医疗市场是一个巨大的市场，任何一家医院都不可能满足整个市场的所有需要，下文是小编整理的医院营销策划方案，欢迎阅读参考!
医院营销策划方案 1
一、市场分析
我县总人口23.8万人，镇内人口7.8万人，其余人口分别分布于五十家子镇、新林镇、统部镇、大营子乡、官地镇、大井镇、新城子镇。林西镇企事业单位近200个，人口相对集中。林西县中蒙医院为二级甲医院，金城医院为民营医院，社区服务中心1所，社区服务站16所。民营医院主要以广告宣传和外请专家会诊治疗打折为主，社区服务中心及社区服务站以社区服务为主，同样享受医保、社保、新型农村合作医疗项目。近年来卫生事业发展迅速，新型农村合作医疗常住人口参合率达94.9%。农民看病难、看病贵的问题得到初步解决。中蒙医院6800平方米的综合楼整体搬迁，乡镇卫生院医疗用房扩建。面对医疗市场竞争愈来愈激烈的时候，消极地等待顾客(病患)上门，医院很可能面临顾客流失。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略，经营管理的实质是想方设法吸引病人。要想立于不败之地，就必须在不断完善综合管理、提高业务水平的基础上，通过多方潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，做到外树形象、内强素质、取信于民。
二、医院现状
(一)我院自迁入新址后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上还没有达到医院规模相匹配的效益。目前医院市场营销的管理和资料收集贫乏，社会服务部作为医院一个部门的成立，必须发挥它的功能，对内了解与宣传，对外营销与调查，拉拢病人和挖掘潜在的客户。
(二)内部宣传内容太少，各科室有形的宣传内容少，如：宣传栏、宣传板块。对外宣传不够，面对医疗市场竞争日趋激烈，构建媒体宣传平台是有必要的，然而近年来因为广告不实宣传，疗效与承诺不相符，埋下了患者不信任的重重危机，医院可以利用现有的很多资源和方式去对外宣传医院内部形象。媒体宣传只是外在手段，医院的长远发展和日常经营主要还是依赖正确的市场定位、超前的服务理念、先进的管理模式。
(三)没有维护好医院自己的顾客，有些顾客失去了永远都不会再回来。医院的管理和服务有待提高，“以病人为中心”作为服务理念没有落到实处。例如：前几天我在一楼门诊遇到一位老太太正在问一位工作人员病理科在几楼，但那位工作人员很不耐烦地说：“不知道，问导诊护士去”。其实当时我在想：身为一名医院职工怎么可能不知道病理科在几楼!而且态度非常生硬!就是因为这种态度有可能永远失去这位顾客，甚至更多。病人可以没有我们医院，但是我们医院万万不能没有病人。
三、市场营销策划方案
(一)营销思路
以医院总体工作思路和医院发展规划为指导，坚持“内抓管理强素质，外拓市场树行象”为思路，一方面以林西镇社区为主攻方向，逐步向乡镇卫生院、村卫生室扩展，强化“林西县医院”特色品牌，加大品牌推广力度，通过品牌战略吸引广大患者。另一方面以林西地区农村医疗条件相对落后的乡镇为主攻方向，通过宣传介绍医院特色科室吸引广大患者。
(二)具体实施方案
1、根据“林西县医院”的'医疗特色，以林西县各社区为目标地，逐步开发医疗市场。以宣传专科、专病为切入点，加大力度宣传我院优势科室，同时带动其他科室的发展。通过举办健康讲座、健康检查、社区义诊、广场义诊咨询等多种活动为渠道，加强对外宣传、联络，把医疗服务直接送到顾客身边，进而吸引更多的患者来医院进一步诊治，扩大医疗市场。
2、把医疗市场的目光转向农村，直接与各乡镇卫生院、村卫生室建立合作关系，以互惠互利为前提，增进业务平台，实施资源共享、优势互补，让农民在家门口享受到二级医院诊疗水平，可间接加深对林西县医院品牌的认知。
3、建立完善的服务体系，种种服务活动如同医院的营销策略一样，始终围绕一个中心展开的，这个中心就是让顾客满意，真正体现“以病人为中心”，不断提高服务质量，规范服务行为，改善服务态度。
(1)医院应设立投诉接待处，负责接待处理病人的投诉，有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生最大影响，从而将转变成医院的信誉度和盈利。
(2)提高差异化服务。为了吸引更多的顾客，应为其提供一些区别于其他医院的服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意，以差异取胜。如：保证医院的医疗服务方便快捷，努力消除“三长一短”(挂号收费时间长、候诊时间长、取药时间长、诊疗时间短)现象，方便广大患者就医。随着社会的发展，文明程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，维护好医院医疗环境的卫生，为患者提供舒适、整洁、温馨、顺畅的就医空间，是医院生存发展的需要;推行面带微笑服务，注重病人的感受，以称呼全名或尊称，而不是叫 床号。这些亲情化服务会让患者体会到医院的人文关怀，提高顾客满意度。
(3)建立“以病人为核心、以质量为关键、以服务为重点、以营销为目的”的满意度调查。定期对住院、门诊病人进行满意度调查，收集全院出院患者信息做客户电话回访。将满意度调查结果进行统计、分析、公布，并提出改进意见，不断地提高医疗质量和医疗服务水平，扩大医院病人收容量，实现医院持续健康发展。
4、向亚健康市场进军。卫生部组织资料报告：只有5%是健康的人，20%是有疾病需要治疗的人，其中大部分75%的人都处于亚健康。随着人们健康意识越来越强，人们通过体检来了解自己身体状况，做到预防为主，治疗为辅。我院体检中心以优惠卡的形式从单一的针对单位职工体检向社区、农村发展，策划推出系列体检卡，卡上所有项目均按医院规定价格给予一定的折扣优惠。针对不同人群设置不同名称、体检内容和价格，比如针对普通人群的常规体检、针对老年人的保健体检、针对女性健康体检、针对工薪阶层的健康体检，体检结果由资深医生进行解读，并以书面形式写出保健建议。如果发现体检者有潜在病症，医院将指派专家或专科医生帮助其制定个性化的保健与治疗方案，来吸引庞大的社会群体，拓展医院业务，提高医院经济效益和品牌效益。
5、有针对性地做一些宣传。任何一个公司或者医院要长期稳定发展，宣传是不可缺少的。构建媒体宣传平台，与林西地区媒体建立好关系，采取媒体报道、宣传栏、宣传手册、宣传片等不同的宣传方式，面向社会大力宣传医院特色专科、品牌服务、新技术、新项目、医院名医等。利用大型活动及社会公益行为宣传医院，规范科室宣传栏制作，引导患者方便就医，达到不断塑造医院良好社会形象，提升医院核心竞争力。
医院营销策划方案 2
在药品的整个营销环节中，药店是最后一环。产品进入药店，摆上柜台，只是从商业单位转移到下游而已，只有把产品销售出去，才完成了整个销售过程。在产品、营销手段同质化日趋严重的情况下，如何让你的产品脱颖而出，抓住顾客的眼球，就需要不定期的有针对性地开展一些促销活动，毕竟不管是药品生产企业，还是商业单位、药店，提高顾客的重复购买率，才是大家赖以生存的根本，只有这样才会形成良性循环。如何设计一个切实有效的买赠活动方案呢?根据笔者的经验，应注意以下三个方面：
1. 创意要新
现在终端的竞争已进入白热化状态，每个药品生产企业都把“决胜终端”奉为“天条”，在终端投入了大量的人、财、物力，而买赠活动对于抢占市场份额、拉动销量是最直接、最有效的，因此非常频繁，真正是“你方唱罢我登场”，但大多都是采用一些日用品作为赠品，如洗衣粉，香皂等等，缺乏新意。当然，这些方法并非无用，既然大家都在用，“存在即合理”。只是假如你能够设计一个有创意的买赠方案，既能拉动销量，又能提升品牌形象，一箭双雕，相得益彰，何乐而不为呢?创意要新、奇、特，就需要走出既定的思维模式，大胆设想、小心求证，不能闭门造车，经常到终端走走看看，贴近药店经营者和顾客，他们对你的产品最有发言权，因此，他们也知道自己最需要什么。
2. 关联性要强
赠品的设计要与产品本身有一定的关联，不能“风马牛不相及”，否则，就是败笔。笔者在一家以生产糖尿病药品著称的企业基层任职时，曾设计过一个“捆绑销售”方案。买“××丸”赠“尿糖试纸”。该方案所采用的赠品是糖尿病患者控制尿糖的一种经济实惠的有效检测方法，关联性既强，赠品的价格又低，每盒约1元左右，而一盒药的零售价都要十几元钱，投入产出非常合理，在实际操作中取得了较好的效果。其它如感冒药送鼻炎片(或滴剂)，心脑血管药送丹参片(如果是送药的话，最好是你自己的产品，这样对其它品种也有促进作用，假如你的产品线较短，那只能是 “给他人做嫁衣裳”啦)，药用牙膏送牙刷等等，都是不错的。但要分清主次，如鼻炎片送感冒药，就有点牵强附会了，因为感冒可能会伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎症状，但鼻炎却并不都是由感冒引起的。这一点一定要切记。
3. 实用性、可操作性要强
笔者曾经设计过一个治疗“乳腺病药”的促销方案，买一个疗程的药，赠文胸一个。此方案创意、关联性都不错，但可操作性不强。因为女式内衣的尺寸有好几个，而实际送出时，又不知道哪个型号需要多少，采购时就需要各个尺寸的都打宽一些。假如活动周期较短，由otc代表现场配合做2-3天的话，活动结束后还能够及时退换，但如果活动周期较长，而且赠品是由药店控制，实际操作起来就非常麻烦，所以只能忍痛割爱，放弃这个方案。
除了以上三方面，还不能忽视赠品的成本控制，因为这直接关系到促销活动的投入产出比，同时，如果赠品的受关注度高于产品本身，则起到喧宾夺主的反面效果，就像是戏台上面“跑龙套”的'抢了“角儿”的戏，本末倒置了。记住，它只是“绿叶儿”，顾客永远不会为了得到赠品而去买对他毫无用途的药品。假如你的产品附加值较高，或者是按疗程推荐的话，赠品的价值不妨稍高一些，以提高顾客的购买欲望。否则只能采用些小礼品。至于赠品的采购，在各地大都有一些小礼品批发市场，可以经常到那里看一下，许多药品企业订制的礼品都可以看到，也许你会有意想不到的惊喜，从而制定出一个出奇制胜、切实有效的促销方案来。
医院营销策划方案 3
一、预算管理
行政事业单位应当按照规定编制年度部门预算，并报同级财政部门按法定程序审核、报批。
预算由收入预算和支出预算组成，应紧密结合单位当年主要职责任务、工作目标及事业发展设想进行编制。
预算一经确立和批复，原则上不予调整和追加。单位应结合工作实际制定用款计划和项目支出计划，并严格执行。
二、收入管理
行政事业单位应依法取得的各项收入，包括行政事业性收费、罚款和罚没收入、上级补助收入、附属单位上缴收入、捐赠、其他收入等，必须全部列入收入预算，不得隐瞒或少列。
各项收入（包括实物）要及时入账，不得隐瞒，更不得另设账户或私设“小金库”。
按规定纳入财政专户或财政预算内管理的预算外资金或罚没款，要按规定实行收支两条线管理，并及时缴入国库或财政专户，不得滞留在单位坐支、挪用。
三、支出管理
行政事业单位应建立健全支出内部控制制度和内部稽核、审批、审查制度，完善内部支出管理，强化内部约束，不断降低行政事业单位运行成本。
各项支出应当符合国家的现行规定，不得擅自提高补贴标准，不得巧立名目、变相扩大个人补贴范围；不得随意提高差旅费、会议费等报销标准；不得追求奢华超财力购置或配备高档交通工具、办公设备和其他设施。
支出票据必须真实、合法、完整，签字审批手续必须齐全。
四、采购管理
行政事业单位的'货物购置、工程（含维修）和服务项目，应当按照规定实行政府采购。
采购代理机构进行政府采购活动，应当符合采购价格低于市场平均价格、采购效率更高、采购质量优良和服务良好的要求。
严禁在政府采购过程中出现擅自提高采购标准、以不合理的条件对供应商实行差别待遇或歧视待遇、与投标人进行协商谈判等违规行为。
五、资产管理
行政事业单位必须依法管理使用国有资产，完善资产管理制度，维护资产的安全和完整，提高资产使用效益。
应加强对材料、燃料、包装物和低值易耗品的管理，建立、健全其内部购置、保管、领用等项管理制度，对存货进行定期或者不定期的清查盘点，保证账实相符。
固定资产应实行分类管理，制定各类固定资产管理制度，进行明细核算，不得隐匿、截留、挪用固定资产。
六、现金及银行存款管理
行政事业单位应加强现金和银行存款的管理，严格遵守《现金管理暂行条例》和《人民币银行结算账户管理办法》的规定。
收入的现金应于当日送存银行，不得坐支和挪用，库存现金不得超过规定限额。
银行存款和现金应由单位专人负责登记“银行存款日记账”、“现金日记账”，并定期与单位“总分类账”核对余额，确保资金完整。
七、财务监督
行政事业单位应建立和完善授权审批制度，重大资金划转、结算（支付）事项应通过领导集体研究决定。
应接受财政、物价、审计等部门的监督检查，如实提供检查所需的会计资料，并对其真实性、完整性负责。
单位内部也应建立健全内部监控制度，防止财产、资金流失、浪费或被贪污、挪用。
八、财务机构与人员
行政事业单位应根据国家有关的会计法规，结合单位类型和内部管理的需要，建立相应的财务机构，配备相应的会计人员。
应制定职责分明的岗位责任制，明确单位领导、财务机构负责人、出纳人员、其他会计人员的职责权限。
会计人员应严格遵守和执行国家财务管理法律、法规和规定及本财务管理制度，做好会计核算、财务分析等工作。
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一、目的与适用范围
目的：确保宿舍内员工生命、财产安全，降低安全事故的发生。
适用范围：公司全体员工宿舍。
二、组织体系与职责
组织机构：
成立员工宿舍应急领导小组，由公司总经理任组长，经理办宿舍主管、安全管理员任副组长，各宿舍舍长为小组成员。
应急领导小组办公室设在安全环保科。
职责：
组长：负责宣布应急状态的启动和解除，指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。
副组长：负责应急状态下各部门之间的协调及信息传递；保障物资供应、交通运输、医疗救护、通讯、消防等各项应急措施的落实；执行组长的命令。
抢险抢修组：应急状态下，组织设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。
物资供应组：负责应急状态下应急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消防泡沫、水泥、防护用品等。
交通运输组：负责交通车辆的保障。
安全警戒疏散组：负责布置安全警戒，保证现场井然有序；实行交通管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员、车辆通行；紧急情况下的人员疏散。
医疗救护组：负责联系医疗机构；组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。
通讯联络协调组：负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。
三、宿舍安全管理措施
用电安全：
严禁私拉电线，禁止使用大功率电器，如电磁炉等。
员工要养成安全用电习惯，爱护用电设施，不得擅自开关。
防火安全：
宿舍内严禁存放易燃、易爆有毒有害等危险物品。
宿舍内严禁使用明火，包括蜡烛、液化气罐、煤气炉、酒精灯等。
严禁抽烟，严禁焚烧纸屑、杂物。
定期检查消防器材，确保应急状态下的正常使用。
人员出入管理：
严格来客登记管理制度，禁止非住宿员工进入宿舍楼。
住宿员工凭有效证件出入，外来人员须经领导批准、在值班室登记且有管理员陪同方可进入。
四、应急预案
火灾应急预案：
发现火灾时，应保持头脑清醒，迅速切断起火部位的电源。
发现火灾的员工和应急领导小组成员应立即组织人员使用灭火器、消火栓进行扑救，做到初期火灾及时扑灭。
火灾现场失控时，灭火人员应撤离起火宿舍，并拨打119火警电话报警。
根据安全指示标识，所有人员应有序撤离宿舍，到达安全区域集结。
疾病与意外伤害应急预案：
员工突发疾病或意外伤害时，应立即拨打120急救电话，并通知宿舍管理员和应急领导小组。
宿舍管理员和应急领导小组成员应迅速赶到现场，协助医护人员进行救治。
盗窃与治安事件应急预案：
发生盗窃事件时，应保护好现场，并立即向应急领导小组和保卫部门报告。
应急领导小组应组织人员进行调查，并配合公安机关进行处理。
五、培训与演练
定期对员工进行安全教育和培训，提高员工的'安全意识和自救能力。
定期组织应急预案演练，确保员工熟悉应急预案的内容和操作流程。
六、责任与追究
因违章用电、用火等行为酿成事故的，除赔偿经济损失外，还要追究当事人的责任。
对于在应急预案执行过程中失职、渎职的人员，将依法依规追究其责任。
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一、财务管理的基本原则
遵守国家财经法规：财务管理应严格遵守和执行国家财务管理法律、法规和制度规定。
量入为出、增收节支：应做到收入与支出相平衡，通过增收和节支来提高资金使用效率。
保证重点、兼顾全面：在保障重点支出的同时，也要兼顾其他方面的资金需求。
二、财务机构与职责
财务机构设置：根据单位类型和内部管理的需要，建立相应的财务机构，并配备专业的会计人员。
职责分工：明确单位领导、财务机构负责人、出纳人员和其他会计人员的职责权限，并实行岗位责任制。
三、预算管理
预算编制：按照规定编制年度部门预算，包括收入预算和支出预算，并报同级财政部门审核、报批。
预算执行：严格按照批复的预算执行，对无预算或超预算的支出应严格控制。
预算调整：因特殊情况需要调整预算的，应按规定程序报批。
四、收入管理
收入来源：明确各项收入的来源，包括行政事业性收费、罚款和罚没收入、上级补助收入等。
收入入账：所有收入应及时入账，不得隐瞒或少列，更不得另设账户或私设“小金库”。
五、支出管理
支出审批：所有支出应经过严格的'审批程序，确保支出的合法性和合规性。
支出控制：严格控制各项支出，不得擅自提高补贴标准或扩大个人补贴范围，也不得随意提高差旅费、会议费等报销标准。
专项资金：专项资金应实行项目管理，专款专用，不得截留、挪用或进行二次分配。
六、采购管理
采购方式：按照政府采购法的相关规定进行采购活动，确保采购的公正、公平和透明。
采购监督：加强对采购活动的监督和管理，防止违法违规行为的发生。
七、资产管理
资产登记：建立健全资产登记制度，对单位的资产进行登记、监管和盘点。
资产使用：明确资产的使用、保管和维修管理办法，防止资产的毁损和流失。
资产处置：加强资产处置管理制度，确保资产的合法合规处置。
八、现金及银行存款管理
现金管理：严格按照《现金管理暂行条例》的规定管理现金，库存现金不得超过规定限额。
银行存款：加强银行存款的管理，确保资金的安全和完整。银行存款的账面余额应及时与银行对账单核对，确保账实相符。
九、财务监督与审计
内部监督：建立健全内部监督机制，加强对财务管理活动的监督和管理。
外部审计：接受财政、物价、审计等部门的外部审计和监督，确保财务活动的合法性和合规性。
十、会计档案管理
会计档案内容：包括会计凭证、账簿、报表等档案资料。
会计档案管理：按照《会计档案管理办法》的规定进行会计档案的整理、保管、查阅和销毁等工作。
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