在现实社会中，我们使用上承诺书的情况与日俱增，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编为大家整理的酒店服务承诺书，希望能够帮助到大家。
酒店服务承诺书 1
为了保障全酒店员工健康地工作、生活，促进酒店各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺：
1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。
2、挂好当日就餐的菜牌，公布各种饭菜出售价格。
3、做到文明服务，礼貌待人，说话和气，耐心解答，生人熟人一样，打菜均匀，服务热情周到。
4、讲究职业道德，处理好开饭中的各种问题，不与就餐人员发生争吵和打架。
5、按规定的开饭时间开门售饭。
6、售饭时采取保温措施，随时供应热菜、热饭。
7、做好开完饭后各种餐具的'回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。
8、创文明窗口，做最佳服务人员。
9、替就餐人员着想，做好员工病号饭菜的供应工作。
10、严把质量关，保证销售食用食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 2
为了进一步强化办公室的服务职能，增强酒店总经理办公室工作人员的服务意识，以“高素质、高质量、高效率”的要求，做好酒店各项工作，特作出以下承诺：
1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。
2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作，并及时向总经理汇报，做好酒店各公文往来及档案的`管理工作。
3、对到本部门办事的员工或外来人员要热情接待，本部门的业务不无故推诿，拖延不办，对确实办不了的事情，要耐心解释并确定办理时间。
4、加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，切实提高服务的能力和水平。
5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗，上班时间不看报纸，玩电脑游戏，打瞌睡或做与工作无关的事情。
6、保持办公室整洁卫生，下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源，节约用水。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 3
为了加强车队管理，不断提高服务质量，构建安全舒适的用车条件，使车队服务工作适应酒店发展的各项需要，逐步向标准化、规范化发展，特作出以下承诺：
1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁，举止文明，服务热情周到。
2、保持车辆清洁，车内无污渍、无杂物、无异味，为乘客提供良好的`乘车环境。
3、严格执行例行保养规定，按期检修，消除机械事故隐患，确保车况良好。检查保养率达100%。
4、驾驶员坚持出车前、途中、收车后对车辆的检查工作，严禁车辆带病上路。
5、驾驶员在驾驶过程中坚持“安全第一”的原则，自觉遵守交通规则及酒店的车队管理制度，不违章驾驶，不酒后驾车，保证行车安全。
6、未经上级领导同意，不得将公车私用，或私自将车辆外借，办完公事后车辆停放在酒店规定地点。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 4
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价，
二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作，酒店服务承诺书范文。
三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。
四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的'价格。
十五、公关礼仪：礼义小姐(现场礼仪接待，派发资料，形象展示)文艺演出(专业表演团，可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)，
十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作，承诺书《酒店服务承诺书范文》。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。
十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送;大件展品运输：大型器械，大件物品的运送;特种展品运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输：远距离的展品运送;参展资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品：纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义;笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务：中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。
二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁：专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车，任你们选择。
二十三、医疗保建：如客户需要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 5
作为餐饮服务单位的业主，我知道我们提供的食品的质量、安全和卫生直接关系到消费者的'健康和生命安全。为了有效保护人民群众的食品和消费安全，维护消费者的合法权益，业主郑重承诺如下:
一、严格遵守国家《食品安全法》、《餐饮业食品卫生管理办法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，严格执行餐饮业行业规范，牢固树立安全第一、诚信经营的理念。
二、严格执行员工持有有效《健康证》制度，定期做好员工健康检查和健康知识培训工作。
三、购买的饮料、饮料等食品及原料、调味品符合相关卫生要求，不销售假冒伪劣食品，为消费者提供安全的服务设施和消费环境。
四、餐具使用前必须清洗消毒，符合国家有关卫生标准，未经消毒的餐具不得被顾客使用。
五、实行明码标价，在菜单和价目表中明示经营糕点、菜肴、饮料等相关商品的价格和规格等项目。
六、餐饮服务单位的业主(法定代表人)作为食品安全的第一责任人，对餐饮经营中的食品安全负全面责任。提供的食品损害消费者权益的，消费者将按照《消费者权益保护法》等法律法规的规定自愿接受处理。
以上承诺需要社会各界人士的监督。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 6
为规范周宁县的餐饮行业经营行为，营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境，我们将秉承"诚实、守信、敬业"的职业道德，自觉维护消费者的权益，真诚为消费者提供优质、高效的服务，促进餐饮行业的持续健康发展，现在我们郑重向社会承诺：
1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书。我们将遵守《消费者权益保护法》规定，关心消费者，维护他们的权益，自觉诚信守法经营，履行经营者的法定义务。
2、我们将严格执行国家针对餐饮行业管理的各项法律法规和规章，并积极履行食品安全的第一责任人的责任。
3、坚信"诚信为本、以客为尊"的理念，提倡科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。我们将保证商品合法合规、货真价实，不参杂伪劣商品，不以次充好，不短斤少两，不误导、欺骗消费者。同时，对消费者提供的`信息真实，并且绝不作虚假宣传。如果出现不公平交易或不正当得利的行为，我们愿意承担经济和法律责任。
4、如果消费者对商品或服务质量等方面不满意，或者合法权益受到侵害，我们有责任先行和解，勇于负责，不推诿、不拖延，并及时给予满意答复。
5、如果我们发现假冒伪劣的商品，我们有责任向相关部门举报，并积极协助行政执法部门追假打假。
6、如果消费者发现签约的商家或服务单位有侵害自身权益的行为，需主动向任何一家签约单位反映，并促成问题的尽快解决。
7、我们以诚信服务为底线，以实际行动为佐证，愿意接受全社会的监督。如果消费过程中出现纠纷，不接受先行和解的单位，可直接向县消委会或者12315台投诉监督电话。
通过遵守以上承诺，我们将坚决保障消费者的合法权益，提高服务质量，促进周宁县餐饮行业的持续健康发展，为更美好的消费环境贡献自己的力量。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 7
1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。
2、积极制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及防水工程的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行。
4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的.节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调一线业务部门的关系，以获得良好的工作环境。
8、主持部门工作例会，协调班组工作。
9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 8
1.扎实开展xx教育，推进xx教育常态化制度化不断取得实效，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。
2.对新一届村(社区)“两委”主职干部进行全覆盖培训，加大后备干部培养储备力度，有序实施“一村多名大学生计划”。
3.每年研究基层党建工作不少于4次，每月调研指导各类别基层党组织1次，确保一个任期内走遍所有村(社区)。
4.大力推进“五强创示范”全覆盖，有序实施“整镇推进、整市提升”行动，“五强”示范基层党组织数量位居全市前列。确保党员群众服务中心年底前全面达标。
5.村集体经济经营性收入增长10%以上，村集体经济收益总额增长5%以上。
6.提高两新组织“两个覆盖”质量，城市基层党建“红色物业”试点工作出特色、出经验。
7.确保政治巡视巡察、扶贫领域巡视、基层党建考评、软弱涣散基层党组织整顿等问题及时整改到位。
8.落实驻村干部“三在”工作机制，加强村主职干部专职化管理，探索建立社区工作者职业发展体系。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 9
饭店建设xx的亮点，决不辜负社会各界的.期望我，我决不为建设脸上抹黑。我饭店面向社会各界承诺几条望社会各界的监督;
一、守法守规。自觉遵守法律法规、行业行规，讲信誉、重服务的形象。
二、文明经营。遵守社会公德，注重保护环境，精神文明，语言文明;尊重客人宗教信仰和民族风俗，健康、文明的经营项目。
三、朴实诚信。服务承诺，公开标准，明码标价;反对欺诈，货真量足，不出售过期、变质和假冒伪劣商品。
四、优质服务。xx村，弘扬xx传统文化，“以人为本”、“顾客至上”，热情待客用敬语，服务有耐心，规范操作讲礼仪。
五、安全。强化安全管理，安全措施，客人的人身、财物安全;食品卫生管理，饮食安全，严防食物中毒。
六、公平交易。对客一视同仁，平等服务;遵守商业道德。
七、监督。自觉社会各界的监督，行业自律。当有客人投诉时，应旅游、工商等妥善。
八、团结协作。农家乐业主之间提倡团结互助，客源共享，服务互助，打造xx的农家乐品牌。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 10
为切实搞好酒店活动，促进经济不断发展，全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务，本酒店特提出以下服务承诺：
一、认真搞好服务宣传活动。在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅，客房和餐厅内摆放温馨话语牌。
二、细致入微地搞好接待服务工作。
1、客商抵离酒店时，门卫及时提供车辆引导和指航服务，大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送；
2、客人进入大厅，服务员保持微笑面容，站立说话，主动为客商提供问询，入住登记，行李寄存或物品保管等服务，做到热情耐心，答复准确清晰，话语温和简明，登记快速准确；
3、客商在大厅停留时，服务员上前引导客人就坐，主动为客人提供茶水，帮助拿物等服务；
4、酒店开通订购服务热线，方便客商在外地就能够入住酒店和订餐；
5、客房每天保持美观洁净，各种摆放井然有序，使客商感觉温馨似家，日常用品备足备齐，各种设施畅通无阻；
6、为入住客商免费提供早餐，免费电脑上网，开通长话长聊业务；
7、全体服务员熟练掌握各项操作规程，严格按细微标准服务。
三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工，每天至少二次清洁；服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗；严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜，消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫，确保客商在酒店的饮食卫生安全。
四、大力推广全员普通话。做到人人都会普通话，人人都讲普通话，使客商感受格外的`亲切和尊重。
五、制度和烹饪各式美味佳肴。酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜，菜谱齐全，原料充足，能保证各路客商不同口味的需求。
六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务，逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。
七、不断完善康体娱乐配套设施，完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设，加快建设进程。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 11
本酒店承诺在20xx年xx节期间将严格依法开展各种经营活动，积极履行餐饮企业的责任，为消费者提供卫生安全的环境，让广大百姓安全、放心消费，特作如下承诺：
一、严格执行《安全法》和《卫生规范》上高度重视安全工作，管理上强化责任。
二、加强对从业人员的.健康监管。定期组织卫生、安全知识培训，监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作，把好食品采购验收关，严格索证索票，严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒，保证达到光、洁、干的消毒效果，绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生，切实保障公众身体健康和生命安全。本酒店将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证顾客安全，接受社会监督。
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20xx年xx月xx日
酒店服务承诺书 12
为了营造健康和谐的消费环境，牢固树立健康、安全、诚信第一的理念，自觉遵守国家法律，严格执行行业规范，酒店郑重承诺:
一、认真执行《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规，依法取得餐饮服务许可证后方可经营。充分认识当前食品安全新形势，切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法、安全的食品原料采购渠道，禁止假冒伪劣食品进店，严格控制进货质量。
三、在经营中诚实守信，菜品定价遵循公平公开的原则，公开明确标注额外收费项目，按照签订的协议履行义务，保证食品供应质量。
四、提供规范优质的服务，树立以客为本、诚信服务的`理念，制定优质服务标准，履行服务承诺，反对“禁止自带酒水”、“包间最低消费”、“餐具消毒费用”等“霸王条款”。
五、建立健全业务档案，完善原料购销台帐，从源头上消除食品安全隐患。秉承“食品安全从厨房做起”的经营理念，我们将加强卫生管理和控制，确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房和餐桌垃圾，防止非法流入市场，杜绝“地沟油”来源。
七、主动接受群众监督，妥善处理消费者投诉，积极配合政府部门参与诚信管理活动。
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