一、企业和产品介绍
1、xx公司简介
xx技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。xx的主要营业范围是交换,传输,无线,数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务、解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中,xx技术有限公司名列第一。同时xx也是世界500强中唯一一家没有上市的公司,也是全球第六大手机厂商。
我们看到xx的logo就能体现出xx坚持以客户需求为导向,持续为客户创造长期价值的核心理念,将继续以积极进取的心态,持续围绕客户需求进行创新,为 客户提供有竞争力的产品与解决方案,共同面对未来的机遇与挑战;xx将坚持开放合作,构建和谐商业环境,实现自身健康成长。该公司以技术研发为核心,希望为广大顾客带来持续价值。 xx公司科技力量雄厚,拥有87000名员工中的43%从事研发工作,截至2009年12月底,xx累计申请专利42,543件。 在3GPP 基础专利中,xx占7%,居全球第五。xx数据通信认证提供从数据通信工程师到数据通信专家的三级通用认证体系。HCDA(xx认证数据通信工程师)、HCDP(xx认证数据通信资深工程师)、HCDE,xx认证数据通信专家
其企业文化总结为“狼性文化”。此处狼性并非贬义,而是说目标明确,确定目标后,不计代价达到目标。 对于狼性文化,xx总裁任正非曾有过详细解释,他认为更全面准确的说法是“狼狈组织计划”,狼有敏锐的嗅觉、团队合作的精神,以及不屈不挠的坚持,而狈不能独立作战,但很有策划能力,很细心。 也正是凭借这种精神,xx战胜了许多危机,最终取得了今天的成就。 2、xx手机简介
就本身而言xx具有较强的技术研发能力,并有一支销售能力很强的销售队伍,但是手机毕竟不是和通信系统那样只要技术含量高、运行稳定性好就可以满足顾客的需求,另外,通讯系统、增值服务的推广和销售面对的大多是重点大客户,而手机的销售却要面对为数众多、千差万别的消费者。进入手机领域并不久的xx,如果试图进入所有可能进入的消费者市场,直面来自全方位的竞争,必然要承担较大的风险。所以我认为xx面临目前的中国手机市场,较适宜采取重点以培育xx手机中端品牌形象为根本,着眼于未来3G发展机遇,采取集中化策略,服务于较为狭窄的细分市场。就消费群而言,东部区域高等教育水平较高,在校大学生人数众多,而且相对集中于各个省会等大中城市。一般来说,受教育的程度高,收入水平也就相对偏高,那么现在在校的大学生一旦走上社会参加工作,他们将是社会中高收入阶层的大多数。所以,现在关注他们,实际上在很大程度上关注了未来。而且,xx在中国大学生中已经有了一定的知名度,这就为xx手机打开大学生市场奠定了良好得基础。
针对于xx现在的状况,应该采用无差异营销战略,集中研发中端产品。为此xx公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机,并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示,中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为,中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。xx推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
二、SWOT分析
(一)xx的优势
1、规模优势
xx是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,也是全球第六大手机厂商,有87000名员工中,xx累计申请专利42,543
2、低成本优势
劳动生产效率高,规模大,科技含量高。协作化程度高。
3、先发优势
xx是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商,科技力量雄厚,在全球是领先地位。
4、国际市场优势
国际市场份额大,价格低。xx的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口
5、国内市场优势
国内市场份额大,价格极具竞争力。
(二)xx的劣势
1、营销网络的劣势
xx销售渠道较窄,大多与运营商合作,定制手机较多,分销网络和营销终端基本依赖外部力量,对市场控制力度弱。
2、 产品档次组合劣势
产品线窄,没有形成结构合理的等级产品,中档,高档产品较少,梯度力分配不明显
3、品牌劣势
xx的知名度不高,相对于名牌手机,xx手机的名气较低,中高档手机较少,市场认可度不高
(三)xx面临的机会
1、我国经济高速发展,人民收入越来越高,国内手机潜力市场巨大
2、国际市场广阔,欧洲,非洲等国家市场巨大
3、可以利用销售网络终端的时候,附带销售手机,提高手机的市场占有率。
4、利用xx雄厚的科技研发力量,加大科技研发,制造高档,优秀手机,大力提高品牌形象和价值
5、现在正处于手机市场更替时期,智能手机迅速占领市场,诺基亚等老牌实力的手机品牌竟然毫无招架之力,xx应该趁此机会大力开拓,占领市场。
(四)xx面临的威胁
1 国内竞争对手多
(1) 中兴和xx的产业结构相似,不论是手机产业还是终端都是
强劲的对手
(2) 老牌国产厂商多:酷派,金立等老牌厂商都有强劲的实力
(3) 新兴品牌不断崛起:魅族,小米,oppo 等迅速发展,知名度提升较快,产品优势明显,深的青年,中年顾客的喜爱
2 国际竞争对手实力强劲
(1)国际手机品牌像诺基亚,三星,LG htc 等品牌他们手机优势明显,品牌知名度较高,深的国人的喜爱。
(2) 手机专利大部分都被国外手机厂商占有,国内手机厂商必须付 高昂的专利费
(3)手机核心技术和关键部件,大都被外国手机厂商和零件供应商掌握,价格较高,讨价还价能力小
三、营销目标
根据以上分析,我们可以看出xx手机在普通民众的知名度不普及,然而对于一个企业来说,品牌的知名度是非常重要的。对于一个企业来说,创造利润是最终
目标,所以销售是非常重要的。因此为他制订了两个目标,暨销售目标和品牌推广目标。
销售目标主要是为xx手机拓宽销售网络,借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递者各种有利的信息。利用网络销售成本低等特点,为企业创造利润。 品牌推广目标主要是在网上树立起自己的品牌形象,利用各种互联网上的资源,宣传xx手机的各种有利形象,加强消费者对自己的印象,建立顾客的品牌知名度,为企业的后续发展打下扎实的基础。配合企业现行的销售目标,提高销售收入。
所以我们要具体实现:
1、2013年出货量5000万步
2、市场占有率提升5%
3、利润增加8%
4、在宣传xx手机的同时,将xx的企业文化传递给顾客
5、提高品牌定位,开发高端产品市场
四、营销策略
(一)、定位与价格策略:
产品定位为高性价比的放心手机,核心卖点是高配和软硬一体,以及手机配件和免费软件 。xx手机向来以质量著称,高品质的手机质量造就了xx手机的品牌和口碑,严格的工业制造程序,精准的市场手机定位,公司将“普及型”智能手机作为其移动互联网的重要切入点,与产业链各界的发展思路相契合。今年年初中国电信宣布将采购500万部中档价位3G手机,并表示2010年的重点是“发展千元3G智能手机”;中国联通副总裁李刚也表示,中国联通将从6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手机;而中国移动董事长王建宙也认为,中国移动推广1000元甚至1000元以内的3G手机将是大势所趋。在此背景下,终端厂商和芯片厂商力推“普及型”智能手机也就顺理成章。xx推出的中端商务手机在质量上和功能上不落后于同类国外一流品牌企业的产品,而采取满意定价时,这势必将对一些中端商务手机消费者会产生较大的吸引力。
(二)、销售渠道
以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。此销售方式优点:为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点
网络营销应该考虑到的因素:1完善的配送中心:与大型配送企业如凡客合作,完全采用凡客、如风达配送资源2网络营销渠道的流畅性:建立一个完善的订货系统减少销售费用节约成本
网上商城:和大型网上商城合作,利用其资源进行优势互补。积分促销手段,通过购物获得积分,顾客再利用一定积分换取购物优惠
(三)、促销策略
1、口碑营销(病毒式营销)
xx手机需要一个环境:即使你不关注手机也知道有xx这个手机。利用国人看热闹的特点,制造“绯闻”如某某某看好xx手机(名人效应);xxpkiphone5(品牌效应)等消费者爱看的事情提高关注度和品牌层次。并且就xx的售后服务方面进行个性宣传,一次区别并独立出普通售后服务,给人以安全的感觉。
2、事件营销
召开发布会利用xx手机高配低价吸引媒体关注
3、饥饿营销
成功吸引了消费者关注后,不能一下子满足消费者需求,从产品发布到正式售卖需要一定时间段,给消费者以想象的空间
(四)、广告策略
网络广告是常用的网络营销方法之一。主要价值表现在品牌形象、产品促销等方面。
标志广告之网络广告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些导航网站,门户网站上发布标志广告,通过发布一些促销信息,最近产品信息等吸引用户点击,增加产品的知名度,吸引潜在用户。
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