆典仪式正式开始!)(金鼓齐鸣10秒钟);
(7)——庆典司仪请军乐队奏乐一首;
(8)——庆典司仪请舞龙队表演;——庆典司仪请醒狮队表演;请领导
为龙或狮子点睛,舞龙表演双龙戏珠采地青(准备生菜2棵、红双喜香烟2条、小利是若干封打赏舞龙人);舞龙表演采天青(准备生菜2棵、红双喜香烟2条、138元大利是封4封,挂于酒店雨棚,小利是若干封打赏舞龙人),舞龙采青后抛给董事长,寓意"接财"。舞狮表演。
(9)——庆典司仪宣布:请讲话;(公司领导);
首先,我们以热烈掌声欢迎蜀江川火锅店董事长致开业致辞,! ----董事长致辞----
各位领导,各位来宾,各位亲友:
下午好!
今天,是我们蜀江川火锅店开业的大喜日子,在此我对能来参加蜀江川火锅店开业庆典的各位领导、来宾及亲友表示热烈的欢迎和万分感谢!并向支持、关心蜀江川火锅店建设的政府各级领导和社会各界人士致以崇高的敬意!
蜀江川火锅店从筹建到今天正式开业,总共历时x个月时间,在酒店筹建这段时期,得到了各级领导和朋友的大力支持!以及酒店管理人员和各位员工的共同努力,得以使蜀江川火锅店能够顺利开业!
同时,我和董事会也相信,在政府各级领导、社会各界人士大力支持以及酒店全体员工的共同下,蜀江川火锅店将会开创一片更美好的明天!
谢谢各位!
----主持人讲话----
请总经理致辞。
----总经理致辞----
各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
大家,下午好!
今天,是一个好日子,更是我们xx酒店的大喜日子,因为在今日、今时,我们蜀江川火锅店汇聚了众多领导及来宾,正举行对我们每一个人来说意义深远的开业庆典!
在这激动人心的美好时刻,首先,我代表xx酒店全体员工向出席我们蜀江川火锅店开业庆典的领导、来宾以及一直关心和支持xx酒店的社会各界人士表示衷心的感谢,并致以良好的祝愿!
刚才,董事长对蜀江川火锅店的未来发展都提出了要求并寄予了良好的祝福和期望,在此,我们每一个人都会铭记于心!
"热情、周到、友好、诚信"是我们蜀江川火锅店的服务宗旨,今后,我们蜀江川火锅店将同众多一流酒店一道为社会提供一流的酒店服务!我们有理由相信,在各级政府领导和各界人士的支持和关怀下,蜀江川火锅店将会迎来一个又一个美好的明天!
最后,我再次感谢各位领导、各位来宾、各位同行以及一直支持和关心xx酒店的社会各界人士,并希望大家今后继续支持和经常光临,我们xx酒店将热情地期待您的到来!
谢谢大家!谢谢各位!
----主持人讲话----
请嘉宾代表致辞。
----嘉宾代表贺词----
尊敬的各位领导、各位来宾、蜀江川火锅店全体同仁:
大家,下午好!
今天,能有幸同大家一道参加蜀江川火锅店的开业庆典,我本人感到十分高兴和欣慰,在这美好时刻,请允许我代表参加本次庆典的各位来宾向蜀江川火锅店表示热烈的祝贺!
我们相信,蜀江川火锅店将其出色的经营管理、无微不至的服务,再加上蜀江川火锅店所处的优越的地理位置,舒适的园林环境,尽享"天时、地利、人和",必将鸿图大展、马到成功!
最后,我衷心祝愿蜀江川火锅店生意兴隆、财源广进!
谢谢!
(10)——庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;
(11)——庆典司仪请出蜀江川火锅店领导主持剪裁仪式。
(12)——蜀江川火锅店领导宣布:大天然海鲜居新店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)
(13)——礼仪小姐捧出花球、剪刀,主持人介绍剪彩领导和嘉宾,剪彩领导和嘉宾到位后,主持人宣布正式剪彩,(放礼炮和放飞气球),剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;
(14)——庆典司仪宣布:庆典仪式结束,请各位领导、嘉宾进入大堂就餐!礼仪小姐引嘉宾进入大堂。 (在歌声中,司仪结束语,领导、嘉宾步入大堂内。)
(15)——庆典结束。
(16)——酒会结束后给离店嘉宾送纪念品。
十、协作组织分工表
A、外联接待组:
1、活动主持人的选定(负责人:)
2、活动各项工作的监督(负责人:)
3、活动程序的策划安排(负责人:)
4、活动前检查各项工作是否到位
5、活动各项内容各小组间的沟通
6、程序和时间的编排确定(负责人:)
7、确定剪彩人员确定致辞的领导及宾客名单和席位安排
B、会场工作组
1、确定被邀请嘉宾对象名单
2、来宾接送车辆落实
3、记者、新闻媒体、摄影器材、接送车辆及人员的落实
4、外协单位的联系落实
5、与政府有关部门协调,保证开业典礼仪式顺利进行并准备好礼品
6、活动场内、外工作的落实及迎送人员
7、签到处及迎送人员的落实
8、司机及停车场位的安排
9、赠送纪念品人员的落实
10、休息区的跟进、落实
C、后勤工作组
1、布置(灯光、音乐,协助新闻单位将有关设备搬到会场并安装到位)
2、活动所用的物料购买和制作(如请柬、签到本、纪念品、宣传品、办公用品、背景牌及其他保卫、用品物资制作)
3、保卫、电工等会场工作人员
4、落实贵宾接待室,洗手间的位置
5、落实开业前后的交通车辆的安排
6、活动会场收发工作
D、具体分工
活动安排:
1. x月x日完成开业宣传横幅发布工作。
负责人:
2. x月x日,电视台或广播电台发布酒店开业广告。
负责人:
3.出席嘉宾及剪彩嘉宾确定工作,x月x日前确定。
负责人:
4.出席嘉宾、剪彩嘉宾请柬派送及收回回执单,x月x日完成。
负责人:
5.嘉宾纪念品确定及到位,x月x日完成。
负责人:
6. x月x日,酒店进门口两侧大道及彩旗插好。
负责人:
7. x月x日确定礼仪小姐人员数量。
负责人:
8.鸡尾酒会筹办工作。
负责人:
9.酒会主持工作
负责人:
10. x月x日,舞台搭建、彩旗安装、条幅、充气拱门、飘球、气模金鼎、皇家礼炮、莲花立柱、花篮、主礼区安装完毕。
负责人:
11. x月x日晚,地毯、音响、签到台、花篮、礼炮布置。
负责人:
十一、经费预算
广告媒体宣传明细表
共计:X元
火锅店活动方案15
(一)开业活动
1、主题:聚缘xx,星星相映,买一送一。
2、要点:开业活动除常规的喜庆仪式外,拟将火锅品牌的推广融入活动之中,给消费者营造一种“缘份天空”的体验;增大其火锅店的亲和力。具体作法是:在开业七天内,每晚实行“买一送一”, 以示“xx”的颗颗赤诚之心。其间,每晚举行抽奖活动,即每桌选一位代表抽奖,被抽的内容是由12张不同星座的样牌。凡抽奖者抽到的星座牌与自己的星座相符的(以身份证的年月日为依据),视为获奖,当即奖励七瓶啤酒或瓶装饮料,以此代表“xx”的七颗心。
3、效果:此开业活动的设计,旨在做到“xx”老品牌与聚缘xx新品牌的转换,即承上启下,传承发展,让历史为未来服务。另一方面,诠释了品牌的内涵和外延,为今后的促销开辟了广阔的空间。
(二)主题活动
1、主题:xx高照,真情回报,百分之百。
2、要点:凡在聚缘xx就餐负责结帐的消费者,均获一枚特制的“五角星”,当其积累到七枚(xx)时,可凭“xx”到火锅店抽奖,抽奖的概率是百分之百,只是奖品有一定的区别,但价值大同小异。这项主题活动暂施行一年。如果效果不错,可作为一种制度把它模式化,并写进其加盟营运手册之中。
3、效果:该主题活动除进一步强化了聚缘xx品牌形象外,还在于让消费者时时牵挂着火锅店,使之形成一种情感互动,做到心中“你有我,我有你”,从而体现“缘份天空,星星相映,有光共沾”的一种境界,培育起消费者对火锅店的忠诚度。
(三)卖点活动
1、主题:山水家园,星罗棋布,寿星高照
2、要点:在全市范围内开展寻“寿星”活动。此项活动可以与重庆晚报或重庆晨报合作,发动市民提供“寿星”线索。并最终选出七位年龄最长者(视为重庆的“xx”),获得“寿星”称号。凡获得其称号者,推荐人将获得尊老荣誉证书和奖励;老人获“寿星”称号荣誉证书和滋补品。
3、效果:该活动可唤起市民的乡情、亲情和友情。通过市民对老人的关注,引发出关注生活环境、关注生活质量和关注生活关系,使之更加快快乐乐、健健康康的生活,让“聚缘xx”得到大家的心赏。
(四)节期活动
1、元旦节——“新年头,新兆头,新搞头”摘星活动,即用七类星物悬挂在店堂内,每类星物代表一种新年祝福,其间,凡摘星的消费者,今后凭星物就餐可享受7.9折的优惠。
2、春节——“聚缘xx,家和齐心”闹春活动,即凡在春节期间在聚缘xx火锅店就餐的,每人可免费享受一瓶啤酒或瓶装饮料,此外,每桌可获书法家现场书写一幅春联。
3、情人节——“星星相映,品味人生”情侣活动。即凡在情人节这天在聚缘xx火锅店就餐的情侣,均可免费获得一枝鲜花和两瓶啤酒或瓶装饮料。
4、劳动节——“xx北斗,劳模生辉”慰问活动,即凡劳动节这天在聚缘xx就餐的市、区级劳模,均享受5.1拆的优惠(凭劳模证书)。
5、教师节——“星星之火,光亮于师”感恩活动,即凡教师节这天在聚缘xx火锅店就餐的教师,凭教师证均可享受7.9折的优惠,并获一张特制的贺卡。
6、国庆节——“国家,大家,一家”欢庆活动,即凡在国庆节这天在聚缘xx火锅店就餐的,除获赠送的小吃外,可享受7.9拆的优惠。
(五)广告策略
对于聚缘xx火锅而言,好的广告不但是沟通火锅店与消费者和加盟商之间的一座桥梁,更是聚缘xx品牌、品质、品味的一种具体提升和延伸。
广告是一种广而告知的`行为。广告受体是聚缘xx火锅要争取的消费者和加盟商。鉴于聚缘xx火锅的市场定位是“大众化”,因此广告必须符合大众的“口味”,这是制定广告策略所需要认真把握的。
1、广告基调
聚缘xx火锅的生命力在于:“三本”——本质、本味、本色,以及“三情”——乡情、亲情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚缘惜缘。然而,广告基调的确立在于它的统一性:有统一的表现,广告诉求力才强;有统一的表现,品牌才便于提升;有统一的表现,广告匹配才最佳。这样才会有可能降低广告投放的成本。
经研究,聚缘火锅的广告基调定格在其标志色彩的“红、黑、白”三色上,即“爱憎分明,热情豪放。”
2、广告诉求点
所谓广告,就是通过一定的媒介和方式,将聚缘xx火锅所提供的服务信息传递给预想中的目标客源,以此达到促销之目的。而对聚缘xx火锅零零碎碎的信息,必须要有一个主题或主线来整合与贯穿,这个主题或主线就是其寻求的广告诉求点。
一般说来,广告诉求点实质就是其服务显示的强项或特色,同时也是消费者最关切的东西。为了突出“xx”的品牌概念,拟用“xx整合七个方面的广告诉求,使“聚缘xx,xx高照”,成为别人偷不走的、可持续发展的战略资源。据此,独创、独特、独享的广告诉求点:xx高照!现分述如下:
汤料——本质、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——养眼、清心、爽口,推崇“绿色食品”之艺术。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相随星艳”之载体。
环境——聚缘、惜缘、育缘,推崇“缘份天空”之意境。
服务——热情、真情、亲情,推崇“惜缘为贵”之态度。
管理——一体、到位、各谐,推崇“人性活化”之原则。
加盟——交心、换心、一心,推崇“同映同辉”之合作。
3、广告发布
实践证明,广告发布的媒体主要有公共传播媒体、印刷媒体和户外媒体三大类。其中,属于公共传播媒体的报刊和广播电视覆盖面广,客源层多,效果最佳;印刷媒体不但担当现场促销的主角,而且可以定向自由派发,针对性和灵活性较强;户外媒体位置固定,比较适合火锅店旁或人流量较大和街旁。三者取长补短,是聚缘xx火锅广告发布的三驾马车。具体广告发布内容、形式和安排如下:
第一阶段推品牌形象
通过硬、软广告的发布,让公众了解“聚缘xx”从哪里来?在做什么?想到哪里去?借过去“xx”之力。承上启下,继往开来。
(1)开业前的广告发布
通过软广告发布,拟在重庆晚报或重庆晨报上介绍“聚缘xx”的由来,传递其品牌的宗旨理念“聚缘惜缘,重情讲议”和“服务理念,人和归缘,惜缘为贵”,增强大众的关注力。此外,可在渝中区政府大楼街道入口处竖立一牌户外广告牌,吸引当地的消费者。
(2)开业时的广告发布
一是以实景拍摄的聚缘xx火锅卖场为广告稿的背景,分别在重庆晚报和重庆商报上做广告,并把开业“聚缘xx,星星相映,买一送一”活动作为内容之一;二是广告内容大体与上述相同,采用印刷宣传品的方式派发给火锅店周边社区住户、单位和个人,其宣传品上可印刷一些有关星座方面的小知识,增加趣味性和保存性。
(3)开业后的广告发布
待经营进入正常状态的情况下,举行一次小型研讨会,其旨在为新闻记者提供由头。研讨会的主题是:“xx高照”的现象透视着什么?届时,邀请重庆晚报、重庆晨报、重庆商报、重庆经济报、重庆有线电视台的记者参加,其会议信息用新闻报道的方式传递给大众。
第二阶段推概念
此阶段拟在重庆晚报或重庆商报餐饮专刊上全方位、系统化、分步骤地介绍聚缘xx火锅的广告诉求点:“xx高照”。前后历时七周,每周介绍“一星”,让大众感到聚缘xx火锅韵味无穷,逐步对汤料、菜品、器具、环境、服务、管理、加盟有了一个全面的了解,从而使之达到“缘于你我他,齐心呵护她”的目的,提高消费者的忠诚度。
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