刘清兰的成功感悟
“老板，打10斤白酒”“好嘞！”“老板，买袋盐巴。”“来嘞！”
走进黔西县金碧镇华口乡“刘记超市”，眼前是一派繁忙的景象：老板刘清兰和丈夫一边热情为顾客服务，一边与顾客聊着天，不时传出爽朗的笑声。
尽管创业艰辛，但这对40出头的夫妇却充满朝气，似乎有使不完的劲儿。
说起创业体会，刘清兰只有一句话：“创业的路在脚下，用心做一定会成功。”
一直以来，刘清兰夫妇俩靠打临工支撑着一家4口人的开销。“刚开始，孩子还小，主要任务时照顾孩子，但渐渐地，孩子大了，开销也大了，生活过得紧巴巴的。”刘清兰告诉记者，尽管生活艰辛，但一家人过得还算幸福。然而，丈夫在一次意外中致残，花光了夫妻俩做临工时积攒的全部积蓄，日子过得捉襟见肘。
“经过一段时间的治疗，丈夫总算能够正常行走，还能帮助家里干点家务活。”刘清兰一个人挑起了养家糊口的重担。为了让生活过得更好些，农闲时，刘清兰一天要接好几份临工，“一天下来，累得话都不想说。”
这样下去总不是个办法，刘清兰思前想后，决定开个小卖部，“这样，既可以照顾丈夫，又能照看孩子。”刘清兰告诉记者，当时村里只有4家小卖部，生意做得也还不错。可眼下，首笔“创业资金”让刘清兰犯了难。
借钱，借钱也得干起来！2000年6月份，刘清兰七拼八凑，从亲朋好友处借了1200元，在自己门口开了个几十多平米的小卖部，经营起了街坊邻居常用的小商品。小店、小商品、小本经营……自然利润也薄，可刘清兰觉得，采购适销对路的商品，做到薄利多销，也就赢得了回头客。
这招果真凑效，“光白酒每月都要卖好几百斤。”不过，刘清兰告诉记者，能够把生意做得这么火，其实“诚信”功不可没。“不讲诚信，生意很难做得下去！”有一次，邻村的村民来小卖部买了25斤菜油，离开时把烟斗忘在了店里，刘清兰发现烟斗后，那人已经走远了。第二天，这位村民专程赶来找烟斗，看着刘清兰从抽屉里拿出烟斗，村民激动不已：不值钱，可这个烟斗跟了我五六年了，有感情的！刘清兰告诉他，只要东西落我这儿，不会丢的，只有忘了前来认领的。“他的称是我们村里公认的‘公平称’，买米、买花生都会借她的称用。”“她从来不卖过期货给乡邻，，过期的一般都喂猪了。”“有时候还专门跑上门来问问我们需要什么。”说起刘清兰的为人，村民们滔滔不绝。
良好的口碑，让“刘记小卖部”“越滚越大”，“大”得村民们常常抱怨“进不去”“出不来”，很多人建议她“扩大规模”，但由于囊中羞涩，只能点点头。
辛苦一年后，刘清兰不仅还清了所有债务，还修建了新房，小卖部一下变成了占地100多平米的小超市，拥有数百种商品，销售额也不断飘红。
“虽然干这个十分辛苦，赚钱不多，但是投入少，易于经营。”刘清兰欣慰地告诉记者，在自己的努力下，一家人的日子越来越宽裕。“只要踏踏实实，诚信经营，一定能成功！”刘清兰说。
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