学校奶茶店营销方案

2024-01-04 方案

  为了确保事情或工作有效开展,常常需要预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么什么样的方案才是好的呢?以下是小编为大家收集的学校奶茶店营销方案范文,希望能够帮助到大家。

  学校奶茶店营销方案 1

  一、市场概况

  近年来,珍珠奶茶的出现像一只俊秀的新军,短短几年内便以一种锐不可当的气势风靡中国。其市场发展潜力巨大,利润空间巨大。

  据国际权威调研机构AC-尼尔森调研数据显示,消费者对奶茶产品的认可度非常高,从台湾流传到大陆已有10年之久,消费群体已非常成熟。目前,现调奶茶铺的数量仍然直线攀升并规模连锁化。

  小饮品、大市场,投资小、门槛低、见效快,奶茶行业以其旺盛的生命力20多年来长期占据个人创业榜首位。时至商机无限的20xx年,珍珠奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快消行业的脚步、引领饮料行业消费的主流。

  就当今奶茶市场现状而言,珍珠奶茶行业接近饱和,市场上有各种各样的品牌,其中以地下铁,港饮之都最受消费者欢迎。而西苑诸多奶茶店主要是低端消费为主,顾客主要为在校学生。相对于地下铁、港饮之都,销售量明显低于前者,口碑没有前者的好。

  二、经营策略

  1、原料

  原材料严格把好质量关,选取原汁原味的天然资源,保证了口味的正宗与地道;把握恰当的奶、茶、水的比例,正是解决了选材与配比比例的问题。

  2、商品种类

  覆盖范围广:珍珠奶茶口味多样,有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青苹果奶茶、乌龙奶茶、抹茶奶茶、鸳鸯奶茶、柠檬奶茶等等众多系列,迎合每个人的口味,广受欢迎。此外,除奶茶外,还兼有果汁销售。

  3、市场定位

  物美价廉、即买即走的奶茶饮品。

  4、价格

  在价格策略上,产品的价格低于或等于同行的价格,处于被动状态,定价紧跟同行业。

  5、渠道

  多采用加盟店的渠道方式。而且奶茶店加盟一直是以连锁经营的方式出现。主要的渠道模式是:总公司——加盟店——消费者。

  6、消费者

  紧贴目标消费群体。由于西苑奶茶店的目标消费者多数是高校学生,所以其门店多分布在各大高校附近,利用各高校间的紧密联系,口耳相传而不断赢得更多的`知名度。

  三、促销策略

  提高促销力度,加强目标顾客与企业的联系。奶茶店应该抓住奶茶市场空间较广,有利可图的不错良机,迅速扩大服务范围,增强市场占有率,由小做大,最终牢牢占据学校奶茶市场,为了实现这一目标而设计的行动方案是:

  1、尽最大努力提高服务质量,改善服务态度。

  2、不断加强对学生的宣传力度,增强学生对奶茶店的顾客忠诚度。

  3、不断创新,完善和增加奶茶品种,适应广大学生需求。

  4、海纳百川,在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。

  5、适时推出促销策略。

  (1)促销资讯公开化,网络化。高校学生是奶茶店的目标顾客,针对年轻人经常上网的习惯,利用信息网络技术,建立针对各高校的信息沟通平台,在此平台上提供论坛区域让学生针对企业的产品和服务提出意见和建议、及时在网络平台发放最新促销资讯。

  (2)人员促销。必要时,可以到各高校附近派发促销传单,这是最直接的宣传手段。

  (3)提高重点消费者的忠诚度与重点培养消费者的满意度建立加盟店,实行积分促销。积分促销一般设置价值一般的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品或累积到一定分数可以得到一杯奶茶;

  (4)提供商业赞助。多参与学校的大型活动的赞助,以开发饮料市场的主要目标市场,提高在目标市场的知名度。比如赞助学校运动会、赞助一次公关演讲比赛等;

  (5)折扣。定期给顾客一些优惠,这样消费者的购买欲望才能得到最大的激发。如:五一、十一黄金周的时候给一些价格的折扣;

  (6)广告促销

  学校奶茶店营销方案 2

  一、活动目的

  1、把握214情人节促销奶茶店策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;

  2、提升奶茶店人流量,吸纳新客源;

  3、打造奶茶店的信誉度,提升顾客忠诚度;

  二、活动时间

  20xx年xx月xx日(提前十天)——20xx年xx月xx日(2.14日24:00结束)

  三、活动主题

  我爱你,丝丝心动

  四、活动对象

  针对20到30岁的女性客户。

  五、活动内容

  “我爱你,丝丝心动”特惠活动

  买家真人秀,分享美丽赢好礼!

  1、分享即有奖:xx。(人人有奖)

  2、幸运降临奖(每月1名)

  3、忠诚客户奖(年终1名)

  六、活动宣传

  1、宣传重点时间:活动前xx天;xx后xx天;

  2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如xx等等。

  七、活动促销前工作

  1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。

  2、做好售后服务工作:订单量的上升,随之带来的就是大量的'售后服务方面的问题,充分与顾客沟通协调,力保每一为客户的满意

  3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。

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  一、摘要

  近年来,珍珠奶茶的出现象一只俊秀的新军,短短几年便以一种不可挡的气势风靡中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业,它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且,在商机无限的现代社会,奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的脚步,引领饮料行业消费的主流。

  1、具体说明

  对于还是在校学生的我们,资金是有限的,同时,如果考虑做加盟店,这样产品的技术含量不高,而且,加盟费通常是比较高昂的,如果开业后收入不可观,对于我们来说是不划算的。选择自己开店,这样,既能保证资金的运作,又能保证产品随时创新,总的来说还是有益于小店发展的。

  2、基本框架

  目前,在学校附近已存在几家奶茶店,有些经营比较好,有些就相对差一些,但是,他们的奶茶店经营方式都是相同的,只提供外卖。这样就使得经营有限。经过市场调查,这种方式虽然节省了消费者的时间,但是,有些人还是希望在店里有个舒适的座位,慢慢品尝的。因此,我们店的奶茶不仅可以外卖,还提供店内服务。当经营达到一定的市场占有率时,考虑同时进行网上销售。

  复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化。因此,在经营奶茶的同时,我们还推出其他一些产品,比如小甜品,蛋糕之类,对于有些消费者来说,悠闲地喝着奶茶,吃着甜品,和朋友之间聊聊天,会是一种享受。而且,经过观察,本地区奶茶的外送都有数量限制,数量不足则不予外送,正对这一情况,由于我们针对的消费群体主要是这一地区的学生,因此,本店的外送服务不受数量的限制,有求必应。

  二、公司简介

  1、公司宗旨

  以学生为主要客户群,专一市场经营,用更好的产品,更优质的服务,吸引更多的`客户。

  2、经营目标

  在经营初期,我们主要目标是进入目标市场,随着市场不断做大,我们的目标是占据更多的市场份额。

  3、产品优势

  奶茶品种繁多,可供顾客选择的空间大,又不乏特色(其中养生奶茶最受欢迎),制作奶茶的速度快,口感较好,价格合理,服务周到。并能根据消费群体的不同及季节差异,推出不同产品。

  4、管理团队

  三、市场分析

  1、市场情况介绍

  本地区周边地区共有6所学校,同时,经过我们的调查,学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%,而不喜欢的只有总数的16%,可见奶茶消费量是具有较高潜力的。

  2、目标市场分析

  进入二十一世纪,复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化,人们的感性消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域扮演着越来越重要的角色,其市场份额占有率也逐年攀升;作为餐饮界边缘化的一支分流,经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。

  作为学生消群体,她们对口味的追求越来越高,对于事物的新鲜越加敏感,对于品质的要求越来,而奶茶的口味创新不够,难以达到消费者的各方面的需求,因此奶茶店的生意愈加难做,所以我们所要做的首先是做好消费者的数据调查分析,其次做相应的方法刺激消费。

  3、顾客需求分析

  经调查,学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品;二是服务。对于某些学生来说,他们热衷于市场现有产品,而有些消费者比较喜欢尝试新产品,但不管是怎样的消费者,他们更看重的是服务质量。根据季节的差异,消费者对奶茶的需求也不尽相同,夏天,人们更喜欢冷饮,冬天更倾向于热饮。

  四、竞争分析

  (一)优势分析

  ⒈现有的奶茶店店面装潢简单,给人以不干净的印象;

  ⒉奶茶品种有限,口感较一般,产品开拓上没有创新;

  ⒊厂商创造的系列奶茶,价格偏高,品种单一,且口感不如现做的入口,受季节限制大,在炎热酷暑之时,其消费量会有所减少;

  ⒋店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。

  (二)劣势分析

  ⒈奶茶营业面积有限,提供服务范围有限;

  ⒉新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多,一定程度上影响销售额;

  ⒊产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,不易接受;

  ⒋奶茶的季节性消费较为明显,不能达到很好的消费额度。

  (三)机会分析

  ⒈市场远未饱和,存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群,市场前景广泛,且目前竞争对手实力及数目均有限;

  ⒉良好的口味、认真的服务态度,专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑;

  ⒊虽然营业面积有限,但有着优美的室内环境,耳濡目染中能给同学留下良好的印象(特别是跟其他奶茶店店面相比),更显竞争优势;

  ⒋产品种类丰富,口味独特,有一定的竞争优势。

  (四)威胁分析

  ⒈竞争对手有其固定范围的消费群,且绝对不会甘心奶茶市场份额的减少,一定会采取相应措施;

  ⒉随着各类食品供应种类及数目的不断增加,消费者可供选择的领域越来越广,选择余地越来越大,产品差异化不够,饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。

  ⒊奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美——尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱,对其说“No”。

  (五)市场竞争策略

  ①注重服务态度的培养,尽最大努力提高服务质量;

  ②不断进行产品创新,完善并增加奶茶种类,适应不同消费者需求;

  ③不断加强产品的宣传,增强学生对产品的忠诚度,并努力发掘潜在客户群;

  ④适时的进行产品促销活动;

  ⑤在店内增设意见簿,学生有意见或建议可直接提出或书写。

  五、市场营销策略

  1、产品策略

  ①产品复合式经营,不仅推出奶茶这一单一的产品,还有受消费者喜爱的休闲食品的供应;

  ②较之于其他奶茶店,推出养生茶饮;

  ③根据消费者的不同,推出不同产品;

  ④更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望,但不愿意自己上门购买的消费者提供上门服务;

  ⑤产品注重包装,给消费者美好的享受。

  2、价格策略

  ①针对消费者消费能力及产品类型,制定合理价格;

  ②较之于竞争者,制定相对低廉的价格。

  3、广告策略

  广告宣传是必须的,我认为可以进行以下几种宣传方式:

  ①开业典礼,让学校附近的人知道我们的店面开业了;

  ②利用在学校的人际关系,多做宣传;

  ③借助于互联网进行信息发布;

  ④利用即时通讯手段(QQ,飞信等),宣传店铺及产品。

  4、促销策略

  ①开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售;

  ②每天推出新品试饮活动,宣传新产品;

  ③积分兑换,发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡,并规定积满一定分值给予相应积分商品;

  ④班级信箱中,投放免费广告,对以班级为单位的销售群体进行宣传,老生凭学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶,通过口碑传播,发挥意见领袖在顾客群中的影响力。

  六、财务计划

  1、资金需求说明

  首先一个商店营业需要注册相关执照。而且,由于采取不同的经营方式,因此,在店面要求上我们的需要会大一些,且采取租房的方式。然后是基本设施的购买,最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意,所以我们要努力寻找物美价廉的货源,而且采购不到好的设备,将不仅仅是浪费几百块钱的事,可能会让我们因此失掉很多的长期顾客,我们千万不可大意。

  2、资金投入计划

  七、风险分析

  1、市场与竞争风险

  对于刚进入市场的我们来说,无疑面临着巨大的市场与竞争风险。

  首先,如果我们的产品口感与宣传力度不够,很难增加产品的销售额,进而直接影响销售收入及整个店面的运营。其次,现有的市场竞争激烈,如果我们的产品策略及促销手段不能吸引消费者,很可能在还未能进入市场之前就被市场淘汰。

  2、产品与技术风险

  产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免的会有失误,产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度,同时,对我们整个店也会有形象上的影响。

  3、管理风险

  由于创业者都是比较熟悉的同学,而且店面都是共同管理,就有可能在经营过程中意见有分歧,和对于刚刚成立的小公司来说,有着巨大的威胁。同时,公司的管理制度较为宽松,容易造成管理混乱。

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  一、活动背景

  大学校园奶茶店的选址不是很有利,想通过宣传活动增加对学生的影响,增加营业额。

  二、广告

  活动海报将张贴在店铺周围、食堂和学生公寓的公告栏上,并定期分发奶茶店外卖卡,以增加店铺的知名度。

  由于店面位置不是很优越,我们先从宣传入手。开学将加大对新生的宣传力度,增加外卖服务。校内规定消费金额可免费送货。使用网络,微信、微博、QQ均可提前预约,二维码即可使用。以名片的形式发送给学生。

  三、活动计划

  1、设置三天免费品尝小杯奶茶,让学生深入了解奶茶店的奶茶味道。还可以达到吸引眼球的目的。

  2、开展每周买三杯活动,增加客流量,增加人气。

  3、买三送一活动后,可以采取积分卡的.形式,(积分根据店内奶茶价格调整)不同的价格对应不同的积分,可以兑换一杯奶茶加20分。

  4、捆绑销售。(情侣款)选择店内价格较高的奶茶2杯即可获得巧克力糖。

  5、商店新增意见书,及时吸收意见并做出调整。

  6、增加外卖服务,3杯或10元起。(店内人手不足可招学生兼职,单打5元或打赏5元一杯,价格自定)。

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  一、使命陈述

  本奶茶店取名为“xx”,与“xx”谐音,旨在吸引学生前来购买,且给学生留下深刻的印象。本店销售的商品主要有现做的奶茶、可可、咖啡、茶等冷热饮,附带一些小甜点。以占领校内奶茶市场的50%的份额为目的,日均饮品销售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,产品利润率控制在800%左右,总利润率控制在700%左右。

  二、市场分析

  (一)本店优势(strengths):

  ⑴饮品品种齐全;

  ⑵饮品更具个性化,口味浓淡、甜度、配料可由消费者结合本身情况选择;

  ⑶本店会定期推出新品(结合季节变化与热点潮流);

  ⑷消费者可以看到饮品的制作过程,对饮品更加放心;

  ⑸本店具有较为活泼、轻松的店面环境,使进店的消费者心情舒畅;

  ⑹本店使用多钟促销手段,如会员储值卡、储值满额赠送、会员积分兑换管理办法等等。

  ⑺本店产品较低,利润率较高;

  ⑻学生群体具有很好的口头传播效应;

  ⑼提供微信、支付宝订购、外卖服务。

  (二)本店劣势(weaknees):

  ⑴店面空间有限,不能包容足够多的消费者;

  ⑵本店的产品、促销手段门槛低,易被模仿;

  ⑶房租成本高。

  (三)时机(opportunities):

  ⑴东校区内奶茶店数目极少,且缺乏产品个性化、促销手段多样化的奶茶店;

  ⑵本店位于连接东区与本部的主干道旁,毗连食堂与教超,在学生宿舍与公共浴室之间,人流量大;

  ⑶大一新生即将入学,本店对其吸引力更大;

  ⑷当下的大学生是奶茶等饮品的主要消费群体。

  (四)威胁(threats):

  ⑴紧靠一家奶茶店,且该奶茶店具有较长的开店历史,一直独霸东校区奶茶市场,在学生中的影响力较大;

  ⑵越来越被重视的“安康理念”与众女生的减肥目的,对奶茶等饮品的销售产生不利影响。

  三、顾客心理分析及让顾客满意和忠实的措施

  (一)心理分析

  新开的奶茶店,对奶茶本来就有兴趣的学生,有较大可能会来尝鲜,假如对产品和服务感到满意,他们会再来光临,成为“回头客”;而对奶茶兴趣有限的学生,假如没有一定的销售热点、优惠措施,他们来消费的可能性相对较小。

  (二)相关措施

  ⑴提供个性化服务,给消费者更多的选择权;

  ⑵开业初期可提供较大优惠,以吸引学生(尤其是新生)前来消费,例如全场5.8折、买一赠一,同时保证产品的口味、质量与工作人员的服务质量,提高顾客的'满意度与忠实度,吸引他们再次消费,提高本店在学生(尤其是新生)中的影响力;

  ⑶为顾客免费办理睬员卡,会员卡可以充值,冲100元送10元,且凭卡在本店消费可享受九折优惠;

  ⑷实行会员积分制,一员积一分,积满500分可抵5元现金使用;

  ⑸周期性推出新品与会员半价商品。

  四、市场细分、目的市场

  (一)市场细分

  校内的市场主要是以学生需求为主,学生需求又分为生理需求与心理需求。生理需求包括:

  ⑴口渴时对饮品的需求,例如从澡堂出来的学生、上过体育课的学生;

  ⑵天气寒冷时对热饮的需求,天气炎热时对冷饮的需求。

  心理需求包括:

  ⑴新品与优惠活动的吸引;

  ⑵交际的需要。

  (二)目的市场

  因为不同需求对本店的产品销售的影响较小,因此不进行特定目的市场的划分,但需结合季节等客观因素,如夏季将销售重心放于冷饮,冬季将销售重心放于热饮。

  五、定位战略与品牌战略

  在校大学生数量众多,其对奶茶等饮品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人订制”,即个性化,消费者可以完全根据其个人喜好选择饮品,甜度、配料、温度等因素完全由个人选择,订制个人专属饮品。

  六、产品策略

  产品质量:保证店面的安全与卫生,建立完善的质量保证体系;

  产品外观:在保证产品质量的前提下,美化产品外观;

  产品品牌:以“私人订制”为品牌定位,在产品的包装、门店装修、传单等处进行宣传;

  产品包装:选择安全、卫生、环保、美观、温馨的包装,且在包装上注明本店“莱伊呗”的店名与“私人订制”这一品牌定位;

  产品开发:结合季节、潮流热点等因素,定期推出新品。

  七、价格策略

  因为东校区内只有一家竞争对手,所以采取以竞争为导向的定价策略。

  本店饮品的价格与另一家奶茶店的同类饮品的价格保持一致,但是推行会员卡管理办法,为在本店任意消费的顾客免费办理睬员卡,会员卡可充值,冲100元送10元,且凭卡在本店消费可享受九折优惠;同时实行会员积分制,一员积一分,积满500分可抵5元现金使用;凭会员卡购买新品可享受八五折优惠;定期推出凭会员卡享受五折的饮品。

  八、分销策略

  消费者不仅可以到店购买消费,还可以通过支付宝与微信订购外卖。不足3杯的外卖,每一杯收取1元配送费;购满3杯的外卖,免费配送。

  九、营销计划的施行

  ⑴聘请愿意兼职的同学,在开张的前三天,在奶茶店门口进行宣传。届时,我们将准备好的本店招牌饮品倒入小纸杯中,给来往的人群免费品尝;

  ⑵在食堂门口、教超门口,发放宣传单,凭传单到店消费可享受两元优惠;

  ⑶在开张的前三天,本店全部饮品打5.8折,在此基础上,买三送一。

  销售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。

  利润:单件产品成本(食材、包装)控制在1.5元以内,价格控制在7元以上,单位产品均匀利润控制在8元以上。

  市场占有率:50%以上。

  竞争状态:东校区内只有一家奶茶店与之竞争。

  学校奶茶店营销方案 6

  一、概况

  1)项目名称:

  XX奶茶店

  2)经营范围:

  1、主打各式口味奶茶,咖啡,冷热饮等

  2、兼营甜品等各类个性小吃。可外送上门。

  3)项目投资:

  5万元

  4)场地设置:

  XX街XX号(XX学校附近),面铺大小3045平方米。

  5)企业类型:服务型;按个体工商户登记注册。

  二、市场分析

  1)如今奶茶店行业的竞争比较激烈,一些人流量比较多的街道平均都有三到四家的奶茶店,但是同时我们也可以看出市场的需求量是很大的。不然这些店铺也不可能生存下来,所以只要能够打响店铺的声望还是有利可寻的。根据奶茶店的规模不同盈利的情况也不同,所以由于刚起步人手不足,所以估计开始时每天能卖100杯左右,之后会有所提升

  2)如今的奶茶店已经非常普遍,所以要想在这个市场生存下去就必须要打起自己的招牌,所以品牌效应很重要,我们要做到别人没有的,与众不同,这样才能够吸引到顾客,除了质量保证,服务态度也非常重要。我们在服务态度上面也要让顾客满意,让他们愿意下一次在来消费,同时接受更多的人前来消费。这两点是吸引顾客最为重要的因素。

  3)竞争对手的主要优势是开业时间长,群众有消费惯性心里,喜欢去他熟悉的奶茶店消费,所以对于我们这些新开张的店铺,如何能将顾客吸引过来,这是很大的挑战。

  4)我们将对奶茶包装进行创新,让人有一种新鲜感,在产品方面会随着店铺经营发展。逐渐推出新的'产品,让顾客能持续感受到新鲜感以及我们的诚意。

  5)同时,选址位于学校附近,人流量较大,同时学生为奶茶主要消费人群,租金虽然相对较高,但有足够的价值

  三、前期(三个月)成本预算

  1)注册费,店面租金费1万元

  2)装修费5000元

  3)设备、原材料购买费1万5千元

  4)前期推广宣传费5000元

  5)流动备用资金5000元

  6)员工(3名)薪酬1万元

  四、盈利情况(预估)

  奶茶店消费方式为直接将产品或服务销售给顾客,预估前三个月每月平均销售收入可以达到1万5千到1万8千元,除开营销费,公共事业费,维修费,折旧费,保险费等各项成本以及税务,预计净收入可达8000到12000元左右

  五、营业风险预估

  1)早期市场开发困难

  作为刚刚起步的企业,早期市场开发是最大困难,尤其是附近竞争对手已经占据一定份额。为此,我们要制定完善的营销计划,进行全面营销培训,树立良好的企业形象,开展周到服务,并做好思想准备,为了美好的未来而甘愿努力。

  2)缺乏专业的财务人员

  由于专业限制,成员在财务预算方面缺乏专业知识,所以经验不足,有些论证不够充分。

  3)团队的稳定性

  创业之初因为投资较少会出现资金困难,同时业务开展需要一个循环过程,当付出很多没有收到效益的时候,会影响到团队成员的稳定性。

  4)奶茶原材料积压

  因为在经营过程中可能出现销售的低峰导致原材料的积压,为此会产生原材料过期的危险。公司决定在此期间加大营销部促销与宣传,采取降低价格等方式减少经营损失。

  六、相关人力配置

  初期决定招收员工人数为3名,一名主要负责奶茶、咖啡、饮品的调制以及包装,一名主要负责为顾客送上饮品和小吃等,一名主要负责对外卖单进行登记、统计和外送。

  七、行业相关法律法规

  1)按照开业有关的法律法规向相关的政府部门:工商、税务、消防、劳动和社会保障部门办理有关的开业手续。

  2)按照《劳动法》等,鉴定各种相应的合同。

  八、宣传推广

  1)校园推广:

  通过在校园里提供兼职的方式,让学生分发传单或张贴海报的方式来进行校园内推广宣传。并可对校内住宿学生提供外卖上门的服务,增加在学生中的品牌知名度。

  2)活动推广:

  可以不定期开展一些优惠活动或者返利活动,例如赠送电影票等方式来提升在顾客心中的形象和映像。

  3)分店模式:

  可以在店面经营进入正轨并在主要消费群体中有了一定的知名度,可以对周边进行考察,并在消费群体集中区域成立分店,扩大品牌的力量,并可在此基础上相应地扩大自己的经营范围等。

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  一、策划背景

  奶茶具有以下特点

  1、口感新鲜、味美、现做现卖,多种原料组合,对消费者有吸引力。

  2、口味不断推陈出新,变化多,形成诸多系列,能满足消费者多种选择。

  3、店铺投资少、风险低、见效快。

  4、价格便宜,饮用方便。

  因此,奶茶迅速在市场上走红,但是随着奶茶店的逐渐增多,其行业竞争力逐渐增大,在这个行业上做好,也显得越发的困难。所以,在各方面做到精致也就成了改善销售情况的前提与关键!

  二、背景分析

  面对以上情况,以皇家奶茶为实例进行各方面的分析。

  分析如下:

  (一)皇家奶茶基本情况介绍

  地理位置:山东科技大学美食街西侧路南

  营业面积:4平方米

  营业时间:8:30—22:00

  工作人员:2名,相貌端正,有较丰富的工作经验,熟练的操作水平,一名男性,一名女性。

  专用设备:饮水机两台,奶茶封口机一台,珍珠粉及各类佐料齐全,设备较完善。

  产品种类:原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售莲子粥,但销量较少。

  价格:奶茶小杯2元/杯,大杯3元/杯。

  性质定位:目前属小型固定奶茶供应商,依托山东科技大学最高消费区域的黄金地段,人流及消费群较为密集,当前对奶茶的消费趋势不断上升,市场前景良好。

  (二)面积市场状况

  1、总体市场概况:山东科技大学学校现有各类在校学生4万多人。

  2、固定消费群:通过我们调查发现,学生喜欢喝奶茶的`约占总数的44%,一般的为总数的34%,而不喜欢的只有总数的16%。可见珍珠奶茶消费量是具有较高潜力的。

  3、具体情况介绍:山东科技大学食品商业区域主要集中于美食街及各超市,特别是美食街,竞争较为激烈。

  4、面临的竞争对手:第一站奶茶店、第二站奶茶店、炫彩酷冰坊、旺客等。

  三、策划目的及意义

  推广避风塘品牌,树立产品形象。推动奶茶业的发展,提升美食街的购物热情。提高其在全国的知名度,强化品牌知名度。同时丰富人们的业余文化生活,提高人民的物质及精神文化生活。

  四、物品准备

  (一)销售方面(情侣杯,纪念品,赠零食,机器的更新,送货上门服务,开门时间)

  1、若干制作精美的瓷杯,作为纪念品。

  2、若干小礼品:如芭比娃娃、手链等,作为赠品。

  3、散零食:如瓜子、糖果等,作为赠品。

  (1)在机器(如冰箱、封口机等)使用时间过长后,一定不能吝啬,应该考虑更换机器,以提高生产与销售的质量和效率。

  (2)可配置两套设备,以服务不同的项目(详情见策划内容)。

  4、送货上门服务:自行车一辆、载物箱一个、销售专用座机(手机)一个等、雇员(钟点工)2~4名。

  5、准备若干随意贴。

  (二)宣传方面(牌示。宣传单,联合。广告。人,音乐吸引)

  1、鲜亮个性的主牌示一个和外悬式闪灯副牌示一个。

  2、小的立式宣传牌(多个)。

  3、制作简单个性的宣传单/卡(可与优惠活动结合)若干。

  4、去一些广告宣传公司登报,宣传启示。

  5、能打进学生内部的精明干事若干。

  6、小音响一个、mp3一个、插排一个。

  (三)装修方面(墙壁,天花板,与饭店商量新的店面的内置。考虑到天气。附照片)

  1、墙壁贴纸若干张。

  2、天花板贴砖若干块。

  3、外置避雨具一个。

  五、策划内容

  1、大学是众多学生情侣的温床,调查表明,女性在众多饮料中更偏爱奶茶,因而更会吸引不少男同志的购买,以表关怀。而且介于皇家奶茶只有积分卡一种优惠模式,经我们国龙汇内部商议,大家一致认为应该设置“情侣杯”优惠活动形式。即:情侣来店购买奶茶(2杯),发放特殊积分卡,积分达到20分时便可拿来领取精美瓷杯一个,届时我们将会在瓷杯上加印情侣的照片,作为纪念品,以示爱人间爱意绵绵,爱情天长地久。

  2、若在雨天消费者想购买奶茶的话,则总会对消费者自己或店铺造成不适。因此店铺需要在窗口外安装一个避雨的类似屋檐的器具。

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