银行一加强两提高总结3篇
篇一：银行一加强两提高总结
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的
客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
篇二：银行一加强两提高总结
XXXXXXXXX：
根据《XXXXX银行贯彻落实银监会关于加强内部管控遏制违规经营和违法犯罪检查工作方案》（XXXXX“20XX”1号）（简称‘一加强、两遏制’工作方案）和有关文件要求及《关于XXX同志在部署推进一加强、两遏制专项检查和内控评价工作视频会议上的讲话》，XXXXX支行立即组织自查，不走过场，不留死角，对查出的问题立即整改，对内控工作起到明显的督促作用。
一、加强组织学习
XXXXX支行案件防控领导小组重点学习了《一加强、两遏制工作方案》和XXXXX在《部署推进一加强、两遏制专项检查和内控评价工作》视频会议上的讲话，提高了对内控工作的认识，明确了业务发展与内控工作的关系，并制定了XXXXX支行内部控制相关工作机制和案件防控工作措施。
二、加强组织领导
支行主管行长亲自靠上抓，内控评价领导小组对照上级行一加强两遏制检查方案逐条逐项进行自查，不走过场，不留死角，对查出的问题立即整改，对存在的隐患引起高度重视，防微杜渐，堵塞漏洞，不留隐患。
三、落实专项监督检查
我行用半个月的时间对所有20XX年至20XX年形成档案的凭证资料进行认真仔细的自查，对业务流程进行重新梳理，对于不合理的人为习惯性操作限期整改，争取20XX年新年有新的开端、新的起色。
篇三：银行一加强两提高总结
“统一思想、提高认识、积极为村镇银行做贡献”思想大讨论活动心得体会思想大讨论活动实施以来，我每天都认真记录工作笔记和工作心得，并积极参加单位组织的员工座谈会，一个多月的时间里我对此次活动有了更加深刻的认识，我意识到惟有促进单位的成功，才能实现自我价值，而作为银行普通的一分子，我只有立足岗位，扎实工作，才能为单位做好贡献。
工作中，对个人来说，做一个有执行力的员工是相当重要的。执行力的实现首先要求要有悟性。领导分配下一项工作，要先从领导的角度考虑，这项工作完成后应该达到一个什么样的标准。知道自己需要做些什么，以及工作的标准和追求的效果。只有掌握了这些，才会知道做什么，如何做，才会思想上引起重视，追求执行的速度，落实的力度，以及完成的效果。悟性高，还可以借鉴他人的成功经验，举一反三，少走弯路，少犯错误。其次是要有计划性。
在开始多项工作前，要合理计划，先做时间紧，相对重要的工作，提高工作效率。最好是准备一个小便签，或纸质或电子，将需要完成的任务做好记录并按轻重缓急排序，完成一项，划掉一项（电子版的话，最好不要删除，可以用别的颜色标记）。当记录的工作全部完成时，也不是万事大吉。这时需要自己对做过去的工作及时总结，想想自己在完成工作的过程中，有哪些额外的收获。例如，写完一篇给上级监管部门汇报的公文后，可以多在网上找几篇类似主题的文档。
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