会员卡营销推广方案

2024-07-17 方案

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，常常需要预先准备方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编整理的会员卡营销推广方案，希望对大家有所帮助。

　　会员卡营销推广方案 1

　　为了提升业绩，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，增加全体员工收入，特拟定会员卡销售方案。

　　一、会员卡面值（充值）：

　　招来宝分值卡1、会员卡以200分元起定，不设上限。

　　2、会员卡的定制依照客户需求，面额卡或充值都可以。

　　二、会员卡销售管理办法：

　　1、所有会员卡统一由公司综合部管理发放。

　　2、销售人员先到综合部报备会员卡面额及数量，据客户需要定制会员卡。

　　3、顾客资料由销售人员提供，并做全面的登记。

　　三、会员卡销售奖励政策：

　　1、销售人员售出会员卡，按照提会员卡值的'1%核算奖励提成。

　　2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。

　　四、会员卡销售奖励发放，每月月底核算，在工资表奖励中体现。

　　会员卡营销推广方案 2

　　为改变目前销售现状，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。

　　一、销售目标任务：

　　职务

　　运营总监、店总50000元

　　销售经理50000元

　　大堂经理、楼面经理20000元

　　楼面主管、门迎主管10000元

　　吧台主管20000元

　　二、会员卡充值：

　　1、会员卡充值以5000元起充，不设上限。

　　2、充值≥5000元，≤50000元的，给当事会员返充值额的10℅，并可直接体现在会员卡里面。

　　3、充值≥50000元的，给当事会员返充值额的'额度可在10℅以上适当上浮，上浮比例须请示店总。

　　三、会员卡销售管理办法：

　　1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售，财务部（收银）管理。

　　2、销售人员先到财务部（收银）交款，收银负责充值和制卡后，然后把会员卡交给顾客。

　　3、顾客资料由销售人员提供，并由收银做全面的登记。

　　四、会员卡销售奖励政策：

　　1、销售人员每售出一张会员卡，提会员卡值的1℅。

　　2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。

　　3、本次售出的第一张会员卡，在现有提成的基础上，另奖励100元。

　　4、本次售卡的第一名，另奖励200元。

　　五、会员卡销售考核办法：

　　1、楼面经理、主管考核办法：以前的考核换成会员卡考核，以完成销售任务的百分比乘以500元，最终计算出考核所得。

　　2、其他岗位：其他岗位的考核为在原来工资里面，单独拿500元来做考核，办法同上。

　　六、会员卡使用细则：

　　1、顾客购会员卡后，如需发票，直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。

　　2、顾客消费时使用会员卡，不再开具发票，也不再享受任何折扣。

　　3、顾客当日购会员卡当日消费的，必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。

　　4、顾客每次消费，由顾客出示会员卡，并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。

　　5、本会员卡只限本酒店使用，不挂失，不兑换现金。

　　会员卡营销推广方案 3

　　一、销售人员销售目标拟定

　　（一）推广初期：

　　1.确定目标客户，了解目标客户基本信息（规模、实力等）

　　2.与目标客户进行初步接洽，了解客户需求倾向。

　　3.对有合作意向的客户，翔实掌握其需求，并尽可能满足客户。

　　4.根据推广效果，拟定合作意向客户名单及合作条件。

　　5.预定销售目标计划。

　　（二）推广成熟期：

　　根据固定客户的需求做出周期销售计划。

　　1.开发新的客户源，了解合作意向。

　　2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。

　　二、销售人员销售业绩考核

　　（一）各级销售人员工作责任制

　　1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。

　　2.根据整体销售目标进行销售任务分工，指标落实到人。

　　3.销售主管工作职责：

　　（1）设定销售渠道，拟定整体销售目标。

　　（2）将销售任务按区域、按计划落实到人。

　　（3）监督销售助理进行销售业务推广，协助销售助理进行难度客户的洽谈。

　　（4）销售业务。

　　（5）汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。

　　（6）对销售助理的工作进行评估。

　　（7）对销售过程中的'各项手续的办理的监督、审核。

　　（8）负责客户资料的保管及客户关系的维护。

　　（9）负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。

　　（10）负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。

　　（11）积极拓展新的客户渠道。

　　4.销售助理工作职责：

　　（1）协助主管拓展销售渠道。

　　（2）完成主管分派的销售任务。

　　（3）积极执行销售工作。

　　（4）店内支票会员的办理、跟催。

　　（5）汇总日、周、月、年个人销售业绩。

　　（6）维护客户关系。

　　（7）汇总客户资料。

　　会员卡营销推广方案 4

　　一、目标

　　通过有效的营销推广活动，增加会员卡的发行量和使用率，提高客户忠诚度，促进消费增长，提升品牌影响力和市场竞争力。

　　二、目标客户

　　现有客户：已经有过消费记录的客户。

　　潜在客户：可能对我们产品或服务有需求的人群。

　　三、会员卡类型与权益

　　普通会员卡

　　消费积分：每消费1元可获得1积分，积分可兑换礼品或现金抵扣。

　　会员专享优惠：每月推出会员专享的折扣商品或服务。

　　生日优惠：会员生日当天可享受一定金额的消费折扣或免费赠品。

　　高级会员卡（需支付一定费用办理）

　　额外折扣：享受比普通会员更高的消费折扣。

　　优先服务：在高峰时段或活动期间享有优先参与权或服务权。

　　专属活动：定期举办高级会员专属的活动，如新品品鉴会、会员聚会等。

　　免费赠品：定期获得免费的产品或服务赠品。

　　四、推广渠道

　　店内推广

　　在店铺显著位置摆放会员卡宣传海报、台卡等宣传物料。

　　收银员、导购员在客户结账或咨询时，主动介绍会员卡的优势和权益，引导客户办理。

　　消费满一定金额的客户，赠送会员卡办理优惠券。

　　社交媒体推广

　　在官方社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）发布会员卡的宣传内容，包括权益介绍、优惠活动、会员故事等。

　　举办线上互动活动，如会员卡权益问答、抽奖等，吸引用户关注和参与，有机会赢取会员卡或会员权益。

　　会员推荐

　　推出会员推荐计划，老会员成功推荐新会员办理会员卡，老会员可获得一定的积分奖励或现金券，新会员可获得额外的开卡礼品或优惠。

　　电子邮件推广

　　向现有客户的电子邮箱发送会员卡推广邮件，介绍会员卡的权益和优惠活动，鼓励客户办理或升级会员卡。

　　五、推广活动

　　新会员招募活动

　　在活动期间内办理会员卡的新会员，可获得开卡礼品一份（如小礼品、优惠券等），并可享受首次消费一定金额的折扣优惠。

　　设立新会员专享的抽奖活动，奖品包括免费商品、大额优惠券、会员积分等。

　　会员消费回馈活动

　　活动期间内，会员消费达到一定金额，可获得额外的积分奖励、赠品或消费券。

　　对消费排名前列的会员，给予特别奖励，如免费的旅游机会、高端电子产品等。

　　会员专享活动

　　举办会员专享的特价购物活动，在特定时间段内，会员可以享受超低折扣的'商品购买权。

　　定期举办会员主题活动，如会员日、会员派对、会员讲座等，增强会员的归属感和忠诚度。

　　六、活动执行

　　制定详细的活动执行计划，明确各部门和人员的职责和任务，确保活动的顺利进行。

　　提前准备活动所需的宣传物料、礼品、优惠券等物资。

　　活动期间，密切关注活动的进展情况，及时处理客户的咨询和投诉，根据实际情况对活动进行调整和优化。

　　七、效果评估

　　设定评估指标，如会员卡发行量、会员消费金额、会员活跃度、会员增长率等。

　　活动结束后，对活动的效果进行评估和分析，总结经验教训，为今后的会员卡营销推广活动提供参考。

　　会员卡营销推广方案 5

　　一、目标

　　通过推出会员卡以及一系列的营销推广活动，增加客户粘性，提高客户忠诚度，吸引新客户，促进销售增长，提升品牌知名度和美誉度。

　　二、会员卡类型及权益

　　（一）普通会员卡

　　消费积分：每消费1元积1分，积分可兑换礼品或现金抵扣券。

　　会员专享优惠：享受正价商品x折优惠。

　　生日特权：会员生日当天消费享x折优惠，或赠送专属生日礼品。

　　（二）高级会员卡（需满足一定消费金额或积分升级）

　　额外积分：每消费1元积1.5分。

　　优先服务：购物免排队，优先享受客服服务。

　　专享折扣：享受正价商品x折优惠。

　　专属活动：定期举办高级会员专属的优惠活动、新品体验活动等。

　　三、推广渠道

　　（一）店内推广

　　在店铺入口、收银台等显著位置摆放会员卡宣传海报和资料。

　　店员主动向顾客介绍会员卡的权益和优惠，引导顾客办理。

　　（二）社交媒体推广

　　在微信公众号、微博、抖音等平台发布会员卡推广文案、图片和视频，介绍会员卡的优势和办理方式。

　　举办线上互动活动，如分享会员卡推广内容赢取积分、礼品等，吸引用户关注和办理会员卡。

　　（三）会员推荐

　　推出会员推荐奖励计划，老会员成功推荐新会员办理会员卡，老会员可获得一定的积分或礼品奖励，新会员可获得额外的开卡优惠。

　　（四）合作推广

　　与周边商家、社区、学校等合作，进行会员卡的联合推广。例如，在合作商家处摆放宣传资料，发放优惠券；与社区、学校合作举办活动，宣传推广会员卡。

　　四、推广活动

　　（一）开卡有礼

　　活动期间，新办理会员卡的顾客可获得一份开卡礼包，如小礼品、现金抵扣券、积分等。

　　（二）消费满减

　　会员在活动期间消费满一定金额，可获得现金抵扣券或礼品。

　　（三）积分加倍

　　在特定时间段内，会员消费积分加倍，鼓励会员消费。

　　（四）会员专享日

　　每月设定一天为会员专享日，当天会员购物可享受额外折扣和优惠。

　　五、会员管理与维护

　　（一）建立会员数据库

　　记录会员的'基本信息、消费记录、积分情况等，以便进行精准营销和个性化服务。

　　（二）定期回访

　　通过电话、短信、邮件等方式定期回访会员，了解会员的需求和意见，提升会员满意度。

　　（三）会员活动

　　定期举办会员专属活动，如会员聚会、知识讲座、手工体验等，增强会员的粘性和归属感。

　　六、效果评估

　　定期分析会员消费数据，如会员消费频率、消费金额、会员增长率等，评估会员卡营销推广的效果。

　　通过会员满意度调查、在线评论、社交媒体反馈等方式，了解会员对会员卡及相关活动的评价和意见，以便及时调整优化营销策略。

　　会员卡营销推广方案 6

　　一、目标

　　通过会员卡营销推广活动，增加新会员数量，提高会员活跃度和忠诚度，提升店铺销售额和品牌知名度。

　　二、目标受众

　　现有顾客：对店铺有一定了解和消费经历的顾客，通过优惠和增值服务吸引他们办理会员卡。

　　潜在顾客：尚未在店铺消费，但具有消费潜力和需求的人群。

　　三、会员卡类型及权益

　　普通会员卡

　　消费积分：每消费 1 元积 1 分，积分可兑换商品或优惠券。

　　会员专享优惠：每月特定日期享受 8 折优惠。

　　生日特权：会员生日当天享受 7 折优惠和一份免费小礼品。

　　高级会员卡

　　消费积分：每消费 1 元积 1.5 分，积分可兑换商品或优惠券，积分兑换比例更优。

　　会员专享优惠：每周特定日期享受 7.5 折优惠。

　　生日特权：会员生日当天享受 6 折优惠和一份价值较高的生日礼品。

　　优先服务：购物无需排队等待，优先享受服务。

　　四、推广渠道

　　店内推广

　　在店铺收银台、入口处、商品陈列区等显著位置摆放会员卡宣传资料，包括海报、宣传单页、展架等。

　　店员主动向顾客介绍会员卡的权益和优惠，引导顾客办理会员卡。

　　在顾客结账时，向未办理会员卡的顾客推荐办理会员卡，并给予一定的优惠或赠品。

　　社交媒体推广

　　在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布会员卡推广信息，包括会员卡权益、优惠活动、办理流程等。

　　举办线上互动活动，如抽奖、打卡等，吸引用户关注和参与，参与者有机会获得会员卡或会员权益。

　　会员推荐

　　制定会员推荐奖励制度，老会员成功推荐新会员办理会员卡，老会员可获得一定的积分或优惠券奖励，新会员也可获得一份入会礼品。

　　合作推广

　　与周边商家、社区、学校等合作，开展联合推广活动，如在合作商家处摆放会员卡宣传资料，或者联合举办促销活动，互相推荐会员。

　　五、推广活动

　　开业优惠活动

　　在店铺开业期间，推出限时办理会员卡优惠活动，如办理会员卡享受首单 5 折优惠，或者办理会员卡赠送一定金额的消费券。

　　节日促销活动

　　在重要节日期间，如情人节、圣诞节、春节等，推出节日专属的会员卡优惠活动，如办理会员卡享受节日商品折扣，或者会员消费满一定金额赠送节日礼品。

　　会员专享活动

　　定期举办会员专享活动，如会员日、会员专场、会员品鉴会等，为会员提供专属的优惠和服务，增加会员的粘性和忠诚度。

　　六、推广预算

　　宣传物料制作费用：海报、宣传单页、展架等宣传物料的制作费用，预计 2000 元。

　　赠品和礼品费用：办理会员卡赠送的'小礼品、会员生日礼品等费用，预计 3000 元。

　　线上推广费用：社交媒体广告投放、线上活动奖品等费用，预计 2000 元。

　　会员推荐奖励费用：老会员推荐新会员的积分或优惠券奖励费用，预计 1000 元。

　　合作推广费用：与合作商家的合作费用、联合推广活动费用等，预计 2000 元。

　　七、效果评估

　　定期统计会员卡办理数量、会员消费金额、会员活跃度等数据，评估会员卡营销推广活动的效果。

　　收集会员的反馈意见和建议，了解会员对会员卡权益和优惠活动的满意度，及时调整和优化会员卡营销策略。

　　会员卡营销推广方案 7

　　一、方案目标

　　通过有效的营销推广手段，增加会员卡的发行量和使用率，提高客户忠诚度和消费频次，进而提升店铺的销售额和利润。

　　二、目标客户

　　现有常客：已经是店铺的忠实客户，对店铺的产品或服务有一定的依赖和信任。

　　潜在新客户：尚未成为店铺客户，但具有潜在消费需求和消费能力的人群。

　　三、会员卡类型与权益

　　普通会员卡

　　消费积分：每消费 1 元积 1 分，积分可兑换礼品或现金券。

　　会员专享优惠：每月设定会员专享优惠日，享受特定商品或服务的折扣。

　　生日福利：会员生日当天消费享受双倍积分，或领取生日专属优惠券。

　　高级会员卡（需付费购买）

　　额外折扣：享受比普通会员更高的消费折扣。

　　优先服务：在店铺繁忙时段，高级会员可享受优先服务。

　　专属活动：定期举办高级会员专属的线下活动，如新品品鉴会、会员聚会等。

　　四、推广渠道

　　店内推广

　　在店铺收银台、展示架等显著位置摆放会员卡宣传资料和办卡申请表。

　　员工口头推荐：培训员工，使其熟悉会员卡的权益和优惠，在顾客结账或咨询时进行推荐。

　　消费满额送卡：顾客消费达到一定金额，免费赠送普通会员卡。

　　社交媒体推广

　　利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布会员卡的'宣传海报、视频和文案，介绍会员卡的权益和优惠。

　　举办线上互动活动，如会员卡权益问答、抽奖等，吸引用户关注和参与，提高会员卡的知名度。

　　线下活动推广

　　在商场、社区、学校等场所举办线下推广活动，设置展位，发放会员卡宣传资料，现场办理会员卡。

　　与其他相关企业或机构合作，进行联合推广，如与附近的健身房、美容院等合作，互相推荐对方的会员卡，扩大客户群体。

　　五、推广时间

　　推广活动计划在[具体时间段]进行，为期[X]个月。

　　六、推广预算

　　宣传资料制作费用（海报、宣传单页、办卡申请表等）：xxx

　　员工培训费用：xxx

　　线上推广费用（社交媒体广告投放、互动活动奖品等）：xxx

　　线下活动费用（场地租赁、展位布置、活动奖品等）：xxx

　　其他费用（如临时人员工资、交通费等）：xxx

　　总预算：xxx

　　七、效果评估

　　定期统计会员卡的发行量、激活率和使用率，分析推广活动的效果。

　　通过问卷调查、电话回访等方式收集会员的反馈意见，了解会员对会员卡权益和优惠的满意度，以及对推广活动的看法和建议。

　　根据效果评估结果，及时调整会员卡的权益和优惠内容，优化推广策略和活动方案，提高会员卡的吸引力和竞争力。

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