为了确保工作或事情顺利进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。方案要怎么制定呢?以下是小编整理的物流公司绩效考核实施方案(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物流公司绩效考核实施方案1
第一章 总则
第一条 目的
为建立和完善事业部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。
第二条 原则
严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
第三条 指导思想
建立客观、公正、公开、科学的绩效评价制度,完善员工的激励机制与约束机制,为科学的人事决策提供可靠的依据。
第四条 适用范围
本办法适用于事业部职能部除管理干部以外的全体员工,二级子公司可参照本办法建立各单位内部的绩效考核制度(二级子公司财务人员统一由事业部财务管理部进行考核)。
第二章 考核体系
第五条 考核对象
Ⅰ类员工:工作内容的计划性和目标性较强的员工 Ⅱ类员工:每月工作性质属重复性、日常性工作的员工
第六条:考核内容
1、业绩考核:Ⅰ类员工主要参照各部门月度工作计划并依据工作目标进行考核;Ⅱ类员工依据职位说明书进行考核。
2、能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力。
3、态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和
第七条:考核方式
考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式。
第三章 考核实施
第八条 考核机构
人力资源部:作为事业部人力资源工作的归口管理部门,负责绩效考核制度的制定,并组织事业部各职能部员工的绩效考核,指导和监督二级子公司绩效考核工作。
二级子公司人事部门:作为事业部下属二级子公司人事系统的归口管理部门,按照事业部《员工绩效考核管理办法》和其他有关制度的规定,负责本单位绩效考核制度的制订和实施工作。
第九条 考核周期
以半年为考核周期,年终进行综合评定;新聘员工以试用期为考核周期。上半年:1月1日-6月30日;下半年:7月1日~12月31日。具体时间以通知为准。
第十条 考核流程
根据职位说明书和部门月度工作计划,每年1月和7月份由人力资源部协助各部门对该部门员工工作绩效进行综合评定,各部门应于1月15日和7月15日前将考核结果报事业部人力资源部。
第四章 考核结果的应用
第十二条 培训
在进行人力资源开发工作时,应把员工绩效考核结果作为参考资料,了解员工的培训需求,从而有效地开展培训工作。 第十三条 岗位轮换和晋升
在进行岗位轮换和晋升时,应参考员工绩效考核的评定结果,把握员工的工作和环境适应能力。 注:工资序列升(降)每半年进行一次,在每年2、8月份根据考核结果进行调整。
员工具有以下条件之一者,工资职级调整可不受事业部规定的调薪时间限制:
(1)职务晋升;
(2)在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献,必须填写《特殊调薪申报表》,报人力资源部审核,总经理审批。
第十五条 绩效收益
某普通员工年中(终)绩效收益=该职能部普通员工年中(终)绩效收益发放总额×计提系数
计提系数=Ei×Pi/∑Ei×Pi
Ei =某管理人员管理工资月标准额×在考核单位工作时间(按月计算) Pi=该员工个人绩效评价得分
i=表示某普通员工
注:个人考核结果(P)为D等者,取消奖金的发放;试用期员工不享受奖金;在考核单位工作时间按转正后计算。
第十六条 审批流程
考核结果处理表按被考核者——直接主管——部门主管——人力资源部的流程进行审批,但汇总报表要报事业部总经理审批。
第五章 考核面谈与绩效改进
第十七条 考核面谈
员工考核的核心是结合工作计划和目标,目的在于干部对下属的工作进行监督和指导,在工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应当与被考核者进行考核面谈,加强双向沟通。
考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:
(1)让被考核者了解自身工作的优、缺点;
(2)对下一阶段工作的期望达成一致意见;
(3)讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。
第十八条 绩效改进
每个考核期结束后,考核者与被考核者应经过协商共同制订《员工绩效改进计划书》,报人力资源部备案。
第六章 考核结果的管理
第十九条 考核指标和结果的修正
由于客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。
第二十条 考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果,人力资源部应在考核结束后五个工作日内,向被考核者通知考核结果。
第二十一条 考核结果归档
考核结束后考核结果作为保密资料,由人力资源部归入被考核者个人档案并负责保存。
第二十二条 考核结果申诉
被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向事业部人力资源部提出申诉,人力资源部需在接到申诉之日起十日内,对申诉者的申诉请求予以答复。
第七章 附则
第二十三条 本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订; 第二十四条 本办法自发布之日起开始实施。
物流公司绩效考核实施方案2
一、绩效考核对像
1、当日执行运营工作的各环节的在岗操作人员,包括信息、作业、运输等岗位当班人员;
2、各环节按班次捆绑为一体,进行整体考核。
二、绩效考核的目的
1、提高运营服务的质量及操作的准确和准点,增强服务意识,杜绝出现责任事故
2、加强运营团队的管理和建设,提升在岗人员的专业素质和集体荣誉感,鼓励先进、教育落后。使团队成员认识到企业兴衰,人人有责;
3、明确运营操作各环节的责任、义务和权利,在出现操作错误后,能及时的采取补救办法,做好运营保障工作,并能准确判定出现错误的责任岗位,实现有功必奖,有责必罚;
4、实现运营质量管理的有效监控,真实体现全体员工的劳动价值,并为筛选人才提供依据;
5、有效的控制运营成本和作业风险;
三、绩效考核办法
在分析前一阶段服务中出现的事故,针对反映出运营工作中存在的问题,在本考核办法中加大对上站、操作的准确和正点、运输正点、货物安全、信息反馈和异常处理及时几个方面的考核力度:
(一)上站准点:分值10分(200元)
定义:所有接运的每一票货物必须保证在我们承诺的航班,或客户指定时间段内的航班的截载时间前15分钟内操作完毕,确保交运货物的配舱出港。
1、考核标准:
①、当日收运的货物必须遵照承诺的航班时间段,按照公司规定的发货批次100%配载装车;
②、当批次货物到达交货现场后,作业人员必须按货物配载航班的时间顺序交运,100%的在航班截舱前15分钟操作完毕,并将运单盯入出港;
③、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内,操作员应克服各种困难,保证货物的交运时间。
2、考核办法:
以当日在岗的整体班次为单位,进行综合评估。
①、未按规定配载,因漏配(错配)、货物交接不清导致发货班车晚点,造成上站晚点的,单向考核每票扣1分(20元);
②、当批次货物到达货场后,因操作违规导致上站晚点的,单向考核每票扣1分(20元);
3、数据来源由客户部项目组提供(客户部定期走访客户,了解客户需求以及我司在服务上存在的问题,每周以报告的形式在规划部报备,每月10日前将当月客户投诉和相关信息报人资部)。
(二)操作准确:分值10(200元)
定义:接运货物的交接,运单、标签、交货单据的制作,必须与客户委托发货单记录的信息一致,操作各环节应准确核对每票货物的件数、到站、品名、重量、运单号等信息,做到正确操作、无错发货物(错发是指货物交给航空公司配载发运至非货物指定目的地)。
1、考核标准:
①、收运货物(提货)时,按照客户发货明细单上给出的信息,核对到站、品名,清点件数,称重,量体积,100%确认无误;
②、出入库:分拣入库时货物交接按照规定,应逐票进行核对、清点、复重,准确粘贴标签标记后入行,做好登记。出库按照配载发货的交接单操作,与装车人员交接准确,做好签字确认,不得遗漏货物在库内或错发。
③、运单、标签、交货单据要求按客户委托发货单上信息100%制作准确;业务信息记录按照开单信息100%记录准确;
④、货物的交运要求发货员认真核对运单、交接单上信息是否一致,逐票清点货物的件数,检查货物的包装情况,保证交运货物的准确,不得错发货物。
⑤、货物交接各个环节要求登记的信息准确、真实、有效,并签字确认无误。
2、考核办法:
单向满分10分,每出现一次操作错误或错误记录扣2。5分(50元)。
3、数据来源由当班的信息班长提供当(班)日出港货物信息统计(以邮件形式发到人资部邮箱中);
(三)运输正点:分值10(200元)
定义:全天提(发货)车辆必须按照规定的批次,规定的线路,准时准点(在规定的时间点上下误差不超过5分钟)到达(离开)目标操作节点。
1、绩效考核标准:
①、因提发班车没按规定批次发车,驾驶员未经允许改变行驶路线;或不按规定交接检查车辆的技术状况,导致病车上路抛锚,造成的晚点,责任由司机承担;
②、因配载不按规定批次进行配载货物,造成的晚点,责任由信息配载承担;
③、因操作现场不按规定操作,导致货物滞留车内,不能准点离开,造成的晚点,责任由操作承担;
2、考核办法:
单向满分10分,每出现一次晚点,扣除此项考核分数1分(20元)。
3、数据来源:由信息班长核对司机货物交接单上派车时间和客户货物交接单上客户配载及操作员签字时间为准
物流公司绩效考核实施方案3
第一条为提高大连中远物流有限公司(以下简称公司)的经营管理水平,实施公司的发展战略和规划,客观、准确地评价公司员工的工作绩效,使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据,并为企业制定相关政策提供信息,促进公司各项工作的开展,确保公司总体目标的实现,制定本办法。
第二条绩效管理的内容与程序包括:
(一)制定绩效计划。
(二)进行绩效辅导。
(三)实施绩效考核。
(四)运用考核结果。
第三条绩效管理的基本原则如下:
(一)有监督的授权原则。
(二)责权利相统一的原则。
(三)结果和过程并重原则。
第四条公司设立绩效管理领导小组,负责制定和修订公司绩效管理政策、制度;领导和监督公司绩效管理工作;审核绩效考核指标库;审定绩效考核结果和绩效激励方案;裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。绩效管理领导小组组成包括:
组长:总经理、党委书记
小组成员:纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理
第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构,在公司绩效管理领导小组的领导下,负责执行绩效管理的日常工作。
第六条企划部在绩效管理领导小组的领导下,负责有关企管奖的考核。
第七条公司为每位员工设计绩效管理手册,绩效管理手册的作用是:
(一)使员工能清楚的了解公司的目标、部门的目标和个人的绩效计划。
(二)使员工及时了解自己的上级对绩效计划执行过程的意见及相应措施。
(三)使员工能清楚的知道上级对自己工作成果的评价。
(四)使员工了解自己绩效考核的结果对自己的`收入、岗位、培训和职业生涯规划的影响。
员工绩效管理手册由员工、员工的直接上级和人力资源部各执一份,员工的绩效计划、绩效辅导、绩效考核和绩效结果的运用均记入其中。
第八条本办法的适用范围是公司业务部门和管理部门长及以下员工,其中,业务部门包括班轮部、船务部、货运部、新港游轮部、工程物流事业部和产品物流事业部,职能部门包括经理办、财务部、人力资源部、企划部、信息技术部、党群工作部、监督部、综合管理部。
本办法中所称的部门,包括上述各部、办及科、室、报关行等。
第二章绩效计划
第九条绩效计划是指将公司战略目标、阶段性经营和管理目标分解落实为企业内部各岗位的各项阶段性工作目标,并就这些目标确定岗位的关键绩效考核指标以及相应的考核标准、考核方法、激励政策,最后形成各岗位阶段性的工作指导计划。
第十条设置绩效计划时应注意,公司目标、部门目标及岗位目标应保持一致性,下级目标要以完成上级目标为基准,其目标值不应低于上级目标,不得与上级目标相违背。
第十一条各部门、各岗位完成目标所需上级及其他部门及岗位配合的事项应事先考虑周详,协商确定。
第十二条制定目标应与本部门或本岗位职责相称,应避免以下两种情况的出现:
(一)目标重复,即上下级岗位所定目标完全相同,或同级部门所定目标完全相同;
(二)目标断层,即下级所定目标脱离上级所定目标,形成上级目标无人执行的情况。
第十三条所有目标的制定均应由上下级人员共同商定。上级人员应及时向下属人员介绍自己制定的各项目标及工作计划,与下属人员分别商定次级目标。上级人员应充分听取下属人员选定目标的想法和意见,给予必要的授权、指导和帮助,为下属人员完成目标提供条件。
第十四条绩效计划的程序包括:
(一)绩效计划制定前的准备。
(二)绩效计划的制定。
(三)绩效计划的确认。
(四)绩效计划的实施与调整。
第十五条公司根据发展战略,确定当期总体经营任务与目标,以此为依据制定公司经营、财务预算,并落实为各部门的年度工作计划。各部门根据上报批准的年度工作计划制定部门季度、月度工作计划,并以此为依据,层层分解,形成科室与个人年度、季度、月度工作计划。在每年度、季度、月度末绩效计划执行者与其直接上级共同制定、确认下一年度、季度、月度工作计划。
第十六条各岗位(绩效目标执行者)和其直接上级(绩效考核辅导、评价者)双方(以下简称双方)进行充分沟通,总结上一考核期的绩效完成情况,并共同确认下一考核期岗位重点工作任务和目标。
第十七条依据绩效计划制定的原则,以公司战略为核心,对双方确认的工作任务和工作目标进行绩效指标分解,确定关键绩效考核指标、指标值、绩效考核标准、考核方法,数据来源、计分方法等,经双方沟通后确认,形成公司各岗位的绩效计划草案。
第十八条经公司各岗位和其直接上级确认后的绩效计划草案,经人力资源部审核,由双方签字认可。该绩效计划将作为各岗位的月度、季度与年度绩效目标承诺,由公司绩效管理领导小组监控执行。
第十九条在绩效计划执行过程中,出现以下情况的,绩效计划执行者可以向其直接上级提出书面申请,由人力资源部组织相关部门重新审定,并经绩效管理领导小组批准后,绩效计划可进行必要调整。
(一)公司内、外部环境条件等发生重大变化导致公司战略发展目标、经营管理计划需要进行调整时。
(二)出现重大的不可控因素导致绩效目标难以完成。
(三)因公司内部经营管理政策、制度或者内部职责分工等发生变化导致相关岗位的工作任务和工作目标发生变化时。
第三章绩效辅导
第二十条当员工执行绩效计划遇到障碍时,其上级有必要对其进行绩效辅导。
第二十一条绩效辅导的内容:
(一)协助员工提升完成关键绩效指标或者主要工作任务和目标必需的能力,提供完成绩效目标所需的必备资源和信息。
(二)指导员工达成关键绩效目标的方式,修正员工在完成主要工作任务和工作目标过程中的行为,协调员工个人绩效目标实现过程中与他人的工作发生冲突或与公司整体利益产生矛盾的情况。
(三)贡献经验和信息,以员工思路为起点,协助员工建立达成绩效目标的正确思路。
(四)及时指出员工在达成绩效目标的过程中出现的错误和偏差,并给予必要的惩戒。
第四章绩效考核
4.1考核内容
第二十二条绩效考核指标主要包括以下三方面:
(一)工作业绩考核指标:指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩以及工作职责的履行情况。业务部门的工作业绩考核实行月度、半年和年度考核,职能部门的工作业绩考核实行季度、半年和年度考核。
(二)工作能力考核指标:指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项知识和技能。工作能力考核实行年度考核。
(三)工作态度考核指标:指各岗位员工对所从事工作的认知程度以及为了完成工作愿意付出的努力程度。工作能力考核实行年度考核。
第二十三条工作业绩考核
(一)业绩考评是对员工当期履行职务职责或对工作结果的考评,它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工在企业中的价值大小,是绩效考评的核心内容,业绩考评即KPI(Key Performance Index,即关键业绩考评)。
(二)KPI确定方法
①确定KPI应以岗位职务说明书为基础,详细了解该岗位工作内容并找出主要工作。
②在能够反映被考评人的所有评价指标中,选择最重要的3—5个最能反映出被考评人业绩的评价指标作为KPI指标。
③选择KPI的原则:一是对工作业绩产生重大影响的工作内容,二是占用大量工作时间的工作内容。
第二十四条工作能力考核
(一)对工作能力的考核是综合考虑本年度被考核者在工作中反映出的各项能力指标,参考能力指标打分标准与能力辅导卡记录,并通过对比相同岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的能力指标得分。
(二)能力指标打分标准分为五等,打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定。
(三)满分为100分,通过5项能力指标权重分配最终确定该员工本年度能力考核结果。
第二十五条工作态度考核
(一)对工作态度的考核是综合考虑本年度该员工在工作中各项态度指标的表现,并通过对比相同岗位其它员工的态度表现最终确定该员工的态度得分。
(二)态度指标打分标准分为五等,打分标准的更改须经绩效管理领导小组决定。
(三)满分为100分,通过5项工作态度权重分配最终确定该员工本年度工作态度考核结果。
第二十六条年度考核内容权重分配
第二十七条根据公司员工工作层级和工作性质的不同,被考核者主要分为四个模块(如下表所示),不同的模块将采用不同的考核指标和考核周期。
第二十八条绩效考核周期分为月度、季度和年度。
第二十九条考核时间安排
(一)月度考核一年开展12次。考核时间为从每月最后一天开始的7个工作日。
(二)季度考核一年开展四次。
第一季度考核时间为从3月31日开始的7个工作日内;
第二季度考核时间为从6月30日开始的7个工作日内;
第三季度考核时间为从9月30日开始的7个工作日内;
第四季度考核时间为从12月31日开始的7个工作日内。
(三)半年度考核随第二季度考核一同开展。年度考核一年开展一次。考核时间是本年12月31日—次年1月20日。
4.3绩效考核的组织保障
第三十条绩效考核的组织者
(一)各部门负责人的考核由人力资源部负责组织和汇总提供数据。
(二)员工层的考核由被考核者所在部门负责组织、实施,人力资源部负责监督、指导。
(三)人力资源部的考核由其主管领导负责。
第三十一条考核执行者
(一)工作业绩考核中,考核执行者为被考核者的直接上级,部门正职的考核成绩为部门副职的考核成绩。
(二)工作能力考核中,考核执行者为被考核者的直接上级,部门副职的考核者为部门正职。
(三)工作态度考核中,考核执行者为被考核者的直接上级,部门副职的考核者为部门正职。
4.4绩效考核流程
第三十二条月(季)度绩效考核流程
(一)每月(季)结束后的第一个工作日开始,人力资源部组织、指导各级绩效考核人收集考核信息,相关信息提供方须在二个工作日内提供考核所需信息。
(二)第三个工作日开始,绩效考核人在取得考核数据或软指标相关工作总结报告后,根据硬指标计算公式或软指标考核标准确定被考核人各项业绩指标考核得分。
(三)绩效考核人将各被考核人业绩指标考核得分与被考核人进行充分沟通,了解被考核人对考核结果的反馈意见,并在人力资源部的指导下进行调整、修正,由部门汇总调整后的考核结果,报人力资源部。被考核人对考核过程或考核结果有异议的,按照绩效申诉程序向人力资源部提出申诉,人力资源部负责按照绩效申诉程序处理申诉。
(四)人力资源部调整汇总后的考核结果附加对特殊情况的处理意见(如奖励或处罚)向公司绩效管理领导小组汇报。
(五)公司绩效管理领导小组将审批后的考核结果和特殊情况的处理结果转人力资源部,人力资源部根据考核结果确认情况计算各岗位奖金发放数量,并将结果上报公司绩效管理领导小组同时负责将审批结果通知各考核人。各部门将考核结果通知给被考核人,被考核人对考核结果有异议的,按照绩效申诉程序向人力资源部提出申诉,人力资源部负责按照绩效申诉程序处理申诉。被考核人对考核结果确认之后,与其直接上级进行今后业绩提升的双向沟通。
(六)绩效管理领导小组将审批后的考核结果汇总表和各岗位奖金发放表转交人力资源部,人力资源部向各部门确认发放奖金并将相关资料统计存档。全部工作应在七个工作日内完成。
第三十三条年度绩效考核流程
(一)当年的最后一个工作日,绩效管理领导小组组长召集小组成员参加绩效考核动员会,宣布年度绩效考核工作正式开始。
(二)各岗位员工的年度工作业绩考核,采用年度平均值法,即计算该岗位员工当年各月(季)度业绩考核各项指标成绩的算术平均值;对于个别有特殊情况的岗位员工可进行补充考评。从上一年度最后一个月(季)度考核工作结束之后,下一年度第八个工作日开始,绩效考核人在汇总完成日常考核数据和其他考核相关数据后,确定被考核人各项业绩指标考核得分。
(三)完成年度业绩考核成绩的计算之后,从第九个工作日开始,由被考核人的直接上级就被考核人本年度工作能力和工作态度进行综合考核,最终得出被考核人本年度工作能力、工作态度的考核得分。
(四)绩效考核人将业绩、能力、态度考核结果和被考核人进行双向沟通,在沟通过程中将就本次考核成绩与被考核人充分交流,提出被考核人本年度工作进步与不足;并就下年绩效计划内容调整事宜与被考核者进行充分沟通。被考核人对考核结果有异议的,按照绩效申诉程序向人力资源部提起申诉。
(五)绩效考核人根据不同岗位业绩、能力、态度的权重设置,计算出绩效总分,并根据考核结果加注职级调整建议,由部门汇总后报人力资源部。
(六)人力资源部负责汇总各部门绩效考核评分结果和绩效计划调整意见,对考核结果进行调整、修正,对于需奖励或处罚的情况提出处理意见,并将最终计算结果和附加意见上报绩效管理领导小组。
(七)公司绩效管理领导小组将审批后的考核结果和特殊情况处理结果转人力资源部,人力资源部负责将审批结果通知各考核人。各考核人将审批结果反馈给被考核人,被考核人确认考核结果之后,再由考核人将汇总的确认结果上报人力资源部。被考核人对审批结果有异议的,按照绩效申诉程序向人力资源部提起申诉。
(八)人力资源部根据确认后的审批结果计算各岗位奖金发放数量,提出岗位工资调整和职级调整处理意见,并将结果和处理意见上报公司绩效管理领导小组。
(九)绩效管理领导小组将审批后的考核结果汇总表和各岗位奖金发放表转交人力资源部,人力资源部向各部门确认发放奖金并将相关资料统计存档。
(十)绩效管理领导小组组织下年度绩效计划、考核指标调整方案讨论会与员工职级和岗位工资调整讨论会,小组成员在会上提交调整方案和调整意见,经讨论通过后交付人力资源备案。
(十一)人力资源部根据绩效管理领导小组的意见,调整各岗位职级与其岗位工资。
4.5考核结果的计算
第三十四条部门考核结果的计算:
(一)业务部门月度考核成绩=部门月度绩效计划考核得分±单项加减分
(二)职能部门季度考核成绩=部门季度绩效计划考核得分×调整系数±单项加减分
调整系数见附件。
第三十五条员工考核结果计算
(一)业务部门绩效考核结果计算
①业务部门月度考核成绩=本岗位月度工作业绩考核得分。
②业务部门半年度绩效考核得分= Σ上半年6个月工作业绩考核得分÷6。
③业务部门年度考核成绩=本岗位年度平均工作业绩考核得分×70%(80%)+本岗位全年工作能力的考核得分×15%(10%)+本岗位全年工作态度考核得分×15%(10%)。
括弧内为业务部门负责人的权重。
(二)职能部门绩效考核结果计算
①职能部门季度考核成绩=本岗位季度工作业绩考核得分。
②职能部门半年度考核成绩=Σ2个季度工作业绩考核得分÷2。
③职能部门年度考核成绩=本岗位四个季度平均工作业绩考核得分×50%(60%)+本岗位全年工作能力的考核得分×20%+本岗位全年工作态度考核得分×30%(20%);
括弧内为职能部门负责人的权重。
物流公司绩效考核实施方案4
绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。下面是小编为你带来的公司绩效考核方案,希望对你有所帮助。
人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。
四、绩效考核内容
1、三级正职以上中层干部考核内容
(1)领导能力
(2)部属培育
(3)士气
(4)目标达成
(5)责任感
(6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1) 德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2) 能:专业水平、业务能力、组织能力
(3) 勤:责任心、工作态度、出勤
(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
七、绩效考核的反馈
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
八、绩效考核结果的应用
人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。
2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。
以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。
物流公司绩效考核实施方案5
一、绩效考核的目的
1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。
2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标
3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。
4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。
5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则
1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。
(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。
3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。
4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。
定量考核:
A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。
B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。
定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核,
三、考核内容及适用对象
1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。
2.考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。
3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。
4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。四、业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式
1.参与业绩考核部分工资比例:
按参与考核员工岗位工资的10%进行考核(如员工的月工资为800元,其浮动工资为80元即800元×10%=80元;如领班的月工资为1000元,其浮动工资为100元即1000元×10%=100元;如主管的月工资为1500元,其浮动工资为150元即1500元×10%=150元;如经理的月工资为20XX元,其浮动工资为200元即20XX元×10%=200元)
2.业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。根据部门经营特性和岗位职责分工,详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范
四、业绩考核奖惩标准
1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。
2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。
3.当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。
4.如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。
5.综合达成率达到相应标准的则不奖不罚
6.奖励:
综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%
奖励举例说明:假设A为实际综合达成率
A.生鲜部某组的A=105%,
浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%
若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金(1500×10%)×5%*10=75元.
B.其他人员的奖励计算方法同上。
7.处罚:
综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人浮动工资部分
处罚举例说明:假设A为实际综合达成率
A.生鲜部某组的A=90%,
浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%
若某主管的工资标准为1500元,则扣款(1500×10%)×10%*5=75元
B.其他人员的处罚计算方法同上
物流公司绩效考核实施方案6
一、目的
㈠激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。
㈡促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
㈢绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。
二、考核原则:
㈠自上而下的原则。
㈡明确公开的原则。
㈢客观公正的原则。
㈣及时反馈的原则。
㈤体现差别的原则。
三、 考核范围
本公司除计件工资员工外所有员工(总经理除外)均适用本制度考核,计件工资员工适用《深圳XX时尚服饰计件员工考核制度》。
四、考核机构
㈠管理委员会
⒈公司设立管理委员会,作为绩效考核的领导、监督、仲裁机构,主要负责绩效考核方案的审批、绩效目标责任书的审批、考核结果的最终审批、考核申诉的最终裁定等等。
⒉管理委员会由总经理、公司厂长、部门经理、HRA总监组成,管理委员会设主任1人,由总经理担任。管理委员会每月初召开一次会议,对上月考核情况进行总结,并对本月考核工作进行安排,会议由管理委员会主任主持,管理委员会主任具有最终裁定权。管理委员会日常工作由人力资源部负责组织实施。
㈡人力资源部
人力资源部是公司员工考核工作的组织实施机构,负责员工绩效考核的组织、协调、督促、检查、申诉调解、总结等工作。
㈢其他各相关部门
其他各相关部门是绩效考核的具体实施者,负责部门内员工绩效考核的实施、考核结果的汇总、考核的反馈与沟通,以及参与对相关部门的考核。
五、考核周期
⒈各部门内部员工月度考核工作分别在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。部门月度考核工作在每个月的1~5号进行,考核结果应于当月的6号前上报人力资源部。
⒉人力资源部对部门考核结果的汇总分析工作应于每个月的8号前结束,并把部门考核结果送交人力资源部作为核算员工绩效工资的依据。人力资源部考核结果汇总、分析工作应于每个月的9号前结束,并把员工考核结果送交管理委员会审批,管理委员会应于当月10前完成审批,并于当月10号公布、应用最终结果。
六、考核的分工
部门内普通员工的绩效考核由各部门负责人组织实施,各部门负责人或部门指定人员统计、汇总考核结果,汇总后报人力资源部审核。经审核后的考核结果作为核算绩效工资的依据,交人力资源部备案。
部门负责人的绩效考核由人力资源部组织实施并统计、汇总考核结果,人力资源部负责人考核结果由其主管领导统计、汇总,考核结果报管理委员会审批后,作为核算绩效工资的依据并备案。
七、员工年度绩效工资计算
部门负责人年度考核工资=部门负责人全年12个月考核工资的算术平均值×90%+部门负责人年终奖金×10%
普通员工年度总绩效工资=普通员工全年12个月考核工资的算术平均值
考核结果由人力资源部按考核周期向全公司公布。
八、考核结果综合应用
员工考核结果影响个人的月绩效工资和年终奖;另外员工考核结果还会与将来的调薪、调岗、培训、工作指导、年终评优等相联系。
㈠调薪
年度考核总成绩一次为优秀者,工资在岗级内晋升一级作为激励。由人力资源部统一报管理委员会批准后执行。年度考核总成绩在计算公司所有员工中排序为末尾者,降低一级工资。
㈡调岗
调岗包括岗级变动和轮岗。年度考核总成绩一次以上(包括一次)为优秀者,调岗时新的岗位工资数额不得低于原来的.岗位工资数额,如员工提出调岗,不在本制度规定内。年度考核总成绩在计算单位所有员工中排序连续两次为末尾者,进行换岗,新的岗位工资数额级别必须低于原来的岗位工资数额。
㈢培训
通过员工业绩或能力单项成绩,可发现员工能力和知识的不足,有针对性地设计相应培训项目。对考核成绩持续表现优秀者,可作为干部重点培养对象,增加相应的培训。
㈣工作指导
通过对部门和员工的绩效考核,可以发现部门工作和员工工作中的不足和漏洞,从而可以有针对性地提出改进方法,使得部门和员工工作绩效都能获得不断的提高。
㈤年终评优
通过对部门和员工的绩效考核,年度考核成绩表现为优秀的部门和员工,将直接具备公司年度评优的候选人资格。
九、奖惩措施
⒈考核结果应客观公正,避免轮流坐庄、分数平均化等情况的发生。
⒊若发现有打平均分、轮流坐庄,或其他考核评定明显不符合实际情况的,经调查属实的,按以下几种情况处理:
⒊属部门负责人责任的,扣发该部门负责人当月度绩效工资的50%;
⒋属部门负责人和员工合谋的,扣发该部门负责人当月度绩效工资的100%;扣发该员工当月度绩效工资的50%;
⒌员工在考评过程中,发现有打平均分、轮流坐庄,或其他考核评定明显不符合实际情况的,均可向管理委员会举报。经查实,对发现考核作弊行为确有贡献的人员,酌情奖励举报人员举报当月度绩效工资的30%。
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