在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家都跟书信打过交道吧,书信是具有明确而特定的用途和接受对象的一种交际工具。你所见过的书信是什么样的呢?下面是小编整理的服务承诺书4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
一、培训背景概况:
围绕公司“尊重、信任、团结、创新、共赢”的企业文化精神,通过对员工的培训与开发,提高员工的工作技能,知识层次,从整体上优化公司人才机构,培养具有高素质的人才,增强企业的综合能力。
二.培训计划
综合提升:
1、参加各种研修班、研讨会、公开课,提高管理技能。由培训部提供相关资讯,或由管理人员提出培训部组织;
2、集中讨论与自学相结合,掌握新资讯,了解行业动态;
3、负责对下属提供学习和管理的机会,提供整个部门业务能力的提高
4、参加扩展训练,提高团队协作、创新能力
人员提升:
(一)专业技能人员:
1、选择内训或外出参加公开课方式,提升管理、岗位技能
2、继续教育学习
3、内训方式选择上着重素质与能力上多的提高
参加扩展训练,提高团队协作能力
(二)普通员工培训:
1、全体员工参加公司企业文化的培训
2、财讯内训与光盘结合的形式,对一些操作技能,安全生产等进行培训,培训部组织和跟踪考察
(三)新员工岗前培训:
1、培训时间安排:外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度是时安排培训
2、培训讲师的聘请、培训科目的开发均由人事行政部全权负责
特此承诺
服务承诺书 篇2
承诺书是诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
中央国家机关政府采购中心:
我方作为20xx-20xx年度中央国家机关空调集中采购供应商,在空调采购服务有效期内郑重承诺:
一、严格遵守国家法律法规,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)的权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后),做好中央国家机关各级预算单位的空调采购送货、安装和售后服务,配合采购中心做好相关管理。
三、严格执行《中央国家机关空调集中采购服务协议》的全部条款和规定,全面履行投标承诺,自觉接受中央国家机关各单位的检查,圆满完成中央国家机关各单位空调采购的送货、安装和相关售后服务,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。
四、我方所提供的中央国家机关空调政府采购价格低于市场平均价格。
五、对中央国家机关各单位的空调采购做到优先送货、优先安装。
六、空调安装质量不低于《国家标准房间空气调节器安装规范》的'标准。保证一次批量在100台以内的,48小时内完成安装;一次批量在100台以上的,按照与中央国家机关各单位商定的安装时间安装。
七、严格按照我方投标文件中的投标报价收取费用和相关材料费用,自觉遵守价格优惠,不乱收费用。
八、严格执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》,我方将具体做到,压缩机保修五年;主要部件保修三年,包括:风扇电机(含扫风电机、换气电机)、主控板(含显示板、感温头、接收头)、温控器及遥控器;其余部件保修两年。
九、当生产厂家空调价格调整,或新的型号空调上市,我方将价格调整情况及时书面通知采购中心,保证投标优惠率不变。
十、自觉根据投标文件中有关内容,接受采购中心对我方履行《中央国家机关空调集中采购服务协议》情况进行的检查,积极配合财政部对中央国家机关各单位投诉问题的调查。经核实,确属我方责任的,自觉接受按照《中央国家机关空调集中采购服务协议》的相关规定给予的处理和处罚,因我方责任给中央国家机关各单位造成的经济损失,给予经济赔偿。
承诺人:
二0XX年 月 日
服务承诺书 篇3
承 诺 书
致中国惠普有限公司: 鉴于:
1. 惠普将作为设备供应商对{ }项目向客户提供本项目下的惠普产品; 2. 参与{ }项目的惠普代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方; 3. 惠普应招标方的要求,直接对售后服务内容向招标方承诺;
我公司承诺如下:
1. 将严格按照惠普承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单,代理商请在这里描述具体
的HP产品和下订单的服务级别;
2. 同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户;
如果我公司违反上述承诺,惠普有权拒绝接受我公司的订单,我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。
本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。 本承诺书自签署日期起生效,并将持续有效。
代理商名称(盖章) 授权代表签字: 日期:
服务承诺书 篇4
病人的需要是护理的目标!病人的满意是我们永远的追求!病人的康复是我们最大的快乐!为了您在治疗期间能够得到优质服务,特承诺:
做到“六个一”服务:一张笑脸,一句问候,一壶热水,一张舒适的床,一次详细的入院介绍,一个清洁的休养环境。实行首接负责制,起立接待来人、来来访者,仔细倾听,耐心解答,帮助解决问题。
工作中做到“四轻”:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。工作主动热情,语言文明,态度和蔼。
做到“五声”:来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。
落实“四清楚”:接待病人入院须知要介绍清楚,为病人做各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚,病人住院费用有疑问要解释清楚,病人出院或转科室时对相关事项要交代清楚。
陈凤娇:主管护师,医护质量科主任,服务格言:您的康复,我的心愿。 代昌萍:护师,护士长,服务格言:用心聆听,关爱您健康的每个细节。 何雪梅:护师,服务格言:您健康,我快乐。
谭凤:护师,服务格言:用心工作,热情服务。
李艾璘:护师,服务格言:用我心换您心。
胡希:护士,服务格言:用真诚的心,去善待痛苦中的病人。 张前英:护士,服务格言:诚心加细心,一心为病人。
兰印月:护士,服务格言:生命第一,患者至上。
钟倩:护士,服务格言:把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给患者。 蒋雨蒙:护士,服务格言:追求完美服务,做病人的知心朋友。
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