家装公司创新创业计划书

2024-07-05 创业计划书

  在现在的社会生活中,越来越多人会去使用创业计划书,创业计划书对于创业者吸引所需要的人力资源,凝聚人心,具有重要作用。想必许多人都在为如何制定创业计划书而烦恼吧,下面是小编收集整理的家装公司创新创业计划书,欢迎阅读与收藏。

  家装公司创新创业计划书 1

  一、装修行业的前景分析

  随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受于各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼观。因此,往往求助于专门的装修公司。家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住在建设,经历了近20年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推荐,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。家装业也随之应运而生。

  近两年各地区的家装业发展迅速,各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。我们都知道,家装业的发展都是先由发达地区向较为落后地区发展的,而我们所选择发展的地区临沧是整个云南省较为落后发展中城市。根据市场发展需求,近两年,家装业将成为临沧市乃至整个临沧地区的急速发展行业。而选择在这个时间来谋求发展,也将是一个不错的时机。

  总而言之,今后各地无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。

  二、自身情况分析

  在创业前要对自身做一个分析和了解,确认自己在创业前是否做好了思想工作,就以下情况进行说明:

  (一)创业的目标

  作为一名对未来发展有所规划的大学毕业生而言,我们经历和学习一些专业能力的同时,掌握和了解了一些的市场动向信息。在现如今迅速发展的社会背景下,当时机和条件成熟时,就要找准目标,把握机会,为自己创立一份属于自己的产业。

  (二)创业的决心

  在创业过程中,不断向着自己的目标实现和发展。做好知识和能力的培养工作,树立信心,随时做好承担风险的准备,遇到困难,解决困难,不畏失败,只求成功。

  (三)自身情况分析

  我们在此之前,已做好了对于未来发展方案的大体规划,具备了一定的能力、素质和承受挫折的心理准备,掌握了相关的专项技术和特长。

  创业成功的优势:对于整个未来市场发展的有一定的信息了解和大体趋势发展的把握,具备了优势于其他竞争者的特色服务。我们所面向的市场,并非只是单纯的`装饰装修市场,更多的是对于装饰和广告的结合应用和普及推广,这是以后市场发展的的必然走向。而我坚信,我们的发展道路必然是值得我们去努力和奋斗的。

  (四)创业成功前所具备的条件

  1、资金上已经足够使用规划和预算筹备;

  2、人员的构成和分配已经做好安排,个人的素质和能力已经达到成熟;

  3、客户资源的获取,已经有了一定的方案制定;

  4、经营营销具有一定的技术创新特色,区别与其他同行竞争者;

  5、管理及运行模式已经准备完成;

  6、企业的推广及实施方案已经确立;

  7、具备足够的耐心和基金创业期的`消耗;

  8、市场发展的时机已经成熟。

  (五)创业风险预估

  最大的风险存在于前期的管理及运作,我们一定要坚持和克服困难,让企业发展走向良好路线;最坏的结果就是企业发展走向终结。我们都相信,困难是可以被克服的,年轻的我们,已经做好了面对暴风雨侵袭的准备,哪怕跌倒,也要勇敢的站起来,且站的更高;我们并非是一群头脑发热,被迫急于开创某项事业而的毛头小伙,在前期都已认真做好准备,相信自己,梦想总会实现的。

  三、策划目标及战略思想

  (一)前期

  战略:首先注册善诚装饰材料经营部,代理一种墙贴(装饰材料)品牌,作为主要经营材料。一定时间后,注册发展成为一家正规且具有经营装潢装修资质的装饰公司。通过户外广告媒体、宣传折页(手册)、口碑相传、企业形象设计、小区推广等方式迅速树立并提高本公司在临沧市装饰行业中的知名度和美誉度,扩大市场份额,增强竞争力,更快地创造可观的经济效益,同时获得显著的社会效益。

  目标:让善诚装饰公司在临沧具有一定影响力及市场占有率。提高本公司的知名度和美誉度,初步树立善诚装饰公司在临沧市民心中的品牌形象。

  规划:1—2年时间,主要发展装饰装修业,赚取投资成本,分配利益。

  (二)中期

  战略:在经历前期发展之后,公司由私营合伙公司发展成为善诚装饰有限责任公司,公司正式转型为一家具有专业化管理和具有一定资金实力的正规企业。

  目标:利用前期发展筹备和累积的资源信息,拓展公司经营范围,发展广告装饰业务,尝试接触制作各种长廊文化和精神文明建设项目方案策划设计,在发展一段时间之后,成为一家正规经营广告和装饰业务相结合的企业。

  规划:1—2年时间,主要发展转向广告与装饰相结合,赚取利益,大力拓展经营规模。

  (三)中后期

  战略:待到时机发展成熟,改变经营战略思想,由主营装饰业发展到主营广告策划业,企业更名为善诚企划有限责任公司,承接各种大型项目的方案筹备和策划设计。

  目标:制定和发展企业品牌战略,为企业后期规划发展做好前期筹备工作。

  规划:2—3年时间,企业发展战略调整,壮大发展规模,提升企业品牌形象。

  (四)后期发展

  战略:待到企业发展呈现一定规模,根据企业发展现状,制定方案,让企业由善诚企划有限责任公司发展成为善诚企划股份有限公司,由最开始的合作制转换为股份制,公司合伙人各自占有自身股份和享有自身权利。企业各股东开始就企业之后的发展之路做一个整体规划。

  个人愿景:成为股份制企业之后,发展成为善诚传媒集团,开始承接制作各种大型户外广告牌及相关广告媒体,力求到达临沧乃至整个云南省西南地区广告传媒代理行业第一品牌。

  家装公司创新创业计划书 2

  一、盈利情况分析

  所需资金:10万元

  开业成本:5万元

  营业面积:50-80平方米

  员工工资:6-10人,5000元左右

  流动资金:2万元

  月盈利:2万元左右

  二、市场分析

  随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此,往往求助于专门的装修公司。

  我国的家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住宅建设,经历了近20年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生,10年来发展很快。

  家装潜力巨大。据统计,这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元,是20世纪90年代的40倍,年均递增45%,大体上每两年翻一番,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计:家居装饰在未来两三年内将达到2000亿到3000亿元,即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。

  家装公司是从1998年发展起来的,发展到今天已有较大的进步,该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。据专家分析,家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。

  三、地址选择

  家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。

  四、特色门面设计

  家庭装潢公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象,也在消然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说,装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物”,下面提供几种样式供参考。

  1、追求“后现代主义”

  “后现代主义”将设计突出地表现出来,传达的是一种设计理念。因此,在装修的时候保留空间功能的完整,而不必做过多的修饰。比如墙面的处理,铆钉都裸露在外,只是用色彩来重现建筑的美;不规则的几何形体错落有致,金属得到了设计师的偏爱,这些都表现出了“后现代主义”的理念。

  2、向往简约“古典主义”

  装潢公司总是喜欢突出自身的个性,通过装饰好自己的门面向顾客展示自己对设计的独到见解及敬业精神。简约的“古典主义”使设计风格显得高雅,如果能再配上周边的环境,将会使整体设计更具风雅。

  3、返璞归真,沧桑怀旧

  在钢筋水泥般的城市住久了,人们便开始向往自然的风光,追忆沧桑岁月,斑驳的砖墙,苍老的木柱木螺,凹凸不平的松木地板,落地的大铁门锈迹斑斑,上面是一排排赤裸的铆钉,开启时吱吱呀呀地响,仿佛是历史的脚步。这样的设计正迎合了那种饱经沧桑岁月人的一种心理。

  4、艺术与商业的完美结合

  这种设计容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受,以达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。顶面和柱体的白色、墙与地的灰色以及门面外灯箱的黑白用色,是个性的张扬;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。这是艺术与商业完美结合的现代化特征。设计的精髓却始终不能丢,越是做得“少”了,越需要精细地推敲。

  五、房间特色设计

  每一个房间的装饰都有自己独特的地方,但这独特之处又有一定的规律性和时代性,把所有这些精华部分提炼出来,在室内各处墙面造型及家具造型的表现形式,称之为室内装饰风格。

  下列几个设计思路,可供读者参考:

  (1)结构贯通出空间;

  (2)色彩融合出气氛;

  (3)材料交合出品位;

  (4)造型融合出旋律。

  在进行墙体装修时,可将一些实用性强、色彩风格与墙面协调统一,例如:门厅中的鞋柜;厨房卫生间的壁柜、吊柜;客厅卧室的角柜等。在面积较大但高度不够的客厅里,一般可舍弃美丽的吊灯,在天花板设计时放置一个圆形、椭圆形或方形、六角、八角的灯池(2平方米或5平方米),将射灯藏于灯池周边内,这样天花板即成了灯的一部分,在浑然一体中扩大了客厅的视觉高度。

  对于那些有偏爱的,可根据其爱好设计相应的'风格,将一切巧妙运用起来,以达到色彩的整体性。既能表现出气氛,又能得到空间扩大的效果。

  有些房间为平面直角,而家具却是一些曲面、曲线,显得不太协调,这样就要对房间进行处理,如拱形的屋顶、拱形的门楣等;以高低错落的板块来装修天花板,内设照明灯,表现空间之美;有人喜欢板面造型,对墙体的装修用板块的形式来打造高大肃穆的效果;以二三级台阶来营造登堂入室的大家之气;在家具的选择上可选用两种颜色板块组合而成的新潮家具。这其中便蕴含了一种旋律美。

  六、经营建议

  1、签订一份公平的合同

  在双方协调一致的基础上,签订一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的客户不认真审核合同轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,装修公司由于制作合同不严密、不详尽,自食其果的非常多。

  2、制作一份详细的报价表

  这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位及金额,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些是客户自购,大致灯具、洁具、空调,小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表,就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的,它能够与合同相提并论。

  3、在施工过程中,同客户相处要融洽,要尽量尊重客户的意见

  某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重客户合理的意见及要求。当客户要求修改图纸时,甚至对客户出言不逊,大谈设计风格等专业术语,搞得客户非常难堪,当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取客户的意见,又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误,并做到及时向客户说明,与客户之间建立一种和谐融洽的关系。

  4、进一步扩大透明度

  做事情增加透明度,有了问题坦诚向客户说明,这样便会增强客户对你的信任感。那些认为“无商不奸”的人是挣不到钱的,许多客户会对你“望风而逃”。

  家装公司创新创业计划书 3

  一、根据自身情况,对将要服务及拓展对象定位:

  ①家装

  ②工装

  家装一般指的是家庭装修,室内装修。

  公装是公家装修,一般是写字楼,办公室,工厂,商场,等一系列的属于公家的装饰范围。

  二、公司名称:

  易读易念,好名字要简洁、好名字要避免难词和生僻词、好名字要不用易混淆的字、好名字要名正言顺及名符其实、好名字要与众不同、功能齐全,风格个性化,现代人追求个性张扬,与众不同,企业名称与产品名称更需要有个性,它就像一个广告, 时间长了,能够深入人心,就象可口可乐,闭上眼睛也能想起它的味道。

  三、公司注册:

  办理公司营业执照等证件最好找一家可靠的中介代理机构,虽然花一些代理费(不会很高),但免去自己对办理流程不熟耗时费力,当然自己要有时间办理也可以自己去跑,省钱。

  公司注册需要注册资金,一个工程公司,最好注册资金在50万以上(也可以找中介代理机构,花点利息,他们都会按你要求办好的),要是以后还想办理资质,那最好一步到位,看看装修三级需要的最低注册资金是多少,当然看自己情况。

  四、在办理证照期间最好租一个办公场所,不是地段最繁华(如月坛周边就不太实用,只适合旅游消费类),而是最能直接接触到客户的地点最好(道路干线、新开发楼盘附近或门口等),

  五、(以上流程是基于你已经有一两家工程)准备好施工队伍或工人,选派一位对施工工艺及材料娴熟、头脑灵活、沟通能力强而且较为老实的工人委以重任(但要注意挖墙脚),与他把你的创业计划进行沟通,给他一定的提成或奖金等奖励形式,作为还没有招聘到工长等员工时你最好的帮手。

  六、办公场所、工人及工程都具备后,马上招聘员工,建立公司框架:

  ① 总经理(肯定是自己来当)

  ② 设计部(着手找设计人员或外包公司,最好是外包给专业的室内设计公师)

  ③ 成控部(暂由自己兼任),预结算员1人(要是自己能胜任也可以先不要)、材供科(属于成控部,暂由自己兼职)、财务部(属于成控部,报税、税务记账等需要专业会计,可找一家代理记账公司,大概500元/月,出纳最好是自己人担任)

  ④ 市场部(企划科由自己担任),业务科业务员1名

  ⑤ 工程部(工程总监、工程监理及工长可由流程五的选派工人担任,该职位是面对真正客户,一定要有,你自己也要把关决策)以上部门人员配备可根据实际情况增加制定严格有效的公司规章制度,包括自己都要遵守

  七、业务来源

  ①各类关系要逐一开发、有效利用,比如你有亲戚朋友在企事业单位重要岗位担任职务,以前就是想给你工程,但怕你做不好会给他添麻烦,有损他的声誉。但现在不一样啦,正规公司、正规团队…

  ②已经到手的工程是最好的`宣传

  家装的好处就是,你所做的每一例工程都是最有说服力的广告,项目的楼上楼下、左邻右舍、客户的亲戚朋友,无限延伸……

  ③新开盘写字楼或居民区项目

  1、公司也可以选址正在开发或已经开盘项目的底商,或者在该处设立服务点。

  2、找到售楼处相关人员,想办法把他们拓展成你的“业务员”,承诺给他一定好处(或事先小恩小惠)。

  3、最好能把业主的资料拿到手(业主姓名、门牌号及联系方式等,售楼处你所发展的“业务员”就能提供给你)。

  4、电梯内或大堂处设立广告(与开发商、物业谈)

  5、施工现场窗口广告

  ④广告宣传:

  1、传单、名片、报刊

  2、网站、微信公众平台

  ⑤与其他公司合作: 可以找到一些规模较大的公司,与其合作(但要让对方看到你的队伍实力、质量及价格)

  ⑥招投标:待公司进入正轨并小有规模、人员配备齐全后可适当参与一些投标(办理资质或保持现状借资质也行)

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  一、 装修行业的前景分析

  随着人们生活水平的不断提高,人们对居室要求已不仅仅局限于居住,更要要求美观舒适,特别是搬入新居之后,往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受于各种条件及审美观的限制,对居室的装潢往往缺少独特的眼观。因此,往往求助于专门的装修公司。家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设,特别是城镇住在建设,经历了近20年的连续增长之后,已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推荐,居住消费占总消费的比重迅速提高,人们越来越关注居住环境的改善。 家装业也随之应运而生。海南省是一个房地产行业发达的省份,近几年各地区的家装业发展迅速,各大中小城市都开始呈现家装行业的急速成长。根据市场发展需求,近几年,家装业将成为整个海南地区的急速发展行业。各种中小型装饰公司如雨后春笋般相继成立,而选择在这个时间来谋求发展,也将是一个不错的时机。总而言之,今后各地无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。

  二、 自身情况分析

  在创立家装公司前要对自身做一个分析和了解,充分分析自身的优势和不足,确认自己在创立前是否做好了前期的准备工作,现就以下情况进行说明:

  (一)自身情况分析(优势部分)

  公司实力:海川·环宇装饰在此之前已经独立运营近三年,目前整个从接单、设计到后期施工都已经有自己的成熟的运营团队,逐步正规化,目前在海南省也做了许多成功的具有代表工程的案例,室内装饰也已经通过近两年多的几个大大小小的装修项目初步积累了一些经验。公司的工程主管曾经在三星这样知名的装饰公司任职7年之久,这样的管理经验给我们公司创造了些许品牌效应。公司经过这三年的磨练,积累了大量的客户资源,为以后公司正式运营提供了良好的市场空间。

  (二) 目前存在的不足:

  1、 家装代表工程虽然多,但是可收集起来作为案列的极少,由于之前散乱工作造成这些案列没有系统化的收集起来,可供客户观看的极少。

  2、 设计力量明显不足。

  3、 品牌在民间尤其是楼盘中影响力甚微

  4、 施工队伍不够健全,不稳定,水平良莠不齐,能够独当一面的人太少,什么事都需要工程主管亲力亲为,无人可以取代。

  三、 家装市场以及同行竞争对手的分析

  目前在本省的家装市场总体来说还是很朝阳的,随着人们消费意识的逐步改变,家装设计理念的不断深入,电视、网络等媒体的宣传,越来越多的人们改变了以往自己买料自己找人自己弄的格局,更多的是和一些装饰公司合作,采取包工包料、包轻工辅料的方式。但同时由于市场没有一个有序的管理,成立家装公司门槛又相对较低,导致家装市场目前很混乱,良莠不齐,鱼龙混杂,属于无序的竞争。 目前本省参与家装市场的大体可以分为四类:第一类是具有资质的大型装饰公司,这一类公司主要从事一些工程造价较高,面积较大的高档小区私人住所、豪华别墅的装修。第二类是具有装饰设计资质的几家,这一类的公司主要是以设计效果图和设计方案为主,设计费相对价格很高,但由于名气较大,获得了一部分高端业主的青睐。第三类是几家进入家装市场较早目前具备中型规模的,这一类的公司主要是针对各楼盘中档装修的业主,以及一些小门市的装修。第四类是近期涌现出来的一些小型公司,这一类的公司主要是针对家装市场中低端的业主,施工以清工辅料居多,目前以第四类这类的小公司数量最多,恶性竞争也尤其激烈。

  总结:竞争的压力主要来自于现有的一些较大的装修公司,与及装修游击队。但是只要我们在质量价格和后期服务上不断完善,我们还是有很大的生存空间的。

  四、人员构成和职能职责简介

  由于公司刚刚成立,需要人员不能太多,但基本的配备还是必须有;

  一名设计师(负责接待装修客户来访;承揽装修业务,促成装修交易; 完成装修设计任务;与工程主管,市场主管协调互动开展工作。对装修设计方案负责)

  一名文员(负责正常办公接待,公司正常文件资料的打印,人员招聘的接待,收发传真,接电话,公司员工的考勤记录和人员档案,公司各项印章,文件档案资料的收集和管理)

  一名工程主管(负责审图、核对预算。制定施工计划。完成装修施工任务。与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。对装修工程质量负责任。)

  一名市场主管(负责根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成; 负责公司品牌品牌推广、对内对外的资源整合;市场信息的的收集与分析;市场渠道维护与开发,电话营销等)

  一名合作会计(负责报税,营业执照年审,工资发放等)

  五、公司运营

  1、设立店面

  装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业形象,也在悄然的输出一种理念。公司的门面选择在海口闹市的临街铺面或者选择在老城某个小区里面。待定后再修改。

  2、公司vi设计

  由公司设计人员设计公司logo,名片,工作证,工作服,文件袋,信封,杯子等等

  3、公司配备

  购置办公桌椅,电脑等,制定公司特定的报价单模板,合同模板等

  4、公司宣传

  (1)小区宣传: 小区宣传是更多推广小区营销的一个重要主城部分,常常以很多形式配合使用,主要的宣传形式有:广告牌、灯箱、路牌、遮阳伞、电梯广告、指示牌、公告栏、小区内海报、促销礼品等。 小区宣传的特点:针对性强、接近目标机会多、宣传形式多样、成本相对媒体广告较低而效果明显。

  (2)小区活动: 直接通过开发商和物业公司组织小区业主举行一些沟通联谊活动,如:业主联谊会、茶话会、冷餐会等,同时针对小区的业主举行一些专业活动,如:家装课堂、户型分析会、装修材料介绍会以及装修理财讲座等等。通过这些专业活动提高专 业度,增强业主的`信任度。 举办活动的优点:更进一步的接近目标客户,争取了自身与客户单独沟通的机会和时间,有利于集中展示公司的品位、实力以及企业文化和对外形象。更容易获得客户的认同,更有利于推广促销方案,间接屏蔽了其他的竞争对手。 (借鉴而已)

  (3)电话营销: 电话营销是比较常用的一种营销模式,关键是要注意业主名单的准确性和真实性。时间上要在交房日期提前1、2个月,避免临近交房的日期,其他同行业以及许多供应商打电话的居多,业主那时不堪其扰,引起反感和投诉。而且电话营销要与具体营销活动方案灵活的结合,例如邀请业主参加我们举办的户型发布会,装修咨询会等,这样一般都不会引起业主的反感和不配合。 电话营销的优点:由于采用的是一对一的沟通,直接沟通很灵活,容易培养与客户的感情并获得进一步的认同,也可以通过短暂的接触和交流中探知该业主的脾气秉性,一些特点和喜好。可以占据先入为主的心理态势。 电话营销的注意要点:电话营销前客户的职业特点和作息时间要大致掌握,电话营销最好的是面对女性业主,时间绝不能长,要控制在一分钟左右。一定要明确告知业主我公司的名称,举办活动的时间,地点,联系方式以及具体接待人、电话。之后要建立完善的电话回访登记。

  (4)直邮 将公司的宣传资料、彩页等通过直接传达的方式投送给目标客户(业主),可以采取邮寄、电子邮件以及夹在其他媒介上(如DM报纸,网站)等途径发给业主。

  (5)工地样板 样板房一般有两种方式: 一种是前期与开发商洽谈,在双赢的基础上对于该楼盘的主力户型或者劣势户型进行的全方位包装样板间,优势是与开发商互惠互利,连带销售,很有主动性和实用性。 第二类是交房前在小区中洽谈几个典型主力户型的业主,许以很诱人的优惠让利装修政策,为其施工完成整体装修,率先在小区楼盘中占据先导位置,从而利用人们的从众爱随大流的心理,完成连带销售,扩大知名度和影响力。 需要注意的是,要重点包装,在设计风格上要突出风格特点,施工质量以及装修 材料上要严格保证质量,使之成为极有看点的真正意义上的样板间。 工地样板间的优点:很实际,也很直观的反映了公司的整体设计、施工实力,容易很快的打消业主的一些顾虑,很轻易的获得客户对工程质量的信任,很好的小区内客户示范带动效应。 样板间的注意要点:样板间的户型必须是小区内的主力户型,样板房选择的位置很重要,要能够吸引自然客流,更方便客户参观。样板间在制作上一定要有独特的亮点,能够吸引客户的注意力。

  (6)直接拜访 直接小区内客户拜访也是营销的一个重要途径,面对面的倾听业主的意见和建议,进一步将公司的设计理念以及公司的品牌、实力、施工设计力量等信息全方位的传达给客户。可以采取客户信息拜访单的形式进行交流,在交流中将客户的一些信息记录在案,例如客户姓名,性别,年龄,职业,具体单元门牌号,房屋面积,装修述求等逐一记录。从而在电话营销的基础上进一步掌握业主的第一手资料,从而为下一步营销打下基础,也可以在拜访中了解到我公司与其他同行业的差距和不足,从而有的放矢的加强相关管理和改进,对今后的设计和施工提供可靠的信息反馈。

  六、家装公司的投入以及收益

  筹建家装公司需要一定的资金的投入

  1、 营业场所(办公室)100平米左右,租金大约需要8-10万,折合每月 租金约为6600—8300之间

  2、 营业场所的装修,大约需要6万,按照3年计算,每月大约折旧为1666

  3、 硬件设施: 办公桌椅2万折旧按照3年计算,每月大约折旧555,电脑(按4台计算)配置2万按照2年计算,每月折旧约为833,打印机、投影仪、幻灯机、发票机、验钞机等约3万折旧按照2年计算,每月折旧大约为1250

  4、 正常办公经费(包括水电)约3000

  5、 车辆购置使用(按一台车计算)5万按照5年折旧计算,每月折旧为833

  6、 车辆的每月正常保养、汽油等各项杂费约为每月3000

  7、 网站建立、广告费用,营销方案的实施约2到3万

  8、 人员开支(固定工作人员按照5人)每月工资额大约为2.5万

  9、 税费每月大约为5000左右(无经验,自己估算)

  收益: 在装饰工程里,家装行业相对因为对社会资源的需求少,幕后投入少,启动成本少。并且每个家装工程单体估算都有很不错的利润,毛利率25%~30%。这在许多行业都进入微利时代的今天,装饰工程无疑是个高利甚至暴利行业。

  1、 设计收益预期:每月按3户计算,每户设计费约为3000元左右,每月设计收益约为一万元左右,按照80%的毛利率可以有8000元的毛利。一年可以有近10万的收益。

  2、 家装套餐收益:每月按8-10户计算,每户大约为8-10万,每月的实际收回的工程款为60万左右,一年就是720万,按照20%的利润计算,一年可以有144万的收益。

  3、 两项相加可以有154万的纯收益。

  4、 每年的收益154万—66万的各项费用,每年的纯收益大约在90万。

  5、 以上计算仅是估计,总经理自己根据实际核算修改。

  家装公司创新创业计划书 5

  一、宗旨及商业模式

  宗旨: 成为行业领先的最具吸引力的家居和办公室装修门户网站

  我们销售的不仅仅是建材,更是一种感性和超前的理念;是一种积极乐观的现代的装修方式;是一种生活享受!

  商业模式: btoc的商业模式;

  网站和实体相结合。

  二、平台概述

  网站将把本地最好的承包商、室内设计师和供应商集中在一起,为想装修的顾客提供一站式服务。

  三、市场分析

  随着社会经济、文化的飞跃发展,人们日益注重生活元素的改善和对美的追求。家庭装修作为日常生活里必不可少的一部分,怎么样做好装修已成为众多家庭必不可少的头痛课题。越来越多的客户已经意识到,建材在影响着装修质量的同时,施工会同样起着举足轻重的作用。但是施工队是更难寻找而且不好管理!建材是到处都可找到,但是施工却不是那样好找!在这个行业竞争非常激烈的社会里,每个老板都想让自己装饰企业能异军突起多接一些生意,但是装修行业经过多年的发展,价格透明度越来越高,盈利也少的可怜!所以减低付出格外重要。通过大概了解中国现阶段有几百万个装饰公司,几千万的装修民工--------如果把传统装修公司引导走向电子商务话是一个很好很值得研究的客题!

  另外据相关统计显示,中国上海市场装修消费需求近年来每年可达数亿元,总消费量占全国消费量近3成,装修文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。

  全球产业结构的调整和房地产行业的'迅猛发展为装修相关行业的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。装修在拉动经济建设的同时,日益显现出自身的价值和优势。例:新闻报道家庭装修热带动相关消费 港城家俱家电市场持续旺销

  时下正值今年家庭装修旺季的中后期,记者近日采访时了解到,大部分家装相关商品都十分畅销。而随着不少市民开始入住新房,家具、家电等相关产品均出现了持续旺销的局面。

  在三站家具市场,前来选购家具的市民络绎不绝,商家也是大力展开打折促销活动。据商家介绍,板式家具和时尚家具是比较旺销的家具种类,如卧室高门柜、客厅板式书柜、视听组合家具套装等,许多品牌的销量都十分可观。一位经销商告诉记者:“现在年轻人比较青睐时尚家具,特别是一些具备‘欧式’设计风格的板式家具,简单大方,销量不错。”记者了解到,布艺沙发、原木家具及高档的红木家具也成为不少消费者的首选。

  记者走访市区几大商场了解到,随着价格的不断下调,同为家装连带商品的彩电和厨卫家电近期也呈现旺销状态。家住黄海城市花园的吴先生就说:“新房刚装修完,彩电冰箱洗衣机这些必备的家电少不了。而现在不少高档产品的价格都下调,感觉挺实惠的。”

  业内人士表示,随着港城市民生活水平的提高,家装市场也逐渐提升档次,时尚并且实用的中高档家装相关用品开始成为市场的主流。但消费者购买时不应只注重款式,也要考虑家装用品与整体装修风格的搭配。

  上海零点团购网------是全国唯一家专业从事装饰装修施工与建材直销供应相结合的网站,主要从事(木工、瓦工、水电工、油漆工)的信息与发布,为广大公员提供一个免费发布信息的机会! 网站的宗旨是“免费到底,互惠互动。共同开拓,共同发展。”

  我们的目标是建成本地最大的家居与办公室装修入门网站。我们的服务是为将计划装修的家居客户和办公室消费者提供担保服务。装修家居是很耗神的事情,您必须自己找承包商和设计师,我们的网站为会您解决烦恼!

  四、竞争分析

  1.目前发展势头最为迅猛,但主作建材团购,办工、人员,终断,费用发展费用庞大,但他们目前已经走出上海,在苏州,南京,杭州设有办事处。

  2.地处上海,处于发展中期,规模良好,但是主做现场,周期长,砍价为主,引起了商家反感。

  3.地处上海,网络不是很成功,但正在赶上。

  五、财务预测

  初期1年的营运费用大致在6万元(实际初期投入约3万元),20xx年12月之前达到收支平衡。

  六、营销组合策略

  因为我们是创业初期的电子商务型企业,所以采用以网络推广为主的营销方式。

  传统媒体:虑到创业初期的成考本及效果 ,暂不考虑;

  网络推广:在google、baidu上买关键词、网络排名,购买网络实名(3721),在淘宝、易趣上开店,成为阿里巴巴“诚信通”会员,并争取早点加入阿里巴巴“中国供应商”,同时在天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴,贴图,以增强宣传力度。

  促销手段:通过qq群发,论坛发贴等方法,新会员入会或在某个特定时间段(比如10月1号到10月7号)注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的家装设计,以提高人气指数,比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的(1)24小时有问必答活动,分电话回答和论坛回答。应该说,从电话的咨询就可以带来收入,因为我们可以从事施工!不过这个要靠技巧!。(2)宣传单页的使用,还是很吸引人的,因为我们是网络平台做的是眼球经济,所以我们要每时每克都要利用机会,去开户楼盘发资料,以体现信息共享为主!别的装修公司宣传的是能帮他做事情,我们要告诉他们的是叫客户如何省钱!这样人气就聚起来了。(书里应该是建材的最低信息和施工队的联系方式!装修应该注意的细节)

  情报收集:根据本人观察,现在装修公司的施工对的施工队的渴望寻求信息常有发生,个人用户信息闭塞,有写人是没有事情做,有些公司是找不到人!现我已经收集到施工队的信息基本资料300条左右,主要联系方式为手机及电话等;在上海有装修公司已经有xx0万多家、我们的第一部是如何让两万多家装修公司知道我们的服务!如果能争取到20%的客户,我们就降低了投资风险;

  小区推广:小区飘浮着商务气息:据调查,中国人民银行25日公布的20xx年上海市金融运行报告披露,逾220亿元境外逐利资金在去年流入了上海房地产市场。

  据不完全统计,20xx年1至11月,境外资金通过多种途径流入上海房地产市场的总量超过222亿元。其中,用于房地产开发的约150亿元;用于购房的约 70亿元。 这些都是用于小区建设!怎么走进小区深入人心是我们的课题!开拓小区市场并不仅仅是获得了目前这一个市场空间,对企业的长远发展也很有意义;建议加强和物业的合作,利润共享!

  社会形象:力所能及的支持国家希望工程,逐年增加资助名额,培养企业员工的社会责任感,树立企业良好的社会形象。在农村之间建一条装修人才输送的高速公路!很有影响力!

  七、资金需求及筹措方法

  资金需求:初期1年的营运费用大致在6万元,吸引投资入股,但投资方占有股权不得超过49%,具体面议。

  合作方式:投资方出资,实行财务监督,不参加网站具体运营。

  家装公司创新创业计划书 6

  企业名称:

  xxxx家具公司

  负责人姓名:

  xxx

  本经营计划根据本人实际情况制定,在付诸实施前呈交有关部门、会计师和有经验的相关人士考核,敬请批评指正。

  前言:家具产品中有近80%为木质家具,近年来,人们对木质家具的需求已经逐渐从注重外观上升到注重材质的层面,更多的新产品是以原创的设计和优质的原材料制胜。出自天然的古老材质,时刻给人一种干净、清新的舒适感觉,因此,无论是木质的家具还是雕刻而成的木质饰品,总是受到许多消费者的青睐。近年来,中国木质家具制造业发展迅速。

  随着中国居民收入的增加、房屋建立面积加速扩大、酒店和写字楼建立面积的扩大、人们对家具品牌意识的增强,中国家具需求进入一个新的阶段,国内需求潜力巨大,而占据家具市场最大比重的木质家具也将迎来新一轮发展机遇。

  一、市场分析

  从中国家居饰品行业发展的历程来看,目前家居饰品行业处于一个稳定、快速发展的阶段,未来3-5年内,随着国民经济的持续快速增长及人们物质文化生活水平的不断提高,家居饰品行业的消费必将更加大跨步地向前发展。同时,随着社会的发展,人们的观念不断进化,创业意识不断增强,人们不再将钱当作“死钱”,而是“以钱生钱”,将有限的资金投入到有前途的事业,通过奋斗实现资金的无限回报,必将为家居饰品行业带来大量的代理商和加盟经销商等渠道新生力量。

  家居饰品的基本发展趋势具体可总结为如下几点:

  a.家居饰品的扩展化。由以往的家私进而发展到壁饰、钟饰、摆饰、墙饰、窗饰、台饰、床饰和房饰,橱饰,卫饰。人们追求生活中的各个方面搭配一致。

  b.家居饰品的可爱化和复古趋势。其中中国的古典文化扮演了重要作用,在家居饰品中中国化、民俗化的形象随处可见,也大受欢迎。

  c.家居饰品的日常化潮流。节日和个人纪念日的重要性上升,人际关系符号化的发展都使家居饰品的需求数量和购买频率大幅上升,表现在由星座、情侣为符号代表的相关家居饰品的热销。

  d.高端家居饰品的发展。从材料、样式到渠道,家居饰品的所营造的品味注定她是小资白领的倾向非常突出。、

  二、企业的一般情况

  1、公司主要经营范围

  主要经营范围为:木制家具(含软体家具)生产、销售(含延伸产品);工艺品、艺术品制造、创作及其延伸产品的销售;室内装潢设计和室内装潢施工及其配套制品的销售;咨询服务;家居式空间相关用品的制造的原材料销售(含进口原材料)。

  2、地址选择

  选择高档的家具城或者自己选择人群集中或高档的小区附近

  3、经营理念

  做小、做精、做好。

  做小:追求1∶6.5的和谐(头脑与躯干),操作2∶8(1∶4)的加工。

  做精:品质控制。

  做好:2个方向的服务,即顾客和分供方。为顾客服务以建立企业的美誉度,为分供方服务以提高全面质量。

  三、产品与服务

  1、体验是从产品开始的

  仅仅有好的场景设置,没有好的产品,那么带来的体验也不会是好的,宜家的工作也不仅仅只把功夫花在现场的体验氛围之上,在产品的设计方面也费了很多努力,宜家的产品设计充分考虑了消费者日常使用的习惯,一个产品是否适合消费者使用,宜家的开发人员、设计人员都和供应商之间进行非常深入的交流,作过非常深入的市场调查。宜家通过卖场深入了解消费者需求,并及时将信息反馈给产品设计人员,设计人员会结合消费者的需求对产品进行改进和设计。

  在这个以消费者为导向的时代,谁为消费者想得更多,谁就能够成为市场的赢家,因此,按照消费者的使用需要和习惯来设计人性化的产品,是体验营销的前奏和有力的保障。

  2、体验背后包含了强大的品牌文化符号

  消费者将自己的人生主张、价值观、生活态度藉由某种商品传达时,就表明他对该品牌的感官享受超过了临界点,开始形成对这一品牌的价值主张,这是品牌体验的最高境界。这给我们带来的启示是,能不能挖掘出吻合目标消费阶层的文化符号,并创造出品牌体验的氛围,是建立强势品牌的重要工作。就像星巴克咖啡一样,你无论置身在任何一家星巴克咖啡馆,你都会体验到一种新的生活形态,这就是体验营销发挥了真正的作用。

  3、全程体验加深顾客印象

  消费者购买家居还会有一些疑虑,那就是害怕不同的产品组合买到家之后不协调,到时候后悔莫及,宜家在这一点上也给予了充分的考虑,它把各种配套产品进行家居组合设立了不同风格的样板间,充分展现每种产品的现场效果,甚至连灯光都展示出来,这样让消费者可以体验出这些家居组合的感觉以及体现出的格调。而且,宜家的大部分产品都是可以拆分的,消费者可以将部件带回家自己组装,宜家还配备有安装的指导手册和宣传片和安装工具等。

  随着消费者消费意识的成熟,消费者对于消费的过程体验需求越来越强烈,宜家提供的正是一套全程体验参与的流程,让消费者不仅仅在现场体验,而且回到家后还可以自己动手安装体验,加深了消费者对产品和品牌的.印象。

  4、体验营销是一种更为系统的营销管理体系

  从宜家我们可以看出,体验营销是一切都围绕着消费者这个中心点来进行设计的营销方法,运用体验营销的关键是在产品设计一直到营销推广整个过程的每一个环节,企业都必须始终站在消费者的体验角度来构思,不能像过去一样仅仅满足于怎样把它做好,而是要考虑消费者看到它、使用它时,会产生什么样的感受,因此广义的体验营销是指通过系统的消费者购买前、中、后的信息掌控、产品和场景设计和品牌传播,来建立和消费者长久的顾客关系,并带来目标消费群体忠诚度的过程!

  结合宜家经验一个系统的体验营销流行需要开展以下工作

  第一,注重对消费者心理需求的研究和分析

  第二,注重产品的心理属性的开发

  第三,加强体验式的信息传播

  第四,进行精心的体验场景设置

  第五,组织体验式活动,让消费者参与进来

  体验营销是一种满足心理需求的产品(服务)的营销活动,它通常是和营造一种氛围、制造一种环境、设计一种场景、完成一个过程、做出一项承诺紧密结合在一起的,而且它还要求顾客的积极主动的参与。因此,企业在实施体验营销的过程中,在每一个业务环节中都要注重营销的一致性和整体性。

  三、对体验营销的启示

  体验营销无非就是加强终端现场的展示而已,其实并非如此,体验营销一旦实施,它就必须更清楚地掌握消费者的所有消费行为,更加关注好消费者在购物的前、中、后的全部体验,让消费者感觉到品牌是那么鲜活、多样化、而且是可以看得到和伸手可及,超越他们的预先设想,这样的体验才是真正的体验营销,如果你切实将它们贯穿在你的营销中,创造真正的价值才不是问题。体验营销不是什么新的发现,而是一种更为系统的营销整合管理体系。

  四、市场与顾客群分析

  1、目标顾客

  新办企业的目标顾客为:

  1.1单体顾客--指购买商品或服务,以满足居住和提高生活质量的人群,其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。

  1.2团体顾客--指购买商品或服务,以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。

  1.3有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的,以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。

  在企业初期(开业至18个月间)的计划销售额为:65x18=1080万元。预测上述三类顾客群,分别占企业销售总额的:80%(864万元);15%(162万元);5%(54万元)。

  2、顾客需求满足

  以一定品质标准的产品和服务,分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求:

  --以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要,以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。

  --以准时化服务满足团体顾客群的需求。

  --以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。

  3、市场前景与优、劣势分析

  3.1市场前景:市场容量和主流购买群情况显示,主体价格的年销售总额为22亿-26亿元间。"上海牌"家具在这一目标市场中的年销售额约为0.40-0.45亿元之间,市场占有率仅为1.5%左右,作为具有40年历史和上海家具产品唯一连续4年获得市名牌产品称号的品牌,其扩大占有率的空间较为广阔。本企业目标销售为624万元,仅占该品牌销售总额的13%左右,市场前景较为乐观。

  3.2优劣势分析:新办企业的优势如前所述;劣势情况为:

  a.流动资金的缺口。b.生产链衔接和品质控制环节方面的有素质的人员缺口。c.新设销售点的4ps的领会运用欠缺。辅助设计跟进和设计成本的跟进速度不快。e.作业团队的磨合速度和亲和度尚显不够。

  五、竞争

  1、企业竞争对手分析

  在卧房家具主流价位的目标市场内,竞争对手的价格和服务、

  款式、品质情况如下表:

  竞争对手款式价格服务品种木料

  外地企业a和式9900元一般变化少实木

  上海企业b流行款8632元一般变化多双包抽木

  上海企业c流行款7200元一般变化少双包水曲柳

  2、竞争对策

  2.1服务做好:其中包括安居、使用说明;随访、公开承诺等。

  2.2款式做多:同一造型产品有a、b、c版,使喜欢造型和欲少花钱的顾客能够在三个价位上选择较适合自己的价格。

  2.3价格做公:企业受到的优惠政策的部分让给消费者。

  六、定价与销售

  1、定价和销售渠道

  定价:拟将"破坏价格"和需求导向定价、竞争导向定价法交替使用。

  销售渠道:鉴于企业授权使用著名品牌,在原单位品牌专卖商厦内辟有500~l000平方米专用销售地直销。

  2、促销手段

  (1)价格适宜。

  (2)专用销售地的氛围营造,使现实和潜在商品选购

  者在销售地停留时问增多,构成慕名(品牌)、停留、讨论、异议、成交的良好过程。

  (3)做顾客的顾问和助手,提倡在一定条件下的顾客少购买行为、宣传"少工序胜多工序的"家具选购原则。

  (4)宣传:售后服务专用车辆,媒体广告和软广告,产品及相关的宣传品(册)。

  (5)不设购买金额下限的随品赠送,印有企业标志的独特定制的工艺品。

  (6)销售区域内辟设"上海牌"家具发展陈列,彰显产品的文化内涵和新工艺应用等。

  家装公司创新创业计划书 7

  一、市场部

  只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:

  (1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。

  (2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。

  (3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。

  二、设计部

  设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:

  (1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。

  (2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。

  (3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。

  三、工程部

  (1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。

  (2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。

  (3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。

  四、公司内部管理整改方案:

  (1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。

  (2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员xxx,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的`工作交给设计师来处理即可。

  (3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。

  (4)有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。

  (5)公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。

  (6)在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。

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