业务部部门岗位职责

2022-06-08 部门职责

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的业务部部门岗位职责，希望对大家有所帮助。

业务部部门岗位职责1

　　职责描述:

　　1、根据公司战略和计划,负责开拓所属地区信托业务,负责创建、管理信托业务团队;

　　2、组织团队成员承揽、承做各类信托业务,有计划地搭建部门业务可持续发展模式;

　　3、执行公司各项规章制度,积极拓展创新业务;

　　4、部门综合管理工作。

　　任职要求:

　　1、全日制大学本科及以上学历,经济、金融、管理、市场营销相关专业,985/211或海外全球前500院校毕业者优先;

　　2、大型银行或大型信托公司业务团队3-5年团队管理经验,5-8年金融机构从业经验,具备优质项目资源者优先;

　　3、诚实守信以及良好的团队合作精神,热爱金融业务工作并有较强的市场开拓能力、沟通能力、团队管理能力;

　　4、(加分项)具备CFA、信托/证券/银行等行业资格资质证书。

业务部部门岗位职责2

　　一、业务部门助理岗位职责

　　一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；

　　二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；

　　三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；

　　四、协助制定、发送业务通知；

　　五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

　　六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；

　　七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；

　　八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；

　　九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；

　　十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；

　　十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；

　　十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责

　　人进行20元以上罚款；

　　十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；

　　十四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；

　　十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；

　　十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；

　　十七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；

　　十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；

　　十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二十、其他各类报表的完成；

　　二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；

　　二十二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；

　　二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；

　　二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；

　　二十六、完成领导交办的其他各项事情。

　　二、部门助理工作职责

　　1、协助行政人事部做好部门员工入职的准备工作，包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍；

　　2、熟悉公司各部门的制度，包括：财务部、行政人事部、物联网事业部、工程管理部、总工室、战略发展部、品牌建设部和市场经营部。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题；

　　3、熟悉公司的各个线上系统，包括：采购系统、文档管理系统、报销系统等，可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作；

　　4、熟悉公司的各IT设备的使用，包括：三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统，可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作；

　　5、部门员工的假期统计及休假备案工作；

　　6、部门设备管理工作；如：投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等；

　　7、部门员工的费用报销工作；

　　8、新员工座位的准备和相关工作的检查，如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等，以及离职员工的工作交接配合工作，确保可以顺利交接；

　　9、检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况，如果不规范，及时提醒；

　　10、组织和跟进部门定期会议的召开，并及时提供会议记录；

　　11、组织和跟进部门的培训工作；

　　12、为部门同事预定机票、火车票、会议室等，协助部门同事的日常工作；

　　13、配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作；

　　14、收集部门员工反应的问题，并及时向部门负责人进行上报，跟进直到问题得到解决；

　　15、完成部门负责人交代的其他工作；

　　16、部门文档的.统一管理和监督工作。

业务部部门岗位职责3

　　职责描述:

　　1、根据银行整体发展规划制定部门发展规划及业务目标,对所属部门及团队绩效负总责。

　　2、负责部门人员招聘、团队建设并围绕部门发展规划组织推进实施。

　　3、带领部门进行市场营销、产品研发及业务推动实施工作,整合线上线下零售及消费金融业务渠道,建设并持续优化获客、申请、审批等业务流程,为客户提供高效智能化金融服务。

　　4、负责协调内外部资源,推进部门项目实施及业务发展,并确保业务风险可控。

　　5、负责推进业务创新,融合消费、支付、借贷及运营等场景,建设零售业务场景平台及生态平台。

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历。具备零售、消费金融、小微业务等金融相关业务10年以上工作经验,熟悉相关政策、产品及市场情况。

　　2、有全国性股份制商业银行及全国性消费金融公司、大型互联网金融平台从业工作经历,并担任中高级管理职务。

　　3、具有宏观的发展视野,拥抱金融科技,对线上金融业务有深入的理解和业务经验。

　　4、具有敏锐的市场意识及丰富的产品创新及业务推动管理经验,良好的沟通能力及分析能力。

　　5、主观能动性强,能够承担较大的工作强度和压力。

　　6、学习能力强,有较强的风控意识。

业务部部门岗位职责4

　　工作职责:

　　1、市场及政策研究;

　　2、建立并维护投资拓展渠道;

　　3、项目拓展及论证;

　　4、项目土地手续办理。

　　任职资格:

　　1、法律、经济、土地管理、房地产经营管理等相关专业,大学本科及以上学历;

　　2、具备3年以上房地产项目投资拓展相关工作经验;

　　3、熟悉苏州及周边地区房地产项目投资、土地流转、房地产开发等相关政策及流程;

　　4、具备较强的分析、解决问题的能力,具备一定的抗压能力。

业务部部门岗位职责5

　　一、部门职责

　　1、根据公司的业务发展战略和规划，研究制定公司业务的市场定位和发展规划，拟定相应的实施方案并组织实施；

　　2、贯彻执行国家有关法律法规和公司各项规章制度，制订完善公司金融条线的管理规范，强化各项监督检查机制，保障业务合规稳健发展；

　　3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务，组织考核评价，推动营销团队完成各项经营指标，促进业务发展；

　　4、构建公司金融业务信息渠道网络，衔接沟通相关政府管理部门及监管部门，采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料，调研同业发展状况，及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态；

　　5、建立公司业务的各类操作规范，组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导；

　　6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障，并联动同业、中介、保险、证券等机构，开展新业务、新产品的宣传、策划、推广，包括与内的其它业务部门进行交叉配合，实现整体营销、联动营销；

　　7、开展客户资源的二次开发，对已有客户发掘其潜在需求，通过个性化产品与服务方案设计，提升营销层次和成效；

　　8、组织进行客户关系管理，建设、运行、维护客户关系管理系统，制订统一的标准和规范；

　　9、根据业务发展的需要，配合公司的市场营销策略，组织阶段性市场营销活动；

　　10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题；

　　11、进行公司业务统计和经营分析，负责公司渠道、银行等对上、对外的各类报表统计、报送，及业务分析等；

　　12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训，协助进行从业人员资格认定工作，以及公司市场营销条线各类成功案例的总结和推广；

　　13、对公司金融业务的营销活动进行管理，确保各类市场营销活动有序进行，杜绝不正当竞争行为；

　　14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

　　（一）营销部门（团队）职责

　　1、按照公司金融业务发展战略和工作部署，拟定具体营销方案，并组织实施；

　　2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理，落实交叉销售、提升客户渗透率，不断开拓市场份额，扩大各类优质客户群体；

　　3、遵守国家的各项法律法规及公司的各项管理规定，合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务；

　　4、负责本部门授信客户的风险管理，针对不同客户制定相应的风险控制方案，认真贯彻落实，确保业务稳健发展；

　　5、了解、收集相关客户信息，挖掘客户潜在需求，配合公司推广产品，依托后台创新业务，努力创造价值，实现公司与客户的合作双赢；

　　6、积极组织参与市场竞争，依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争，以“服务客户，创造价值，创建品牌”为目标，把“以客户为中心，以市场为导向，急客户所急，想客户所想，帮客户所需”作为客户营销的行动准则；

　　7、按照公司发展规划，适应银行业发展趋势，优化客户结构和业务结构，确保各项业务持续快速增长。

　　二、岗位职责

　　（一）公司业务部门负责人

　　1、组织制订和实施全公司金融业务发展规划和工作计划，协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动；

　　2、贯彻执行有关金融法规及政策制度，落实公司金融业务工作的各类规章制度，做好内控管理和风险防范，加强对业务流程和操作规范的监督检查，确保公司金融业务健康合规发展；

　　3、根据对公司金融业务的工作部署，制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案，组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价；

　　4、组织开展公司金融业务调研，了解宏观调控政策导向，掌握同业发展状况，注重业务经营动态与客户结构分析，及时向领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题，并提出合理建议；

　　5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通，搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长，确保完成公司金融业务的目标任务；

　　6、组织公司金融从业人员的岗位培训，提高专业队伍的整体素质；

　　7、负责部门日常事务及人员的管理工作，确保部门各项工作正常有序进行；

　　8、完成领导交办的其他各项工作和任务。

　　（二）产品经理岗

　　1、推广实施公司金融系列产品，组织产品讲解及培训，提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度，帮助客户进行产品应用；

　　2、响应客户要求，关注公司金融业务发展动态，为重点客户提供合适的解决方案，满足客户的各类贷款、融资及创新业务需求，支持营销部门和客户经理进行产品销售，并跟踪业务进展，及时提供专业服务；

　　3、通过与和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新，谋求与客户之间的双赢；

　　4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研，确定产品的市场、客户、行业与地区定位，制定产品的年度计划与中长期规划，进行产品动态分析，提供研究报告，提出营销策略，制定营销方案；

　　5、针对的区域经济特性，负责公司金融产品的属地化开发创新，进行产品的需求调研与可行性分析，确定开发目标与要素，进行产品流程设计与市场测试，实施产品立项开发，进行产品改进优化，功能完善及个性化改良推动，不断提升产品的市场适应性；

　　6、负责产品营销和推广，围绕品牌战略制定产品整体推广方案，牵头开展市场策划与宣传推广；

　　7、主动开展客户资源二次开发，推动各类金融产品的交叉销售和组合营销，致力提升产品销售业绩和市场形象；

　　8、负责公司金融产品的日常管理，跟踪、评估产品营销效果与客户反馈，制定和调整业务标准、管理办法和操作规程，实施产品的收入管理与定价管理，进行产品咨询与业务指导，开展产品规范运作检查监控，防范业务风险，推动产品合规经营；

　　9、负责收集整理各类成功营销案例，撰写产品手册，定期组织案例讲解分析，重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧；

　　10、负责各类大型贷款项目的评估、认定，负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实；

　　11、完成领导交办的其它任务。

　　（三）公司业务部综合岗

　　1、承担公司业务条线的文档管理和公司业务部门文秘工作；

　　2、负责各类公司金融业务的数据统计、整理、分析与上报工作，将各类分析的结果及时通报行内相关部门，保证各类统计数据的真实性、完整性、有效性和合法性；

　　3、负责营销人员、团队绩效考核系统的运行、维护，及相关的数据分析与上报工作，建立公司业务营销业绩台帐；

　　4、负责公司金融业务营销过程中各类资料文本（包括各类制式合同文本、产品或业务宣传资料、各项业务操作规则规程等）的保管和领用；

　　5、负责各类综合性会务及培训事务的组织承办；

　　6、负责综合建立公司客户核心数据系统，包括重点产业行业数据、重大客户名录，重要关系人员的相关资料等；

　　7、完成领导交办的其他任务。

　　（四）营销部门（团队）负责人岗

　　1、根据下达的经营指标和统一部署，拟定本部门营销方案，并组织实施，确保完成团队营销目标；

　　2、负责本部门的业务风险控制，做到四个了解，“了解员工，了解客户，了解客户业务，了解业务单据”，针对不同客户的不同情况，拟定相应的风险防范方案，并予以落实；

　　3、带领并指导本部门客户经理开展客户营销工作，积极维护客户关系，组织对本部门各类客户的调查研究，通过挖掘客户潜在需求，提高我行业务层次和市场份额，推动产品营销、产品创新；

　　4、按照营销秩序管理相关规定，积极开展营销竞赛活动，促进全行客户营销工作和谐协调进行；

　　5、严格遵章守纪，依法合规经营，督促本部门客户经理按照制定的营销行为规范进行合规开拓，切实防范风险；

　　6、组织本部门员工参加业务培训，按照公司上岗资格规定，获取相应的上岗资格，并不断提高团队成员的综合业务素质；

　　7、完成领导交办的其他任务。

　　（五）客户经理岗

　　1、按照业务发展规划进行市场营销，对公司确认的目标客户群进行重点营销，保质、保量、按时完成各项营销工作任务；

　　2、针对目标客户进行调查和研究，了解其业务种类、范围、规模、经营模式、资金流向、盈利点等全方位的动态信息，通过深入研究客户需求，为其提供具针对性的产品与解决方案；

　　3、推广现有的各类公司金融产品，根据需要为客户提供创新金融业务服务，做好深度营销和交叉营销，提高客户在我行的业务总量、综合回报和资产质量；

　　4、积极维护客户关系，做好客户和公司、银行的桥梁沟通工作，保障客户合理需求能够得到及时充分的满足，提高客户忠诚度和业务贡献度；

　　5、负责对有授信需求的客户进行资信调查，操作和管理具体授信业务，主动防范和化解可能产生的各类风险；

　　6、收集和分析目标客户的各种信息，建立并定期整理和更新客户文档资料，做好客户日常信息维护工作；

　　7、积极收集并研究同业市场营销信息，制定相应的工作计划，主动参与竞争；

　　8、在市场营销的过程中，遵守国家的各项法律法规，执行公司的各项规章制度，确保合规经营，正当竞争，持续发展。

业务部部门岗位职责6

　　1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。

　　2、确保每月的项目回款、发票正常收回。

　　3、合理使用资金，加快资金的周转率。

　　4、控制库存，实现动态库存的零管理。

　　5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。

　　6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。

　　7、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。

　　8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。

　　9、密切与客户及供应商的工作合作关系。

　　10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。

　　11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。

　　12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。

　　13、开拓新市场，增加新客户。

　　14、组织本部门员工业务培训。

　　15、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

业务部部门岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、负责部门人员的管理和完成公司对部门的业绩考核指标;

　　2、负责租赁创新业务的市场开发和维护;

　　3、负责租赁创新业务项目的尽职调查和专业分析,并形成报告;

　　4、负责业务项目投放后的跟踪检查和管理;

　　5、负责租赁业务的创新研究,在合规框架内拓展创新业务模式。

　　任职资格:

　　1、硕士及以上教育背景,毕业于重点财经大学;

　　2、3-5年金融类工作经验;

　　3、良好的沟通能力,具有一定的社会资源和市场开发能力;

　　4、强烈的创新意识和开拓精神;

　　5、有一定资源者优先考虑。

业务部部门岗位职责8

　　一、部门职责综述

　　负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的主要经营目标等工作。

　　二、部门具体职责

　　（一）产品销售管理

　　1、拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。

　　2、编制并实施试产开拓计划、产品销售计划。

　　3、市场营销网络体系的建立与完善。

　　4、销售管理体系、制度的建立、实施和完善。

　　5、销售激励措施的拟定及实施。

　　6、规范销售行为，对其过程进行管理。

　　7、负责产品生产到向客户交付过程中与公司其他部门的协调。

　　8、营销经费的预算和控制。

　　9、负责销售团队的建设、培训与培养以及销售渠道的维护及管理。

　　10、市场调研、市场分析工作，广告的策划与投放，以及广告费用的预算和监控。

　　11、为公司研发项目决策提供市场动态信息。

　　12、建立客户与销售人员信用评估等级。

　　（二）销售渠道、客户关系管理

　　1、销售渠道规划、建设与管理。

　　2、客户开发、维护、管理。

　　3、客户信息资料建档、归档。

　　（三）销售合同管理

　　1、销售合同的组织评审。

　　2、销售合同的拟定、签订、保管。

　　（四）品牌建立与市场推广管理

　　1、创立品牌意识。

　　2、制定、实施品牌传播策略及规划。

　　3、负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。

　　4、及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。

　　5、收集、分析客户、竞争对手咨询，并提出分析报告。

业务部部门岗位职责9

　　管理本部业务部门经理吉林省美罗国际吉林省美罗国际生物科技集团股份有限公司，吉林省美罗国际，美罗国际，美罗职责描述：

　　1、深入了解行业法律法规基础上，对各类规范和处理流程提出完善和调整建议；

　　2、整理负责的各项工作信息采集、分析，并以此准备报告和文件；

　　3、负责分公司、健康屋等营运政策制订和落实；

　　4、有针对性开展合规政策的宣讲与培训，以及负责组织协调；

　　5、良好的管理经验及管理能力带领整个团队按照公司要求完成工作目标，协调公司各部门工作，给员工的个人发展提供指导和支持，增强团队凝聚力。

　　任职要求：

　　1、大学本科或以上学历；

　　2、良好的组织协调能力，善于发现、分析和解决问题，能适应压力；

　　3、性格开朗，富有亲和力，善于沟通，逻辑性强；

　　4、较强的领导、人际交往能力及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；

　　5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正。

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