个人总结会感想
售票室年终总结会于18日晚圆满结束，今年的总结会，我们一改以往严肃的气氛，大胆的采用创新模式，尤其是薛姐深情的朗诵，带动了我们情绪，兴致高昂的演讲。
大家都对自己深刻的剖析，给自己制定目标，会后李站又作了深刻的点评，有优点，但是缺点更加明显。自己也有很多缺点，也制订了20XX的目标，首要目标就是保持工作积极性，努力工作 ， 奉献方面也要向程小奇、孟娇学习。她们总是主动的去加班，奉献的比较多，20XX年以她们为目标，增强自己的奉献意识。 科室的缺点就是自己的缺点，胆小畏难就是自己最大的缺点，尤其表现在售险方面，自己心里总是犹豫，这也是自己的心态问题，卖保险和卖票都是一样一样的，都是我们必须的工作，自己的心态不正，肯定就在这方面差点。这一点希望自己在20XX年一定要克服畏难，保持良好的心态。
改变是痛苦的，不改变是更加更加痛苦的，我们在对自己肯定的同时，也在找出自己的不足，无论对自己20XX的表现是否满意，，已成为过去，让我们以饱满的热情来迎接20XX，20XX我们就是最棒的!感谢各位领导的参加，在圣诞元旦到来之际，祝愿我们顺和所有的员工节日快乐!祝愿顺和更加辉煌!
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