我为你自豪的演讲稿
我为你自豪----“我与E共成长”演讲稿提要:诞生于2001年的E,经过了近九年风风雨雨,不断发展和进取,创造了具有自己特色的服务模式,走出了一条公司和业主共建和谐家园共享双赢的成功之路。
录下业主的意见和投诉,并跟踪督促和及时回访。在日常工作中,我们牢记“感动顾客”的宗旨,从细微之处做起,建立与业主和谐共处的良好关系。在指挥中心工作期间,有一件事情使我至今记忆犹新。有位底商租户欠交电费,已经拖欠很长时间,我带着发票去催缴。刚开始时,那个租户像以前那样,找种种理由不想交费。那天正好下雨,那位业主不让我进屋。我在门外淋着雨和他沟通,站了近一小时后,他仍然没有任何表示。这时,有一客人开车过来,因为大雨下不了车。我赶紧过去把雨伞递上,客人下车进了门,而我却通身都淋湿了。在雨水从头发上顺着脸往下流同时,那位租户终于被我的行为和执着感动了。终于,通过和业主的深入沟通,我把这笔拖了很久的费用收了回来。虽然是浑身淋透满肚子委屈,但是收回了这笔费用,我感到特别欣慰,也对工作充满了信心。
E是一个团结的集体,在经历困难的时候团队的凝聚力与号召力得到彰显。北区意外事件发生以后,员工不计个人得失报酬,几天几夜不回家,努力工作,减少因事故给业主带来的很多不便。正是因为有E精神在支撑着大家,员工忘我的工作精神深深感染了业主,使业主更加理解我们的工作,也让我们得到了业主的好评,使事故的负面影响降到最低。
一年多的时间,在E这个大家庭里,我得到了领导和同事们的关心和帮助。这一路走来,有欢笑,有汗水,有付出,也有收获,更重要的是让我懂得和学会了E人这种顽强奋斗、团结一心的精神。公司的发展离不开大家的共同努力,就让我们大家共同努力,携手并进,迎接E更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
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