在不断进步的社会中，承诺书使用的情况越来越多，承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编为大家整理的关于商场服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
商场服务承诺书1
1、经营中要使用“十六字”文明用语（请、您好、对不起、没关系、别客气、谢谢、再见）。
2、要经常做到“刘不讲”（有损顾客自尊心的话不讲；有损顾客人格的话不讲；埋怨、责怪顾客的话不讲；粗话、脏话、无礼的话不讲；讽刺、挖苦顾客的话不讲；有损商城声誉的话不讲）。
3、要主动、热情、耐心的接待顾客、百挑不厌。递交商品时要注意礼貌、杜绝扔、甩、摔。经营中如业者与业者、业者与顾客之间意见不能统一，应及时找管理人员调解。
4、售出商品必须发放信誉卡，信誉卡应认真填写，项目齐全，有特殊约定额要专项注明。
5、严格遵守商城承诺，信誉卡零售商品保持原样，三天包退、换。如有异议，由工商部门裁定。
承诺单位：
20xx年xx月xx日
商场服务承诺书2
一、坚决拥护市委、市政府关于创建“放心肉菜示范超市”的决定。执行相关部门下发的创建方案，认真履责，坚决完成组织交给的各项工作任务；
二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规所规定的责任和义务，依法承担相应的法律责任，接受政府职能部门的监管和社会监督；
三、保证在进货时严格执行进货查验制度，审验供应商的经营资格，仔细验明食品质量证明，确保购入食品质量合格；保证严格执行进货记录制度，真实、全面、如实记录购进食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，同时定期查阅进货记录，并对进货记录保存2年以上；
四、保证严格执行食品质量承诺和自检制度，不出售不符合国家食品安全标准的食品，同时逐步加强自身的自检能力和水平，对自检中发现的问题食品一律停止销售，并报辖区市场监管局备案；
五、保证严格执行食品退市制度，加强对所经营食品的管理，对自检中发现的.和媒体公布的问题食品，采取下架退市、食品召回、明示补救措施等手段；
六、保证定期对从业人员进行健康检查，从业人员必须取得健康证明后，才能动从事食品经营活；
七、保证积极完善今后服务体系，妥善处理消费者投诉，接受消费者监督。
承诺单位：
时间：
商场服务承诺书3
一、坚持文明服务。做到语言文明、礼貌待客；
二、自觉守法经营。信守职业道德，严格履行有关法律法规规定的义务；
三、建立健全商品进货把关制度。确保商品质量，提高商业信誉；
四、坚持诚信经营。不搞价格欺诈，不做虚假宣传，不销售假冒伪劣商品；
五、合理定价，明码标价，公平交易，保证售后服务质量；
六、主动、自觉接受社会和消费者监督，认真处理消费投诉，维护消费者合法权益。
（要求将此承诺内容，用pvc材质制作成广告牌，在客服中心醒目位置上墙公示。）
承诺单位：
20xx年xx月xx日
商场服务承诺书4
仁义联盟商城为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，为全面加强商品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，商家需与仁义联盟商城签订以下承诺：
1、签署本诚信经营承诺书表示商家已接受《仁义联盟商城管理规则》所有处罚条例；
2、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。
3、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品，若发现商品或服务缺陷，及时告知消费者，并召回相应商品，采取必要补救措施。后果严重者直接告知市场工商管理机构进行处罚；
4、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。一经发现，仁义联盟商城有权对该商家进行清理；
5、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。一经发现，仁义联盟商城有权下架该商家所有商品；
6、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的商品。一经发现仁义联盟商城有权对该商家进行清理；
7、不得使用不规范、不合格的计量器具销售商品。
8、不得销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品，特许商品（如化妆品、食品等需要出示特许行业证书），一经发现仁义联盟商城有权下架该商家所有商品；
9、不得销售和国家明令禁止上市或淘汰的商品。
10、不得销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。
11、本单位（企业）若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。
12、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督，同时仁义联盟商城会不定期对商家产品质量进行排查，一经发现，仁义联盟商城有权下架该商家所有商品；
13、自觉接受广大消费者的监督。如发现消费者投诉等，仁义联盟商城有权对该商家商品进行质量检查；
14、仁义联盟商城禁止刷单等虚假交易，一旦发现虚假交易，仁义联盟商城有权删除该商品所有交易记录与用户评论。
承诺单位：
20xx年xx月xx日
【关于商场服务承诺书】相关文章：
4.商场服务口号
5.商场服务标语
6.关于服务承诺书
7.商场的服务礼仪