街道物业办的工作计划
1、创新工作方面，把“服务企业，服务外来务工”工作下移：设想把劳保所工作人员（窗口人员除外）按网格化分别派员驻点，做到每家企业都有劳保所人员信息；畅通企业、员工、劳保所三方沟通渠道，预防各类劳资纠纷发生。
2、加大就业服务力度，进一步完善就业服务功能，实行“点对点”方式为企业用工做好服务工作，加强就业援助政策宣传工作，做到针对性和实效性相结合的鼓励失业人员参加技能、创业等培训，提高培训质量。继续做好劳动保障其他各项工作，按时按质完成上级下达的各项任务；
3、加强开展劳动监察工作，进一步完善企业信息员的管理制度及奖励措施，提高信息员积极性，更好的从源头上预防劳资纠纷的发生。开展法律法规培训班，提高企业合法用工的思想意识，构建和谐的劳动关系，维护社会稳定。
4、继续做好离退休人员领取养老金的资格认证，开展社会化退休人员文体活动和社会公益活动以及自我管理和互助服务；认真做好75岁以上老人及行动不便人员的上门验证工作。
5、加强队伍的建设和管理，积极开展各项业务培训及学习，提高工作效率及服务质量。
（一）扩大义工组织影响力，积极动员辖区居民与企业单位，壮大南湖义工队伍。
1、扩宽义工宣传模式。通过印制南湖义工联宣传卡，精品义工服务项目宣传单等形式，拍摄义工宣传短片、利用开通微信公众平台、开设app等新媒体手段，加强南湖义工的宣传力度，引导居民群众加入南湖义工队伍。
2、义工信息登记精细化管理。除了罗湖义工联网站系统的义工基本信息登记外，街道义工联对义工信息登记内容重新设置，增设个人专业、服务意向、固定服务时间等信息，对义工在服务类别化、专业化上进行分类，登记造册，提高南湖义工的专业服务质量。
3、加大力度推动辖区企业单位团体义工、义工社会组织的建设。2014年动员组建团体义工共5家，成功培育孵化义工社会组织1家，积极参与辖区公益事业的建设，包括公益宣传、辖区青少年儿童助学、口岸火车站帮扶活动等等。2015年计划组建团体义工6家，孵化专业化义工社会组织1家，根据这些义工组织的特长开展专业化的义工服务，如远东妇幼儿科医院成立妇女儿童关爱服务队伍，为居民定期开展妇科儿科的专科义诊，辖区的律师事务所为居民提供专业的义务法律咨询等。
4、积极探索南湖义工激励制度。参照市区五星级义工评选标准，定期开展街道义工联星级义工评比和表彰活动，对参与社区治理、参与辖区公益事业有突出贡献的义工进行表彰，并在南湖辖区提供一定的优惠政策，提高居民加入义工组织的热情，参与辖区公益事业的积极度。
（二）紧跟社区体制改革步伐，推动社区居委会与社区服务中心形成工作合力，组建社区义工队伍，组织开展各类社区义务服务活动。
1、针对社区特点，对社区居委会工作人员开展义工工作的系统化培训，包括义工队伍的组建，义工系统的操作，义工队伍专业管理等。制定社区志愿服务规章制度、义工服务手册，并指导居委会组带动社区居民加入义工队伍，定期组织义工培训，组织居民开展社区服务活动。
2、社区服务中心利用其专业化社会工作服务优势，为社区义工队伍提供服务平台。社区服务中心根据社区实际情况，组织实施为老养老服务、助残服务、青少年服务、特定人群服务等社区服务项目，动员社区义工队伍积极参与社区服务项目，推动“义工+社工”双工联动机制。
（三）深化服务项目，打造义工服务平台，打响南湖品牌服务。
1、联合辖区中学团委，开展“关爱辖区空巢老人”项目。街道义工联联合辖区中学团委，动员辖区青少年参与关爱辖区空巢老人活动，以活动的形式让他们学会尊老爱老，关爱老人，做好辖区青少年的思想道德教育工作。活动以大手牵小手的形式，让义工带领中学生义工，上门为辖区的空巢老人提供四个一服务：
（1）一个电话问一声好。义工与学生不定期跟老人通电话，关心他们日常生活及健康情况。
（2）每周上门一次。义工与学生利用课余或周末时间，到老人家中与老人谈心聊天，并为老人提供读书读报、修甲洗护、料理家务、代购生活用品等服务，消除空巢老人排解孤独。
（3）每月户外活动一次。在社区居委会或社区服务中心的组织和安排下，义工与学生带老人参与社区的活动，或者带老人到户外踏青，与其他的老人家接触，让他们寻找到志同道合的朋友。行动不便的老人可以在志愿者帮助扶到室外观景和呼吸新鲜空气。
（4）每月一次举办生日会。组织当月生日的老人聚在一起，给他们举办一次集体生日会，让他们感受到社会大家庭的'关爱。
2、引进专业社会组织，整合辖区社会资源，开展关爱辖区青少年，尤其是关注贫困学生读书、青少年心理健康、青少年权益维护等问题。动员辖区企业单位参与青少年公益事业，关注青少年读书成长问题。2014年街道义工联动员4家企业通过出物资出资金等形式，帮助辖区患有重大疾病的、家庭生活困难的青少年儿童，帮扶资金近5万元。2015年街道义工联将更深化推进此项活动，对辖区患重大疾病的、家庭生活困难的青少年儿童进行摸底，登记造册，联合爱心企业对这些家庭进行走访，建立一帮一的帮扶制度。此外，引进专业社会组织、心理咨询机构，联合辖区学校团委，开展青少年心理辅导活动。充分发挥社区服务中心社会专业服务的特点，组织开展社区青少年服务工作。
3、进一步推进南湖品牌工作，打造口岸新亮点。“罗湖桥关爱行动”开展以来，在节假日尤其是在春运、国庆、小长假等假日开展火车站口岸帮扶活动，引起了很大的社会反响。为了让活动常态化、持续化，2015年街道义工联将加强此项工作。
（一）以罗湖口岸u站为平台，积极开展各项公益宣传活动，如3.5学雷锋，3.15国际消费权益日等各项宣传，并配合口岸整治工作，做好打击非法营运、水客的宣传；在原有的交通指引等便民服务的基础上，升级服务项目，如增加汽车站、火车站列车时刻咨询、提供热水、手机应急充电、在u站范围内提供免费wifi、提供网络查询等服务项目。
（二）积极引进义工社会组织，壮大服务队伍，加大火车站口岸旅客的帮扶力度。并根据实际情况，提供更人性化的服务。如春运大型义工服务活动中，动员附近爱心企业，在寒冷天气中为旅客提供免费热饮。为旅客提供更规范、更高效、更高标准的义工服务，扩大南湖品牌工作的效应。
4、围绕街道中心工作，做好辖区公益宣传、环境卫生清洁等基础义工服务工作。配合街道安全生产、城市管理等部门的工作，在辖区内开展如垃圾分类、戒烟宣传、食品安全等各类公益宣传活动。并在辖区内定期开展环境卫生清洁，群防群治义务巡逻、交通劝导文明出行等义工活动。
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