工会职工心理健康服务方案

2024-08-19 方案

  为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常会被要求事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的工会职工心理健康服务方案范文,欢迎大家分享。

  工会职工心理健康服务方案 1

  为深入贯彻落实党的十九大精神的部署,根据自治区卫生健康委等20个部门共同印发的《关于印发加强广西心理健康服务工作的实施意见的通知》(桂卫疾控发〔20xx〕24号)精神,结合我市实际,制定本方案。

  一、总体要求

  (一)指导思想

  贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,按照健康中国的战略部署,落实市委、市人民政府关于推进健康钦州建设的决定,以人民群众心理健康为中心,强化政府领导,加强部门协作,提高服务能力,最大限度地满足人民群众心理健康服务需求,促进社会和谐稳定。

  (二)基本原则

  ——预防为主,以人为本。坚持以人民群众心理健康为中 心,普及心理健康知识,预防和减少个人极端案(事)件发生。

  ——党政领导,共同参与。强化党委、政府的领导责任, 加强部门协调配合,促进社会、单位、家庭、个人共同参与。

  ——立足市情,循序渐进。结合我市实际,逐步建立健全心理健康服务体系,注重短期实效和长远制度建设相结合。

  ——分类指导,规范发展。坚持提高全民心理健康素养和个体心理疏导相结合,促进心理健康服务又好又快发展。

  二、工作目标

  到20xx年,全市心理健康服务体系进一步健全,服务网络覆盖面逐步扩大,全民心理健康意识明显提高。心理健康服务纳入城乡基本公共服务体系,各领域各行业普遍开展心理健康教育及心理健康促进工作,重点人群和特殊人群心理健康问题得到关注和及时疏导。全市精神专业机构开展心理健康服务达80%以上。

  到20xx年,全民心理健康素养普遍提升,心理相关疾病发生的上升势头得到缓解。心理健康服务体系基本健全,心理健康服务网络覆盖城乡,心理健康服务能力和规范化水平进一步提高,常见精神障碍防治和心理行为问题识别、干预水平显著提高。全市精神专业机构开展心理健康服务达100%。

  三、主要措施

  (一)加强心理健康服务体系建设

  1.健全心理健康服务网络。各级各部门机关和企事业单位要依托本单位工会、共青团、妇联组织、人力资源社会保障部门、卫生室,普遍设立心理健康辅导室,培养心理健康服务骨干队伍,配备专(兼)职心理健康辅导人员。公安、司法行政等部门设立心理服务机构,配备专业人员,成立危机干预专家组,对系统内人员和工作对象开展心理健康教育和心理健康评估等服务。教育部门完善学生心理健康服务体系,中小学校设立心理辅导室,并配备专职或兼职教师;学前教育和特殊教育机构要配备专(兼)职心理健康工作人员。(各部门分别负责)

  2.提高心理健康服务能力。卫生健康部门要整合现有资源,进一步加强市、县、镇三级心理健康服务能力建设,要建立多学科心理和躯体疾病联合会诊制度,与高等院校和社会心理服务机构建立协作机制,实现双向转诊,不断提高心理健康服务能力。精神卫生专业机构要充分发挥专业技术优势,对各级各类医疗机构人员开展心理健康服务技术培训和指导,注重提高抑郁、焦虑、老年痴呆、孤独症等心理行为问题和常见精神障碍的筛查识别与处置能力;综合医院(含中医医院)要设立精神(心理)科,未设立精神(心理)科的要配置或培训至少1名心理健康专业人员,负责开展心理健康相关工作。要注重发挥中医药在心理健康服务工作中的作用,促进中医心理学发展;基层医疗卫生机构普遍配备专职或兼职精神卫生防治人员,大力开展心理健康服务,为社区居民提供心理评估和心理咨询服务。妇幼保健机构要为妇女儿童开展心理健康教育,提供心理健康咨询与指导、心理疾病的筛查与转诊服务,探索逐步将儿童常见心理行为问题干预纳入儿童保健服务。监管场所和强制隔离戒毒场所的医疗机构应当为被监管人员和强制隔离戒毒人员提供心理治疗、心理咨询和心理健康指导。不具备心理治疗条件的监管场所应由当地精神卫生机构承担相关职责,二级以上精神卫生机构要为监管场所和强制隔离戒毒场所的医疗机构提供技术指导和服务。(由市卫生健康委牵头,市教育局、市公安局、市司法局按职责分工负责)

  3.构建基层心理健康服务平台。各县(区)要把心理健康服务作为城乡社区服务的重要内容,依托城乡社区综合服务设施或基层综治中心建立心理咨询(辅导)室或社会工作室(站),配备心理辅导人员或社会工作者,对社区居民和各村村民开展心理健康宣传教育和心理疏导。各县(区)政府及有关部门要进一步完善社区、社会组织、社会工作者联动机制,通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与心理健康服务,为贫困弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务。(市卫生健康委、市委政法委、市民政局按职责分工负责)

  4.支持培育各类心理健康服务机构建设。各级政府有关部门要积极支持培育专业化、规范化的心理咨询、辅导机构,通过购买社会心理机构的服务等形式,向各类机关、企事业单位、其他用人单位、基层组织及社区群众提供心理咨询服务,并为弱势群体提供公益性服务,逐步扩大服务覆盖面。鼓励心理咨询专业人员创办社会心理健康服务机构,并提供技术培训和指导,不断提高社会心理咨询机构服务能力和水平。(市卫生健康委、市民政局、市市场监督管理局按职责分工负责)

  (二)大力推进心理健康服务

  1.全面开展心理健康宣传教育。各级各部门要加强部门协作,结合“世界精神卫生日”及心理健康相关主题活动等,广泛开展心理健康科普宣传,倡导“每个人是自己心理健康第一责任人”的理念,引导公民在日常生活中学会调控情绪,有意识地营造积极心态。各级宣传部门要充分利用报纸、广播、电视、网络等多种形式,广泛传播自尊自信、乐观向上的心理健康知识和意识。各地基层组织要采用群众喜闻乐见的形式,倡导健康生活方式,不断提升全民心理健康素养水平。各类媒体要树立正确的舆论导向,科学、及时回应社会关切,有效消除社会歧视,营造良好的社会心理氛围。(市委宣传部、市文化广电体育和旅游局、钦州新闻传媒中心、市卫生健康委按职责分工负责)

  2.加强心理危机干预和心理援助。各县(区)要将心理危机干预和心理援助纳入各类突发事件应急预案和技术方案,健全完善心理健康教育、心理热线服务、心理评估、心理咨询、心理治疗、精神科治疗等衔接递进、密切合作的心理危机干预和心理援助服务模式,加强心理危机干预和援助队伍的系统化建设,建立专业化心理危机干预队伍,定期开展培训和演练,确保在自然灾害、群体性的事件等突发事件发生时,能够立即组织开展个体危机干预和群体危机管理;在事件善后和恢复重建过程中,为高危人群提供持续的心理援助服务,预防和减少自杀等极端行为的发生。要依托心理援助专业机构、社会工作服务机构、志愿服务组织和心理援助热线,重视和发挥社会组织和社会工作者的作用。(市卫生健康委牵头,市公安局、市民政局等相关部门按职责分工负责)

  3.大力开展心理咨询和心理治疗服务。全市要充分发挥心理健康专业人员的技术指导作用,倡导大众科学认识心理行为问题和心理疾病,逐步消除公众对心理疾病的病耻感,帮助人民群众解决心理困扰,引导心理异常人群积极寻求专业心理咨询,预防心理问题演变为心理疾病。各级各类医疗机构和专业心理健康服务机构要加大心理疾病患者主动筛查工作力度,及时发现患者,并提供规范的心理疾病诊疗服务,促进患者康复。(市卫生健康委负责)

  (三)关注重点人群心理健康服务

  1.全面开展职业人群心理健康服务。各机关、企事业和其他用人单位应当将心理健康知识纳入岗前和岗位培训,把心理健康教育融入员工思想政治工作,制定实施员工心理援助计划,为员工提供健康宣传、心理评估、教育培训、咨询辅导等服务。对处于特定时期、特定岗位、经历特殊突发事件的员工,及时进行心理疏导和援助;对有心理问题的员工及时进行有针对性的干预,必要时联系专业心理健康服务机构,寻求技术支持。市、县级精神卫生机构要主动为各机关、企事业和其他用人单位提供技术指导和培训。(各部门分别负责)

  2.切实加强儿童青少年心理健康教育。儿童青少年时期的心理健康是影响其未来人格发展的关键。各级各有关部门要把儿童青少年时期的心理健康服务列入重要工作内容,学前教育机构应当开展以幼儿家长为主的育儿心理健康教育,及时发现学前儿童心理健康问题;中小学校要重视学生的心理健康教育,培养积极乐观、健康向上的心理品质,促进学生身心可持续发展。特殊教育机构要结合聋哑、智障等特殊学生身心特点开展心理健康教育,注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。共青团等组织要与学校、家庭、社会携手,开展专题心理健康促进活动,提高学生自我情绪调适能力。对遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力、侵犯等儿童青少年,及时了解情况并提供心理创伤干预;对留守、流动儿童,要提供一般心理健康教育,必要时给予心理辅导。(市教育局牵头,市民政局、团市委、市残联等按职责分工负责)

  3.关注老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康。各级政府及有关部门尤其是妇联、残联和基层组织要将老年人、妇女、儿童和残疾人心理健康服务作为工作重点,依托老年大学、老年活动中心、基层老年协会、妇女之家、儿童之家、残疾人康复机构、城乡社区综合服务设施、有资质的社会组织等,广泛开展心理健康服务。残联机构要充分发挥残疾人社区康复协调员、助残社会组织作用,大力开展各种群众性助残活动,为残疾人提供心理帮助。各县(区)卫生健康部门组织医疗卫生机构开展形式多样的健康宣传,提高公众对心理健康及相关咨询援助服务的认可度。护理院、养老机构、残疾人福利机构、康复机构等要积极引入社会工作者、心理咨询师等多种力量或培训专兼职社会工作者等多种途径,为空巢、丧偶、失能、失智、留守老年人,孕产期、更年期、留守、遭受侵犯、家庭暴力妇女,流动、残疾儿童及家长、残疾人及其家属和计划生育特殊家庭提供心理关怀,开展心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适、心理健康教育和心理援助等心理健康服务。鼓励婚姻登记机构、婚姻家庭纠纷调解组织等积极开展婚姻家庭辅导服务。(市卫生健康委、市妇联、市民政局、市残联按职责分工负责)

  4.重视特殊人群心理健康服务。市委政法、公安、司法、民政、卫生健康等部门要高度关注流浪乞讨人员、服刑人员、刑满释放人员、强制隔离戒毒人员、社区矫正人员、社会吸毒人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等特殊人群的心理健康,逐步健全完善政府、社会、家庭“三位一体”的'帮扶体系,有效开展心理疏导和危机干预,加强人文关怀和心理干预,加大对重点特殊人群心理问题早期发现和及时干预力度,预防和减少极端案(事)件的发生,提高其承受挫折、适应环境能力,帮助其融入社会大集体,促进社会和谐稳定。(市委政法委牵头,市公安局、市民政局、市司法局、市卫生健康委、市残联按职责分工负责)

  5.强化严重精神障碍患者综合服务。全市各级政法、公安、人力资源社会保障、民政、司法、卫生健康、残联、医保等部门要在党委、政府的统一领导下切实加强协调配合,建立健全精神卫生综合管理小组,加强严重精神障碍患者筛查发现、登记、随访、危险性评估、服药指导等工作。切实做好部门间的信息交换和共享工作,确保数据来源科学、精准一致。建立健全精神障碍社区康复服务体系,动员社区组织、患者家属参与居家患者管理服务,大力推广“社会化、综合性、开放式”的精神障碍康复模式,做好医学治疗与医院康复、社区康复的有效衔接。做好基本医疗保险、城乡居民大病保险、医疗救助、疾病应急救助等制度的衔接,探索建立“一站式”服务平台,做好贫困患者的社会救助工作,让优质、便捷服务惠及更多患者。(市卫生健康委、市公安局、市民政局、市司法局、市人力资源社会保障局、市医保局、市残联、市委政法委按职责分工负责)

  (四)加强心理健康人才队伍建设

  1.加强心理健康专业教师培养。市教育部门积极引进心理健康专业教师,鼓励在职教师积极参加心理健康专业技能培训,考取相关资质证书,不断充实心理健康专业教师队伍。(市教育局牵头,市民政局、市卫生健康委配合)

  2.促进心理健康服务人才有序发展。市人力资源社会保障部门要加强心理咨询师技能评价的规范管理,优化培训方法,改进考核方式,加强实践操作技能考核,对相关项目考核合格的考生核发相应的专项能力证书或技能等级证书,并将其信息登记上网供社会查询,强化社会监督。(市人力资源社会保障局牵头)

  市卫生健康部门要加强心理健康专业人员的培养和使用,研究出台相关政策,吸引优质人才从事心理健康服务。各级各类医疗机构要重视心理健康专业人才培养,将心理健康相关知识和技能纳入医务人员继续教育内容,强化医疗服务中的人文关怀。鼓励医疗机构引进临床与咨询心理、社会工作专业的人才,加强精神科医师、护士、心理治疗师、心理咨询师、康复师、医务社会工作者等综合服务团队建设,不断提升医务人员心理健康服务能力和水平。(市卫生健康委牵头)

  各部门、各行业要把心理健康服务机构人员培训纳入继续教育内容,研究出台本部门本行业心理健康服务标准和工作规范,明确岗位工作要求,加强规范管理,强化考核评估,确保心理服务工作科学、有序开展。(各部门分别负责)

  3.完善心理健康服务人才激励机制。各有关部门要加强心理健康服务岗位建设,完善心理健康服务人才激励机制,逐步将心理健康服务人才纳入专业技术岗位设置与管理体系,根据行业特点分类制定人才激励和保障政策。在医疗服务价格改革中,要注重体现心理治疗服务的技术劳务价值,增加心理健康服务的岗位吸引力。要加大专业人才的培训和继续教育工作力度,帮助专业人才实现自我成长和能力提升。鼓励具有服务能力的组织和个人加入心理健康志愿服务工作。(市人力资源社会保障局、市卫生健康委、市医保局、市财政局按职责分工负责)

  4.发挥心理健康服务行业组织作用。加强相关心理健康服务社会组织的作用,整合辖区社会心理服务资源,建立跨专业、跨部门的心理健康服务专家组,建立健全相关工作制度和方案,探索建设一批心理健康服务示范单位。要进一步完善社会心理服务社团组织,充分发挥心理健康服务社团组织作用,为各部门各领域开展心理健康服务提供技术支持和指导。依托专家组和社团组织,制订心理健康服务机构和人员登记、评价、信息公开等工作制度,建立市心理健康服务机构和人员信息管理体系,将相关信息纳入国家企业信用信息公示系统和国家统一的信用信息共享交换平台,对各类心理健康机构服务情况适时向社会公布,形成有效社会监督。市心理健康服务社会组织要充分发挥桥梁纽带作用,协助政府部门制定行业技术标准和规范,建立行规行约和行业自律制度,向行业主管部门提出违规者惩戒和退出建议。要开展心理健康服务机构管理者和从业人员的继续教育,不断提升心理健康服务行业整体服务水平。发挥心理健康相关协会、学会等社团组织作用,加强心理健康学术交流、培训、科学研究等工作,推动心理健康服务快速发展。(市卫生健康委牵头,市民政局、市科协等相关部门配合)

  四、实施步骤

  (一)加强组织领导、调研宣传阶段

  1.成立钦州市心理健康服务联席会议制度,建立健全相关工作制度和方案,明确分工,落实各部门职责。

  2.全市范围内调研心理健康服务人才的基本情况,开展心理健康状况筛查,关注重点人群,抓住少数关键,加强心理健康宣传教育工作,营造人民重视心理健康的氛围。

  (二)强化人才培养、提高技术阶段

  1.市卫生健康委与市教育局密切配合,积极开展心理健康技能培训,培养具有一定专业水平和技能的心理健康教育教师,构建我市心理健康服务储备人才平台。市人力资源社会保障局提高心理咨询师和社会工作者(师)的人才培养水平。

  2.各部门、各行业对所属心理健康服务机构和人员加强培训、继续教育及规范管理,制定本部门本行业心理健康服务标准和工作规范,明确岗位工作要求,定期考评。

  3.各级各类医疗机构要重视心理健康专业人才培养,将心理健康相关知识和技能纳入医务人员继续教育内容,强化医疗服务中的人文关怀。

  (三)整合机构、构筑平台阶段

  1.整合全市心理健康服务机构,建立市、县、镇三级心理健康服务体系,垂直领导,专人负责。

  2.全市各医院均设有心理门诊或科室,各学校均建立心理咨询中心(室),大型企业均设有心理健康辅导中心;同时,建立全市心理健康网络咨询服务中心。

  (四)评估验收、服务社会阶段

  1.钦州市心理健康服务联席会议成员和心理健康专家组开展全市心理健康平台进行专业评估验收、科学管理。

  2.加强管理和督查,保证全市心理健康服务平台和各级体系正常运行,服务社会,为全市人民的心理健康保驾护航。

  (五)全面覆盖、长效运转阶段

  1.全市精神专业机构开展心理健康服务达100%,全市心理健康城乡全覆盖,重点人群得到全面和严格地监控和良好的心理健康服务,打造健康钦州。

  2.全市心理健康服务体系和平台做到一次建成,长效运行,为全市人民长期提供良好的心理健康服务。

  五、保障措施

  (一)强化组织领导。各级党委、政府要建立健全心理健康服务和社会心理服务体系建设工作机制,研究出台相关政策,把加强心理健康服务、健全社会心理服务体系作为健康钦州建设重要内容,纳入经济和社会发展规划,并列入政府绩效考核的重要内容。各相关部门要在党委政府的统一领导下,健全完善市卫生健康委牵头、市委政法委协调、各部门齐抓共管、社会各有关力量积极参与、单位家庭个人尽力尽责的工作格局。(各相关部门按职责分工负责)

  (二)明确责任分工。各部门各行业要高度重视心理健康服务工作,按照本实施方案的要求,结合工作实际,制定出台本地区、本部门的实施方案,细化分工,确保目标有分解、任务有部署、措施有效果、投入有渠道,保障心理健康、社会心理服务各项工作科学、有序推进。卫生健康部门牵头心理健康服务相关工作,制定行业发展相关政策和服务规范,指导行业协会开展工作,会同有关部门研究心理健康服务相关法律及制度建设问题,指导医疗机构做好心理健康服务相关工作。政法部门做好社会心理服务疏导和危机干预,并将其纳入综治(平安钦州建设)考评内容。宣传、文化广电体育和旅游部门负责协调新闻媒体、各类文化组织开展心理健康宣传教育。发展改革部门负责把心理健康服务体系建设内容纳入国民经济和社会发展规划。医保部门负责完善心理健康服务项目价格政策。教育部门加强专业教师队伍建设,健全各级教育机构心理健康服务体系,组织各级各类学校开展学生心理健康服务工作。科技部门加大对心理健康服务相关科学技术研究的支持力度,并加强科技成果转化。公安、司法行政部门负责完善系统内心理健康服务体系建设,建立重大警务任务前后心理危机干预机制,组织开展被监管人员和强制隔离戒毒人员的心理健康相关工作。民政部门和社会组织业务主管单位负责引导与管理城乡社区组织、社会组织、社会工作者参与心理健康服务,推动心理健康领域社会工作专业人才队伍建设。财政部门加大心理健康服务投入并监督使用。人力资源社会保障部门负责心理咨询师职业资格鉴定工作的规范管理。对违反《精神卫生法》相关规定的市场主体,市场监督管理部门依有关主管部门提请,依法予以吊销营业执照。总工会、共青团、妇联、残联等组织负责职业人群和儿童青少年、妇女、残疾人等特定工作对象的心理健康服务工作。(各相关部门按职责分工负责)

  (三)强化技术保障。卫生健康部门要发挥技术优势,为各部门各行各业提供心理健康服务技术培训和指导。各县(区)要切实落实基层组织开展心理健康服务和健全社会心理服务体系的相关政策,加大政府购买社会工作服务力度,完善政府购买社会工作服务成本核算制度与标准规范。要按照属地化管理原则,进一步规范心理健康服务机构从业行为,不断提高全区心理健康、社会心理服务质量和水平。(市卫生健康委、市民政局、市财政局按职责分工负责)

  (四)落实经费保障。各县(区)要根据心理健康、社会心理服务工作需要,将心理健康、社会心理服务工作经费纳入本级财政预算统筹安排。探索建立多元化资金筹措机制,积极开拓心理健康服务公益性事业投融资渠道。鼓励社会资本投入心理健康服务领域,保障心理健康、社会心理服务工作顺利开展。各地要加强经费使用的审计监督,确保经费使用规范、安全。(市财政局、市卫生健康委按职责分工负责)

  (五)加强考核评估。市政府和各县(区)政府、各有关部门和责任单位要切实履行工作职责,每年定期组织开展考核评估,确保各项措施落实到位。全市将适时组织开展市级考核评估,并将结果通报全市。(市卫生健康委牵头,相关部门配合)

  工会职工心理健康服务方案 2

  做好教职工特别是青年教职工的心理疏导工作,构建和谐劳动关系是各级工会当前一项重要工作。为落实人性关怀,提升教职工的心理健康水平,协助其规划个人生涯发展,辅导解决所面临的问题,建立健康的心理环境,营造互动良好的组织文化,强化组织效能及团队的向心力,提升工作效能并增加工作满意度。根据省总工会《关于全省工会开展“关爱职工心理健康”专项行动的通知》的精神,结合我校实际,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  以科学发展观为统领,深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神,认真落实学校“三严三实”专题教育工作的部署,开展关爱教职工心理健康专项行动,引导教职工正确面对心理问题,解决心理矛盾,有效规避心理风险,构建和谐劳动关系,充分发挥工会“娘家人”的作用,为推动我校内涵提升,实现又好又快发展做出贡献。

  二、工作目标

  1.建立健全教职工心理健康服务网络。注重人文关怀、心理疏导和危机干预,为教职工提供便捷、有效的心理健康服务,建立一支心理健康工作专兼职队伍。以各级工会干部为主,通过业务培训,使他们掌握心理健康的基本知识,在实践中提高沟通和疏导技巧,帮助职工解决心理问题,提高职工心理健康素质。

  2.建立起心理健康协助机制。倡导、推广心理健康及咨询辅导观念,使广大教职工能关注、重视自身心理健康。通过工作的开展,协助教职工自我悦纳,了解并接受本人优、缺点,且可觉知、适应所处实际环境,与他人保持适切良好的互动关系,提升发展个人生涯的能力,并能解决所面对的问题。

  3.营造健康和谐的心理环境。即,能以人性化角度对待及管理教职工,尊重个别差异,使他们得以发挥个人潜力与能力,拥有互动良好的组织文化及优良的团队向心力,进而提升他们的工作效能并增加工作满意度,提高组织绩效。

  三、工作原则

  1.发展性与预防性相结合原则:以教职工心理素质的发展为主导,根据其身心发展的规律和心理发展的需要给以必要的协助,达到积极地建设自己良好的心理品质和开发潜能的目的。同时,强调“预防重于治疗,发展重于预防”。

  2.保密性原则:咨询师不得将求询者的测评结果和其他个人信息向无关人员泄露。

  3.尊重性原则:尊重每位求询者的主体精神,通过咨询交流开发他们自我调节、自主成长的心理潜能,依靠自己的力量解决自己的问题。

  4.自愿原则。心理健康服务是学校为教职工提供的人文关爱,参加相关的活动与咨询必须出于完全自愿;但对于一些特殊问题的教职工,有关单位和家庭成员应做好劝导工作。

  四、工作内容和途径

  (一)发展性与预防性措施

  在不同的职业生涯发展阶段中,个人被赋予不同的期望和要求,自然形成某种程度的紧张与压力来源,严重者甚至可能引起心理疾病。因此,要创造一个温暖、关怀的工作氛围,提醒教职工心灵保健、自我照顾,使其有能力面对各项工作及生活的.挑战。

  1.了解教职工需求,进行专业心理评估

  一是对拟聘任教职工进行心理健康测评,把好“入口关”;二是以问卷或网络方式进行心理调查(如,职业压力、职业倦怠),或依各种数据(如,年龄、性别分布及家庭状况等)来了解教职工的需求;三是评估教职工心理健康现状,分析导致问题产生的原因,协助学校了解他们的心理状况,有效提高心理健康水平,改善管理。

  2.规划并举办心理健康相关讲座或训练

  根据教职工需求,规划并举办心理健康相关讲座或研习活动,内容包括自我探索、自我成长、情绪管理、压力疏解、沟通技巧、人际关系、夫妻沟通、亲子教育、领导才能、生涯规划、终身学习、生命教育、冲突处理、团队建立等,协助他们掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的调节能力,顺利地实现生涯发展、增进问题及压力的预防与应对能力,可有效提升心理健康、工作效能与生活幸福感。

  3.提供心理健康相关信息、普及心理健康知识

  利用网络、报纸、电视台、自助卡、健康知识讲座等多种形式,向教职工传播各种心理健康知识,提高自我心理保健能力,协助他们建立对心理健康的正确认识,鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求协助。

  4.建立校内外结合的咨询辅导资源

  与江苏省心理卫生协会、徐州市精神卫生中心、徐州地区各高等学校心理健康中心的心理咨询辅导专家等外部咨询辅导资源和校内咨询辅导资源建立合作关系,公布教职工心理健康咨询辅导协助机制(如,预约方式、咨询师联络方式等),供教职工参考,作为其面对相关心理问题的预防与应对机制。

  5.创造温暖、关怀工作情境

  一是编印并寄发心理健康知识手册,或定期进行量表检测(如工作压力检测量表、忧郁症状自我检视量表等)提醒教职工自我检测、关心自己。

  二是运用心理学原理协助学校加强对工作环境的设计与改善。一方面,改善工作硬环境——物理环境,如,设置心理减压室等;另一方面,通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、教职工生涯规划等手段改善工作的软环境,在学校内部建立支持性的工作环境,丰富教职工的工作内容,指明教职工的发展方向,消除问题的诱因。

  (二)心理协助措施

  1.个别心理辅导

  由专业心理咨询师通过多种途径(电话咨询、网络咨询、个人面询等)向教职工提供个别、保守隐私的心理辅导服务,协助他们解决工作适应,升职、离职等情绪困扰,上下级沟通障碍,同事人际冲突、职业发展以及个人健康、婚姻家庭、子女教育等各种心理问题,使他们能够保持较好的心理状态投入到生活和工作。

  2.团体辅导

  借助团体动力,在专业心理咨询师指导下建立安全、轻松的团队,为参加者提供一种信任的、温暖的、支持的团体气氛,使成员可以以他人为镜,反省自己,深化认识,释放自己的压力与困扰,分享团队成员的体验与经验,同时也成为他人的社会支持力量。

  五、工作要求

  1.加强领导,提高认识。各基层工会组织要充分认识新形势下加强职工思想政治工作的重要性,要把关爱教职工心理健康作为一项长期重要工作并纳入工会工作计划中,层层落实,确保“关爱教职工心理健康活动”顺利开展。

  2.明确职责,抓好落实。各级工会根据有关文件精神,明确工作职责,制定具体实施方案,认真组织开展好“关爱教职工心理健康专项行动”,确保活动扎实顺利开展。

  3.加强指导,反馈情况。学校有关部门不定期组织心理专家或志愿者对基层工会心理服务工作进行指导,及时收集心理服务工作中的问题进行分析,提出解决的对策和建议。各基层工会要及时将“关爱教职工心理健康行动”开展情况,以及基层的好经验、好做法上报校工会办公室进行推广。

  4.加强宣传,营造氛围。各基层要采取多种形式,广泛宣传心理健康知识。充分发挥新媒体的作用,对典型案例进行剖析;健全教职工心理帮扶服务机制,提高服务质量.

  5.落实经费,保障到位。学校每年拨付教职工心理健康服务工作的专项经费。主要用于心理健康知识传播、心理健康调查,专业书籍和音像制品的购买,咨询员业务培训,外请专家讲座、咨询、督导,训练设备的购置等。

  工会职工心理健康服务方案 3

  一、服务目标

  提高职工的心理健康意识和水平。

  帮助职工应对工作和生活中的压力。

  促进职工的心理健康和工作效率的提升。

  二、服务内容

  心理健康教育讲座

  邀请专业心理医生或心理咨询师举办心理健康教育讲座,内容包括压力管理、情绪调节、人际关系等方面。

  心理咨询服务

  为职工提供个人心理咨询服务,帮助他们解决心理问题,提高心理调适能力。

  心理测评

  对职工进行心理测评,了解他们的心理状况,并提供相应的建议和指导。

  心理健康活动

  组织心理健康活动,如减压工作坊、心理拓展训练等,帮助职工放松身心,增强心理韧性。

  建立心理健康档案

  为职工建立心理健康档案,记录他们的心理健康状况和服务情况,以便提供更有针对性的服务。

  三、服务方式

  线上服务

  通过工会网站、微信公众号等平台提供在线心理咨询、心理测评等服务。

  线下服务

  在工会办公室或职工活动中心设立心理健康咨询室,提供面对面的心理咨询服务。

  四、服务团队

  专业心理咨询师

  邀请具有丰富经验和专业资质的心理咨询师为职工提供服务。

  工会工作人员

  工会工作人员负责组织和协调心理健康服务活动,与心理咨询师密切合作,确保服务的顺利进行。

  五、服务宣传

  制作宣传海报和手册

  制作宣传海报和手册,介绍心理健康服务的内容和方式,在工会办公室、职工活动中心等场所张贴和发放。

  利用工会媒体宣传

  利用工会网站、微信公众号等媒体平台宣传心理健康服务,提高职工的知晓率和参与度。

  六、服务评估

  定期收集职工的反馈意见

  通过问卷调查、面谈等方式收集职工对心理健康服务的反馈意见,了解服务的效果和不足之处。

  根据反馈意见进行改进

  根据职工的反馈意见,及时调整和改进心理健康服务方案,提高服务质量和效果。

  七、服务预算

  心理咨询师费用:xx元

  宣传费用:xx元

  活动费用:xx元

  其他费用:xx元

  八、注意事项

  保护职工的隐私

  在提供心理健康服务过程中,严格遵守保密原则,保护职工的'个人隐私。

  与职工建立良好的信任关系

  心理咨询师要与职工建立良好的信任关系,让职工感受到关爱和支持。

  关注职工的需求

  及时关注职工的心理健康需求,提供个性化的服务,满足他们的不同需求。

  工会职工心理健康服务方案 4

  一、服务背景

  随着社会的发展和工作节奏的加快,职工面临的压力越来越大,心理健康问题日益突出。为了关注职工的心理健康,提高职工的工作效率和生活质量,工会决定开展职工心理健康服务。

  二、服务目标

  增强职工的心理健康意识,提高自我认知和情绪管理能力。

  帮助职工掌握有效的应对压力和解决心理问题的方法。

  促进职工的心理健康和职业发展的协调统一。

  三、服务内容

  心理健康培训

  举办心理健康知识培训,包括情绪管理、压力应对、人际关系等方面的内容。

  心理咨询

  提供个人心理咨询和团体心理咨询服务,帮助职工解决心理问题。

  心理支持热线

  设立心理支持热线,为职工提供及时的心理支持和咨询服务。

  心理健康活动

  组织心理健康主题活动,如心理健康讲座、心理拓展训练等。

  四、服务方式

  线上服务

  通过工会网站、微信公众号等平台提供在线心理健康服务。

  线下服务

  在工会办公室或职工活动中心设立心理健康咨询室,提供面对面的服务。

  五、服务团队

  专业心理咨询师

  聘请具有专业资质和丰富经验的心理咨询师提供服务。

  工会工作人员

  工会工作人员负责组织和协调心理健康服务活动。

  六、服务宣传

  制作宣传海报和手册

  制作宣传海报和手册,介绍心理健康服务的内容和方式。

  内部宣传

  通过工会会议、内部邮件等方式向职工宣传心理健康服务。

  七、服务评估

  定期收集职工的.反馈意见

  通过问卷调查、面谈等方式收集职工对心理健康服务的反馈意见。

  评估服务效果

  根据职工的反馈意见和服务数据,评估心理健康服务的效果。

  八、服务预算

  心理咨询师费用:xx元

  宣传费用:xx元

  活动费用:xx元

  其他费用:xx元

  九、注意事项

  保护职工的隐私

  在服务过程中,严格遵守保密原则,保护职工的个人隐私。

  关注职工的需求

  根据职工的实际需求,提供个性化的心理健康服务。

  与其他部门合作

  与人力资源部门、安全管理部门等合作,共同关注职工的心理健康。

  工会职工心理健康服务方案 5

  一、服务宗旨

  关注职工心理健康,提升职工幸福指数。

  二、服务目标

  提高职工的心理健康水平。

  增强职工的心理调适能力。

  促进职工的身心健康和谐发展。

  三、服务内容

  心理健康讲座

  定期举办心理健康讲座,主题包括压力管理、情绪调节、职业心理健康等。

  心理咨询

  为职工提供个人心理咨询服务,帮助他们解决心理困扰。

  心理测评

  开展心理测评,了解职工的心理状况,并提供针对性的建议。

  心理健康活动

  组织丰富多彩的心理健康活动,如团体辅导、心理沙龙等。

  危机干预

  建立危机干预机制,及时为处于危机中的职工提供帮助。

  四、服务方式

  面对面咨询

  在工会办公室设置心理咨询室,为职工提供面对面的`咨询服务。

  热线电话

  设立心理健康热线电话,方便职工随时咨询。

  网络平台

  利用工会网站、微信公众号等网络平台,提供在线心理健康服务。

  五、服务团队

  专业心理咨询师

  聘请专业心理咨询师,为职工提供高质量的心理咨询服务。

  志愿者队伍

  招募心理健康志愿者,协助开展心理健康活动和服务。

  六、服务宣传

  制作宣传资料

  制作心理健康宣传册、海报等资料,在单位内发放。

  举办宣传活动

  举办心理健康宣传周、宣传月等活动,提高职工的关注度。

  培训宣传骨干

  培训工会干部和班组长,让他们成为心理健康宣传的骨干力量。

  七、服务评估

  定期评估

  定期对心理健康服务工作进行评估,了解服务效果和职工需求。

  反馈机制

  建立职工反馈机制,及时收集职工对服务的意见和建议。

  八、服务预算

  人员费用:xx元

  宣传费用:xx元

  活动费用:xx元

  其他费用:xx元

  九、注意事项

  保护职工隐私

  在服务过程中,严格遵守保密原则,保护职工的隐私。

  关注服务质量

  不断提高服务质量,确保职工得到有效的帮助。

  持续改进

  根据职工的需求和反馈,持续改进心理健康服务工作。

  工会职工心理健康服务方案 6

  一、服务目标

  提高职工心理健康水平,增强职工应对压力和挑战的能力,促进职工的工作生活平衡和幸福感提升。

  二、服务内容

  心理健康讲座:定期举办关于压力管理、情绪调节、心理健康等主题的讲座。

  心理咨询服务:提供专业心理咨询,包括个体咨询和团体咨询。

  心理测评与评估:开展职工心理健康状况测评,提供个性化反馈和建议。

  放松训练:组织瑜伽、冥想、呼吸训练等放松活动。

  心理健康宣传资料:制作和发放心理健康宣传手册、海报等。

  三、服务实施

  与专业心理咨询机构合作,确保服务质量。

  制定服务时间表,明确各项活动的'开展频率和时间。

  设立预约机制,方便职工预约咨询服务。

  四、服务评估

  通过职工反馈、问卷调查等方式,评估服务效果。

  根据评估结果,调整和完善服务方案。

  工会职工心理健康服务方案 7

  一、主题:

  关爱职工心灵,助力职场幸福

  二、服务对象:

  全体职工

  三、服务时间:

  xx

  四、服务地点:

  单位内部或指定场所

  五、服务内容

  心理健康培训工作坊:举办情绪管理、沟通技巧等工作坊。

  心理辅导热线:提供电话咨询服务,方便职工随时倾诉。

  心理健康活动日:组织主题活动,如心理拓展训练、心理剧表演等。

  职工心理健康档案:建立职工心理健康档案,跟踪记录职工心理状况。

  六、服务团队

  由专业心理咨询师、心理健康专家组成服务团队。

  七、服务宣传

  通过内部通知、宣传栏、企业微信等渠道宣传心理健康服务。

  工会职工心理健康服务方案 8

  一、服务理念:

  关注职工心理健康,营造和谐工作氛围

  二、服务项目

  心理健康教育课程:开设线上线下课程,普及心理健康知识。

  压力缓解工作坊:针对特定压力源,提供针对性的缓解方法。

  心理支持小组:组织职工参与小组活动,分享经验和互相支持。

  危机干预服务:对有需要的'职工提供及时的危机干预。

  三、服务流程

  职工自主报名或由部门推荐。

  进行心理健康评估。

  根据评估结果提供相应服务。

  四、服务保障

  设立专项经费,确保服务的持续开展。

  加强与相关部门的协作,共同推进职工心理健康工作。

  工会职工心理健康服务方案 9

  一、服务目标

  提高职工心理健康水平,增强职工对工作压力和生活挑战的应对能力,促进职工的工作与生活平衡,提升职工的幸福感和归属感。

  二、服务内容

  心理健康讲座与培训:定期举办关于压力管理、情绪调节、心理健康知识等主题的讲座和培训。

  个体心理咨询:为有需要的职工提供一对一的`心理咨询服务。

  团体心理辅导:组织团体心理辅导活动,促进职工之间的交流与支持。

  心理健康测评与评估:开展职工心理健康状况测评,为职工提供个性化的反馈和建议。

  放松减压活动:组织瑜伽、冥想、呼吸训练等放松减压活动。

  三、服务实施

  与专业的心理健康服务机构合作,确保服务质量。

  制定详细的服务计划和时间表,明确各项服务的开展频率和具体时间。

  设立预约机制,方便职工预约咨询和参加活动。

  四、服务评估

  通过职工的反馈、问卷调查等方式,评估服务效果。

  根据评估结果,及时调整和优化服务方案。

  工会职工心理健康服务方案 10

  一、主题:

  关注职工心理健康,助力和谐职场建设

  二、服务对象:

  全体工会会员

  三、服务时间:

  xx

  四、服务地点:

  工会活动中心或线上平台

  五、服务内容

  心理健康知识宣传:通过海报、宣传册、公众号等渠道,宣传普及心理健康知识。

  心理热线咨询:提供心理热线服务,职工可随时拨打电话进行咨询。

  心理健康工作坊:举办情绪管理、职场人际关系等主题的'工作坊。

  心理电影赏析:组织职工观看心理健康相关的电影,并进行讨论和分享。

  职工心理健康档案建立:为每位职工建立心理健康档案,跟踪记录职工的心理健康状况。

  六、服务团队

  由专业的心理咨询师、心理健康专家组成服务团队。

  七、服务宣传

  通过工会会议、内部通讯等方式,向职工宣传心理健康服务的内容和意义。

  工会职工心理健康服务方案 11

  一、服务理念:

  关爱职工心灵,提升心理资本

  二、服务项目

  心理健康教育培训:开展心理健康知识与技能培训,提升职工的心理调适能力。

  心理咨询服务:提供专业的心理咨询,帮助职工解决心理困扰。

  心理危机干预:对处于心理危机状态的职工及时进行干预和援助。

  心理健康促进活动:组织各类心理健康促进活动,如心理拓展训练、心理健康主题竞赛等。

  心理健康监测与评估:定期对职工的心理健康状况进行监测和评估。

  三、服务流程

  职工提出服务申请或由工会主动发现需求。

  进行心理健康状况评估。

  根据评估结果提供相应的服务。

  四、服务保障

  设立专项经费,确保服务的`持续开展。

  加强与相关部门的协作,共同推进职工心理健康工作。

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