中秋节客户礼品维护策划方案

2022-09-02 方案

  为了确保事情或工作有效开展,就需要我们事先制定方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。方案要怎么制定呢?下面是小编整理的中秋节客户礼品维护策划方案范文(精选9篇),欢迎阅读与收藏。

  中秋节客户礼品维护策划方案1

  一年一度的中秋节又将来临,每一年做好中秋活动都是极为重要的,这关乎到公司的销售额和名气,此次活动,我们可以称热打铁,在销售月饼的同时提高我们公司的知名度。

  一、活动背景

  随着中秋节这一中华民族传统节日的到来,许多商家瞄准中秋商机,围绕月饼和其他中秋礼品做足文章。我们立足于“糕点龙头企业,抓住中秋节这一有利时机,力图实现品牌月饼促销新形式的发展,制定这一促销策划设计。

  二、促销目标

  1、以中秋月饼的消费来带动卖场的销售,以卖场的形象激活月饼的销售。

  团圆月,团圆情,“××月饼”送家中。

  2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。

  3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。

  4、为顾客传达情感。

  5、增加企业竞争手段,做出差异。

  三、商品促销环境分析

  (一)宏观的市场因素对企业有很大影响,而且这种影响因素企业无法控制。企业只能研究宏观环境及其变化,寻找对自己有利的机会,才能占领市场,获得较大的经济利益。

  宏观环境因素主要有:

  1、人口因素:中秋时节,合家团圆,消费者比较集中,有利于商品促销。

  2、经济因素:金融危机之时,拉动内需,刺激消费。

  3、社会和自然因素:中国人民重视这个传统的节日,在文化气息的带动下,也掀起了一场消费风暴。

  (二)“顾客就是上帝”,只有我们促销的产品满足了消费者的需要,赢得消费者的信赖,才能中秋时节,家人团聚,“××××月饼”给您带来幸福美满。

  1、消费者消费行为及心理:中秋佳节倍思亲;合家团圆过中秋。中秋送礼,亲戚朋友走访等消费行为,消费者在消费过程中对于产品选择有自己的心理,促销要抓住消费者消费心理合理促销

  2、消费者需要的服务水平:在竞争相对激烈的中秋月饼市场,消费者对产品追求物美价廉,××××月饼老字号已经有各种的的市场优势。满足需要提高服务水平。

  3、消费者购买能力分析:消费者追求能够满足其需求又物美价廉的商品,我们促销立足于低价,优质,真正为顾客带来实惠,也适应了顾客的购买力。

  4、消费者消费环境分析:消费者在众多月饼促销活动中,选择的余地很大,我们会在促销过程中限度地提高促销环境,改善服务质量,是消费者在促销中真正感受双赢。

  (三)现代社会是竞争社会,“中秋节月饼”的竞争将会更加激烈,只有打败了竞争者,才能使我们“××××月饼”有更大的销售量,获得更大的利润。

  1、竞争者的策略:在同一时期,利用各种方式进行促销,如商场促销,超市促销,与其他产品绑定在一起进行促销。

  2、竞争者的目标:进一步扩大品牌效应,提高销售利润。

  3、竞争者的优势和劣势:优势是拓展范围广;劣势是手段单一,成本高,运输不便。

  4、竞争者的反应模式:有完整的服务机构,各部门有效配合,能及时满足消费者的需求,接受消费者的反馈意见。

  (四)内部环境分析

  1、资源:能与厂家及时联络货源,不会造成商品堆积或脱销。

  2、竞争力:质优价廉:运输方便:团队合作能力较强,服务手段多样化。

  3、物流输出输入:运输方便,基本“零库存”。

  4、生产运营:流水作业,保证质量,高效生产。

  四、广告分析

  1、广告目标:通过较大规模的广告宣传,实现促销活动的真实化和广泛化。

  2、广告费用:1000元

  3、广告信息:宣传品牌,提高影响力,扩展销售渠道,增加销售量。

  4、广告媒体:报纸和宣传单

  5、广告效果评价:在节日期间达到促销目的,在消费者心里树立××××品牌意识;进一步宣传××××老字号企业文化!

  五、活动内容

  1、时间:××中秋前一天

  2、地点:活动仅限惠××城区

  3、活动准备:安排一定量的运输车与“中秋大使”。

  2、驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。

  3、对“中秋大使”进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。

  4、对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。

  5、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。

  6、活动推广:在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传,也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。

  但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂,并需要对特殊情况进行必要说明。

  六、注意事项

  1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和运送时间段,能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。

  2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉,必须对“大使”进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。

  3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。

  4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。

  5、出现拒收或客户不在等情况时,“大使”必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。

  6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。

  7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。

  如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。

  中秋节客户礼品维护策划方案2

  一、活动名称

  团团圆圆庆中秋,宝宝巧手做月饼

  二、活动时间

  20xx年X月X日星期六上午9:30

  三、活动地点

  宽城区北亚泰大街与东天光路交汇处,麦啡烘培工坊

  四、活动准备

  麦啡——活动场地、指导操作人员、diy月饼原材料,小礼品,包装盒,当日购买月饼或店内其它食品是否享受优惠。

  礼都——活动签到本、笔、气球、呼啦圈10个、红丝带一根、圣诞树2棵、纸质月亮若干、线绳若干、筐2个、音响设备。

  五、活动费用

  月饼原料费用外无其他收费,月饼每块8元

  六、报名方式

  网上报名/电话报名/直接到幼儿园或店内报名均可

  要求:

  1、留下宝宝基本资料(宝宝姓名、出生日期、联系方式、到场人数)

  2、所要制作月饼数量/单位:块

  3、报名后直接支付活动原料费,凡报名未支付原料费者报名无效

  七、付款及联系方式

  支付宝付款/钻石礼都幼儿园小太阳早教中心付现金,

  地址:宽城区北亚泰大街与一匡街交汇1598——8号,钻石礼都小区a18栋

  电话:88606766

  八、活动流程:

  1、介绍中秋节、月饼的由来

  农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。

  中秋节起源的另一个说法是:农历八月十五这一天恰好是稻子成熟的时刻,各家都拜土地神。中秋可能就是秋报的遗俗。

  中秋节的传说是非常丰富的,嫦娥奔月,吴刚伐桂,玉兔捣药之类的神话故事流传甚广。

  中秋节时,云稀雾少,月光皎洁明亮,民间除了要举行赏月、祭月、吃月饼祝福团圆等一系列活动,有些地方还有舞草龙,砌宝塔等活动。除月饼外,各种时令鲜果干果也是中秋夜的美食。

  在很久很久很久很久以前,月饼就在我国出现了。 而“月饼”这个名字的由来,据说,是在某年中秋,唐玄宗和杨贵妃赏月吃胡饼(胡饼,月饼的“曾用名”)时,玄宗嫌“胡饼”不好听,而玉貌绛唇的杨贵妃仰望明月,思绪涌动,随口而出“月饼”二字。此后,“月饼”便代替“胡饼”在民间流传开来。

  月饼来历的另一种说法是相传始于元代。相传朱元璋就是将纸条藏于饼中通知各路好汉起义的消息,并取得了成功,朱元璋高兴得连忙传下口谕,在即将来临的中秋节,让全体将士与民同乐,并将当年起兵时以秘密传递信息的“月饼”,作为节令糕点赏赐群臣。此后,“月饼”制作越发精细,品种更多,大者如圆盘,成为馈赠的佳品。以后中秋节吃月饼的习俗便在民间流传开来。月饼大家是见的多,吃的多,这个专业的做法恐怕知道的人就不多了吧~~~

  中秋佳节即将来临,今天就让我们的家长带宝宝体验一次特殊的月饼diy之旅吧!

  2、请工作人员引导宝宝家长参观做月饼的前期准备程序

  3、做月饼开始

  (1)、在工作人员的引导下开始按照自己所报的月饼数量来做月饼(人员要求,每组家庭一名宝宝,一位家长陪同,其余同行家长在旁观看)

  (2)、做好后统一进烤箱进行烘焙

  (3)、等待月饼出炉

  4、亲子游戏

  (1)、毛毛虫

  准备:小呼拉圈10个,共5组,每组3人,呼啦圈2个

  规则:每个家庭派出一个小孩和两个大人,三人排成一列纵队,第一个圈套在前面两人身上,第二个圈套在后两人身上,比比哪组跑完规定路线,为了增加难度,可在路线上设置独木桥、山洞等障碍物。

  (2)、摘月亮

  准备:纸质月亮若干,线绳若干、圣诞树2棵,呼啦圈10个

  规则:分两组,每组5名家庭,以接力的形式穿越障碍,家长抱起宝宝摘下挂在树上的月亮返回起点放在本组的筐里面,看最后哪组摘得的月亮最多为获胜。

  (3)、月亮月亮哪里跑

  准备:红丝带一条,黄色气球一个,

  规则:把所有的家庭分成两组,抱起宝宝分别站在丝带的两侧,老师向天空抛起黄色的气球,家长用宝宝身体的任意部位去碰触气球,如果气球在哪一侧掉在了地上,哪组就输了。

  5、月饼取出进行包装

  如果各位想要将这份特殊的手工月饼做为礼物,麦啡烘焙工坊贴心的为各位准备了供选择礼盒包装礼盒装(包装另算)

  中秋节客户礼品维护策划方案3

  一、活动背景

  八月十五中秋节是中国的传统节日,每逢佳节倍思亲,月饼便成了我们馈赠亲友,表达祝福的礼品。

  二、活动主题

  佳节倍思亲,月饼传真情

  三、活动目的

  1、树立米旗的人文形象,同时促进销售额的提高

  2、为顾客提供便利,吸引更多顾客群

  3、增加企业的知名度和美誉度4、传播企业形象,提升品牌形象力

  四、活动时间

  农历八月初八------八月十五共八天

  五、促销场所

  各大商场专柜,超市窗口以及各专营店

  六、活动内容

  1、开展团购业务,团购优惠,方便各单位机构发放福利,凡一次性购物金额满1000元以上者,免费送货(5里内)。

  2、针对不同人群,研发出各种价位不等的月饼礼盒,是馈赠亲朋,佳节送礼的首选之品

  3、购物满180元即赠精美礼盒,或赠送30元代金券一张,可兑换店内任何商品。

  4、购物既送精美礼品一份(糖果等精美小礼品)

  七、宣传方式

  在各销售地点张贴海报,印发传单,并通过广播、电视等媒体进行广告宣传。

  八、店内装饰

  餐厅以及大堂的环境布置,尽量突出“祥和、团圆、喜庆”的中秋佳节氛围

  九、用餐特色

  1、9月14日当天,制作一个特大月饼,白天放在大堂展示,营造节日团圆气氛。正式用餐前设一大香案,将月饼放上香案,请酒店总经理和明星代表上来切开大月饼,并宣布团圆餐开始。

  2、餐厅中间设一主桌(10人左右),供参加团圆餐的剧组及明星用。原则上每个宾馆邀请一个剧组。

  3、根据游客的需要,制作出经济等、温馨等、豪华等的团圆宴标准,并分别提供菜单,所列菜单中菜名须有“团圆”寓意,具体由酒店落实。我公司统一宣传,具体订餐由旅行社自行与各酒店联系,订完为止。

  中秋节客户礼品维护策划方案4

  为庆祝此次佳节的到来,我商场决定开展一次促销活动,在提升销量的同时扩大名气,本次活动内容如下:

  一、促销目的

  以中秋月饼消费来带动卖场销售以卖场形象激活月饼销售预计日均销量在促销期间增长10%—20%

  二、促销内容

  1、买中秋月饼送可口可乐

  买90元以上中秋月饼送355ML可口可乐2听(价值3、6元)

  买200元以上中秋月饼送1250ML可口可乐2瓶(价值9、2元)

  买300元以上中秋月饼送20xxML可口可乐2瓶(价值13、6元)

  2、礼篮:分别为298元、198元、98元三个档次

  298元礼篮:××香烟+××乐事+价值80元中秋月饼+××××

  198元礼篮:××香烟+××干红+价值60元中秋月饼+××××

  98元礼篮:价值40元中秋月饼+20元茶叶+加州西梅

  3、在促销期间(××——××)在卖场凡购满300元者均可获赠一盒精美月饼(价值20元/盒)

  三、整合促销

  1、媒体

  在音乐交通频道隔天滚动播出促销广告××—××每天播出16次15秒/次

  2、购物指南

  在××——×ד购物指南”上积极推出各类促销信息

  3、店内广播

  从卖场上午开业到打烊每隔两个小时就播一次相关促销信息广播

  4、卖场布置

  (1)场外

  a、在免费寄包柜上方制作中秋宣传;

  b、在防护架上对墙柱进行包装贴一些节日彩页来造势;

  c、在广场有可能可悬挂汽球拉竖幅;

  d、在入口挂“××购物广场禧中秋”横幅

  (2)场内

  a、在主通道斜坡墙上用自贴纸等来装饰增强节日气氛;

  b、整个卖场上空悬挂可口可乐公司提供挂旗;

  c、在月饼区背景与两个柱上布“××月送好礼”宣传;两边贴上可口可乐促销宣传;

  d、月饼区上空挂大红灯笼

  5、其他支持

  保健品进行让利15%特价销售

  团体购满3000元或购买月饼数量达20盒可享受免费送货

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  一、活动主题:

  你我齐参与,共建绿色中秋

  二、活动目的:

  通过回收队员们家中月饼盒,倡导环保,节约资源,将所收到的月饼盒交给义工队,所换来的金钱交给慈善机构。它的德育价值远远超过了月饼盒换来的金钱价值,对队员们从小养成节俭、勤恳的优秀品德有着重要意义。同时这也是一种有效的环保教育,使队员懂得月饼盒通过处理可以循环再用,减少环境的污染,养成讲究卫生、勤俭节约的好习惯,引导队员们认识到个人、社会和自然之间的相互依存关系,养成有益于环境的情感、态度和价值观。

  三、活动时间:

  9月15日-19日

  a) 回收时间:9月15日-19日

  b) 回收运送: 9月22日

  四、活动地点:

  甘光仪学校队部室

  五、活动内容:

  中秋节过后,开展大型的回收月饼盒活动,把我校队员家中节后现存的月饼盒回收,循环再利用。

  六、活动要求

  1、各中队统一于9月11日召开主题队会,宣传月饼盒回收活动的意义,增强环保知识,鼓励学生参与这种有意义的活动,不要形成攀比,从小培养环保意识,尽量把家中不用的月饼盒都拿到学校回收。

  2、制作展板、海报、黑板报等扩大宣传效果,营造浓厚的氛围,使整个回收活动开展更加热烈,吸引更多学生参加。

  3、各中队将回收到的月饼盒集中于9月19日到队部室交给大队辅导员。

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  活动目标:

  知道中秋节是中国传统的节日,有赏月、吃月饼等习俗; 尝试在面团上用模具印花的方法表达月饼的花纹、图案。

  活动准备:

  面粉、月饼模具、帽子,桌布 口罩 音乐

  活动过程:

  一、中秋到,道中秋

  你知道中国特有的节日吗? 春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、敬老节、中秋节的由来和有关传说和习俗 "嫦娥奔月"、"后羿射日"等。 吃月饼、赏月 中秋节的`习俗很多,形式也各不相同,但都寄托着人们对生活无限的热爱和对美好生活的向往。

  二、看月饼,说月饼

  说说月饼的不同 形状不同-- 一般多见是圆形,还有方形,心形等等 花纹不同-- 月饼上都有花纹,有的是图案,有的还有文字 馅儿不同-- 豆沙、玫瑰、鲜肉。制作方法不同(制作材料不同)-- 冰激凌、冰皮、广式、苏式?

  三、做月饼

  讨论:我们可以用什么方法制作月饼

  老师示范:先取适量的面团,在手中搓圆。用模具轻轻一压,保持月饼表面光滑。取出塑料小刀,在月饼上刻上花纹。

  四、自由结伴选择材料制作

  观察幼儿制作情况,适时、适宜给予提示、示范等帮助。(播放音乐)

  五、介绍、展示自制的月饼。

  六、活动延伸:

  把做好的月饼拿到食堂蒸熟,让孩子们品尝自己亲手制作的月饼。

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  一、活动背景:

  又是一年中秋至,您还准备去传统的蛋糕店买月饼?咋们宝宝送祝福也得有自己的创意!带着宝贝一起来月饼DIY,在月饼上写下他的祝福、写下您宝宝的名字,送给最爱的家人,让我们一起渡过甜蜜瞬间吧!在(合作商家)的这个中秋,您和您的宝贝就是艺术家、就是魔术师!

  二、活动目的:

  1.知道中秋节的由来,体验节日欢乐气氛,知道中秋节要吃月饼的传统习俗。

  2.了解月饼的制作过程,发展团、压、切、抠等技能。能选择小木棒等辅助工具刻花纹。

  3.让幼儿发挥想象力,利用废旧物品装饰月饼表面,培养幼儿创新能力。

  三、活动主题:

  团团圆圆庆中秋,宝宝巧手做月饼

  四、合作机构:

  xxxxx

  五、活动地点:

  xxxxx

  六、活动形式:

  月饼DIY,亲子游戏,邀请20组2-6岁孩子家庭报名参加

  将宝贝按照年龄层分为:

  创意宝贝(2-4)

  专业宝贝(5-6)

  七、活动时间:

  9月x日

  八、报名方式:

  网上报名:

  电话报名:

  店内报名:

  九、活动流程:

  1、介绍中秋节、月饼的由来

  2、专业演示:

  由主持人介绍宝宝家长参做月饼的前期准备程序,并欣赏由月饼师傅进行的专业演示(暂定),最后制作的月饼可以作为最后奖励颁发给冠军宝宝。

  3、做月饼比赛开始

  (1)创意宝贝:

  每轮分成4-5组(根据报名人数确定),每位宝宝动手设计制作2个月饼,并刻上宝宝的姓名,每组家庭一名宝宝,一位家长陪同,其余同行家长在旁观看。

  比赛时间为10分钟,当主持人确定时间到,放入烤箱进行烘培,进行下一组比赛,等待月饼出炉。最后由月饼师傅进行创意平分,评选出:

  一名最具创意宝贝冠军:

  两名亚军:

  鼓励奖:

  (2)专业宝贝:

  每轮分成4-5组(根据报名人数确定),每位宝宝动手制作2个月饼,并刻上宝宝的姓名,每组家庭一名宝宝,一位家长陪同,其余同行家长在旁观看。

  比赛时间为10分钟,当主持人确定时间到,放入烤箱进行烘培,进行下一组比赛,等待月饼出炉。并在等待之时,设计祝福卡片同时写上祝福语,最后由月饼师傅进行专业平分,评选出:

  一名最具潜力月饼师傅冠军:

  两名亚军:

  鼓励奖:

  4、在等待烘焙时间之余,准备一个亲子游戏

  超人爸爸

  要求妈妈,爸爸和宝宝一起参加,分为4-5组。妈妈将孩子放在爸爸的背上,爸爸做俯卧撑,在2分钟内,做的最多的为胜。

  最具潜力超人爸爸:

  二等奖两名:

  三等奖三名:

  5、月饼包装

  如果各位想要将这份特殊的手工月饼做为礼物,由(合作机构)贴心为家庭准备了可供选择礼盒包装。(价格)

  十、活动控制点:

  1.在活动比赛前一天,必须将参赛小宝宝进行统计,客服人员需要打电话确认客户是否最终参加活动,告诉其具体的时间与地址,解决客户的相关的问题咨询,并提醒相关事宜:

  (1)因为活动场地限制,一个宝宝仅限两个家长陪同入场,比赛区仅限一个家长陪同;

  (2)为了保持比赛现场的环境卫生,请客户为自己的宝宝兜上纸尿裤或不穿开裆裤;

  (3)比赛现场不允许饮食,如宝宝需要喂食,请家长在比赛前完成。

  (4)如果天气不好,可以提醒家长给孩子多穿一件衣服,以示关心。

  在电话确认后如果参加人数不足,门店需要配合主办方及时邀请其他客户参加,以保证活动能够正常进行,参加比赛的小宝宝至少为20人。

  2.在比赛前必须安排好相关负责人,相关部门准备好相关道具、奖品;

  3.参赛宝宝和家长到达门店后,首先到前台签到,可以稍作休息,然后引导人员可以将其带到活动区,等待其他的参赛宝宝到店,可以先在活动区放一些小玩具给小宝宝们玩耍;

  4.比赛准时开始,不要因为个别参赛宝宝未到推迟比赛,可以一边比赛一边等候;

  5.比赛前可以请家长介绍一下自己的小宝宝,大家相互认识可以让现场更融洽

  6.请比完的家长带着小宝宝在旁边观战,一起为其他比赛的小宝宝加油;然后创意宝贝组比赛结束后一起参加超级爸爸亲子活动。

  7.当所有比赛结束后,记录员和裁判根据每一轮的结果给小宝宝们分发奖品

  8.对于获得冠亚军的小宝宝,在活动结束后要留店拍电子相册的入册相片,届时会在360育儿网活动专栏公布相片,并进行人气评选活动(最认真宝贝、最上镜宝贝等)

  9.在活动过程中,摄像师必须给多抓拍一些精彩的镜头,比赛结束后需要一张大合影,便于后期评选活动的征集

  10.摄影师除了活动过程拍摄,大合影之外,注意给每个年龄组的.冠军宝宝单独拍照,以作为我们DIY手工月饼亲子活动的形象宝宝上传到网上的材料。

  十一、物料奖品准备:(暂定)

  1、签到本(或者表格)、签到

  2、笔、签到,比赛记录

  3、口哨、裁判开始信号

  4、秒表、比赛计时

  5、照相机、拍照

  6、月饼材料、活动现场、按照活动人数来采购

  7、卡片、活动现场、按照活动人数来采购

  8、月饼包装、最后月饼打包、按照活动人数来采购

  9、奖品

  10、奖品

  11、奖品

  十二、人员安排:(暂定)

  序号、工作任务、工作内容、负责人

  1、网络宣传人员、网上宣传材料上传

  2、客服人员、负责参赛宝宝邀请与参赛资料整理,传达

  3、接待人员、接待到店的参赛宝宝,签到、比赛注意事项说明,指引至比赛区

  4、比赛裁判人员/主持人、现场监督,规则介绍、吹开始信号,发放奖品

  5、比赛记录人员、提前从前台领取比赛人员名单,比赛计时,记录比赛成绩,将最终结果告诉裁判

  6、奖品颁发人员、协助维护现场次序,颁发奖品

  7、现场布置与后期清理人员、活动现场的布置于比赛结束后道具的整理保存,卫生打扫

  8、摄影人员、活动现场拍摄,大合影,冠军宝宝相片拍摄

  9、技术人员、活动专栏设定并将活动照片整理上传x网

  10、物料礼品准备人员、负责活动所需物品采购以及准备工作

  11、专业月饼师傅、负责活动现场演示以及评分。

  中秋节客户礼品维护策划方案8

  一、活动目的:

  1、促使月饼大量销售,减少月饼的库存。

  2、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。

  3、回馈顾客。

  4、增加企业竞争手段,做出差异。

  5、提高商场(超市)的形象。

  二、活动内容:

  1、时间:20xx年9月x日---中秋节前5天。

  2、地点:活动仅限惠x区

  3、活动准备:

  (1)安排一定量的运输车与“中秋大使”。

  (2)对“中秋大使”进行语言与动作培训,并学习遇到问题的处理方法。

  (3)对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。

  (4)联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,最好能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:亲人卡、朋友卡等。

  (5)将一些商场低价格低利润的商品做成购买月饼时的赠品。

  买30元以上中秋月饼送355ml可口可乐1听。

  买60元以上中秋月饼送1250ml可口可乐2瓶。

  买100元以上中秋月饼送20xxml可口可乐2瓶。

  买150元以上中秋月饼送铁茶叶一包。

  买200元以上中秋月饼送茶叶两包。

  买300元上中秋月饼获赠一盒精美月饼。

  买400元以上中秋月饼可获赠精美礼盒一份。

  买600元以上中秋月饼可获赠50元购物卷,并由中秋大师送月饼。

  凡购买60元以上中秋可参加抽奖一次,奖品最低一瓶矿泉水(没有空奖),最高一台豆浆机。

  400元以上可抽两次。

  5、活动推广:

  在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传,也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。宣传时应尽量做到语言简洁易懂,并需要对特殊情况进行必要说明。

  从卖场的上午开业到打烊,每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。

  三、卖场布置:

  场外

  1、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传;

  2在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势;

  3、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅;

  4、在入口,挂“x购物广场禧中秋”的横幅。

  场内

  1、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛;

  2、整个卖场的上空,悬挂月饼厂家商场的挂旗;

  3、在月饼区,背景与两个柱上布“千禧月送好礼”的宣传。

  中秋节客户礼品维护策划方案9

  一、活动背景:

  金秋佳节是中国传统的节日,每年这个时候,月饼成了馈赠亲友,表达祝福的最佳礼品,可是由于很多原因,如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等,人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动,顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。

  二、活动主题:

  中秋送礼不用愁,大使帮你亲自送到家。

  三、目标人群:

  因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。

  四、活动目的:

  1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。

  2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。

  3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。

  4、为顾客传达情感。

  5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。

  6、增加企业竞争手段,做出差异。

  五、活动内容:

  1、时间:x月x日―――中秋前一天

  2、地点:活动仅限惠xx城区

  3、活动准备:

  a、安排一定量的运输车与“中秋大使。

  b、驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。

  c、对“中秋大使”进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。

  d、对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。

  e、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,最好能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。

  f、活动推广:在活动实施前一星期左右在商场张贴海报对活动进行宣传,也可通过报章、电台等途径加强宣传广度。但要进行一定的成本核算方可实施。宣传时应尽量做到语言简洁易懂,并需要对特殊情况进行必要说明。

  六、注意事项:

  1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和最佳运送时间段,最好能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。

  2、“中秋大使”的言行代表着商场的荣誉,必须对“大使”进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对“大使”进行教育。

  3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。

  4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。

  5、出现拒收或客户不在等情况时,“大使”必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。

  6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。

  7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。

  注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。

  此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

  注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。

  七、喜拍“全家福”

  购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。

  时间:中秋节当天

  地点:商场门口广场协办

  操作说明:可现场布置一个场景,或搭建一个亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。

  八、特别服务措施:

  对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。

  1、月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。

  2、月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。

  3、月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家。凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。

  九、其他活动简要:

  1、中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券。

  2、中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋热闹氛围。

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