工程技术支持部部门岗位职责

2023-01-06 部门职责

  在现在社会,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编为大家整理的工程技术支持部部门岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

工程技术支持部部门岗位职责1

  1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。

  2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。

  3、负责发货设备、软件配置清单的制作。

  4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。

  5、支持市场和销售,为客户和工程人员带给相关培训。

  6、负责销售工作中技术简报的制作。

  7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。

  8、为销售管理部门带给市场竞争信息。

  9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据,如周工作计划/报告等。

工程技术支持部部门岗位职责2

  一、在项目总工程师的领导下参与项目策划及管理,进行项目的现场调查;组织编制实施性施工组织设计,制定工程管理工作计划、管理目标。

  二、在项目总工程师的主持下审核设计文件,对施工图进行现场核对和确认,复核工程数量,填报审查记录,及时办理设计变更。

  三、负责编制项目质量计划,制订工程质量通病的预防和纠正措施;负责施工现场的施工技术交底和安全技术交底。

  四、负责进行交接桩和施工复测,检查、复核测量资料。

  五、负责检查开工前准备工作,编制开工报告并上报。

  六、负责推广使用经业主或监理批准的“新技术、新工艺、新材料、新方法”(即“四新”),督促指导项目部积极开展QC小组活动。

  七、按时编制、上报、下达月度、季度、年度施工进度计划,掌握施工进度完成情况,并及时进行调控。

  八、负责组织项目部的劳务组织评价和参与合同评审工作。

  九、负责对项目工程量统计进行复核及工程量结算;审核项目部物资设备需用量计划;负责工程报表的编写与上报工作;负责对项目施工人力、材料和施工机械设备的调度管理。

  十、对项目重难点工程部位进行风险评估,制定专项措施、应急预案;编制关键工序作业指导书。

  十一、配合合同管理、物资设备、安全质量环保等部门,积极完成本部门在协作过程中应分担的工作任务。

  十二、收集整理竣工文件所需资料,按合同要求编制竣工文件。

  十三、严守保密制度,负责技术文件、图纸资料的保管和发放工作。

工程技术支持部部门岗位职责3

  1、服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。

  2、负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。

  3、有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。

  4、加强安全意识,严防意外事故的发生。

  5、提高工作效率、工作质量:技术熟练勤奋于思虑,灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题,高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。

  6、对所承担的工作全面负责。

  7、对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。

  8、加强自身保密意识:在用户或经销商询问价格等公司机密问题时,应回避。

  9、用心主动学习了解最新行业知识。

  10、制定售后服务政策,员工及客户的培训制度。

  11、及时向厂家及相关部问反馈产品信息。

  12、收集客户信息,处理客户意见、推荐,及时向有关部问反馈。

工程技术支持部部门岗位职责4

  岗位职责

  1、根据客户需求编制技术方案,协助编制投标文件技术部分;

  2、完成产品的安装调试;

  3、完成设备售后维修、维护工作;

  4、完成领导安排的其他工作。

  任职要求:

  1、计算机相关专业毕业,大学专科及以上学历;

  2、熟练掌握windows操作系统;

  3、熟练掌握OFFICE办公软件;

  4、有工作经验者优先思考;

  5、有驾照,会开车的优先思考;

  6、工作用心主动,有条理性,学习潜力强,良好的沟通潜力,具备团队合作精神,能够承受较大的工作压力;

工程技术支持部部门岗位职责5

  岗位职责:

  1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,透过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;

  2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,协助销售做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;

  3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并带给技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;

  4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,带给给相关部门参考;

  5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析潜力,从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。

  任职要求:

  1、1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验,能够独立完成工作。

  2、有路由器,防火墙,入侵检测,漏洞扫描,灾难备份等网络设备的调试经验,其一即可;

  3.具有良好的`沟通与理解潜力,职责心强,有团队精神。

  4、较强的表达及与客户沟通潜力,良好的分析问题和实际动手潜力,良好的学习和创新潜力。

  5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚

工程技术支持部部门岗位职责6

  1、负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答

  2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

  3、协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答

  4、配合销售撰写技术方案

  5、负责项目策划及组织实施工作

  6、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见

  7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备

  8、响应及解决客户的技术要求及疑问

  9、指导、培养中级专业技术人员学习和提高

工程技术支持部部门岗位职责7

  1)、认真执行合同文件、标准、规范、规程及有关制度和办法,在项目部技术负责人的领导下开展日常工作。

  2)、负责施工组织设计、施工技术方案、作业指导书及操作规程的编制和实施。

  3)、组织项目部的各级技术交底和图纸审核,并保存记录。

  4)、按规定及时统计上报各类报表。

  5)、负责本项目部的工程质量控制、安全生产、技术管理和信息管理。

  6)、负责本项目部技术文件的收集、整理、发放、归档和管理。

  7)、负责组织对各项劳务队伍的评价的汇总,参加和拟订劳务施工作业协议书。

  8)、参加质量事故和不合格品的评审和处理,负责施工质量的改进。

  9)、和设备材料部共同协商编制材料采购计划。

  10)、建立用户档案,在保修期内,建立信息渠道,保持与业主的正常联系,收集对工程质量的反映和投诉并加以纠正,按规定保存服务记录。

  11)、完成项目经理交办的其他事务。

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