医院实施健康管理运营方案

2024-06-09 方案

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编帮大家整理的医院实施健康管理运营方案,欢迎大家分享。

  医院实施健康管理运营方案 1

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。积极创新医院规范管理模式,解决社会反响强烈的突出问题,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,促进全xx卫生事业又好又快发展。

  二、成立xx卫生局医院规范管理领导小组

  组长:

  副组长:

  成员:

  领导组下设办公室在医政股,由同志兼任办公室主任,负责办公室日常工作。

  三、目标任务

  (一)提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。

  (二)改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。

  (三)提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系。

  (四)加强财务管理、依法规范经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用。

  (五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费

  (六)大力弘扬白求恩精神,树立良好医德医风,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。

  四、实施范围

  医院规范管理实施范围为全xx各级各类医疗机构,重点是xx直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。村卫生室由卫生院参照本方案制定切实可行的管理制度。

  五、实施步骤

  (一)准备布署阶段(3月)

  乡各级各类医疗机构召开会议,对单位职工宣传医院规范管理年工作的重要性和必要性,培训医院规范管理内容。各单位根据本方案建立健全具体的实施细则,要做到分工明确、责任到人。

  (二)组织实施阶段(4月—11月)

  各医疗机构按照本方案要求,针对医院管理工作中存在的突出问题,认真自查整改。xx卫生局检查与考核组对照相关检查标准,对医院规范管理年工作开展情况进行多次检查或考核。

  (三)总结阶段(12月)

  认真总结医院规范管理年的经验及成效,交流提高医疗质量的有效措施,表彰、奖励和宣传先进典型。同时,积极探索医院规范管理长效机制,不断提高医疗服务质量。

  六、检查与考核办法

  (一)制定医疗执业行为规范违约处理标准

  医疗机构应按照《执业医师法》、《传染病防治法》、《护士条例》、《医疗废物管理条例》、《处方管理办法》、《病历书写基本规范》等卫生法律、法规、规章、技术规范,以及收费和药品价格标准等,规范医疗执业行为。对违法违规达到处罚标准的应依法处理,对违法违规尚未达到处罚标准的结合实际制定“医疗执业行为规范违约处理标准”,xx卫生局卫生监督所按照此标准不定期进行检查,并对相关违规行为收取违约金。违约金为xx卫生局对医疗机构收取,医疗机构缴纳的违约金、罚没款、医疗事故赔偿金等原则上不得使用单位的`资金,医疗机构应将违约金分摊到个人,分担比例可参照以下执行:

  直接责任人承担60%,科室负责人承担15%,分管领导承担15%,院长承担10%。

  限期未缴纳违约金的,加收10%的滞纳金,并按照以下规定依次执行:

  1、扣除单位经费;

  2、在新农合回补资金中扣除;

  3、情节严重的,依法停业整顿。

  收取的违约金专款专用,按规定上缴财政,并由政府全额返还,作为对xx乡医疗机构规范管理的奖金。奖金不足部分由xx卫生局统筹解决

  (二)制定医院规范管理年考核标准,明确奖励办法

  为明确医疗机构规范管理的具体工作任务,按照医疗机构规范管理的相关规定,结合xx乡医疗机构工作实际及工作重点,制定了“医院规范管理年考核标准”(以下简称“考核标准”),由医院规范管理年领导组组织进行量化考核评分。考核评分按照以下规定执行:

  1、作为xx乡公立医疗机构绩效工资管理依据。考评分70分为合格,每少1分扣单位总绩效工资的5%(其中:对院长、副院长黄牌警告或免职留用,全额扣除绩效工资),以此类推,扣完为止。

  2、对私立医院考核评分规定:考评分70分为合格,每少1分扣3000元,以此类推,65分以下停止新农合报账,60分以下停业整顿。

  3、作为xx乡公立医疗机构及民营综合医院评比奖励的依据。评比规则如下:

  (1)一等奖一名,奖金2万元,考核分至少90分有评比资格。

  (2)二等奖二名,奖金1万元,考核分至少85分有评比资格。

  (3)三等奖三名,奖金0.6万元,考核分至少80分有评比资格。

  奖项按照评分依次评比,奖金可分到人,院长占40%,其余由院长决定分配。

  对各级医疗机构的检查与考核时间不再发文通知,请各医疗机构分别在6月、12月中旬以前对照“考核标准”上报自查评分。

  七、附则

  本方案自印发之日起施行,可根据实际适时修订完善。

  医院实施健康管理运营方案 2

  为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展,进一步推进我院的健康教育工作,特制定本方案。

  一、指导思想

  按照《芜湖市健康促进医院试点工作方案》精神,更好发挥我院自身优势,大力倡导健康理念,全面推进健康促进工作,优化医疗服务模式,提高全民健康素质,促进社会和谐。

  二、工作目标

  开展针对不同人群需求的健康教育,改善就医环境和诊疗服务,与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施,促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变。力争20xx年通过健康促进医院的验收。

  三、组织机构及网络建设

  1、成立创建“健康促进医院”领导小组

  组长:

  副组长:

  成员:

  领导小组下设办公室:设在医务科

  主任:

  成员:

  2、建立院科二级健康教育管理网络

  医院设立健康促进办公室,各临床、医技科室设立健康教育宣传员。

  3、建立例会制度

  健康教育领导小组每年召开2次例会,总结医院健康教育开展情况,改进不足、交流经验。

  4、设立“健康促进医院”专项经费预算2万元/年,由财务科单独记账。

  四、主要政策及措施

  医院健康教育纳入医院年度计划,实行院科两级目标责任制管理,定期检查,检查结果按医院有关考核制度处置。

  1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划;“健康教育”管理网络职责到人;保证足够的年度“健康促进”工作经费。

  2、严格执行《无烟医院》规定,落实院内控烟实施细则。

  成立控烟领导组织,将无烟机构建设纳入本单位发展规划;建立健全控烟考评奖惩制度;所属区域有明显的禁烟标识,室内完全禁烟;各科室设有控烟监督员;开展多种形式的控烟宣传和教育;明确规定全体职工负有劝阻吸烟的`责任和义务;鼓励和帮助吸烟职工戒烟;院区内禁止销售烟草制品;医务人员掌握控烟知识、方法和技巧,对吸烟者至少提供简短的劝阻指导;在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。

  3、医院采取措施确保环境整洁、优美,为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。

  院内绿化达到黄土不露天,院内无卫生死角,无安全隐患;门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施,配备导医人员;加强食堂的管理,确保医院员工及患者的食品安全卫生。

  4、院内有固定的健康教育阵地

  利用橱窗、电子显示屏、宣传手册和网络对患者及家属开展健康教育保健和疾病防治知识传播;门诊咨询台分发健康教育资料至少3种以上。

  5、医院健康教育活动

  对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训,内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展,健康促进医院的原理及发展,健康促进医院的创建策略及方法等;向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措施的宣传;定期开展慢性疾病防治讲座,宣传“预防、治疗、康复理念”;医院门诊每一诊室保证有一种健康宣传材料;医院开发健康教育处方每年不少于3种;对住院病人,医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%;病区开展新进住院患者的健康需求评估,为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息,并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施,并建立健康干预档案;开展院外社区健康教育活动每年不少于12次。

  6、个人健康技能

  医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作;医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训;将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。

  7、医院为职工卫生保健服务

  医院每年对全院职工进行定期体检,并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结;根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数;根据员工的健康状况,医院至少每年有计划地组织4次健康促进活动。

  8、医院树立“以病人为根本,以健康为中心”的思想,改善医院社会环境,积极动员或宣传贯彻开展创建健康促进医院的重要意义,创建一个互相关心、互相信任、和谐友好的环境;医院领导掌握健康促进理念,在日常和医院举办的健康促进活动中为员工树立榜样;推行与病人共担利益和风险的“互惠性”医患关系模式。

  医院实施健康管理运营方案 3

  一、指导思想

  以坚持科学发展观为重要指导思想,以“救死扶伤、服务人民健康”为理念,努力维护人民群众的健康权益,以提供安全、文明、优质、便捷的医疗服务环境为目标,积极创建平安医院。

  二、活动目标

  通过开展创建“平安医院”活动,使医院全体医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨;加强内部管理,自觉规范医疗服务行为,提高医疗服务质量;维护医疗服务秩序,切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、难点、热点问题;积极创建人民满意的“平安医院”。经过努力,力争达到“平安医院”的目标。

  三、创建内容

  1、组织机构健全。制定创建工作计划、实施方案,层层落实责任制。

  2、医疗行为规范。严格遵守国家法律法规,自觉规范执业行为,不超范围开展医疗项目,不聘用非卫生技术人员从事诊疗活动,不刊发违法违规医疗广告,不雇用“医托”,努力提高医疗服务质量和医疗技术水平,保障医疗安全。

  3、医患关系和谐。树立全心全意为患者服务的思想,努力改善医疗服务态度,探索建立与患者及家属沟通平台,建立矛盾纠纷调处机制。自觉遵守卫生部规定的卫生行业纪律“八不准”。医疗纠纷明显减少并能及时妥善得以化解,严重扰乱医疗秩序的行为得到有效制止。群众对医院的医疗服务质量、秩序、环境等综合满意率达85%以上。

  4、职能有效发挥。充分发挥医院在“平安沙雅”建设中的职能作用,有效承担我县突发公共卫生应急事件的救治任务,完善突发事件应急医疗救治预案,健全急诊抢救制度,切实做好艾滋病、性病监测和传染病预防控制工作,按照规定及时报送医疗信息。

  5、内部管理有序。建立健全内部安全管理制度,提高医护人员及职工法制观念,自觉抵制不正之风。不参与xx组织活动,杜绝黄、赌、毒违法行为。毒麻、精神、放射性物品及各类危险品管理安全规范。无发生各类责任事故。

  6、防范体系完善。认真落实《企业事业单位内部治安保卫条例》,内部治安得到加强,人防、物防、技防措施落实,盗抢扒窃现象明显减少,有效保障单位和就诊病人的财产安全。按照《医疗机构基础设施消防安全规范》的要求,规范消防设施设置,健全和落实消防管理等各项责任制度,火灾隐患得到及时处置,确保无火灾事故。按照《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的'要求,完善自身可能发生的重大突发事故的应急处置机制。不发生重大刑事案件和治安灾害、交通、设备事故,确保医院安全。

  四、工作要求

  1、成立领导小组,设立工作机构,指导本院开展创建“平安医院”活动。

  2、院办公室负责制定本院“平安医院”创建工作方案并组织实施,做好创建“平安医院”活动的日常工作。建立有效的工作机制,主动与卫生、综治、公安等相关部门沟通,加强信息交流。及时向社会公开平安创建和医疗安全工作情况。

  3、医院要积极落实创建“平安医院”活动的要求,建立健全领导责任制和岗位责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,单位“一把手”是第一责任人,分管领导具体负责。根据工作要求落实创建“平安医院”的组织机构、人员、经费,把创建“平安医院”的工作列入议事日程。牢记为人民服务的宗旨,加强对医护人员、职工的医德医风、职业道德教育,加强业务培训,提高医疗技术水平和服务质量;改善服务态度,加强与患者的沟通,妥善处理各种医疗纠纷;加强内部的治安防范和病房、门诊的安全管理,加快报警监控系统的建设,提高技防水平,健全值班、巡逻和门卫制度,落实重点要害部位的人防、物防、技防措施;加强消防安全工作,落实防火安全检查、整改、监督机制;加强易燃易爆物品、毒麻药品、药品和放射性物品的管理,杜绝各类责任事故。建立健全矛盾纠纷排查调处机制、内部管理机制、突发事件防控应急机制和检查监督机制,扎实做好“平安医院”建设工作。

  4、创建“平安医院”机构要充分利用和发挥各种宣传渠道,采取灵活多样的形式,广泛宣传创建“平安医院”活动的意义、任务和要求,营造人人参与的良好氛围。努力做好职工对平安建设的知晓率不低于95%。

  医院实施健康管理运营方案 4

  一、活动背景

  当前,许多医疗机构把市场竞争转向品牌、服务竞争,随着医保改革的深入,大型医院不再是患者唯一的选择。在“三八妇女节”来临之际,xx邮政局拟利用“健康福”直邮媒体,协助xx医院开展“喜迎三八妇女节,关爱女性送健康”活动,进一步提升xx医院的品牌形象。

  二、“健康福”产品介绍

  以邮简、信函为主要载体,以邮政名址数据库为依托,为贵单位选择目标客户进行宣传,通过向女性客户提供看病优惠卷、免费体验卷等诱因,配合贵医院业务宣传,从而达到吸引受众关注并产生上门体验的效果。

  三、“健康福”产品功能

  1.维护客户、病人之间的关系。

  2.传达优惠活动、促销信息、体验活动。

  3.达到口碑相传的效果,树立医院形象。

  4.收集客户信息。

  四、目标受众分析思路

  鉴于此次活动的特点,我们重点以女性受众为主要目标客户,同时选择部分企事业单位。

  (一)贵医院的女性会员名址数据。

  (二)重庆邮政个性化名址数据库中辖区内的读书爱好者(关注健康保健的女性读者)、私家车主、中老年等库中的.女性。

  (三)重庆邮政组织机构库中辖区内的企事业单位工会主席或办公室主任。

  五、效果分析

  1、精选目标,针对性强。根据活动特点通过分析、挖掘受众名址信息,选择针对性的个人(单位)进行一对一、点对点的宣传,拓展市场。

  2、形式新颖,辩识度高。直邮作为分众传媒,区别于大众传媒,能有效避开竞争对手,同时精美的画面,让其从竞争对手中脱颖而出。

  3、开拆率高、保存时间长。优惠、赠礼等优惠资讯,更能吸引消费者打开邮件,内容贴近受众需求,保留时间长,广告效果持久。

  4、性价比高,效果可测。相对传统广告宣传,费用低廉;贵公司可根据目标受众数量、回复数量测定活动效果。

  医院实施健康管理运营方案 5

  健康中国的战略提出,要从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”进行转变。医院作为健康场所创建与健康细胞工程建设的重要组成部分,是促进全民健康、全民共建共享的一个重要抓手与平台。为贯彻落实省委、省政府提出的关于卫生健康事业高质量发展“十个坚持”思路,根据《“健康中国 20xx”规划纲要》,《健康贵州行动(20xx-2030年)》精神,进一步推进六枝特区健康促进医院建设工作,特制定本方案。

  一、总体要求

  以满足人民群众健康需求为导向,以提高人群健康素养水平为抓手,将健康融入医院现有政策、文化建设与服务流程管理。充分发挥医疗卫生机构和医务人员在普及全民健康生活方式、实施全民健康生活管理工作中的主力军作用,推动医院从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转型。

  二、目标任务

  辖区40%以上的公立医院达到健康促进医院标准。

  三、创建标准

  (一)组织建设

  1.组织网络

  (1)有建立医院健康教育领导小组,成员构成合理,分工

  明确,责任落实;每季度召开2次工作例会,推进健康促进医建设。

  (2)有健康教育主管科室,负责健康教育工作的日常管理和部门协调,专兼职健康教育人员不少于2人。

  2.制度建设

  (1)有健康促进医院建设规划和工作计划,包括医院健康资源和健康问题评估、工作目标、任务分工、时间进度等,并纳入医院目标责任管理考核。

  (2)有健康相关工作、考核、奖惩等制度,将健康融入医院管理和医疗活动。

  3.经费保障

  有保证健康教育必备的仪器设备以及工作经费。

  (二)环境建设

  1.提供安全舒适工作就医环境

  (1)院内环境整洁,通道畅通,垃圾箱、废弃物容器门盖闭合,绿化占医院总面积≥30%。

  (2)门诊大厅设置咨询台,设置专人提供健康咨询服务;门诊区提供与就诊人数相适应的候诊座椅,为患者提供安全、私密的就诊环境。

  (3)各楼层卫生间清洁、无蚊蝇、无异味,无烟蒂,有盥洗、洗手液(肥皂)等设施,有残疾人厕位。

  (4)营造良好的无烟环境。

  (5)辐射安全、医疗废物等标识清晰。

  (6)考虑残疾人、老年人、孕产妇等特殊人群的需求,绿色通道、优先窗口等。

  (7)提供医务人员一定数量的健身场所。

  (8)医院建筑、食堂等场所设施、医疗设备等符合安全保卫、消防、食品安全、院感、污水、废弃物处理等相关标准规定。

  2.有固定的健康教育阵地

  (1)医院有固定的宣传阵地,包括宣传橱窗、宣传板、宣传栏、宣传架、电子屏、导医屏或电化设施,音像资料不少于12种并定期更换或播放。

  (2)门诊大厅、各病房楼层应备多种供阅览的折页、处方和手册等健康教育资料。

  (3)医院门户网站设有健康教育专栏,信息每周更换,利用新媒体开展健康传播。

  (三)健康活动

  1.院内健康教育

  (1)健康教育活动。采取多种形式开展疾病及相关危害因素专题宣传教育活动。

  (2)门诊健康教育。采取多种形式开展门诊病人健康教育。

  (3)各病区建立健康教育知识库,纳入医院临床路径等服务流程;开展住院患者入院、院中、出院健康教育,住院患者相关健康知识知晓率达到80%以上。

  (4)开展患者健康教育需求评估和健康教育效果评价。

  (5)患者及家属对医院健康教育满意度。

  (6)承担体检的医疗卫生机构要对体检单位的整体结果进行分析并提出建议。

  2.院外健康教育

  (1)健康传播。组建院级健康科普讲师团,开展辖区健康教育活动1次/月以上。

  (2)服务下沉。联合合作医院、下级医院等开展健康教育指导和服务,每2月至少一次。

  (3)媒体健康教育。加强媒体合作,联合大众传媒开展健康教育活动。

  (4)应急健康教育。根据本地自然灾害、突发公共卫生事件开展应急健康教育工作。

  (四)健康技能

  1.培训指导

  (1)将健康教育纳入医院继续教育和规范化培训内容。

  (2)开展相关人员健康教育基本理论与技能、行为危险因素等知识培训,年度培训覆盖率达90%以上。

  (3)健康教育专兼职人员指导开展全院健康教育工作。

  2.技能水平

  (1)组织全院编制各类科普文章和工作信息,开展健康教育课题研究。

  (2)医务人员掌握健康教育基本知识。

  (五)职工保健

  1.健康保健

  (1)每年开展全体职工1次定期体检,按年度分析评估,掌握职工健康水平。

  (2)根据职工主要健康问题和暴露的职业危害,增加体检项目和体检次数,并对职业暴露采取防护措施。

  2.健康干预

  (1)根据职工主要健康问题,找出主要危险因素,制定干预方案,实施健康干预,评估干预效果。

  (2)组织职工开展有益于身心健康的文化娱乐、体育活动4次以上。

  四、保障措施

  (一)加强组织领导,明确目标任务。

  各单位要制定切实可行的具体细化方案,明确目标任务和责任分工,迅速启动建设工作,推动工作落实。

  (二)抓好统筹协调,坚持齐抓共管。

  健康促进医院建设工作涉及“硬件”和“软件”建设,是一项系统工程。各单位要建立主要领导负总责、班子成员分工负责、分管领导亲自抓、有关职能科室各负其责具体抓干部职工共同参与的领导体制和工作机制。六枝特区卫生健康局负责建设工作的总体安排部署、指导协调、信息收集、联络服务等工作。

  (三)强化调研指导,推动工作落实。

  六枝特区卫生健康局将会同有关单位加强对健康促进医院建设工作的指导,及时发现和研究解决工作中存在的问题,总结和推广好的`做法和经验,及时通报工作开展情况。六枝特区卫生健康局要积极组织辖区公立医院开展健康促进医院申报工作,并根据实际情况选择基础较好的单位优先确定为创建单位,并对拟申报医院的申报材料进行初审后上报特区创建办备案。

  (四)加强宣传教育,营造良好氛围。

  各单位要通过丰富的形式服务病患、社区居民和医院员工。要利用大众媒体开展健康教育,发挥网络、手机短信、微博、微信等新媒体在健康传播中的作用,大力宣传健康促进医院建设中的好做法、好经验和取得的新成效,协调新闻媒体,组织好有声势、有力度、有深度的宣传报道,营造良好的舆论氛围,推动建设工作扎实有效开展。

  医院实施健康管理运营方案 6

  根据xx市创建健康促进市工作部署和要求,结合我镇实际,特制定本方案。

  一、工作目标

  结合“四城同创”工作和“健康xx”全民行动,广泛动员社会力量,整合各类资源,实施以“健康传播、健康生活、健康管理、健康发展”为主要内容的全民健康促进行动,力争到xx年xx月底,全镇居民健康素养水平同比提高xx%,成人吸烟率下降xx%,经常参加体育锻炼人数比例达到xx%,成人肥胖率控制在xx%以内,儿童青少年肥胖率不超过xx%,xx%以上的学生达到《国家学生体质健康标准》合格以上等级,健康提升计划书覆盖xx%以上的家庭。

  二、工作内容

  (一)建立健康促进长效机制。

  1.将健康促进创建纳入镇政府重点工作,制定健康促进发展规划。

  2.实施“将健康融入所有政策”策略,结合工作实际制定健康促进公共政策。

  3.整合相关资金,统筹安排健康促进创建工作经费。

  4.建立覆盖村、单位的健康促进工作网络,落实专(兼)职人员,完善相应工作制度。

  5.加强健康教育机构能力建设。

  6.充分发挥卫生院技术服务人员在健康促进工作中的积极作用。

  (二)实施健康促进综合干预。

  1.开展基线调查。依照创建健康促进市基线调查方案并组织实施,按时完成数据录入和上报工作。

  2.确定优先领域。根据基线调查结果,结合健康促进市评价标准和指标体系,确定需要优先解决的.问题和领域,研究制定切实可行的健康促进工作策略和措施,明确工作目标、责任部门和完成时限。

  3.评价干预效果。对创建工作情况进行效果评估,根据评估结果调整需要实施综合干预的优先领域。

  (三)建设促进健康的场所和无烟环境。

  1.建设促进健康的场所。在全镇范围内开展健康促进村、健康家庭和健康学校、机关、企事业单位等健康促进场所建设,到xx年xx月底,全镇xx%的村达到健康促进村标准,建设健康家庭xx个,卫生院达到健康促进医院标准,xx%的中小学校达到健康促进学校标准,xx%的机关和事业单位达到健康促进机关标准,xx%的大中型企业达到健康促进企业标准;建设健康步道和健康主题公园各1处。

  2.建设无烟环境。在全镇范围内广泛开展无烟环境创建,创建一批无烟学校、无烟医疗卫生计生单位、无烟单位。

  (四)开展健康促进重点活动。

  广泛开展健康素养促进行动、健康中国行、全民健康生活方式行动、国家基本公共卫生服务健康教育项目、卫生主题日宣传活动、健康科普等健康教育与健康促进重点活动,深入推进创建工作。

  (五)推行健康管理。

  1.依托基本公共卫生服务项目,以老年人、慢性病人为重点开展签约式服务,推行健康监测、评估、干预、追踪的全程健康管理服务。

  2.在居民健康档案的基础上,以居民家庭为单位制定健康提升计划书。

  3.根据基线调查结果,针对主要健康危险因素,设置专项干预门诊,以健康生活方式指导为重点,广泛开展群体性健康教育和健康促进活动,开展健康危险因素个体化干预服务和健康管理实施效果评估。

  三、时间安排

  (一)第一阶段(xx年xx月xx日前)。完成创建工作组织动员、成立机构、制定方案、人员培训等各项准备工作。

  (二)第二阶段(xx年xx月xx日-xx年xx月xx日)。全面完成创建工作各项任务。

  (三)第三阶段(xx年xx月xx日-xx月xx日)。完成自查整改、资料归档、效果评估和组织申报等工作。

  四、组织实施

  (一)加强组织领导。镇政府成立由主要领导任组长的xx镇健康促进创建工作领导小组,并将创建工作与卫生镇、卫生村、卫生单位创建工作同步推进。

  (二)严格督办考核。镇级领导小组将对各村、各单位健康促进工作情况开展阶段性检查验收,对工作成效显著的单位予以表彰,对工作不力、影响全镇创建工作进展的单位予以通报批评,并追究相关责任人的责任。

  (三)营造良好氛围。各部门、各单位要利用各种媒体,采取多种形式,广泛宣传创建工作的重要意义和重点内容,组织开展丰富多彩的健康促进活动,普及健康促进知识,切实提高群众对创建工作的知晓率和参与度,为创建工作营造良好的社会氛围。

  医院实施健康管理运营方案 7

  为确保圆满完成包村工作任务,加快新农村建设步伐,州文化体育、广播影视、新闻出版局包村帮扶工作组于2月22日深入到东城镇xx村调查研究,广泛听取镇、村干部和群众的意见,对帮扶重点进行反复论证。现结合实际,特制定20xx年包村工作计划如下:

  一、东城镇xx村基本情况

  东城镇xx村位于木垒县东城镇东南部,距镇中心地段2公里,耕地面积22065亩(水浇地550亩,山旱地21515亩),人均耕地面积12.9亩,草场面积0.6万亩,全村有农户527户,总人口1723人,由汉、维、回、满4个民族组成,其中少数民族人口23人,占总人口的1.3%。设1个党总支,4个片区党支部,有党员83人,团员24人,xx年全村人均纯收入7035元,20xx年预计人均纯收入达到8328元。

  二、指导思想

  深入贯彻落实科学发展观,立足包扶村实际,以改善农村基础设施建设、增强造血功能、持续发展能力和维护社会稳定为重点,通过包扶,使村庄面貌发生大的改观,集体经济条件持续改善,确保圆满完成包村工作任务。

  三、工作目标

  今年是包村帮扶的第一年,是开创局面的一年,十分关键。工作组要认真落实中央和省市关于农村工作的方针政策,按照“抓好根本,打好基础,确保重点”的工作思路,加强村领导班子和党员队伍建设,搞好必要的基础设施建设,发展农户经济和村级集体经济,切实帮助解决实际困难,圆满完成第一年的工作任务。

  1、通过争取各方支持,在xx村原始村落遗址修建1500平方米的文物陈列馆和进行保护性挖掘,6公里围墙。

  2、继续保持和推进社会主义新农村建设成果。围绕人和镇发展规划和该村农村环境整治规划,继续清理“三大堆”、乱搭乱建、漫流污水和硬化街道路面、绿化村庄、亮化主要街道等“三清三化”工作,帮助包扶村进一步改善村级活动场所,修建300平方米文化活动室及配套设施,健全长效机制,提升活动场所的使用率。

  3、按照“五个好”要求加强村级班子建设。在农村“两委”换届工作中,密切配合镇党委,按照“五个好”要求和“双高双强”标准,进一步拓宽造人、用人渠道,努力为包扶村选好配强“两委”班子。同时,帮助新一届村“两委”班子制订好任期目标和年度工作目标,健全完善各项民主制度,及时化解各种矛盾隐患,使村级组织运转的制度化、规范化水平较包扶前有较大提高。

  4、鼓励引导扶持发展特色产业项目。积极引导包扶村因地制宜,发挥比较优势,改扩建玫瑰花种植大棚200座及基地配套基础设施,增加村级集体收入,带动更多农村群众致富。

  5、深入开展“亲情手拉手活动”。局机关副科级以上领导与包扶村困难群众“结队”帮扶,确定“联亲”对象,帮助他们解决实际困难。

  6、圆满完成州党委、政府确定的`包村工作目标任务。

  四、主要措施

  一要提高思想认识。充分认识包村工作的重要性,把包村工作作为实践科学发展观、创先争优活动的重要内容,作为服务基层和群众的重要内容,作为优化部门服务职能的一项重要内容,充分发挥组织协调作用,真心实意帮助村集体难点、热点问题,扎扎实实促进村级经济加快发展。

  二要落实包村责任。成立包村工作领导小组,负责对包村工作的组织领导和各项包村工作的跟踪落实。

  三要加强工作考核。把包村工作作为一项重要任务,列入议事日程,坚持抓业务工作与包村工作两不误。严格落实包村责任制,各项工作完成情况纳入“评先选优”重要内容。

  四要科学规划运作。要对照包村工作考核办法,把包村工作任务分解落实到月,逐项抓落实,逐月“回头看”,确保包村工作不落空。特别是自来水改造,要对规划方案的可行性进行科学论证,全程参与工程的事前评审、事中监督和事后评价,切实把这一便民利民的好事办好。

  医院实施健康管理运营方案 8

  根据小班幼儿年龄特点,以保育为主,针对我班幼儿制定本学期计划如下:

  一、一日活动方面

  班级三位教师齐心协力搞好班级卫生,每一天抖要做好清洁、消毒、通风工作,预防传染病的发生,合理地安排好幼儿的一日生活;日常生活中,教育幼儿不动插座、电板,以防触电;不将手指放在门、窗处,以防夹伤;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼儿入厕时不推不挤,以防撞伤、碰伤。

  小班幼儿在环境中容易新奇。平时利用晨间谈话、教学活动、游戏活动,对幼儿进行浅显的安全常识教育,提高幼儿的安全意识和自我保护能力。在常规培养中教育幼儿遵守活动规则,不携带危险物品参与活动(如:剪刀、玩具等尖锐物件),游戏中不做危险动作(如:头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自离开集体,同伴间友好相处,互相谦让,不挤不撞,不(打、推、咬、抓)人。

  二、做好三检工作

  晨检:一看二摸三查四问,主次班安排合理,交接班交代清楚,衔接好。

  小班幼儿的习惯是把很多东西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚脐等有洞的地方,在一日生活中时常仔细留意,引导幼儿注意个人卫生,不把脏东西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不洁净、变味发霉的食物;进餐时注意带刺带骨食物安全,以及乘热菜热汤时的安全事项。

  午检:眼不离幼儿,腿勤加强巡视,手勤,常摸一摸幼儿。检查幼儿不玩衣物(如:扣子、珠子、发夹、拉链等),不蒙头睡觉,不拿玩具、物件睡觉。

  晚检:分工明确,接待家长,组织幼儿,收拾好卫生,断水断电,管理好班级物资。

  三、家园联系方面

  利用论坛、网校、电话、家园栏、家长会、来园离园接触等多种途径,对家长进行知识的宣传,请家长积极配合幼儿园做好安全卫生、保教工作,特别是加强交通安全的重视,在接送幼儿时遵守交通法规。提醒家长注意家居生活安全与家居活动环境安全(如:烧伤、烫伤、触电、中毒、摔伤等预防教育工作),引导孩子记住父母姓名、电话号码等。

  来园、离园人流较大,小班幼儿容易被环境的兴趣点吸引,所以来园时要求家长送到保教老师手中,并与教师相互问好,不在园内其他地方逗留;离园时要求幼儿与教师道别,并说明来接者的身份,不跟陌生人离开或擅自离园。眼观四路,要是家长自己在离开班级之后带孩子在园内大型玩具区玩,一定要提醒家长看好孩子。

  四、幼儿服药情况和自救能力的培养

  幼儿体质的`不同类型,必须提示家长与老师及时沟通,请家长配合将需服用的幼儿药品上写明班级、姓名、剂量、时间等,交于幼儿园保健老师,由保健老师做好药品管理工作,以免幼儿误食,防止班级老师由于其他工作影响幼儿服药的时间。平常积极配合医务室做好幼儿体检等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。

  设计一些活动,引导幼儿识别特殊号码及这些号码的用途(如110、119、120),同时教育幼儿不可随意播打这些号码。训练引导幼儿识别方向,告诫幼儿不要轻信陌生人,若一人在家,不可随意开门。遇到危险时,教育幼儿学会躲避(如:发生火灾时的自救方法)。培养幼儿多做力所能及的事,加强幼儿自理能力的培养。

  时时刻刻的提醒自己,提醒孩子,我们相信一定可以让我们的孩子健康、快乐地成长。

  医院实施健康管理运营方案 9

  医院实施健康管理运营方案是一个综合性的过程,旨在为患者提供全方位、个体化的健康管理服务。以下是一个可能的医院健康管理运营方案:

  一、目标与定位

  目标:提供高质量的健康管理服务,满足患者对个体化、终身化的健康管理需求。

  定位:成为区域内领先的健康管理中心,树立专业、可信赖的健康管理品牌形象。

  二、组织管理

  设立专门的健康管理部门或中心,负责全面规划和实施健康管理运营方案。

  组建多学科的专家团队,包括医生、护士、营养师、心理咨询师等,共同为患者提供全面、个性化的健康管理服务。

  制定详细的工作流程和操作规范,确保各项健康管理服务的有序进行。

  三、服务内容

  健康评估:通过问卷调查、体格检查、实验室检查等方式,全面了解患者的健康状况,制定个性化的健康管理计划。

  健康干预:根据患者的健康评估结果,制定针对性的健康干预措施,包括饮食指导、运动计划、药物治疗等。

  健康监测:定期对患者进行健康监测,包括体重、血压、血糖等指标的检查,及时发现健康问题并进行干预。

  健康宣教:开展多种形式的健康宣教活动,提高患者的健康意识和自我管理能力。

  四、服务流程优化

  简化挂号、检查、取药等流程,减少患者等待时间,提高服务效率。

  加强信息化建设,建立电子健康档案,方便患者随时查看自己的健康信息。

  提供线上预约、在线咨询等服务,方便患者随时随地进行健康管理。

  五、提升服务质量

  加强医务人员培训,提高专业素养和服务水平。

  定期开展患者满意度调查,及时收集患者反馈并改进服务质量。

  建立奖惩机制,对表现优秀的.医务人员进行表彰和奖励,对存在问题的医务人员进行约谈和整改。

  六、加强财务管理

  严格控制医疗成本,降低医疗费用支出。

  实行成本核算管理,提高医院含金量,实现优质、高效、低耗的管理目标。

  依法规范经济活动,加强财务管理和内部审计工作,确保医院资金的安全和合规使用。

  七、构建和谐的医患关系

  提高服务意识和服务态度,注重诚信服务,增进医患沟通。

  开展多种形式的医患互动活动,增强医患之间的信任和理解。

  建立投诉处理机制,及时处理患者投诉和纠纷,维护患者的合法权益。

  通过以上措施的实施,医院可以建立一个完善的健康管理运营体系,为患者提供全方位、个体化的健康管理服务,提高医院的竞争力和社会影响力。

  医院实施健康管理运营方案 10

  为进一步提升医疗服务质量,满足患者日益增长的健康管理需求,我院近日正式实施了一套全新的健康管理运营方案。该方案以患者为中心,通过整合医疗资源,提供全方位、个性化的健康管理服务,助力患者实现更好的健康状态。

  一、方案背景

  随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,患者对于医疗服务的需求不再仅限于疾病治疗,而是更加注重疾病的预防、康复和健康管理。为了满足这一需求,我院积极引进先进的健康管理理念和技术,制定了一套科学、系统的健康管理运营方案。

  二、方案内容

  健康评估与个性化管理计划:为每位患者提供全面的健康评估,包括身体检查、心理评估和生活方式调查等。根据评估结果,制定个性化的'健康管理计划,明确健康管理目标、措施和时间表。

  健康教育与宣传:开展形式多样的健康教育活动,包括健康讲座、健康咨询和健康宣传册等。向患者普及健康知识,提高健康素养,帮助患者形成健康的生活方式。

  疾病预防与干预:针对患者存在的健康风险,制定预防策略和干预措施。通过疫苗接种、定期体检、健康监测等手段,降低患者患病风险,提高生活质量。

  疾病康复与后续管理:对于已患病患者,提供全方位的康复治疗和后续管理服务。通过康复训练、康复指导和定期随访等方式,帮助患者恢复健康,减少疾病复发。

  跨部门协作与资源整合:加强医院内部各科室之间的协作与沟通,形成健康管理合力。同时,积极与社区、企业等外部资源开展合作,共同推进健康管理工作。

  三、方案实施

  为确保健康管理运营方案的顺利实施,我院采取了以下措施:

  成立健康管理中心:设立专门的健康管理中心,负责方案的制定、实施和监督工作。中心配备专业的健康管理团队,确保各项措施得到有效落实。

  加强人员培训:组织医护人员参加健康管理培训,提高健康管理意识和能力。确保医护人员能够熟练掌握健康管理知识和技能,为患者提供优质的健康管理服务。

  完善信息系统:建立健康管理信息系统,实现患者健康信息的集中管理和共享。通过信息系统,医护人员可以实时了解患者的健康状况和健康管理进展,为患者提供更加精准的服务。

  定期开展评估与反馈:定期对健康管理运营方案进行评估和反馈,及时发现问题和不足。根据评估结果,对方案进行调整和优化,确保方案的有效性和可持续性。

  四、预期效果

  通过实施健康管理运营方案,我院将实现以下预期效果:

  提高患者满意度:为患者提供全方位、个性化的健康管理服务,提高患者满意度和忠诚度。

  降低医疗成本:通过疾病预防和干预措施,降低患者患病风险,减少医疗费用支出。

  提升医院品牌形象:加强医院在健康管理领域的专业性和权威性,提升医院品牌形象和竞争力。

  我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断完善健康管理运营方案,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。

  医院实施健康管理运营方案 11

  医院实施健康管理运营方案是一个综合性的过程,旨在通过提供全面的健康服务,促进患者和社区的健康状况。以下是一个医院实施健康管理运营方案的基本框架:

  一、前言

  介绍医院实施健康管理运营方案的背景和目的,阐述通过健康管理来提升医院服务质量、改善患者健康状况的重要性。

  二、方案目标

  明确医院实施健康管理运营方案的目标,如提高患者满意度、降低医疗费用、提升医疗效率等。

  三、组织架构

  成立健康管理领导小组:由医院领导担任组长,成员包括医疗、护理、营养、心理等相关科室的负责人。

  设立健康管理中心:负责统筹协调健康管理运营工作,为患者提供全方位的健康服务。

  四、服务内容

  健康体检:为患者提供个性化的体检服务,包括常规体检和专项体检,以便及时发现潜在的健康问题。

  健康评估:根据体检结果和患者的.生活习惯、家族史等信息,进行健康风险评估,为患者提供个性化的健康管理建议。

  健康教育:开展健康讲座、宣传活动等,提高患者和社区居民的健康意识和自我保健能力。

  健康干预:针对患者的健康问题,提供针对性的健康干预措施,如饮食调整、运动计划、药物治疗等。

  随访管理:对患者进行定期随访,了解患者健康状况的变化,及时调整健康管理计划。

  五、技术应用

  健康管理系统:建立健康管理系统,实现患者健康信息的集中管理和查询,方便医护人员为患者提供个性化的健康管理服务。

  移动健康应用:开发移动健康应用,方便患者随时随地进行健康咨询、预约体检等服务。

  远程医疗技术:利用远程医疗技术,为患者提供远程健康咨询、远程会诊等服务,提高医疗服务的可及性和便利性。

  六、质量控制

  制定服务标准和流程:明确健康管理的服务标准和流程,确保服务质量的一致性和稳定性。

  设立监督机制:建立监督机制,对健康管理服务进行定期检查和评估,及时发现问题并进行改进。

  患者满意度调查:定期开展患者满意度调查,了解患者对健康管理服务的满意度和意见建议,不断改进服务质量。

  七、持续改进

  定期评估:对医院实施健康管理运营方案进行定期评估,了解实施效果和问题,为下一步改进提供依据。

  学习和创新:积极学习国内外先进的健康管理理念和技术,不断创新健康管理服务模式,提高服务质量和效率。

  八、总结与展望

  总结医院实施健康管理运营方案的经验和成果,展望未来的发展方向和目标,为医院的可持续发展奠定坚实基础。

  医院实施健康管理运营方案 12

  医院实施健康管理运营方案主要是为了为患者提供全方位、个体化的健康管理服务,从而帮助他们预防疾病、提升健康水平,并减少医疗费用支出。以下是一个基本的医院健康管理运营方案:

  一、明确目标与定位

  目标:提供高质量的健康管理服务,满足患者对个体化、终身化的健康管理需求。

  定位:成为区域内领先的健康管理中心,树立专业、可信赖的健康管理品牌形象。

  二、建立健康管理中心

  设立专门的健康管理中心或部门,负责整合医疗资源和管理技术,为患者提供一站式健康管理服务。

  健康管理中心应拥有专业的医疗团队,包括医生、护士、营养师、心理咨询师等,以提供全面、专业的健康管理服务。

  三、制定服务内容

  健康评估:通过体检、问卷调查等方式,全面了解患者的健康状况,包括身体指标、生活方式、心理健康等。

  健康指导:根据患者的健康评估结果,制定个性化的健康指导方案,包括饮食、运动、心理调节等方面的建议。

  健康咨询:为患者提供健康咨询服务,解答他们在健康方面的疑问和困惑。

  疾病预防:通过健康教育、疫苗接种等方式,帮助患者预防疾病的发生。

  健康监测:定期对患者进行健康监测,包括体格检查、生化检查等,及时发现潜在的健康问题并采取相应的干预措施。

  四、优化服务流程

  为患者提供便捷的预约挂号服务,减少等待时间。

  设立专门的健康服务专员,全程协调检前、检中、检后各项服务,确保患者获得连贯、高效的健康管理服务。

  定期开展健康教育课堂和讲座,提高患者的健康素养和自我管理能力。

  五、加强质量控制

  制定严格的服务质量标准,确保患者获得高质量的.健康管理服务。

  定期对医疗团队进行培训和考核,提高他们的专业水平和服务质量。

  建立患者反馈机制,及时了解患者的需求和意见,不断改进服务质量。

  六、拓展合作与服务范围

  与社区、学校、企业等建立合作关系,为更广泛的人群提供健康管理服务。

  开展远程健康管理服务,利用互联网和移动技术等手段,为患者提供更加便捷、高效的服务。

  探索与保险公司等机构的合作模式,为患者提供更加全面的健康保障服务。

  通过实施以上健康管理运营方案,医院可以为患者提供更加全面、专业、个性化的健康管理服务,提高患者的健康水平和生活质量,同时也有助于减少医疗费用支出和社会负担。

  医院实施健康管理运营方案 13

  医院实施健康管理运营方案是为了更好地满足患者对全方位个体化健康管理服务的需求,提高医疗服务质量和患者满意度。以下是一个可能的医院健康管理运营方案:

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,坚持追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系。积极创新医院规范管理模式,解决社会反响强烈的突出问题,不断满足人民日益增长的医疗服务需求,促进全卫生事业又好又快发展。

  二、目标任务

  提供高质量的健康管理服务:通过结合医疗资源和健康管理技术,为患者提供全方位个体化健康管理服务,帮助患者预防疾病、提升健康水平,减少医疗费用支出。

  满足个体化、终身化的健康管理需求:针对患者的健康状况和需求,提供个性化的健康管理方案,包括慢性病管理、生活方式干预、健康教育等,确保患者能够享受到终身化的健康管理服务。

  提高市场份额和知名度:通过积极的市场推广和健康宣传活动,提升医院的知名度和影响力,吸引更多的.患者就诊,扩大市场份额。

  控制成本和提高效益:优化医院运营管理流程,提高资源利用效率,控制成本,提升收益。

  三、实施范围

  医院健康管理运营方案适用于全医院各级各类医疗机构,特别是针对健康管理中心的运营和管理。

  四、实施步骤

  成立专业的健康管理团队:团队成员应具备相关专业背景和资格证书,能够提供专业的健康管理服务。包括医生、护士、健康管理师等,共同协作,为患者提供全方位的健康管理服务。

  制定市场推广策略:通过线上宣传和线下推广活动,提高健康管理中心的知名度和影响力。例如,开展健康讲座、健康知识培训等活动,向患者传授健康知识,提高健康素养。

  评估患者健康状况:通过体检、问卷调查等方式,全面了解患者的健康状况和需求,为制定个性化的健康管理方案提供依据。

  提供针对性的健康建议:根据评估结果,为患者提供针对性的健康建议,帮助患者了解自身健康状况,并采取相应的健康管理措施。

  终身化的慢病管理服务:针对患有慢性疾病的患者,提供终身化的慢病管理服务,包括病情监测、用药指导、生活方式干预等。通过定期随访和健康教育,促进患者积极参与自我管理,控制病情,提升生活质量。

  成本核算管理:实行成本核算,使全员参与成本管理,增强全员的成本意识,严格成本费用控制,开源节流,增收节支,降低成本,提高医院含金量。

  五、保障措施

  加强组织领导:成立健康管理运营领导小组,负责方案的制定、实施和监督。确保方案的顺利推进和有效实施。

  完善制度规范:制定完善的健康管理服务制度规范,明确服务流程、服务标准和质量要求。确保服务的规范化和标准化。

  强化培训教育:加强团队成员的培训和教育,提高服务能力和专业水平。确保团队成员能够胜任健康管理工作。

  严格考核评估:建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,实行综合量化考核。确保服务的优质和高效。

  医院实施健康管理运营方案 14

  一、目标定位

  医院健康管理中心应明确其目标定位,即提供高质量的健康管理服务,满足患者对个体化、终身化的健康管理需求。通过结合医疗资源和健康管理技术,帮助患者预防疾病、提升健康水平,减少医疗费用支出。

  二、服务内容

  健康评估:通过收集患者的健康信息,包括生活习惯、家族史、既往病史等,进行全面的健康评估。根据评估结果,提供针对性的`健康建议,帮助患者了解自身健康状况,并采取相应的健康管理措施。

  慢性疾病管理:针对患有慢性疾病的患者,提供终身化的慢病管理服务。这包括病情监测、用药指导、生活方式干预等。通过定期随访和健康教育,促进患者积极参与自我管理,控制病情,提升生活质量。

  健康教育与培训:开展健康讲座、健康知识培训等活动,向患者传授健康知识,提高健康素养。同时,提供健康管理手册、健康App等工具,帮助患者监测健康状况,学习健康管理知识。

  体检预约与解读:协助患者进行体检预约,并提供体检解读和健康建议。针对体检结果异常的患者,制定个性化的健康管理方案,并定期跟踪指导。

  三、团队建设

  成立专业的健康管理团队,包括医生、护士、健康管理师等。团队成员应具备相关专业背景和资格证书,能够提供专业的健康管理服务。同时,加强团队成员之间的沟通与协作,确保服务质量和效率。

  四、市场推广

  制定市场推广策略,包括线上宣传、线下推广活动等,提高健康管理中心的知名度和影响力。同时,与社区、企业等合作,拓展服务范围,吸引更多患者前来接受健康管理服务。

  五、运营管理

  综合目标考核:建立服务数量、服务质量、工作效率、职业道德综合目标考核指标体系,突出社会效益原则,切实减轻病人负担。

  按质按劳分配:根据不同岗位的责任大小、技术含量高低、承担的风险程度、工作量的大小等不同情况确定不同的分配档次,充分调动全员的工作积极性。

  成本核算管理:实行成本核算,全员参与成本管理,严格成本费用控制,实现优质、高效、低耗的管理目标。

  总之,医院实施健康管理运营方案需要明确目标定位、完善服务内容、建设专业团队、制定市场推广策略和加强运营管理等方面的工作。通过全方位、个体化的健康管理服务,帮助患者提升健康水平,减少医疗费用支出,实现医院和患者的共赢。

  医院实施健康管理运营方案 15

  一、指导思想

  以科学发展观为指导,坚持追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系。

  积极创新医院规范管理模式,解决社会反响强烈的突出问题,满足人民日益增长的医疗服务需求。

  二、目标任务

  提高医疗质量与安全

  保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。

  严格医药费用管理,杜绝不合理收费。

  改进服务流程与环境

  改进服务流程,方便病人就医,提升患者就医体验。

  开设“普检区”和“贵宾区”,提供一站式健康体检服务。

  加强财务管理与经济活动规范

  依法规范经济活动,控制医疗成本,降低医疗费用。

  实行成本核算管理,体现优质、高效、低耗原则。

  弘扬医德医风

  大力弘扬白求恩精神,树立良好医德医风。

  强调救死扶伤、治病救人的优良传统。

  三、实施范围

  医院健康管理实施范围为全院各级各类医疗机构,特别是直医院、乡镇卫生院、民营综合医院。

  四、实施步骤

  准备布署阶段

  召开会议,宣传医院规范管理年工作的重要性和必要性。

  建立健全具体的实施细则,分工明确、责任到人。

  组织实施阶段

  各医疗机构针对医院管理工作中的突出问题,认真自查整改。

  卫生局检查与考核组对医院规范管理年工作开展情况进行多次检查或考核。

  总结阶段

  对医院规范管理年工作进行总结,提炼经验,查找不足。

  五、运营方案细节

  绩效工资分配

  体现按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则。

  建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量取酬、按工作绩效取酬的新型绩效工资分配考核机制。

  服务内容拓展

  提供个性化的健康管理服务,包括健康评估、健康咨询、健康监测、疾病预防和健康管理计划等。

  加强健康体检中的.信息管理,确保信息的真实、准确和完整。

  运营途径创新

  线上线下结合,利用互联网平台提供健康管理服务。

  开发健康管理平台,实现在线健康评估、咨询、监测和管理等功能。

  客户体验提升

  提供优质的体检环境和设施,如宽敞的体检区、舒适的休息区等。

  体检期间提供免费的营养早餐,增强客户满意度。

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