食堂策划书

2024-03-23 策划书

　　充实的工作生活一不留神就过去了，我们的工作再谱新的篇章，同样也要定好新的目标，让我们对今后的工作做个策划吧。那么策划书有什么格式呢？以下是小编收集整理的食堂策划书（通用10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　食堂策划书 1

　　一、背景

　　食堂在大学生的生活中具有举足轻重的地位。因为大学生在时间、财力、便利等多方面的原因，绝大部分的大学生会选择在大学食堂就餐。而且大学生在食堂里一般都会有较长的吃饭时间，但是就餐时间对大学生来说却是一段“无聊时间”，他们迫切需要更加丰富多彩的“食堂生活”。

　　由于我校食堂的餐桌表面还是一片空白，不仅显得很单调，而且餐桌也会因为汤水和菜汁的下渗而腐蚀变坏，为了保护以及美化我校的餐桌，我们队食堂做出如下的美化计划。

　　随着大学的扩招，大学生的增多使在食堂的就餐环境得到很多人关注与重视，食堂文化也渐渐被提及，社会上出现的毒奶粉，地沟油、红心蛋等等食品安全问题受到各方重视，学校、学生也不例外，所以学生为了解决吃饭问题，也需要食堂改善食堂环境等，提供更好的就餐环境和服务，尽量减少在外吃饭的需求。

　　我们学校本着以人为本的原则，大力提倡美化食堂，改善食堂快餐式的氛围，为学生提供更好的服务。

　　二、装修项目简介

　　食堂一般会让人很压抑，会有一种很快餐的感觉，所以我们觉得或许温馨的方式更能适合广大离家在外求学的学子。我们规划是食堂的主题是温馨，美味，大家庭。

　　针对清真四食堂，我们做出了如下规划，共分为下面几个单位进行：

　　（一）桌椅：

　　清四的桌椅现采用的是白皮蓝椅的形式，所以我们规划他共为三个部分，以颜色来区分，现有六排桌椅，我们打算以两排为一个区，分别采用红、黄、绿三个颜色来予以区分，靠近窗口的方向为红色快餐区，比较近也相对方便，中间的三四排为第二部分，采用黄色来标示，而最后两排靠窗的位置则以绿色来标示，调查表明鲜艳的颜色对食欲和心情都有一定正面提示，对提高食欲和改善一些同学紧张烦躁的心情都有一定积极意义。

　　（二）打饭窗口上的.玻璃：

　　我们学校为民族学校，五十六个民族五十六个家，各族饮食文化也体现了各民族的特色，我们打算再窗口的玻璃上悬挂展现个民族特色的服装和饮食等特色的彩色海报，同时也体现我们设计的大家庭的主题。

　　（三）柱子：

　　经过我方统计，清四食堂现有十四根方形柱和两根圆形柱，除两根方形柱现已悬挂电视机，我们打算利用剩下的十二根柱子来做一些食堂美食的展示，我们可以制作好看的食堂特色美食图片再加上文字说明和介绍，另外再加上一些关于节约粮食和回收餐具等号召，以及大家比较关注的膳食指南等，让同学们简单快捷的了解食堂特色，也给予他们对于生活和一些环保的正能量。我们打算在靠近窗口的一边为展示食堂美食特色的照片墙，而第二排就相对的更多是关于节约粮食和环保的小贴士。

　　（四）窗子：

　　窗户有时候是一个地方最点金之笔的地方，眼睛是心灵的窗户，那么食堂的窗户可能更是同学们对食堂了解并喜爱的源泉，彩虹给人希望和感动，偶尔也是奇迹的象征，同样给予人们正能量，所以我们计划在窗户的上半层贴上七彩的透明纸做成彩虹的形状，当阳光透过窗户就会呈现七彩的颜色落到地上，温暖而美观。

　　（五）绿色植物：

　　在窗户边上从天花板那里悬挂吊兰，每一个窗户挂3个，五个窗户共计15盆吊兰，吊兰的悬挂有一种绿色的新意，也弥补了我们策划中对天花板上面的设计不足，而且吊兰具有吸收一氧化碳、甲醛等有害物质，经过光合作用会产生氧气，改善食堂空气，而且吊兰人的清新淡雅的气质，舒展的枝条都给人一种舒服的感觉，使就餐更加愉快。而且吊兰很好养活，不需要花费大量人力物力，而且吊兰的价格也相对便宜，所起效果也相当好。

　　（六）桌贴：

　　桌贴作为一种新型的宣传方式被越来越多的人采用，但是我们设计的桌贴绝不是以广告为内容，而是以一些诙谐幽默的故事，搞笑的漫画，励志的言语等等为内容，让同学们在吃饭时可以欣赏阅读，虽然可能只是短短的一句话，却可以让人简单快乐一整天的那种能量。桌贴我们预计贴在桌子的两边的中间，一张桌子两张桌贴，清四食堂共106张桌子，所以共需312张桌贴，同时也需要312句话或者搞笑小故事等等，这会在我们的前期准备中涉及到。

　　（七）照片墙：

　　针对食堂文化，食堂员工和我们都是一个大家庭，我们选取清四大门对面那块空白的大墙，准备做一个照片墙，照片墙上不是员工的寸照而是生活照片，而且也可以征集广大同学提供自己的照片，我们想将照片摆放为一个心形，这样有爱而温暖。

　　三、目的及意义

　　就学校而言，食堂作为一个人文环境的单位，在校园中占据一定的人文单位。美化食堂，不仅为师生创造好的生活环境，还向大家展示了良好的生活风貌。创建好的食堂环境，也是建设高等学府发展的需要。

　　就学子而言，好的食堂环境能使自己在学习之余，好好的享受生活乐趣，在毕业之后食堂也毕成为美好回忆中的一部分。就食堂自身而言，好的环境能彰显自身文化，形成自身品牌有很大帮助，能吸引更多学子来就餐，加大盈利。

　　四、装饰的主题

　　生命里温馨时尚的颜色，生活里美好有希望的未来！

　　五、美化地点

　　xx大学榆中校区清真四食堂

　　食堂策划书 2

　　为了对贵公司的饭堂加强管理，进一步改善员工就餐的实际情况，我公司结合对贵厂的实际情况及贵公司的实际要求，特拟定以下经营管理方案：

　　一、餐厅

　　1、出入口的亮化清洁、地面的清洁。

　　2、餐厅的维修和更换。包括餐厅墙面的废弃广告、灰尘、蜘蛛网、桌椅板凳的维修、售饭窗口的改建加装防蝇网和玻璃、加装餐厅门锁、灭蝇灯等。

　　3、线路检修。

　　4、增加企业文化。张贴书画作品（名人名言、温馨提示语等）引导员工排队购餐、就餐后主动送回餐具及防止浪费等，培养员工文明用餐的良好风气。

　　二、厨房

　　1、厨具维修添置。

　　添置两台蒸饭车。一台双眼煤气灶、小吃设备、早点设备、小炒设备、保温米饭桶4个、汤桶4个、米饭台1个、汤桶台1个、其他设备待检修后另行添置。

　　2、厨房的清洁。

　　设备全部清洗一遍，房顶打扫，油烟机清洗，下水沟清洗，地面墙角清洁到位，做到每天小打扫每周大清扫。

　　3、餐具能用的利用不能用的统一更换一批具有特色的消毒餐具。

　　三、超市小餐厅

　　增加超市品种，物品摆放整齐，保证在三餐时正常营业，设置“失物招领处”“意见箱”等便民措施，尽可能的给员工提供方便，满足员工的`合理要求。

　　四、餐厅经营模式

　　1、根据贵公司需求，我公司规划将大餐厅打造成为中式快餐为主，风味小吃为辅的美食城。

　　2、将小餐厅打造成集各地小炒、休闲食品饮料水果为一体的美食广场。

　　五、菜品方面

　　为迎合员工心理，众口难调我方计划增加餐品的花色品种、提高餐品质量，坚持我方多年积累的经验“分次少炒，荤素分锅，现炒现买”确保员工能吃到可口、美观、营养的热饭热菜。

　　六、经营方式

　　1、中餐和夜宵在公司规定的餐费标准的基础上我方增加大荤和点心方便员工加餐。（加餐部分员工自理费用）另有风味小吃增加员工的选择种类。

　　2、早餐我方增加品种分“高，中，低”三种档次迎合员工心理，按需购买。

　　3、晚餐实行小炒，小吃加套餐的经营方式，让员工有丰富的选择。

　　4、小餐厅为公司办公室人员和公司领导提供自助餐，也可提前订购小炒。

　　七、售饭方式

　　我公司提供刷卡售饭和餐票售饭两种模式：

　　1、刷卡售饭，为充值类每月1号15号为充值日，就餐刷卡结算。（如中餐套餐5元加一荤菜2元共消费7元卡上的金额就会扣除）不定周期我方会有优惠活动来感谢员工支持（如充值100元送10元）

　　2、餐票售饭，就餐用餐票结算。不定周期我方会有优惠活动来感谢员工支持（如充值100元送10元）。

　　食堂策划书 3

　　一、饭堂承包方式

　　1、客户提供场地、水、电、燃料及现有厨房设备。

　　2、客户自定职工一定伙食标准。

　　3、我公司负责人工工资、清洁费，损耗运输管理等相关费用。

　　4、我公司负责预付伙食费用，采购原料，加工制作、保证按质按时开饭。

　　5、我公司提供就餐饭卡、按每月使用饭卡数量面额，每月结帐一次。

　　二、快餐配送方式

　　1、客户提供就餐场所、提供就餐人数，约定快餐标准。

　　2、我公司在本公司中央厨房内加工制作快餐，并负责运输配送到客户工作地点，一切费用由我公司负责。

　　3、每月结帐一次。

　　三、自由选择方式

　　1、客户方提供场地、水、电，燃料及现有厨房设备。

　　2、我公司实施酒店式、美食城经营。就餐人员凭现金或现金购取餐卷自由选择，丰俭由人。

　　（1）中式套餐类：每餐设有20个品种荤素菜式，自由挑选，价位3元起不等。（例如：3元可吃二荤二素，米饭自由打，任吃饱，送例汤）

　　（2）面点类：拉面、刀削面、凉面、水饺等品种，价格3元起不等。

　　四、原材料配送方式

　　1、客户提供日需求量，下单订货。

　　2、我公司负责配送粮油、肉类、调料、蔬菜等。

　　3、厨房所需燃料（如柴油、燃气）。

　　4、每月结帐一次。

　　五、华盈的经方营特色

　　1、适应性强：

　　（1）有多个就餐标准供厂方选择，适应不同厂家的要求。

　　（2）有南、北方口味厨师，可根据厂家的实际情况具体选派。

　　2、独立性强：本公司能独立运转，并预先支付首期伙食费用，从而减轻厂家的负担。

　　3、严格管理：严格的管理制度，严守《国家食品卫生法》，保证良好的服务态度，减少厂方管理人员的工作量。

　　4、反馈及时：本公司委派专人负责管理，能够及时与厂家沟通，消化处理厂方的意见。

　　5、做法灵活：

　　（1）本公司根据厂方的需要，可提供不同餐费标准的.早餐及宵夜。

　　（2）热天可免费提供凉茶或糖水。

　　（3）厂庆可为贵公司提供举办尾芽服务（限300桌）。

　　炊事设备、桌椅、饭厅的一整套设计方案：食堂能源应该实现“三气”（煤气，蒸汽，电器），炊事设备应该实现现代化，全新的不锈钢餐具，舒适的就餐桌椅，丰富的饭菜、面点，合理的价格，自助化的早餐！

　　食堂策划书 4

　　一、活动背景

　　大学的校园生活中，食堂一直扮演着重要角色，它是师生生活中不可或缺的地方，在一所现代化的校园里，食堂菜品的质量不光可以反映校园的生活质量，还可以反映出一所校园的精神面貌。校生活部举办食堂菜肴评比活动，在同学们品尝美食佳肴的同时加大对食堂特色菜的宣传。

　　二、活动性质

　　学生参与的食堂菜肴的品尝与评比活动。

　　三、策划人

　　校生活部

　　四、活动目的

　　（1）对食堂菜肴质量进行监督。

　　（2）切实提高同学的生活质量。

　　（3）对食堂的特色菜肴进行宣传及推介。

　　五、活动对象

　　xx学院全体学生

　　六、活动时间

　　20xx年xx月xx日

　　七、活动地点

　　xx学院学生餐厅（一期）

　　八、参与人员

　　xx学院校生活部全体成员

　　九、活动流程

　　1、活动宣传：

　　（1）将生活部成员两人一组分配，到各班级宣传，同时，我们会打印一部分宣传单，每班分发数张，以便同学们传阅，了解详情。

　　（2）我们将出两条宣传条幅进行宣传，条幅分别悬挂于一期、二期食堂门口的围栏上，条幅一旦完成，我们当即就会安排人员悬挂。

　　（3）出宣传板进行宣传，我们会与宣传部联系，请他们进行宣传板的设计，活动一旦经批准，我们会尽快与宣传部联系，板子完成后，我们会立即安放于一期食堂门口。

　　2、活动准备：

　　（1）我们会随机选取同学到食堂参与菜品的品尝与评选。

　　（2）提前三天通知食堂各楼层的.窗口进行菜肴的准备，一楼和三楼每层拿出八道菜肴（四荤四素），二楼的五个窗口每个窗口拿出四道菜肴（两荤两素）。各楼层的菜品一定要是平时同学就餐可以购买的快餐类菜品，并且要精心准备，力争新鲜美味，且能体现窗口特色。所有菜品必须在活动开始前全部上齐，过时则视为弃权。

　　（3）我们会与工作人员联系，比赛当天腾出一部分空桌子，用于摆放参赛的菜品。

　　（4）我们将打印电子表格，用于记录菜品名称及所属窗口，打印好后，我们会进行裁剪，活动当天贴于各菜品摆放的桌子上，以便参与评选的同学了解。

　　（5）我们会设计一张表格，记录各窗口名称、其所出菜品名称，参加评比的同学可以在上面填写表格进行评选。

　　（6）赛后，我们会以宣传板的形式对得票率最高的十道菜肴进行重点宣传和推介。

　　3、菜品评选流程：

　　（1）活动开始前，我们会对参与的同学每人分发一双筷子，用以品尝菜品；

　　（2）品尝结束后，我们会发一张评选表格，同学们可以在上边选出最喜欢的十道菜肴，荤菜类六道，素菜类四道；

　　（3）评选结束后，我们会对各道菜肴的得票数进行统计；

　　（4）汇总后，我们会选出得票数最高的十道菜肴进行重点宣传和推介。

　　十、活动注意点

　　1、通知各楼层窗口，应准备足量的菜品，以便能让每位同学都能品尝。

　　2、贴于桌子上的菜品名称，各干事要准确填写。

　　3、最后的成绩要准确记录，确保结果的公正。

　　4、尽量控制好时间避免与食堂营业时间冲突。

　　十一、经费预算

　　宣传横幅两条：80元

　　签字笔：10元

　　宣传单及评选表：20元

　　十二、相关事项

　　活动结束后，我们会在例会上对此次活动进行总结，争取让日后类似的活动办的更好。

　　食堂策划书 5

　　一、活动背景

　　为了提高xx工程大学机电学院食堂营养配餐，科学饮食，饭菜可口，而且不耽误大家等待就餐。现与食堂联手，力求达到双赢效果，增加三楼食堂收入，现由xx工程大学机电学院大学生设计协会为食堂策划本活动的宣传。

　　食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。xx工程大学机电学院内食堂有一楼、二楼以及三楼等，各个食堂之间也存在很大的竞争，而且校外有小吃一条街和许多小型餐馆，总是人满为患，出去就餐耽误大量的时间。大家都只知道一楼、二楼可以就餐，却总认为三楼是老师、领导就餐之地，在这里告诉大家，三楼不仅可以就餐，还可以送外卖到宿舍。

　　二、活动名称

　　无尘食堂，科学膳食，打造理工品质！

　　三、活动主题

　　饮食新时尚，科学价更优。

　　四、活动目的'

　　1、使目标受众中99%的人都知道；通过在校园内贴海报、拉横幅等方式反复宣传一些简单明了的信息。

　　2、使目标受众中70%的人感兴趣；在宣传过程中，要让受众了解各食堂拥有的与其不同的特点，口味也结独到但合了学生的大众口味，并且食堂内的每个服务员态度都特别好，也很热情耐心。

　　3、使40%的目标受众喜欢，25%的受众较偏爱该食堂，通过促销活动等方式使受众进一步了解并且产生认同感。

　　4、对到食堂就餐的新顾客以及老客户尽量让他们满意，形成二次，三次的回头消费，形成一部分稳定的客源。

　　五、活动内容

　　由《大学生设计协会》为三楼食堂做宣传活动。主要内容包括为食堂制作宣传海报，在活动条幅下方打出食堂为赞助单位，帮助食堂宣传，每年都向新生介绍该食堂，节日时在食堂举行活动借此宣传食堂。

　　六、活动时间

　　20xx年10月19日

　　七、活动对象

　　全体师生和教职工

　　八、 活动方法

　　1、制作海报及宣传单，发放到校内人口聚集处，因为可以宣传本食堂特色、各菜单价格和外送号码等；

　　2、大力宣传食堂的口号：清净无染、真诚待人，以及它的精神品质；

　　3、在协会对外活动的主条幅上打出食堂为赞助单位。

　　九、活动流程

　　（一）由协会宣传部为食堂制作海报，表明食堂地点，罗列食堂特色食物，并注明其营养搭配的科学道理。张贴在学校主要地方。也可由食堂印刷宣传单，我们为其发送。

　　（二）在协会对外活动的主条幅上打出食堂为赞助单位，提高食堂知名度，提高食堂人气。倡导健康安全、科学的餐饮理念。

　　（三）在每年的新生军训期间，为食堂宣传，使新生最先了解食堂饮食，为食堂创造新客源从而在竞争中处于不败之地。

　　（四）如果可以的话，有食堂和学院联合，由我们《大学生设计协会》负责全院烹饪大赛，以提高食堂的知名度，同时可以丰富大学生的业余生活。

　　十、资金预算

　　1、设计海报 A4双面彩色宣传单（850元包送）

　　设计费：150元

　　发放费：200元

　　宣传费：200元

　　2、易拉宝： 2个设计 + 成品（200元）

　　3、合计：1600元

　　食堂策划书 6

　　一个良好的卫生节约习惯能体现出一个人的品质特征，也是营造一个温馨环境的必要条件，为了营造一个舒适、卫生、明朗的校园生活环境，也给同学们一个培养良好习惯的机会，院生活部将策划一个”食堂节粮温馨小提示”的计划书，活动介绍如下：

　　一、活动目的

　　1、为同学们创建一个树立“大学内练素质，外素形象”的平台，也为我们的生活增添一份绿色，减少一份资源浪费。

　　2、为10届生活部成员提供了一个动手动脑的机会，让他们在活动中锻炼自己，展示自己，观察他们对事情的积极性。

　　二、活动宗旨

　　1、倡导节约粮食，争做文明大学生。

　　2、带动部门成员的积极性，增进部门成员的感情。

　　三、活动地点

　　食堂一楼

　　四、活动举办方

　　院生活部

　　五、参加活动人员

　　院生活部全体新成员

　　六、活动时间

　　9月20日

　　七、为活动做的'准备

　　1、制作出各式各样的小卡片。

　　2、罗列出节粮的标语。

　　3、分配部门成员的工作，负责把卡片贴在食堂的每张桌角上。

　　八、总结

　　虽然只是一次小小的活动，希望能为同学们营造优美优质的生活环境作出贡献，我们的生活需要我们去关注点点滴滴，同时也希望这次活动能够引起同学们的重视，节约粮食，节约资源，创建优美校园，争做文明大学生！

　　食堂策划书 7

　　一、经营方针

　　以服务学生为核心，靠优质的服务，靠不断翻新饭菜品种花样，赢得荣誉；以实惠、卫生、可口，薄利多销为基本原则；听从校方的管理，遵守各项法律、法规和规章制度，按《食品卫生法》，严格操作规程。保证让学校放心，让师生满意。

　　二、管理措施

　　1、严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。做到分工具体，责任明确，由专人负责进货，定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等，坚决不要。

　　2、严把处理关。进入食堂的蔬菜，在细加工之前，一定要摘好洗净，在干净的水池中清洗3遍以上，然后，转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前，做到生熟食品分开，容器分开，工作区分开，杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂，严格按照食品卫生规定加工食品，保证让学生吃得放心，吃得舒心。

　　3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台，剩余饭菜不上柜台，加工失误（过生或过糊）的饭菜不上柜台，天天重复的饭菜不上柜台。

　　4、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服，并做到衣冠整齐，干净卫生。同时，必须保持个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，女的不浓妆艳抹，不留过肩长发，男的不留胡须。

　　5、搞好室内卫生，不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒，（煮沸和用特定消毒措施处理）做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。

　　6、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒，干净无异物。冰箱保持干净卫生，分档分类存放食物（生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存）。

　　7、工作人员必须听从领导，服从分配，尊敬校方的领导和老师，爱护学生，爱岗敬业，尽职尽责。

　　8、严格劳动纪律，不迟到，不早退，态度和蔼。上班期间严禁干私活，严禁接朋会友，严禁带小孩，严禁脱岗、串岗，严禁打闹、吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱扔杂物、烟头，随地吐痰，聚众喝酒等，不得穿着工作服去厕所。

　　9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识，严格执行消防安全标准，确保不出问题。要作到人走灯灭，人走水停。注重节约。珍惜食堂和学校的一草一木。

　　三、人员配备及要求

　　1、面食人员：xx人，厨师xx人，厨务人员xx人。

　　2、对所有人员先进行体检，然后按有关规定，定期和不定期体检，如有特殊情况，如重感冒等都要暂停上班。

　　3、保证按点、按时开饭，聘请的工作人员数量服从于校方的实际需要。

　　4、对工作人员不断进行思想教育和安全教育，不断提高他们的素质和能力。

　　5、对工作人员实行量化考核管理。鼓励他们不断推陈出新，一旦其合理建议被采纳，则视具体情况给予物质奖励。

　　四、尊重校方的`指导意见，加强与校方的交流和沟通

　　1、定期向校方汇报工作情况，征求校方的意见和建议。

　　2、定期了解师生对食堂的意见和建议。

　　3、按时交纳承包费、水电费和其他应交的费用，不拖不欠。

　　4、设立意见箱，随时听取师生的呼声，接受师生的监督。尽全力满足他们的合理化要求和合理化建议。

　　食堂策划书 8

　　现在餐饮管理的新思路就是运用市场经济的原则，而不再是早期的计划时代，顾客消费的选择性小，消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”。因为前期的餐饮市场供不应求，而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场，以及消费者消费理念也日渐成熟。因此，餐饮业的管理与经营应实行“计划管理”。所谓的“计划”管理，就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营，均应有组织、有计划去进行，应从以下几个方面来进行：

　　一、市场经营的定位

　　市场调查与分析，建立一个餐饮场所，首先要进行市场调查，做好市场定位：

　　1、当地的饮食习惯爱好。

　　2、就餐人员的就餐形式。

　　3、就餐人员的交通方式。

　　4、就餐环境的布置。

　　二、经营场所的布置

　　确定了以上因素后，就必须对经营场所的场地进行布局，在布局时务必要考虑下述工作的内容：

　　1、厨房的设备配置与餐位的配比；

　　2、厨房菜系与楼面服务的配合工作；

　　3、卫生防疫设施，设备的配置；

　　4、水、电、照明的'引入及控制。

　　三、人员

　　餐厅业经营成功与否，在硬件已成为定局以后，就取决于餐厅的管理人员。用人首先要制订用人计划，对各岗人员要有目的去选择和利用。制订出一套适合本餐厅的人力组织结构体系。其内容主要为：

　　1、每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准；

　　2、详细说明各部门人员之间的隶属关系，并实行逐级汇报，逐级负责制的工作方式；

　　3、制定严格的培训计划，包括日常培训及计划培训；

　　4、明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制；

　　5、要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。

　　四、管理制度

　　餐饮的管理制度是一个餐厅的生命，当今社会是知识经济时代，管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着餐厅的经营效益。故“管理出效益”是硬道理，在制订日常的管理制度时应着重考虑以下三个方面事宜。

　　1、人力资源方面：包括：用工制度、薪金制度、激励制度等；

　　2、经营销售方面：包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色，创新要求；

　　3、财务成本方面：包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度。

　　根据以上三点真正做到“人人有岗位，办事有依据，行动有目标，工作有效益”。

　　五、经营运作

　　餐饮业的经营通常有以下七个方面指标，即：经营营业收入，经营直接成本，人力和人力资源费用，能源费用，设备维护费用。餐厅经营是否有利可图，关健是管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩。而做好经营运作计划是餐饮能否成功的重要关键。

　　在制订经营运作计划时，事先要对本地区的餐饮市场进行有效的综合调查，根据上述内容获取第一手详细资料。然后测算出本餐厅的经营保本点，以次来制定与本餐厅切合实际的营业收入指标、成本费用指标、利润指标、等各种经营指标。

　　六、市场营销及推广方面

　　1、树立知名度，提高本餐厅在当地餐饮市场的影响力及信誉度。

　　2、厨房特价：厨房可根据季节每周或每月推出一些特色菜肴或特价菜肴以此吸引或刺激顾客的消费。

　　3、赠品或赠券。

　　4、建立和收集客源人事档案。

　　5、创造良好的用餐环境。良好的用餐环境及气氛也能吸引客人前来消费，不要说整体，那怕就是在每一个包房的设计都有风格，就会使客人有每次来用餐都是其有赏心悦目、焕然一新的感受。

　　七、品牌树立的设想

　　1、规范服务理念，突出服务特色，由细处见真情，以情情见功夫。

　　2、保持看家特色菜品，及时开创新菜，保持各类菜品质量，展现餐饮实力。

　　食堂策划书 9

　　一、活动背景

　　我校的食堂是师生就餐和休息的重要场所，同时也是为全校师生生活提供各种便利的地方，他们的发展关系着全校师生的健康和利益，随着师生们对生活环境要求的不断提高。而要作为优秀的食堂及师生们满意的食堂，他所要提供的不仅仅是物美价廉的优秀产品，而是口感鲜美的佳肴。这样才会给全校师生带来愉悦的生活环境。在当前的'情况下，积极的建设一个和谐食堂环境和良好的竞争环境显得尤为重要。

　　二、活动目的

　　为了增进全校师生对我校食堂的关注以及对学生会的了解，加强师生与食堂的互动与交流；同时为了切身了解学生的想法和需求，倾听大家对于档口的意见和建议，也为了提高食堂的质量以及服务水平，以更好的质量服务广大师生，充分的体现我校以“学生”为本，为学生提供健康美味的菜肴。由此开展这次优秀食堂的评选活动。通过大众点评为平台的网络评选方式展开本次评选活动，相信食堂的良好形象会呈现在全校师生的面前。

　　三、活动意义

　　丰富全校师生的校园文化，加强大家对后勤部门的交流，提高广大师生对食堂的关注度，了解食堂，提高校园文化层次，使食堂在大家的建议中不断使自身升华，从而使师生拥有更加优良的校园生活环境。

　　四、活动主题

　　我心目中的最美佳肴。

　　五、活动宗旨

　　体现以学生为本，服务学生的宗旨，也体现学生会“全心全意为同学服务”的宗旨，充分的体现了“魅力工大，最美食堂”。

　　六、大赛原则

　　本次比赛注重公平、公正、公开。力求把食堂最美的一面展现在大家面前。

　　七、活动对象

　　我校全体师生及后勤工作人员

　　八、活动时间

　　20xx年4月上旬至5月中旬

　　九、活动地点

　　南村大屏幕前、红柳广场

　　十、评选方式

　　大众点评自带评定级别减少了人力统计的劳动量，即通过客户端查看商家好评最多，利用网络平台评选出最受学生喜欢的菜肴。

　　最优点评奖则在参与评选人中产生，在评选中贡献值最高的三名分别获一二三等奖，奖品为现金300、200、100元。注：

　　十一、赞助提供方式

　　活动承办方每发展一名新用户完成活动参与环节（下载大众点评app并扫码）上交个人信息即可参与抽奖活动，下限为200人无上限，发展500新用户以上活动奖品可由大众点评另行提供。

　　十二、活动内容

　　（一）前期准备

　　1、宣传：

　　（1）以海报、宣传单、条幅进行宣传、制作活动宣传视频并在南北大屏幕进行宣传。

　　（2）在校微信平台及院微信平台进行网络宣传。

　　（3）在朋友圈和好友动态进行转发活动内容宣传。

　　2、沟通协商：通过校学生会与后勤管理部门进行沟通与协商，就活动的相关事宜争取后勤方面的大力支持。

　　3、在南北村大屏幕下置办活动桌、准备网线、电脑、提供WIFI热点，所有部员将软件提前下载到自己的手机利用QQ面对面发送给参与者。

　　4、制作宣传板。（内容：活动目的及参与方式）

　　5、制作衣贴。（“有本事你扫我啊”）

　　6、提前准备帐篷、桌布、抽奖箱、抽奖券。

　　（二）宣传活动流程

　　1、通过校学生会给各学院下发通知，使用大众点评软件为我最喜爱的菜肴投票，各学院按一定比例要求本学院参与评选人数，再由各班长统计各班参与评选学生的姓名、学号、联系方式以及团购券，最后由各院负责人反馈给本次活动负责人。

　　2、活动期间由生活部部员在南村大屏幕前设摊位供路过学生参与评选。

　　（三）活动宣传后期

　　活动参与方式：为方便数据统计，本次活动尽可能发掘大众点评的新用户。在报名处扫描二维码或自行下载大众点评客户端，然后用客户端扫描二维码2成为大众点评“真实存在”用户，登记个人信息后即可参与活动。

　　(1)活动参与者可根据大众点评操作指南自由点评、添加自己喜欢的商户，此过程不受约束，但要保证真实诚信，点评产生的选举与被选举数据将被将被记入评选数据库。

　　(2)活动结尾举行颁奖典礼，融入部分文艺表演，地点(红柳广场)颁发最美菜肴奖（3商家）和最优点评奖（3学生）活动圆满结束。

　　食堂策划书 10

　　一、经营理念和经营目标

　　1、经营理念：食堂是在校师生在教学过程中的生活保障，在食品及就餐过程中安全、卫生、舒适的前提下，以适当的利润水平，高质快捷的服务在校方的领导和监督下，服务好师生生活。

　　2、经营目标：

　　(1)切实保障所有师生的生活，按日平均250人就餐水平配置经营规模，并留有保证供应500人需求的服务空间。

　　(2)满足平均周就餐标准100元/人的最低需求。

　　(3)保证完成校方对食堂投资回收的目标。

　　二、和谐性管理模式

　　1、校方参与食堂管理，指导食堂经营管理工作：

　　（1）监督、审批服务品种与价格；

　　（2）检查、监督食堂的卫生安全工作；

　　（3）抽查、评价服务品种的质量；

　　（4）协调学生就餐秩序。

　　2、经营者实行电脑化管理，并按月向校方提供全部材料成本的明细消耗和累计情况，以提供明细监督依据；

　　3、与学生会及教职工代表建立互信沟通体制，“三定”(定时定点定期)协商，共同办好食堂。

　　三、经营估算情况

　　1、经营指标：

　　餐费年营业收入650~935万元(就餐实际天数每月按26天，每年按10个月)；材料成本占比65%；燃料成本占比10%(水、电、煤、气)；人工成本占比10%；经营管理费用占比8%；利润7%(含相应的承包管理费用等)。

　　2、资金指标：

　　相应的设备由校方提供，经营者负责10-20万流动资金投入。

　　四、经营管理措施

　　1、保障食品安全措施，确保饮食安全：

　　（1）食堂与校方签定安全责任状，按食品卫生法、产品质量法和校方的要求条款组织生产经营，提供安全食品，确保饮食安全；

　　（2）建立经营者内控体系，配备专职的食品卫生质量监督员，卫生安全责任落实到个人；

　　（3）建立食品安全预警制度，所有制度张贴上墙，出现问题即时向校方报告和有关部门报告，及时做出急救措施，力争把损失降到最低程度；

　　（4）做好厨房卫生工作，餐具每天、每顿全面消毒，工作人员均持健康证上岗；

　　（5）蔬菜、肉类、油类等均经相关部门监认；

　　（6）在保证提供无公害食品的基础上，力争全程提供绿色餐饮。

　　2、保证花色品种，完善保温保鲜措施，保证就餐质量：

　　（1）提供丰富的面点、奶制品、水果等小吃并保证按中小学推荐食谱提供肉质纤维、粗纤维、维生素等多种菜品及菜肴，其早、中、晚餐以营养学家提供的'碳水化合物、热量及能量标准参照重庆地区特有的饮食习惯制作，并在适当的时机提供湘、粤、闽及西式菜品，其菜谱在每周六公布；

　　（2）提供晚自习后的学生加餐服务，按营养专家建议配置睡前食饮供应；Ⅲ选用符合卫生标准的夹层保温保鲜设备作为器具，并提供相应的打包服务；

　　（3）设立饭菜质量投诉意见箱并与学生会相关学生干部每周沟通，定期对饭菜的质量如温度、品种数量等进行抽查，并向校方反馈。

　　3、快餐式店面服务：

　　（1）除早餐和夜宵供应外，其余采用快餐店面的半成品式菜品供应模式以应对中午及下午各约45分钟的集中供餐；

　　（2）店面布置以整洁统一的模式，并提供饮料及相应的收银服务；

　　（3）为提高食堂的可利用价值，在非就餐时间提供桌面以利师生阅读和小型聚会，并相应提供相应的休闲食品供应。

　　（4）提供整洁的餐具及背景音乐服务；

　　（5）食堂服务人员着统一服装微笑服务。

　　4、成本费用管理：

　　（1）专人采购以对蔬菜市场变化随时做出反映，在保鲜时间许可范围内最大限度地选择进货渠道；

　　（2）建立、健全内控制度，对所有材料成本进行量化管理，按日反映出材料成本的购进、销售、加工、库存情况，以及时做出补货措施，杜绝人情货、人情价，凡进货物均要复称、核价，做到日计量，月盘存，对数量长短及时处理。

　　5、废弃物处理：

　　（1）废弃物分类集中，专人定点回收；

　　（2）下水道维护得当，不产生内涝；

　　（3）油烟回收得力，不污染周边空气。

　　五、建立、健全配套的管理制度

　　在开展经营的1个月内建立合同目标管理、食品卫生安全、安全操作规程、各环节岗位责任制、精神文明建设、内部员工奖惩等六项管理制度，使经营管理行为有章可循。每套制度装订成册，均报校方一份。

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