一、活动名称:
烫38送98
二、活动目的:
吸引新客、员工练手
三、活动准备:
1、宣传品准备
(1)外创卡
(2)内创卡
(3)橱窗海报
(4)店内吊旗
2、产品准备:
准备活动指定的汤发水、染膏、倒膜。
3、服务流程与话术
(1)外创话术
(2)内创话术
4、技术强化训练
四、活动内容:
1、38元动感时尚烫发
原价:98元 现价:38元
2、送98元爱心卡
38元用于染发
60元用于购买倒膜
五、话术
1、外创话术:
(1)标准话术:
××你好,我是动感6烫染造型全国连锁沙龙×××店的发型师,耽误您一分钟时间好吗?是这样,我们店最近正在做“烫38元,送98元活动”,您持这张卡可以到我们店享受38元的烫发一次,还可得到我们赠送的98元的染护,我们随时欢迎您的光临!
(2)顾客提出疑问的应答话术:
请您不要误会,我店刚刚加盟了动感6烫染造型全国连锁沙龙,特别推出了这套38元的成本价烫发活动,主要是让您感受一下我们的'服务模式以及我们最新推出的发型,您这会有没有时间,要不然我待您到我们店参观一下,让我们老师帮你先免费设计一下。
2、内创话术:
(1)××你好,是第一次到我们店来吗?以前在哪里做头发,〃〃〃〃〃〃不错!发型很好。您在我们店有没有熟悉的发型师?那我告诉您一个好消息,我们店刚参加完动感6总部的魔鬼训练,最新推出几款新发型,而且正在做38元烫发的活动,机会难得呀!这个产品原价是98元,现在仅收成本38元,便可享受我们超值的服务,还可以获得我们赠送98元的爱心卡,您说合算吧!
(2)98元的爱心卡其中38元可冲抵我们的染发服务,另60元可买一套特效的头发倒膜,这样不仅可以改变您的发型,还可得到特效的头发护理,真实一举两得呀!如果烫染后不对头发进行护理,会造成头发干燥缺水,缺少弹性,会严重影响发型的效果。因为头发在烫染后,会呈碱性,而营养倒膜呈酸性,不仅可平衡您头发的PH值,还可有效的补充角质蛋白与纤维蛋白,使头发在最短的时间内恢复弹性与光泽。
(3)我们店现在以成为中国美发第一品牌“动感6烫染造型全国连锁沙龙”的一员,所有员工都经过了总部的严格训练,掌握目前最流行的发型设计要领,我们现在的发型师已经能够完成日韩风格的所有发型,助理发型师的个人技术与素质已经今非夕比了,这点我想您已经感受到我们的服务了吧,这就是我们的模式。
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