餐饮店引流推广方案

2024-04-27 方案

　　为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的餐饮店引流推广方案范文，欢迎阅读与收藏。

　　餐饮店引流推广方案 1

　　团圆宴”在中国春节是必不可少的家宴，已经成为合家欢乐，团员庆祝的必要饮食活动。在每年的除夕之夜，全家人围在一起热热闹闹地吃上一顿团圆宴，是中国人几千年来延续已久的风俗习惯。而且是从南到北，从东到西，全国皆然，就连久居异国他乡的华人也是如此。团圆宴也是过年中人们借助饮食活动来表达华夏民族群体文化心理的一种方式。因此，我们说“团圆宴”首先是年节文化的载体，它承载的`是数千年华夏民族“年文化”的文明积淀与文化蕴涵。作为餐厅来说也将迎来一波促销热潮，如何通过创新的团圆宴吸引到更多的顾客预订成为当务之急要解决的。

　　一、活动氛围营造

　　很多餐厅会在过节这天派发红包，里面也就一两元钱，主要是氛围营造，有的也会通过向顾客索要红包方式营造，但是这种方式相对来说不是很好，另外会采取对每一位来宾表达新年祝福的方式营造

　　二、“团圆宴”菜谱安排

　　1、四热菜：清蒸桂鱼(鳜鱼)、三鲜鱼肚、鸡火干丝、雪菜冬笋

　　2、四凉菜：卤水兔肉、泡椒木耳、凉拌白芹、海蜇萝卜

　　3、汤、主食：上汤鲜菇、荠菜年糕；

　　4、餐后水果:欢聚一堂：

　　原料:红、黄色樱桃各100克，小蕃茄(圣女果)100克，小黄瓜(荷兰黄瓜)100克，100%鲜橙汁50克。

　　制作:小蕃茄洗净去蒂，切成两半，小黄瓜洗净去两头切成小段，放入盘中，浇上50克鲜橙汁即成，本品总热量约为110千卡。

　　注意事项：新春大家都图喜庆，因此在菜名上面一定要有所创新，要突出祝福及其他好的主题意义，比如年年有余，金玉满堂之类的。

　　三、背景音乐

　　能够播放一些表达欢喜、祝福的音乐，如：喜洋洋，步步高，春节序曲，难忘今宵，花好月圆，金蛇狂舞

　　四、餐厅装饰

　　为了突出喜庆，热闹的气氛，餐厅一般都会设置与春节主题相关的装饰品悬挂，主打色为红色调。各种餐厅可以根据自身的定位，来进行相应的布置。

　　餐饮店引流推广方案 2

　　一、推广形式

　　1.xx酒家从五月十八日起推出三款新颖的.健康特色粽子(价格待定)：(由x总负责)

　　(1)绿茶咸肉粽：清咽利喉，益气养颜。

　　(2)豆沙碱水粽：清凉解暑，消食健胃。

　　(3)薏米灵菇粽：清热解毒，散风通窍。

　　2.xx酒家拟同时大力推出一系列健康特色菜肴，以强身健体功效明显作为卖点向食客进行促销餐饮。

　　3.xx酒家拟在端午节期间结合传统风俗推出"端午佳节品香粽、祛病除疾保健康"的活动。

　　二、店内装饰、气氛

　　1.xx酒家在门口设一展示台，将制作精美的粽子和艾草饼进行促销、售卖。

　　2.用香包、艾草对酒家门面进行适当的装饰，楼面再用各色汽球进行装点。

　　3.制作精美的宣传单张和海报进行派发和张贴，以扩大影响力，引导宾客消费。

　　三、广告宣传

　　1.宣传单张(由美工负责制作，16日前完成)。

　　2.报纸广告(由营销部负责，五月底和六月初在南山报和晚报上各做一次广告)。

　　3.海报制作(由美工负责设计，并制作彩色喷绘图加KT板张贴于大堂立柱正面，16日前完成)。

　　四、促销分工

　　1.宣传单张派发由中餐营销主要负责，其它部门配合。

　　2.散客预订工作由中餐营业台负责。

　　3.常客、协议客预订工作由酒店营销部负责

　　4.促销及预订工作由郑云芳经理全面负责。

　　餐饮店引流推广方案 3

　　一、订购康乃馨：

　　大店可订购300—500支；细店可订购100—200支；在母亲节当晚饭市由咨客派发。

　　二、场地布置：

　　以温馨的粉红色的汽球为主，有条件的`再配以粉红色的薄纱。汽球用来布置大厅，及做成心形或拱形汽球柱放在店的正门口，薄纱用来布置上落楼梯的扶手。

　　三、母亲节特惠菜式或海鲜：

　　可选一至两款菜式或海鲜在母亲节当晚饭市以优惠的价格推出。

　　四、母亲节爱心套餐：

　　可以做两至三款母亲节爱心套餐，价格分店可根据自己的具体情况而定，菜式以健康，营养，并可护肤养颜为主。

　　五、母亲节爱心蛋糕：

　　大店可设定在母亲节当晚饭市消费388元以上，可获赠爱心蛋糕一个；细店可设定在母亲节当晚饭市消费288元以上，可获赠爱心蛋糕一个。当然消费价格分店亦可由自己定，以上价格仅供参考。

　　六、有条件的分店，可设抽奖活动。

　　具体抽奖细则分店自己定。

　　餐饮店引流推广方案 4

　　一、活动背景

　　清明节是我国的传统节日，清风吹柳絮，清明节来到，万物凋零的寒冬就过去了，风和日丽的春天真正的开始了。随着清明节临近，清明节经济正慢慢的`火热起来，其3天小长假必将引起短线旅游、消费的小高潮。以“旅游、休闲”为由头，推出多款清明节假日的组合产品，以此拉动xx温泉市场的消费欲望，增加酒店温泉客流量及客房入住率。

　　二、活动目的

　　1、以清明节踏青游为主题在五一长假前期的形成一个小高潮，为五一长假做好前期铺垫工作。

　　2、搭建节日惠客平台，促进节假日消费，提高酒店营业额。

　　3、展示我店五星级优良服务品质，塑造御临泉品牌，提高本酒店的知名度与美誉度。

　　三、活动主题

　　踏青清明节，爱慕御临泉。

　　四、活动执行时间

　　20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日。

　　五、活动亮点

　　探寻xx的xx，净化身心灵尘埃。畅游聊城最美xx湖，品鉴xx水城文化。

　　游湖：xx湖xx平方公里水面，小岛杨柳岸，船儿慢慢游。

　　踏青：xx余亩酒店江南园林美景，xx平方公里xx湖生态景区，满眼皆绿，呼吸春意，畅享生活。

　　养生中餐：原生态野菜、广府靓汤、生猛海鲜，打造养生美食文化，绿色健康新传说。

　　六、主要活动产品

　　御临泉两日游：

　　xx元特惠套餐：含温泉门票2张，高级标准间一晚，西餐厅双早成本划分：温泉xx元，客房：xx元，西餐：xx元，返佣提成：xx元(仅针对旅行社及网络)。

　　清明节有3天假期，是春光明媚草木吐绿的时节。

　　此节日外出踏青，xx大酒店是您歇脚的地方。

　　这个清明，无论是踏青还是祭奠，都请让我们怀上一颗感恩的心……

　　活动日期：20xx年xx月xx日-xx月xx日。

　　此期间，通过xx大酒店官网预订客房并入住后，将享受：

　　1、神秘2份小礼物的赠送。

　　2、积分兑换客房抵用券(礼品丰富中……)。

　　3、免费享受优先升级服务。

　　温馨提示：酒店诸多优惠项目等您来体验!

　　心动不如行动，让我们一起给力清明~

　　餐饮店引流推广方案 5

　　一、活动目的

　　国庆节历来是餐厅酒店做促销的.大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。

　　二、活动主题：

　　“国庆同欢喜，好礼送不停”

　　三、活动对象：

　　针对高中低不同的人群进行不同的国庆促销活动，有效的照应不同的人群。

　　四、活动时间：

　　9月28日——10月8日

　　五、活动形式：

　　打折；赠送；抽奖

　　六、活动具体内容

　　1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

　　2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。

　　3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。

　　七、活动广告宣传

　　1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。

　　2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

　　3、并进行传单发放。

　　八、其它相关策略

　　人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备。

　　餐饮店引流推广方案 6

　　主题活动内容

　　消费者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期间，只要购物满56元即可加1元换取我们精心为消费者准备的15种商品中的任意一件。

　　备注：

　　1、单张小票不累计。

　　2、前场联营、团购、烟草不参加此活动

　　赠品要求：挑选十五种(或十五种以上)商品作为活动商品。要求商品售价在3元以上的商品，也可对部分毛利损失较大的商品进行限量，但每天需保证在8个商品以上。

　　气氛布置

　　广场气氛：包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴；

　　社区气氛：社区条幅、社区海报；

　　店内气氛布置：入口展板、活动现场的气氛营造、店内海报、广播稿。

　　活动执行与分工

　　企划部：负责活动宣传、策划、操作及跟进。

　　采购部：负责商品的`组织、到位。

　　财务部：负责资金的到位。

　　门店店长：活动操作的总负责人、负责督促各部门的工作。

　　门店店办：负责活动方案的具体执行与工作协调，负责对整个活动进行统计、分析、总结。

　　门店客服部：负责活动商品发放和统计活动。活动广播、咨询、解释。

　　门店美工：负责店内广告及POP的宣传，活动气氛布置。

　　广告气球：门店前店内悬挂印有店标和广告语的小气球，并在店门口大量派发。增加节日气氛，吸引孩子进入。

　　餐饮店引流推广方案 7

　　咖啡厅茶餐厅可以在学校及周围餐饮业激烈的市场竞争中站稳脚跟并高速发展，首先与其在营销地方一系列的策略是分不开的。

　　1.定位准确

　　a、大众化的饮食、娱乐；

　　b、高档次享受，大众化的价格；

　　c、休闲、饮食、娱乐于一体；

　　要成为一个市场的领导者，一定有相当的消费者。可是学生消费西餐的人并不多，怎么样才干吸引消费者呢?为啦打破人们对西餐的隔阂，降低价格，“先惠人，后惠己”，进行市场开发，让更多的人走进西餐厅，双鱼座应采取啦一个大胆的策略：定位在满足第二、三类消费者的需求上。面向中档消费者为主，兼有西餐的舒适和中餐的随意，走中式西餐的道路。

　　2.产品创新

　　双鱼座贴近学生的生活，对西餐的内容和做法要进行啦大胆的调整，好些学生风味的菜式都能在这里找到。在双鱼座，既有咖啡也有茶类，既有牛扒也有白饭。要对西餐进行改良，虽然学生喜欢西餐厅的幽雅环境，但终究是东方人，吃不惯正宗的西式菜肴。双鱼座的管理者要意识到啦学生市场的消费特点，适时做出调整和改变。在双鱼座不但能品尝到正宗西式食肆、地道菜，而且，还有男女生爱吃的点心、蛋糕等甜品可供选择。

　　改变要以市场为导向，我是个学生，我很啦解我们学生的需求，我不会为啦喝咖啡而喝咖啡，对双鱼座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消费者，而是更广大的消费群体，他们追求的不是正宗，而是合适。

　　3.传播策略

　　不过对双鱼座而言更首要的还是一种口碑效应。学生在吃的地方讲求实际，但作为开放的大学，我们学生也更加成熟，愿意为良好的就餐环境消费，尤其是对环境有特别需求者。双鱼座一定要抓住啦这一点，店里环境要独具个性并体现潮流。消费者在双鱼座就餐要能体验到一种文化，然后他们就会传递给亲朋好友，进而形成啦口碑。

　　4、服务策略

　　音乐放些钢琴音乐网络提供上网

　　服装统一服装优惠卡 Vip可打8折

　　特色本店特色最低消费可免费光临

　　包间有包房提供食物提供多种中西餐

　　服务费无需服务费可否预订可提前预订

　　可否刷卡可刷卡(饭卡) 活动定期举办公益活动

　　5、内部管理策略

　　咖啡厅的成功也得益于其良好的内部管理。

　　1.独具慧眼的用人策略。在创业之初，我建议咖啡厅的管理者要以非常的远见和魄力从五星级的东方宾馆请来啦一位有名的西餐师傅做顾问，并支付每小时5元的报酬。

　　2.良好的培训。只有业务熟练的人才干更好的服务顾客。在好些企业，快速扩张中最常出现的那就人的问题，特别是服务行业，服务态度差，服务质量差，很大水平影响啦消费者的.情绪和连锁经营。而通过培训能够有效解决这个棘手的问题。

　　3.管理者的不断学习与创新。管理者要从最初的凭感性经营到经过

　　专业学习完成啦从中小企业主到专业管理者的转变，所有的成功者都是阅读者。

　　4.组织结构的不断完善。随着企业的不断发展和快速扩张，原来的管理模式和管理手段出现啦不适应，留意采购出现黑洞，权力过于集中引起啦管理混乱等。

　　6、咖啡厅的环境：

　　室内布置：

　　室内给人的感觉是过于开阔，没隐蔽性，这样会使几个顾客有不舒服的感觉，终究咖啡厅应是给人提供一个私密的空间。因此，在桌与桌之间适当的方面加些隔板可能会很多。另外，在墙挂几个比整个画面亮一点的创意海报(这些海报是宣传本咖啡厅的服务、特色及各种优待等的创意画面，使人看啦之后都觉得咖啡厅在服务、价格、食物等地方都是别具一格的，让人觉得他进来这间咖啡厅是物有所值、开心而来满足而归，并可能使他成为我们咖啡厅的回头客。用兵之计，攻心为上。而这些画面的内容一定要抓住顾客的心，既然顾客进来啦，就一定要让他得到不一样的精神享受，这样他下次才会再来)、POP广告(内容灵活变动来塑造整个咖啡厅的形象与气氛、以此达到大众化的感觉)、以及几个特色菜的简介。我觉得最好也把各个产品的价格标出来，方便学生做出选择。

　　考虑到吧台的摆设:

　　吧台能够加几张高凳，就像酒吧的吧台一样能够供人喝酒、聊天，这就使得几个消费量不是很大的人就不一定要到座位台上，这样也就显得这个咖啡厅就不是令人高不可攀，即使是喝杯啤酒、鸡尾酒都能够，不要高消费，就能够在这样的高档环境下得到高档的享受；

　　室外：如果校方容许的话，挂起较大的招牌会更吸引人们的目光。

　　7、广告促销：

　　建议重点放在"大众化的价格、不一样的享受"，这既符合目前的的定位，也适应目标消费者的需求，又体现出咖啡厅与通常的咖啡厅的不同，这是特点也是优势。

　　不管来咖啡厅的顾客，消费量大的还是小的，昂贵的还是便宜的，对整个咖啡厅来说客源是最首要的。有客源才有人气，人多才有口碑，对咖啡厅的未来发展才有帮助。

　　在广告宣传上有必要做进一步的促销方案。

　　1、派发宣传单张、庆祝节假日的优惠活动、或针对小孩子的几个送小礼品的做法。总之，尽量的让小孩子不能来的，他会拉着父母来；家庭不来，个人来；高级白领不来，大众来；不来喝酒来喝饮品；不来娱乐来聚会来聊天。即将到来的圣诞节和新年又是两个好卖点，要加大宣传力度，能够在圣诞节和新年的时候开Party或添加节目，节目能够是请人表演，也能够让本学院学生表演，并让顾客与之互动起来，节日当天应给予顾客几个优惠。

　　2、派发优惠卡。顾客达到一定的消费次数，能够免费送一张vip卡，此卡可在消费中打8折，还有更多的优惠项目，比喻能够来咖啡厅兼职等。

　　3、咖啡缘e线牵

　　沙龙场地安排：咖啡厅VIP包间或咖啡厅相对独立的方面

　　沙龙参加人数：10~18人/次；

　　建议参加人群：21岁~40岁喜欢咖啡的朋友；

　　活动时间：x月x日(周日)晚上xx时间段

　　活动费用(AA制)：xx元/人(含水果、咖啡及学习咖啡制作等)；

　　活动目的：感受咖啡魅力，并学习亲手制作属于自己的咖啡，过个精彩的周末

　　活动报名地点及形式：将个人简介及参加的时间发到邮箱xxx@xxx.com。

　　地址：咖啡厅

　　电话：xxx

　　4、咖啡文化节。此项目交给学生组织来做，绕后再付一定的经费，从学生来就要从学生去，欸可以咖啡厅有自己的故事会。

　　8、营销总结

　　对经营战略的把握和有效的管理才干让餐饮企业迅速成长起来。

　　首先，咖啡厅经营要留意成本效应和宣传效应。双鱼座要在特定的时间内发展的动力和速度来树立自己的品牌，但同时要留意自己的产品品质，使人们不知不觉地接受啦我们的产品和品牌，及由此标示着的一种时尚生活。

　　其次，针对消费者主体发生的变化，双鱼座的经营者抓住时机，准确信位。现在，高校的餐饮市场主要以大众消费为主。由于学生特定的经济和文化背景，消费者趋于成熟和理性，这对当地的经营者提出啦更高的要求。市场格局发生的变化，使竞争更加激烈，经营者们也须不断调整思路，突出特色，以迎合顾客的需求，使其产品和服务更加适应市场的需要。在这种情况下，双鱼座的管理者可以把握这种变化的趋势，以适宜的产品、合理的价位、舒适的环境、优质的服务赢得啦广大消费者的青睐，取得啦市场上的成功。

　　再次，从战略高度制定人才策略。双鱼座通过多种机制，如：培训、竞争上岗等，创造啦人才成长的环境，提升人才竞争的能力，使其管理程度、服务程度都具备啦明显的优势。在绿茵阁选人、用人到留人的一系列进程中，都体现啦企业整体发展的战略思想，适应啦市场的变化，体现啦管理创新的观念。

　　咖啡演变成为文化，或者将成为流行，或者成为经典，不论是哪一种，都将让咖啡经营者的腰包保持鼓胀状态。

　　我觉得要在我们学校内培养一种来咖啡厅坐坐的文化，喝咖啡的习惯，来咖啡厅谈事情的习惯等，如果贵老板同意的话，我们创业者协会能够成立咖啡文化节，马上就能够操作，每年都举办，立足协会，面向全校，让咖啡厅有自己的故事。

　　这样一个咖啡品牌，所要发展的方向当然不会局限于销售咖啡，他努力的方向是为消费者提供更多的体验，将咖啡厅打造成大众文化的一部分。

　　所有这些努力方向的背后，正如星巴克董事长舒兹说：成为大众文化的一部分，连我们自己都感到惊讶，顾客容许我们延伸这种经验。

　　最后给贵老板一句话：成功的咖啡厅=人员管理+宣传+服务质量+产品的质量。

　　餐饮店引流推广方案 8

　　一、微网站——餐饮行业门户

　　针对餐饮行业的移动互联网门户建设，重点突出特价优惠菜品、推荐菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，将商家信息第一时间全面展示在微信端，方便消费者查看并使消费者第一时间被诱人的菜品吸引，直接促成消费。

　　二、微活动

　　餐饮行业巨大的客流量会为商家带来巨大的发展机会，然而餐饮行业消费者忠诚度很低的问题成为每个商家的困扰。微一方针对餐饮行业研发的微活动在迅速吸引消费者关注的同时，定期的营销活动还能促进消费者对品牌的忠诚度，最终将客流量转化为客留量。

　　三、微预约

　　预约订座功能

　　针对线下餐厅用餐高峰期客流量较大而餐厅接待能力有限的情况，它推出微信端预约订座功能，消费者在微信端提前预约，操作便捷，同时能省去大量等待排队的时间，也给商家提前准备菜品、安排座位的时间，提供更周到的服务，提升消费者对商家的好感度和忠诚度。

　　四、LBS图文回复

　　基于消费者对于餐饮行业具体地理位置的需求，微一方研发出来的，LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的.商家店铺，并进行一键导航、一键拨号，如果店铺当前有进行的活动(如：优惠券、刮刮卡)，也可把活动显示出来。

　　五、微信会员卡

　　由于餐饮行业的普遍性，几乎每个人都是餐饮行业的用户，但是每个商家却对自己的消费者却并不了解。也对消费者忠诚度的提升形成一定障碍。它推出的微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，从而为会员提供专属服务，提升服务质量的同时，微会员也可将促销优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，将商家已有的线上用户吸引至线下进行消费，直接促进商家的营业额提升。

　　六、360全景展示

　　全方位多层次展示企业特色，美食特色等。这些特色的应用足以撑起餐饮营销的大梁，而微一方将以最优质的团队为大众服务。它将网络营销平台中各项需求量身打造嵌入至微信当中，使企业通过营销微信公众平台更方轻松的拉近与消费者间的距离，增加营销的机会，减少营销的成本，壮大了企业。

　　餐饮店引流推广方案 9

　　一、餐饮企业网络推广战略的内容

　　详细的说，即是经过对网络推广的内容有计划的进行餐饮热门论题议程设置，内容和形式使得网络推广能够敏捷影响到数以千万的庞大网络用户群，在较短的时间内笼罩最大用户，发生轰动效应。

　　餐饮企业网络推广战略的运用能够使用门户网站的重要音讯进行连接、转发、引荐、参与、谈论等揭露、大规模的显性形式，也能够经过自己博客、MSN、兄弟引荐、小网站挂出连接、供应下载等隐性形式，使餐饮企业网络推广的内容变成论题的中间，然后为广告增加轰动效应。

　　二、餐饮企业网络推广的优势

　　(一)互动性

　　餐饮企业网络推广与传统餐饮推广方法比较具有一定的优势。最杰出的特色即是互动性强。所谓窍门上的互动即是运用多媒体窍门创建具有杂乱视觉效果和交互成效的新式网络推广，网络媒体的底子含义即是在于它推翻了传统媒体传者与受众之间的严厉边界，变单向推广为自己化的双向交流，给予了传者与受众变换人物的自在。

　　网络推广充沛思考受众处置信息的志愿和动机，让受众在自发的心思驱动下吸收消息，而不是像传统信息那样的强迫灌注。受众不再是被动地吸收信息，而是主动地操控和操纵信息，并参与到信息的内容和推广之中。研究标明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心思吸引和程度，还会影响到用户对网站的信赖程度，网络推广的互动性更能加强消耗的好感度和参与度。

　　(二)时效性

　　餐饮企业网络推广有助于餐饮企业进行推广核算，节省餐饮推广费用。顾客便可自行查询，无需花大批的资金用于产品的介绍等打印，使餐饮企业的推广费用大大下降。网络推广还有助于节省时间，削减推广进程的进程。

　　餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图像供顾客查询，且电子版别的说明书等随时能够更新。餐饮企业网络推广能够为顾客供应大批的直观信息，使餐饮企业与顾客的接洽及影响得到加强。餐饮推广进程没有时间约束，能够一向进行。餐饮企业的推广信息后，电子“信息服务员”可一向进行作业。消耗者经由网上的信息做出置办餐饮产品的决策计划。

　　(三)代替挑选性

　　网络推广东西的疾速打开，顾客能够使用这些东西疾速地获取有关餐饮产品或许服务的大批信息，查找具有吸引力的代替产品所消耗的时间和金钱将大大削减。也即是说，变换餐饮产品的变换本钱中钱银和时间形式的`本钱大大削减，代替挑选性大大前进了。所以，餐饮企业必须在心情本钱以及变换供应商的不断定性本钱上做文章，然后前进总的变换本钱。

　　打开网络推广需求正确地定位目标市场。从网络推广的市场区位来看，当前中国用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达区域为主，并且在中国信息基础设施落后的情况下，在往后适当长的时间内，用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以当前大城市和沿海经济发达区域能够挑选餐饮网络战略。

　　三、餐饮企业网络推广的详细运用战略

　　餐饮企业网络推广能够经过门户网站的主页广告将信息推到受众面前，运用查找引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前，一起也运用企业本身的网站，打开系列运动。在目标受众集体的论坛中进行参与和评论，还能够经过在线谈天(MSN)、视频的东西进行现场网络运动。

　　移动互联网营销专家邱林肯总结，即是要充沛结合网络资源，运用一切能够运用的方法和手法进行餐饮企业网络推广，使得目标受众在网络中随时能够看见信息并参与运动。一起注重网络推广与传统媒体的彼此结合。根据网络媒体推广范畴广，不受区域、时间的约束，信息推广机动，制造本钱相对较低的特色，越来越多的餐饮企业在进行构思时将传统广告与网络推广相联合，经过传统群众媒体进行信息发布，而在网络媒体上进行安排和参与。

　　邱林肯工作室致力移动互联网营销，提供了大量免费公益课程，助力深圳企业把握移动互联网这波红利，打造强势企业品牌。

　　餐饮店引流推广方案 10

　　在“美食一条街”活动中，为确保饮食安全，杜绝群体性食物中毒事件发生，加强对学生市场知识的教育，现就有关问题及实施方案提如下意见：

　　一、卫生监督工作

　　（一）成立卫生监督小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　（二）组织学生进行卫生知识培训。12月24日下午班会课由xx等组织有关学生上课，作“食品鉴别、食品采购和加工事项等知识”的专题讲座，指导学生进行食品的鉴别、采购和加工。各班要安排一些学生参加。

　　（三）组织学生进行加工，加强卫生监督。12月31日下午3点—6点，由xxx统一检查学生采购回来的食品（地点定在第一食堂），食堂加工场地全面对学生开放，需要清洗、加工食品的学生可利用这个时间进行清洗加工，加工完毕后食物可存放在食堂专门提供的冰柜存放；12月31日晚6点—10点，食堂的.粗加工场地全面对学生开放，需要清洗、加工食品的学生可利用这个时间进行清洗加工；12月31日晚，由xx等全程负责指导学生加工操作，搞好卫生监理。各班食品经学校检查后，统一颁发卫生许可证。

　　（四）有关注意事项

　　①按《食品卫生法》规定，食品的生产、加工必须在封闭的条件下进行，由于“美食一条街”的很多环节是在露天下操作，为防风、沙、雨等，每个摊点最好自备一把遮阳伞。另外，直接操作的人员体质要健康，无传染病、皮肤病等。

　　②盛装食品的容具要严格按照生、熟分开，食品要蒸（煮、煎、炸、烤、炒）透方能出售。

　　③未经检查的食物不能作为加工原料使用。

　　④用于烧烤的燃料必须是木炭，不得使用煤块、煤球、焦炭等，考虑到安全问题，不能使用电炉具，可以使用液化气炉具。

　　⑤所有炉具、容具等设备各班自备，并确保清洁卫生，盛装直接入口食品的容具、工具要认真消毒后方能使用。

　　⑥所有蔬菜、瓜果类要经过严格分检、渗泡（50分钟以上）、清洗、再渗泡四个环节，防止农药中毒。

　　二、经营指导工作

　　（一）成立“美食活动指导小组”

　　组长：

　　组员：政治组全体教师

　　（二）实施过程

　　①宣传动员阶段（12月份）

　　各年级政治教师利用政治课对学生进行市场经济特征、工商、税收、宏观调控、反不正当竞争等相关知识的介绍，动员学生积极报名参加“美食一条街”的活动。

　　②报名审核阶段（12月22日前）

　　各班以班为单位到校团委报名，需递交经营项目内容和预计成本及价目表，由政治组集体开会审核，确定各班最终经营项目，非我校学生一律谢绝入场经营，每班限一个摊点、2-3个经营项目（须报批审核）。

　　③组织培训阶段（12月24日下午）

　　对审核通过的项目经营人员进行集中培训，包括成本核算、市场销售、工商、税收、反暴利与不正当竞争等。

　　④最高限价及发证阶段（12月29日）

　　对各班经营项目进行最高限价，并统一发放营业执照，收取办证费2元，市场管理费2元，班级摊点经营税2元，共计6元，无营业执照严禁经营。

　　⑤实施进程监督阶段（12月31日23：00~1日3：30）

　　设市场流通监督岗和消费者投诉站，流通监督岗负责巡视各班摊点是否规范经营，对违规经营者及时警告并纠正，严重者吊销营业执照，取消经营资格。消费者投诉站则负责处理当晚学生投诉。

　　⑥经营反馈总结阶段

　　活动结束后，各班核算经营成本和经济效益上报校团委，各班政治老师下班进行点评作指导，帮助学生总结经验教训。高一、高二学生每人交一篇政治小论文（寒假作业）

　　餐饮店引流推广方案 11

　　如今，餐饮品牌之间的竞争越来越激烈，品牌不传播必然不会给公司带来好处。任何餐饮企业和任何餐饮品牌要想站在更高的位置，首先必须成功地推广自己的餐饮营销。那么，新品牌如何推广和传播，才能得到良好的市场反应呢？今天，美宇就给大家简单介绍一下。

　　一、餐饮新闻广告。

　　新闻是最受关注和接受的媒体信息之一。避免产品宣传，与媒体建立良好关系，希望媒体（电视、广播、报纸、网站、专业杂志等）不断编辑或使用有利于公司各方面的报道信息进行品牌传播。这种类型的广告在我们的生活中更为常见。

　　二、餐饮公益广告。

　　与政府建立良好的关系，投资公益广告也是一种有价值的.沟通方式，业在消费者心目中形成为人民服务，为公众服务的形象，从而打动消费者的心。公益广告的渠道很多，比如电视台、广播、报刊杂志、网站、露天场所等。或者与政府合作宣传环保、普法、节日、庆祝等。但一定要在公益宣传的同时不自觉地传播公司形象，提高消费者对公司和产品的关注。

　　三、餐饮网络广告。

　　随着互联网产业的逐渐成熟，眼球经济、烧钱经济向现实转变，电子商务在人们心目中形成了未来商业模式的必然理念，企业对电子商务的认可度越来越高。现在或不久，很多企业将采取电子商务模式，丰富企业的经营，探索和积累未来的经营经验。

　　四、餐饮手机短信、广告。

　　广告行业和移动运营商合作推出广告业务是一个不错的选择，我们可以通过手机用户预订广告，短信费用由广告传播者支付，同时广告预订积分奖励，定期抽奖，提供电话奖励、服务和优惠购买广告传播。

　　已经深入人心，人人都知道通讯的方式，业务更是火爆。利用传播也是餐饮推广的好方法。

　　五、餐饮口碑传播。

　　当我们想购买某种产品时，于广告和亲戚朋友的推荐，甚至听到陌生人对某个品牌赞不绝口时，我们往往会选择购买这个品牌的产品。当你和几个朋友去买一个稍微有价值的产品时，其中任何一个都会轻描淡写地说:这个品牌好不好，但是颜色……不是很好。你最大的选择就是放弃。这就是口碑的力量！

　　高质量的产品和服务可以使客户与餐饮企业保持长期良好的关系，成为品牌的积极传播者和忠实客户，从而带来高度的品牌忠诚度和销售。但在传播过程中，必须密切跟踪和控制相关品牌的负面口碑传播。一旦发现，应立即采取措施补救或控制其影响范围，调查负面口碑形成的原因，最终采取适当的监管方式。否则，它将对品牌产生极其不利的影响。

　　做好新品牌营销推广是企业的重中之重。美宇专注品牌策划15年，服务企业1000多家。欢迎咨询。

　　餐饮店引流推广方案 12

　　随着消费者对餐饮品质和服务的要求不断提高，越来越多的餐厅开始采取新的推广方式来吸引顾客，其中引流推广便成为一种广受欢迎的方式。下面将介绍几种餐饮引流推广活动方案，帮助餐饮企业制定营销策略，提高销售额。

　　一、美食分享活动

　　美食分享活动不仅可以增加顾客到店的`数量，还可以增加品牌影响力。餐饮企业可以通过品牌官方网站、微信公众号、微博等平台，发布有关美食分享活动的信息，吸引消费者参与。比如“分享有礼”活动，顾客可以在微信上分享餐厅独有的菜品，分享成功后即可获得一份小吃或饮品，通过奖罚机制激励消费者进行分享，并提高转化率。

　　二、生日优惠活动

　　生日优惠活动可以吸引消费者到店庆祝生日，也能建立良好的顾客关系。餐饮企业可以在生日当天向消费者提供打折、送礼品等优惠活动，引导消费者到店消费。同时，企业还可以在顾客来店消费时为其献上生日祝福，让顾客感受到对其的关怀和重视。

　　三、扫码赠餐活动

　　通过扫二维码领取免费餐点，是一种非常受欢迎的引流方式。餐饮企业可以在微信上发布二维码或活动链接，同时配以优惠政策，吸引消费者扫码领取，进而为其提供免费餐点、打折服务等。这不仅可以吸引更多消费者前来用餐，还能提高顾客对品牌的认知度和忠诚度。

　　四、联合营销活动

　　联合营销活动是指餐饮企业与其他品牌或机构合作开展活动，共同吸引消费者到店消费。比如，在健身房办理会员卡后送餐一次等活动，可以让消费者用餐的同时，享受健身、美容等更多的福利。通过联合营销活动，企业不仅可以增加新客户，还可以吸引原有客户和其他用户，增加销售额和品牌影响力。

　　五、场馆活动

　　通过场馆活动，餐饮企业可以利用节日、赛事等自然事件组织大型活动，吸引更多的人来到店内消费。例如，在大型赛事期间，举办观赛者聚集、便携充电等服务，可吸引更多的消费者光顾。此外，餐饮企业也可以在店内举办主题活动，如音乐会、展览、品酒会等，提高顾客体验和品牌形象。

　　总之，餐饮企业可以通过以上活动方式来吸引顾客，提高顾客满意度和忠诚度，增加销售额和品牌影响力。不同的企业可结合自身情况和目标受众制定不同的引流推广活动，不断提高吸引力和竞争力，为企业的长期发展奠定坚实的基础。

　　餐饮店引流推广方案 13

　　一、活动背景

　　随着餐饮市场的竞争越来越激烈，传统的推广方式已经不能满足餐饮行业的需求了。在这个时代，网络营销成为了一种新的推广方式，具有成本低、效果好、覆盖面广等特点。因此，结合餐饮行业的特点，推出一系列餐饮引流推广活动，以吸引更多的顾客、提高品牌知名度和销量。

　　二、活动目的

　　1.提高品牌知名度：通过各种推广方式，提升品牌知名度。

　　2. 吸引顾客：针对顾客需求，推出多种引流方案，扩大顾客群体。

　　3.增加销售额：提升品牌知名度和吸引顾客的`同时，增加销售额。

　　三、推广方案

　　1.网络推广

　　在知名的餐饮网站和社交网络平台上发布品牌信息，通过在线点餐、优惠券等活动引流顾客。与顾客互动，回答顾客的问题，提供优质服务，增加顾客的满意度，使顾客留下良好的口碑。

　　2.主题餐厅

　　推出主题餐厅，例如创意名字、特色菜肴等，吸引消费者探索品牌，在传统餐饮行业中增加一份创意和趣味性，这将成为品牌带给客户的一份独特体验和印象。

　　3.线下推广

　　利用地铁、公交等交通广告、宣传单、海报等推广品牌信息，吸引周围居民注意到品牌的存在。可以适合节假日之类的特定时间推出活动，例如推广宣传扫码领取优惠、推出新品试吃、送礼品等等，吸引顾客进入店内。

　　4.会员制度

　　建立会员制度，让消费者在享受美食同时也享受到更多的实惠，让更多的顾客因为实惠而愿意再次光顾。通过会员积分、礼品等奖励吸引更多的消费者，构建品牌忠诚度。

　　5.特色体验

　　引入特色体验，例如厨房互动体验、单品品尝等活动，让消费者能够体验到舌尖上的乐趣。吸引消费者，挖掘潜在客户，提升品牌知名度和美誉度。

　　四、执行方案

　　1.确定品牌的目标客户和推广方式，制定明确的计划，包括时间、活动内容、推广地点、推广手段等；

　　2. 确定活动所需人力、物力和财力，确保执行计划的实现；

　　3. 制定活动执行计划，建立良好的信息反馈机制，及时掌握活动效果。

　　总之，通过这些餐饮引流推广活动，可以提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的顾客，提高品牌的销售额，从而创造更好的商业价值。思路创新和突破传统，才能在餐饮市场的竞争中占据一席之地。

　　餐饮店引流推广方案 14

　　引流目标

　　餐饮引流推广活动的主要目标是吸引更多的消费者关注品牌，提高销售业绩和提升品牌知名度，同时促进现有客户的忠诚度和再次光顾率。

　　推广方案

　　1.线上优惠活动

　　通过社交媒体和餐饮企业自己的网站，发布各种优惠活动，例如打折、满减、送券等等，吸引顾客来店光顾。活动期间，可以提供限定菜单和新品推荐，加强顾客的购物体验并丰富菜品选择。

　　2.门店联名合作

　　与附近的餐饮企业进行联名合作，共同推出一些联合菜品或套餐，吸引更多的消费者光顾。这不仅有利于餐饮企业互相补充，还可以增加品牌的`知名度和曝光率。

　　3.口碑评分激励

　　提供良好的服务质量和环境体验，确保消费者有良好的用餐体验。积极鼓励消费者在社交媒体和评分网站上留下评价，并在评分排名比较高的地方提供吸引消费者的广告和活动信息，例如评分达到95以上的门店将在各大评价网站上提供优质推荐和免费广告。

　　4.品牌推广合作

　　与知名品牌或商家合作举办各种品牌推广活动，例如开幕盛典、限时促销、新品发布会等等。与保险公司合作推出保单赠送活动，向顾客赠送餐饮保单，吸引更多顾客来店光顾。

　　5.餐饮美食展示会

　　举办餐饮美食展示会，向消费者展示品牌的特色菜肴和服务，同时提供各种美食和美食体验，例如品尝、教学和交流等等。展示会可以吸引广大消费者，同时也可以为品牌吸引更多的关注和曝光率。

　　总结

　　通过以上几种餐饮引流推广活动，可以有效地吸引消费者的注意，提升品牌的知名度和市场占有率。当然，在实施过程中，还需要餐饮企业加强服务质量和品牌形象的塑造，以提高消费者的忠诚度和信任度。希望这个餐饮引流推广活动方案可以帮助到各位餐饮企业，更好的吸引和留住消费者，创造更好的业绩和品牌价值。

　　餐饮店引流推广方案 15

　　xx餐饮旗下又一主力品牌—xx店将于近期隆重开业，为配合餐厅开业，以及更好的在开业之初做好品牌的宣传和推广。

　　1、媒体宣传

　　在餐厅开业（具体日期）提前3天开始在xx电视台，xx电视台，调频广播进行媒体密集宣传、推广。

　　2、网站宣传

　　开业之日起，利用与我公司合作较好、知名度较高的网站进行合作宣传、推广。重点介绍、宣传我公司xx的'盛大开业。

　　3、xx餐饮旗下xx家分店全面宣传

　　制作“热烈祝贺xx饮xx市店盛大开业”的横幅，在各家门店的醒目位置进行悬挂宣传。（平均每家店日客流260人——14x30天，约有109200宣传受众。

　　4、餐厅开业促销支持

　　①团购支持

　　在与我公司长期合作的知名团购网站《xx网》进行一次团购套餐销售，能在短期内显著提高餐厅知名度以及我餐厅的顾客人数（客流）

　　②餐厅开业大酬宾活动

　　在餐厅开业前3个月内，凡进店消费的顾客可享受全单7.8折优惠（海鲜酒水主食除外），DM单凭单（DM）进店消费均可免费赠送1道我店招牌菜品（5选1），套餐餐厅组合最大优惠力度的精美套餐4种进行开业酬宾“幸运大转盘”活动凡进店消费的顾客可在就餐结束后，参加我店的幸运大转盘活动，100%中奖率，奖品为我店特色菜品1份，在顾客下次来店就餐时可以使用，再无其他消费限制。

　　5、其他支持

　　①在开业前期全面进行员工的各项技能培训（前厅服务、厨房操作），提升餐厅的服务质量以及出品品质，务必确保每一位进店顾客都能享受到最满意的服务和就餐感受，以增加再次来店消费的可能性。

　　②开业之初，在各岗位人员配置上，以最大的人员配置为准，以确保餐厅运行的顺畅和高效。

　　餐饮店引流推广方案 16

　　一、活动由来

　　为庆祝一年一度的“六一”国际儿童节，让小朋友们度过一个快乐而有意义的节日，给家长们创造关心孩子的机会，餐厅为孩子们精心准备了美味可口的儿童套餐、精美的礼品，六一期间童真荡漾，让孩子们在欢乐的天地、缤纷的美食世界中度过一个快乐难忘的“六一”儿童节。届时将推出系列精品儿童菜肴和美食，通过本次活动的开展，提高在北京的美誉度，吸引更多的`家庭来消费，让家长和小朋友们来餐厅分享美食、体验快乐。

　　二、活动时间：

　　6月1日---6月5日。

　　三、活动主题：

　　欢乐童年精彩无限。

　　四、活动内容：

　　届时，餐厅策划主题活动给参与活动的儿童朋友一个惊喜、一份快乐、一份难忘的记忆、一个一生都难以忘怀的20xx年儿童节。

　　(一)前来就餐的小朋友均有毛绒玩具等礼品赠送。

　　(二)联动促销：

　　活动一、6月1日——6月5日期间，凡带儿童到餐厅燕莎店就餐者9折优惠(不含酒水服务费)。

　　活动二、6月1日——6月5日活动期间，带儿童来餐厅各店用餐者，均可免费获赠水果沙拉一份。

　　五、活动宣传：

　　1、背景音乐：6月1日当天在餐厅和包间里播放儿童喜欢的歌曲。

　　2、视觉宣传：5月30日(提前两天)开始宣传，主要宣传画、服务员口头向新老客户介绍等多种形式推广，以达到最佳的效。

　　六、费用预算：

　　餐饮店引流推广方案 17

　　一、活动目的

　　xx佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节，也是刺激消费者，拉动消费的.最好机会，此次活动一是为了获得更好的利润，另一方面也是为了加强餐厅外在形象，加深餐厅在消费者心目中的印象。

　　二、活动主题：

　　“xx同欢喜，好礼送不停”

　　三、活动对象：

　　针对高中低不同的人群进行不同的促销活动，有效的照应不同的人群。

　　四、活动时间：

　　x月x日——x月x日

　　五、活动形式：

　　打折；

　　赠送；

　　抽奖

　　六、活动具体内容：

　　1、促销期间凡在本店用餐，百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。

　　2、促销期间凡在本店指定系列套餐，即可获得相应中秋礼盒。

　　3、活动期间，凡在本店用餐，均可以参加有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。

　　七、活动广告宣传：

　　1、人流量集中的地方，火车站，公交车站等，做户外广告。

　　2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

　　3、并进行传单发放。

　　八、其它相关策略：

　　人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排，并起动应急措施，同时要做好相关记录总结，为促销评估做准备。

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　　一、活动主题：

　　庆七天乐，优惠、美味等你来

　　二、活动时间：

　　10月01日~10月07日

　　三、活动目的

　　(提升客单价，促进销售目标达成)

　　四、主题活动内容

　　(消费者在10月01日~10月07日期间，只要消费满66元，即可加一元换取我们精心为消费者准备的多少商品中的任意一件，备注：1单张小票不累计。赠品要求：挑选多少商品，作为活动商品，要求商品售价在三元以上的商品，也可对部分毛利损失较大的商品进行限量，但每天需保证在八个商品以上

　　五、介绍活动，活动日期及商品活动。

　　六、气氛布置。

　　店内气氛布置：入口展板，活动现场的气氛营造，店内海报。

　　七、活动执行与分工：

　　企划部：xx负责活动宣传，策划，操作与跟进。

　　采购部：xx负责商品的组织，到位。

　　财务部：xx负责资金到位。

　　店长：活动操作的总负责人，负责督促各部门的工作。

　　食品促销内容：

　　1、菜式，餐厅促销，很多商家会推出相应的套餐，推出相应的菜式，以供消费者选择

　　2、制作：让消费者参与到整个制作过程中，更能满足消费者的成就感与体验的欲望

　　3、观赏：在消费者面前进行食品的制作，吸引消费者的注意力，也为餐厅增加无形招牌

　　4、价格：通过价格来吸引消费者，不要降低价格的同时也降低餐厅的品牌

　　5、赠品：提供一些节日相关的赠品可以拉到一定的消费者，比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品，赠品要与自己的餐厅品牌风格相应。

　　餐饮淡季促销方法

　　1、围绕主营产品进行延伸开发，推出一系列适合当季消费的产品，比如，主营产品是以活鱼火锅为主的，就可以引进一些以鱼为主要材料的特色菜品，作为餐厅的补充;

　　2、开发适合当季消费的.品种，制造卖点，比如夏季火锅中的冰淇淋火锅、清淡型火锅等，让顾客有更多的选择，同时新品种也可以为餐厅制造新的卖点与宣传点，吸引更为广泛的消费群体参与消费;

　　3、推出适合当季消费的系列小吃凉碟，在保证利润甚至成本的前提下进行低价销售，以点带面，让顾客觉得实惠，从而带动人气的上升;

　　4、抓住当季的瓜果，推去系列鲜榨果汁、果盘，甚至可以考虑瓜果入菜，进而增加菜品的独特性。环境气氛促销

　　热情服务促销

　　服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅，正在考虑是否选此餐厅就餐，这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼欢迎光临，同时引客入座，一般情况下，顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出，当然，主动招呼不等于硬拉。强拉硬扯反而会引起顾客反感，避而远之。

　　服务人员应对餐厅所经营的菜点和服务内容了如指掌，如食物用料、烹饪方法、口味特点、营养成分、菜肴历史典故、餐厅所能提供的服务项目等，以便向客人作及时介绍，或当客人询问时能够作出满意的答复，如果能事先了解市场和顾客的心理需求以及风俗习惯、生活忌讳、口味喜好等，便可有针对性地推荐一些适合他们心理需求的产品和服务。

　　服务技巧促销

　　服务员在接受客人点菜时应主动向客人提供多种建议，促使客人消费数量增多或消费价值更高的菜点、饮料，一般可采用以下办法：形象解剖法：服务员在客人点菜时，把优质菜肴的形象、特点，用描述性的语言加以具体化，使客人产生好感。从而引起食欲，达到促销的目的。

　　解释技术法：通过与消费者的友好辩论、解释，消除其对菜肴的疑义。

　　加码技术法：对一些价格上有争议的菜点，服务员在介绍时可逐步提出这道菜肴的特点，给客人以适当的优惠。

　　加法技术法：把菜肴的特色和优点不断地加深和强调，让消费者形成深刻的印象，从而产生购买的欲望。

　　除法技术法：于一些价格较高的菜点。有些客人会产生疑虑，服务员应耐心解释，这样会使客人觉得不贵，从而产生购买欲望。

　　提供两种可能法：针对有些客人求名贵或价廉的心理。为他们提供两种不同价格的菜点，供客人挑选，由此满足不同的需求。

　　利用第三者意见法：即借助社会上有地位的知名人士对某菜点的评价，来证明其高质量、价格合理，值得购买。

　　代客下决心法：当客人想点菜，但或多或少还有点犹豫，下不了决心，服务员可说：先生，这道菜我会关照师傅做得更好一点，保您满意，等等。

　　利用客人之间矛盾法：餐的二位客人，其中一位想点这道菜，另一位却不想点，服务员就应利用想点的那位客人的意见，赞同他的观点，使另一位客人改变观点，达到使客人购买的目的。

　　有很多餐饮企业，对促销时菜品的创新与开发不太重视，或者说投入不够力度。认真研究客户的需求，特色菜营销是一把出奇制胜的利剑，从客户的口味出发，从色、香、味、型、营养等方面挖掘，您的餐饮基业一定常青其次是服务，服务员的主动招呼对招徕顾客具有很大作用。比如有的顾客走进餐厅，正在考虑是否选此餐厅就餐，这时如果有一个面带笑容的服务员主动上前招呼欢迎光临，同时引客入座，一般情况下，顾客即使对餐厅环境不十分满意也不会退出。当然，主动招呼不等于硬拉，强拉硬扯反而会引起顾客反感，避而远之。

　　在客人就餐时，服务员要注意观察客人有什么需要，要主动上前服务，比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再来一杯.而环顾四周却没有服务员主动上前，客人因怕麻烦可能不再要了。所以，在宴会、团体用餐、会议用餐的服务过程中，服务员要随时注意，看到客人杯子一空即马上斟酒，往往在用餐过程中会有多次饮酒高潮，从而大大增加酒水的销售量。

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　　一、前言

　　中国辛勤的劳动人民，在数千年的饮食文化的探索和发展中，逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和有属地方特色的食品。北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭，烤鸭表面色泽金黄油亮，外酥香而里肉嫩，别有一种特殊的鲜美味道，是烤鸭中的极品。

　　当今的宣化餐饮业，发展趋势可概括为：发展十分迅速，规模不断扩大，市场不断繁荣。然而，繁荣的同时意味着竞争的加剧，总有餐饮店铺倒下，又有新的店铺站起来，但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表，“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

　　二、市场/企业分析

　　宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争，各式各样的大小酒店、饭店，争夺着宣化有限的餐饮资源，冲击着食客的味觉、视觉。

　　一个酒店要获得成功，必须具备以下条件：(1)、拥有自身的特色;(2)、全面的(质量)管理;(3)、足够的市场运营资金;(4)、创新，不断推陈出新。这些条件缺一不可，否则，就是昙花一现。这也是很多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

　　东方鸭王酒楼，是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营，已在张、宣地区有了一定的知名度，在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼，提升菜品质量(行家点评稍差)，加强人员培训、管理，定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

　　三、营销策划

　　餐饮服务的目的是让顾客满意，只有顾客满意了，酒店才能获得利润;要做好优质的服务，离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和不错的'企业文化氛围为基础。

　　鸭王酒楼开业两月，现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。

　　1、本次活动的目的：增多“东方鸭王酒楼”品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升“东方”形象，加强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提升员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额，增多利润;为下一步更好的发展打下不错的基础。

　　2、活动时间：xx月1日——15日，共计15天。

　　3、参与人数：东方的所有员工、就餐的顾客等。

　　4、顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新

　　四、具体方案策划

　　(一)SP方案

　　1、“微笑服务”

　　在活动期间，因此员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提升顾客的感觉消费价值。具体实施如下：

　　xx月5日前召开动员大会，6日——15日服务员之间开展“服务大比武”，在大厅设一个专门的版面，每日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。

　　2、特价

　　(1)每日推出一道特价菜，日不重样。

　　(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2道凉菜;500元以上，加赠4道凉菜等。

　　(3)打折，这是一个迅速提升消费的法宝，建议适当打折刺激消费。

　　二)内部营销方案

　　内部营销是一项管理战略，核心是发展员工的顾客意识，再把产品和服务推向外部市场前，现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息，利用有效的激励手段。

　　1、在全体员工内部加强温情管理，要求每一个员工将所面对的其他员工视为自身的顾客，像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中，将内部员工营销固定下来。

　　2、征文比赛

　　内部员工征文：《我的选择——东方》(所有员工都写，洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感，让大家同心合力，共同创造“新东方”!)

　　要求：

　　(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情，可以是工作经历、感想、寄语等。

　　(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

　　(3)截止日期为xx月13日。

　　鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名，奖金200元;二等奖2名，奖金100元;三等奖5名，奖金50元。并进行集中展出。

　　3、成本节约比赛

　　通过系列活动，对内部员工再教育，提供其的积极性。

　　(一)产品营销方案

　　1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明，仅供参考)。

　　2、绿色家宴：随着生活水平的提升，人们的饮食已不但仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚，使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上，重视菜肴的营养搭配，平衡膳食，满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!

　　(二)文化营销方案

　　向消费者宣传“东方”的企业文化，加强东方企业在目标消费群中的影响力。

　　在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片，烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您：关注饮食健康)，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。

　　五、广告营销方案

　　在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。

　　硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。

　　六、效果分析

　　1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起不错的口碑宣传，提升知名度和美誉度。

　　2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。

　　3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛，能极大的加强员工的企业归属感和向心力，提升工作积极性。

　　4、通过促销，提升营业额。

　　日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。