教学目标:1、认识导游语言的特点;2、能够有针对性的点评同学的解说
教学重点:导游语言的特点
教学难点:能够针对性的点评学生的解说
教学方法:讲授法、练习法
教学用具:课本 教案
教学时数:2课时
教学过程:
一、导入
练习导入,请三位同学复述上次课布置的作业题目(老师引导学生注意讲解过程中的不足)
二、新课讲授
(一)导游语言的特点
1、适中性:尽量符合和大多数游客的欣赏要求。
①、声音适中:避免过高或过低,强弱适度(以游客听清为准) ②、内容适中:根据场合、对象选择适当的、得体的语言
2、多变性:根据导游员工作场合、服务对象和交流对象的变化而变化。
①、语调的多变:有高低起伏的变化
②、语言的多变:组织导游词语素材的角度多变(文化层次好:多
文化历史典故;文化层次低:多神话传说)讲解时句式多变、语言结构多变、感情色彩多变
3、互动性:通过各种方式(语言、动作)调动游客的情绪,实现双向交流。
4、整体性:全面综合的把握和运用导游语言:口头语言、书面语言、肢体手势、服饰语言等。
注意:整体性还体现在它必须与语言的运用环境相适应:导游讲解风景时吟古代诗,可以提高讲解的文化层次,但如果环境喧闹嘈杂,效果很差难以起到衬托的作用。
(二)导游语言与导游词
导游词属于导游语言中十分重要的部分,但不等同于导游语言。导游语言包括:导游讲解(导游词)、导游交际语言、导游营销语言等等。
(三)导游词的风格特点
1、导游词的风格
作为导游大都有自己不同于他人的语言风格。每个导游员常用的词语句式以及语言技巧等等都不是完全一样的。如果加以比较,则会发现其中的部分导游,语言的风格更鲜明一些、个性更突出一些、语言技艺的运用也更集中一些
①、语言明快,热情奔放
这类风格的特点是:语言明快、直接、流畅,洋溢着一种具有敬业味道的奔放热情。这种风格的导游员对游客有如火的热情,对所讲的景区也表现出真挚的热爱,让游客感受到的就是一种具有较高水准的职业化的解说。要形成这种语言艺术风格并不是那么简单的,如何把握好情感和语言的分寸十分重要,语言既要明快,又要注意含蓄;情感既要奔放,又要注意收敛,否则就显得肤浅、轻漂以及让游客感觉到与导游之间关系的疏远。
②、幽默灰谐,妙趣横生
这类导游语言艺术的.特点是,以浓厚的趣味思想来认识和解释事物,语言中渗透着机智、诙谐,充满活力、富有情趣,蕴藏着一种乐观向上的精神力量,使人听了格外开心且耐人寻味。
但是,与这类艺术风格相应的缺点是容易让人造成油腔滑调的错觉,在该严肃庄重的时候偏偏说俏皮话,这样就使人感到不认真、不亲切,所得的印象也势必浮浮沉沉、支离破碎。
③、平实质朴,稳健沉静
这类导游语言艺术的风格特点是:言行举止稳健沉静,情感含蓄不外露,遣词造句平实、质朴,不多用修饰手法,只是平平静静,老老实实地叙述事实,讲解景物,解析事理,显得厚重大方,有与人闲谈般的亲切感。
但与这种风格相应的缺点是容易导致解说枯燥呆板,如果说的事实不具体,又不能用一些修饰性词语启发游客的想象,只用生硬的、很草率的几句话进行粗略的讲述,就容易使人感受到索然寡味。
对于以上说明的三种导游语言艺术风格,我们不能说哪种好哪种不好,因为他们的关系是相容的,不是对立的,是可以因人而异、因地制宜相互发挥不同功效的。就像唱戏,擅长花腔的并不是老耍花腔,不爱用花腔也并不是不耍花腔,只是有个主次之分。这就要求导游员的语言艺术风格力争达到这样的境界:即“正而能变、大而能化、化而不失本调,不失本调而兼众调”。这里所说的“本调”与“众调”的关系,就体现了艺术风格的一致和多样性的对立统一。因此,只有灵活把握这种对立统一,我们导游工作者的语言艺术风格才能丰富多采,才能满足不同游客的不同需要。
2、导游词的特点
导游词具有准确性、趣味性、条理性、连续性、故事性、时间性、时代性和对比性等特点许多特点,其中我们需要特别注意的有:
①、美感性:导游口头语言影响着游客对旅游景色之美的感受,要给人以美的感受。语言修辞之美
②、趣味性:为了突出导游调的趣味性,必须注意以下六个方面的问题:
(1)编织故事情节。讲解一个景点,要不失时机的穿插趣味盎然访传说和民间故事,以激起游客的兴趣和好奇心理。但是,选用的传说故事必须是健康的,并与景观密切相连。
(2)语言生动形象,用词丰富多变。主动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。
(3)恰当地运用修辞方法。导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。
(4)幽默风趣的蕴味。幽默风趣是导游词艺术性的重要体现,可使其锦上添花,气氛轻松。
(5)情感亲切。导游词语言应是文明、友好和富有人情味。
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