关于车站客服半年工作总结范文
转眼间我已来到站上半年有余，首先感谢领导给了我这个机会，让我得到了这份难得的工作。
在这半年里，我看到了领导对待员工就像一家人，始终把员工放在第一位，这让我着实感受到这个大家庭的温暖。
在这里，我学会了若想真心能为旅客服务，就得时时刻刻为他人着想，站在别人的角度来思考问题。为了遏制旅客旅客盲目消费，能够方便乘车，我们更应该为广大旅客做好宣传，谨防受骗。
我认为要想成为一名合格的员工，就应该熟练地掌握各项业务知识，不但要学习售票知识，退票知识，应还要了解总结其他部门的业务知识，做到学以致用。
在工作的时候我总是梳理不好自己的情绪，以致没做到全身心投入工作，为此我感到很惭愧，不过我会尽快调整好自己的工作情绪与心态。努力工作。努力学习业务知识来充实自己。例如：在接下来的工作中我会每天背两条业务知识线路，耐心细致地回答好旅客询问的问题。
也希望在以后的工作中，领导与同事所能够给予我更多的帮助。
- 相关推荐
【车站客服半年工作总结】相关文章：
车站超市半年工作总结范文07-02
最新车站员工半年工作总结07-05
2019年物业客服上半年工作总结模板三篇07-06
客服的工作总结08-12
车站科室年终个人工作总结08-13
车站安全先进班组总结范文07-05
半年的工作总结范文07-02
律师半年工作总结07-05
2019年物业客服个人上半年总结模板三篇07-06
小动物车站导学案设计07-03