在人们素养不断提高的今天,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的老年公寓自评报告,欢迎阅读与收藏。
根据上级相关文件精神,为推进我公寓规范化、标准化、制度化、科学管理化的进程,积极开展对公寓规范化建设工作。通过人员培训、基础设施建设、业务水平提高、精神文明建设,使我公寓的综合水平大大提升。现成立综合自评小组,对规范化建设进行了自评,现将相关情况汇报如下:
一、组织管理
(一)工作制度和岗位职责
1、制订了完整的规章制度,有员工培训制度,医护工作规范制度,薪酬管理制度,老人护理制度,奖惩制度,医疗保险制度,以及员工福利制度等并落实到位。
2、制订了办公室主任职责,办公室科员职责,医师工作职责、护理员工作职责并落实到位。
(二)资料信息管理
建立了老人健康管理档案、高危老人管理记录本、可疑病例追踪记录本、老人入住协议书、家属通信登记表等信息资料。并保存、记录完整。
二、人员配备
(一)主管公寓老人健康的工作院长一名(xxx院长)。
(二)医护人员6名,均是由xxx医院每天轮流到公寓为老人进行身体检查、医护治疗。
(三)医护人员均有相应的医师执业资格及护理执业资格。
(四)医护人员均参加了老人专业技术培训及培训考核。
三、规范管理
为了更好的建设与经营,公寓院长经常指导服务人员按规范操作建立值班值宿制度,确保24小时监护到位。服务人员、工作人员有随手花名册,随时与家属联系。公寓管理制度、服务项目标准、消防组织机构和消防制度都已形成完整的体系。让入住的老年人及家属更放心的居住。
四、业务用房与环境
(一)老人居住场所
本院可容纳300余人共同生活。我院将以宾馆式的服务照顾入住老人,并24小时供热水洗浴。
(二)布局与环境
公寓以田园风光为特色,将设有种植园,养殖、垂钓园、有机菜园、果园等生态场地。突出了“生态养老、归隐田园修身养性、天人合一”的特点,各种服务设施完善,均根据老年人的特点而设计。
公寓从硬件到软件都体现出了高水平、高质量、高起点,体现出设施现代化、服务规范化、管理科学化的新型老年服务机构的特点
五、服务功能
(一)生活护理
1、公寓工作人员按照要求着装、培训,护理老人周到细致。
2、每天悉心照料老人起居生活及时帮助老人换洗衣物,保持老人居住环境和身体全方面的清洁,从不虐待老人。
3、对自理、介护、全护、特护的进行分级护理,按规程操作。
4、厨师有健康证,每周按照卫生法制定食谱,科学配餐,能满足不同老人的饮食习惯。
(二)医疗护理
护理人员按照医嘱,每天督促老人按时吃药,在医生的要求下,经常会对一些老人康复性锻炼。比如,对于行动不便的老人,护工帮助他们进行走路矫正训练。当老人有呼吸不畅的情况时,护理人员还会帮老人用吸痰器吸痰,使老人保持呼吸通畅。经过走访调查,入住老人及家属对公寓的服务满意率达90%以上。
六、设备、设施方面
(一)基本设备设施齐全并正常运转
1、公寓配备了诊疗床、听诊器、血压表、心电图机、血糖仪等医疗设备并配有救护车一辆,随时为有急病的老人转诊
2、室外有健身器材,室内有健身房,供老人娱乐的卡拉ok以及棋盘设施,大部分房间都配有独立卫生间,还配有太阳能热水器供老人洗澡。楼道有两侧有供老人行动的扶手,方便老人行动。公寓专门设置呼叫系统和监控系统,方便老人日常生活。
(二)其他设备设施
其他设备齐全并使用正常。其他设备包括:诊查桌、体温计、电视、DVD机等。
七、存在的主要问题及今后努力的方向
(一)资金紧张,配备不足。公寓的医疗设施还不够完善,急救措施做的还不够好。计划明年购进新的医疗器械对老人的身体健康有更有利的保障。
(二)加强员工的服务水平,定期开展护工培训,使他们对老人的护理更加贴心。
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