新进员工培训分析报告

2024-12-17 报告

  随着个人的素质不断提高,报告使用的次数愈发增长,写报告的时候要注意内容的完整。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编为大家收集的新进员工培训分析报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  新进员工培训分析报告 1

  为了全面了解市场对聚联公司营销人员的需求与要求,也为了补充公司的不足让市场有更多更专业的营销人员,公司人力资源部对聚联公司所有营销人员进行了培训问卷调查,发放问卷12份,共收回问卷12份,收回率100%,根据对调查问卷的统计汇总,现将有关情况报告如下:

  一、 营销人员培训的基本情况:

  1、 参与调查员工的的岗位分布情况。参与调查的12名营销人员中,经理2人,占16.7%;销售助理3人,占25%;销售工程师7人,占58.3%。

  2、 参与调查人员的学历结构。参与调查的12名营销人员中,中专1人,占8.3%;大专7人,占58.4%,本科4人,占33.3%。

  3、 参与调查人员的区域结构。参与调查的12名营销人员中,华南区域5人,占41.7%;华东区域4人,占33.3%,华北区域3人,占25%。

  4、 以往培训情况。从参训的规模和范围看,在参与调查的12名营销人员中,参加培训的主要途径和方式是简单的入职培训和参差不齐的产品知识和营销知识学习,分别占91%和9%;从参加的主体培训情况看,近一年来参加过一次的12人,占100%,而从未参加过培训的有0人,占0%;从培训内容看,主要包括《员工手册》和公司的规章制度、日常操作流程、产品知识、销售技巧等;从培训形式看,主要是短期的学习,参加调查的营销人员认为产品知识类和与产品相关的销售技巧效果不错,分别占89和11%。

  二、 存在的'主要问题:

  1、 培训内容不到位。参与调查的12名营销人员中,83%的人员只参加过公司相关制度方面和简单的产品知识和销售技巧方面的培训、没有系统的培训产品知识和产品的销售技巧。而且培训的形式主要是以看资料、传统的讲授辅导方式为主,注重知识的灌输,且时间短、培训少,缺乏系统的培训。调查中91.7%的人员认为“培训内容、形式不合口味 ,手段落后”。培训的内容针对性、实用性不够强,缺乏应有的深度。培训渠道、内容和形式的单一,既难以满足营销人员培训需求的多样性,又使培训效果大打折扣。

  2、 教学方式和教学方法不到位。参与调查的12名营销人员中,认为培训只是简单的看资料,帮带式言传身教。流于形式,方法不到位。

  3、 认识不到位。在调查中,有83.3%%的人认为培训说起来重要,忙起来不要,没有把培训这项战略任务提高到应有的高度去认识,认为培训工作是形式、走过场、浪费人力、财力、物力。

  4、 投入不到位。调查中有66.7%的人认为,公司对培训的投入太少,没有作为重点来抓。

  5、 师资力量不到位。在调查中,绝大多数认为公司人力资源部在组织培训时在知识结构和授课技巧方面不能满足培训的需求,缺乏先进的教学方法和教与学之间的互动,没有充分发挥培训的作用,同时也没有作为主要工作事项来履行。

  三、 对策:

  1、 注重培训需求,保证培训效果。

  2、 更新培训内容,优化培训安排。

  3、 改进培训方式,注重灵活性和实效性的结合。

  4、 拓宽培训空间,增加培训渠道。

  5、 注重培训结果,实行训用结合。

  6、 整合培训资源,形成工作合力 。

  7、 增加培训投入,加强员工培训基础建设。

  四、 建议:

  1、 对培训内容上。除必要的公司制度、操作流程培训外,要加强对营销人员的产品知识类培训(包括:产品的概述及设计思路、产品的工艺流程、产品的功能等)、营销技巧类培训(包括:产品适用市场的推销策略、产品发展前景、客户沟通技巧、价格谈判技巧等),同时穿插员工激励类和态度类培训。

  2、 在培训方式上。内部培训、外部培训与案例探讨相结合的培训方式。

  3、 在培训时间安排上。力求能够做到每个月组织一次培训,真正的把培训落实到实处,而且形成一个系统的工程。

  新进员工培训分析报告 2

  根据公司内部举行的“员工培训需求调查”回收结果统计,现将调查结果分析汇总如下:

  一、部门负责人意见反馈分析

  部门负责人考虑员工参加培训原因,主要集中于当部门业绩不佳时进行培训(26%)。其次当部门凝聚力较差时25%会选择组织培训。各负责人对员工培训时候的顾虑有40%集中于培训效果是否符合预期,其次37%的顾虑是在何时进行比较恰当。关于培训内容,22.6%的负责人要求员工学习规范化管理,其次倾向于团队建设和人际关系及有效沟通,各占21.3%和19.5%。除此之外,超过50%的负责人认为,不论是何种培训,必然有利于员工素质的全面提高。

  二、员工意见反馈信息分析

  根据问卷显示,员工最乐于接受的学习方式是参加公司举办的培训,但是多数人表示当前公司培训的讲课方式枯燥无味。根据调查显示,超过的员工倾向于案例讨论法、操作示范、讨论法、视听法、跟岗培训等互动形式的授课方式。另外值得注意的是,48%的员工认为培训不能吸引自己,因为无法满足自己的实际培训需求,有接近22.6%的'员工更愿意在工作中学习,结合实际提高能力。

  调查结果显示,在关于培训时间的安排上,各部门负责人与员工意见一致,都主张培训随机进行,但要尽可能少地占用员工休息时间。

  最后,从员工反应的意见来看,集中体现在三个方面,汇总如下:

  培训内容。多数员工对培训内容的要求集中在专业知识和业务培训上。因此公司可针对各自部门的特点,多一些专业知识和业务知识的培训,培训从实际出发为实际工作提供帮助。

  讲课形式。多数员工对公司现行培训方式表示不满意,要求改变传统的PPT授课形式,建议以案例讨论为主,运用讨论法、视听法、操作示范法、跟岗培训等多种有趣的方式相结合,提高员工兴趣和培训质量。

  根据员工水平不同分级分类别分系统进行培训。根据员工层次级别不同,设置相应的培训,入职、在岗、升职等培训连续、递进进行。另外可适当增加贴近基层员工的培训课程。

  新进员工培训分析报告 3

  一、调查目的

  随着时代的快速发展,企业越来越重视培训行业。培训是企业和员工双赢的工作。因此,企业中的员工必须重视培训,并将培训作为持续学习的手段。员工培训在帮助企业应对竞争挑战方面发挥着重要作用。培训不仅提高了员工的自觉性、积极性和创造性,而且提高了企业产出的效率和价值,使企业受益,从而提高了自身的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提和手段。培训不仅为管理创造条件,而且通过培训满足员工高层次的精神文化需求,从而激发员工的积极性和积极性。同时,企业应该把培训作为一种机会和管理方式,以及完成任务的方法和手段。培训必须围绕企业的任务和目标进行。通过培训,上下级工作可以取得更好的进步,实现相互理解和支持,不断提高工作绩效,从而实现企业和员工的双赢。我通过问卷调查的方式对漳州某企业的培训需求进行了调查。共发出问卷50份,收回问卷50份,其中有效问卷50份,基层员工问卷32份,中层管理人员问卷9份,主管问卷9份。对问卷结果进行了简要的统计和分析。

  二、调查时间、地点、方法,介绍实习单位、实习单位人员培训情况

  (1)调查时间:20xx年2月

  (2)调查地点:漳州市某企业

  (三)调查方法:问卷调查和数据获取相结合

  (4)实习单位简介:漳州某企业,成立于1996年,是一家以车轮生产为主的民营企业集团,涉及汽修和商业。车轮年生产能力超过1400万套,综合实力居中国车轮行业首位。正兴集团在漳州、福建、本溪、辽宁、成都、四川、廊坊、河北、合肥、安徽等地建立了五个专门从事车轮制造的生产基地。产品以钢制车轮为主,兼顾车轴、汽车螺栓等其他汽车零部件,营销网络覆盖全国各省市。

  (五)实习单位人员培训情况介绍:公司每年组织4次大型培训,分别在2月、5月、8月、11月,但有时根据公司需要,也组织员工培训,尤其是新员工入职培训。公司是科技型企业,所以更注重员工的培训。每年公司收入的5%投入到培训工作中,培训经费随公司收入相应变化。(请参考附录中的调查问卷)

  三.调查内容及分析

  (一)当前企业培训中存在的问题

  1、对培训工作重视不够。调查显示,60%的员工认为公司组织的培训次数不够,只有14%的员工认为培训次数足够。随着科学技术的快速发展,对员工的知识、技能、创新能力和管理能力的要求越来越高。然而,培训对许多企业来说仍然是一项困难的工作。培训师对培训了解不够,有的甚至不能承担培训工作,导致问题很大。这种情况导致企业管理水平和安全生产水平长期下降。

  2.培训工作与需求不符。调查显示,54%的员工对培训内容不满意,认为培训内容不符合实际需要。什么需要培训,每个部门每个人可能会有不同的结论,每个人都有自己的看法。为了达到培训的目的,需要正确的找到培训需求。很多企业都很困惑自己需要什么样的培训,需要什么样的培训最有利于自己的发展。为了在企业培训中取得理想的效果,有必要对培训需求进行调查和分析,这是企业与咨询公司合作的关键之一。培训工作还是停留在简单的技能培训上,主要是基于过时的培训方式。训练效果极差。没有根据企业整体发展进行合理的布局规划,缺乏专业的、分层次的、循序渐进的培训。

  3.缺乏合作精神。国内很多企业对培训的态度是&; ldquo我们会训练自己。,拒绝与咨询公司合作,在企业内部培训培训师或聘请专业培训师进入企业并成为企业成员进行培训。这种方式也有利于企业质量的提高,但也有很多弊端,类似于清末的闭关政策。长期以来,企业文化容易固化,没有新鲜感。员工在封闭的环境中失去活力,积极性受到打击,这与培训的目的背道而驰。许多企业已经意识到并走出了这一误区,并结合咨询公司采取了更多的培训方法。

  4、没有调动员工参加培训的.积极性。目前培训中被动参与者较多,主动学习者较少,应对较多,真正求知较少。由于没有有效的激励机制,企业的需求和员工的个人发展需求不能很好地结合起来,培训工作没有结合企业生存的一些根本问题,很难充分调动员工培训的积极性。

  5.培训效果反馈不完善。由于突击训练频繁,人数多,时间短,给出题、考试和阅卷带来很多困难。培训部门不能全面及时地分析和评估培训后的效果,因此不能做出更合理有效的培训安排,也不能保证培训效果和质量的提高。

  (二)企业人才管理

  归根结底,劳动生产率的提高是由于人为因素。你能做到吗&; ldquo能力和岗位匹配&; rdquo合理配置人力资源,充分调动人的积极性,是用人企业的关键。因此,如何充分发挥企业干部职工的主观能动性和创造性,成为搞活企业的关键,人本管理成为现代企业管理的精髓和核心。在人才管理的同时,要加强部门之间的沟通。只有部门之间协调发展,才能提高管理效率。根据调查数据,大多数基层员工认为责任、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平、专业能力、意识形态、员工激励、成就激励等。是他们在未来工作中需要提高的素质。根据对中层管理者的调查,需要提高:责任感、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、专业能力、思想意识、员工激励、成就激励等。

  (3)对员工的要求

  目前,企业对员工的培训大多是技术培训,而管理培训在许多企业仍然是一个缺陷。根据调查,54%的培训课程侧重于岗位能力的培训。

  30%是业务项目的培训,只有16%是提高员工能力的培训,说明企业对员工的培训只保留在基层,管理能力方面的培训不够。企业要发展,必须有完善的管理体系,所以要在培训中加强管理培训。

  (四)企业团队建设

  1.除了少数员工,团队的士气很好。团队是由个人组成的,个人表现是团队表现的基础。只有认识到个人利益和个人绩效密切相关,才能调动员工的积极性和责任感。数据显示,28%的员工认为自己的团队精神很高,60%的员工认为自己的团队是一个充满爱心和团结的团队,但12%的员工认为团队处于低迷状态。对团队特定成员的调查发现,约35%的员工反映部分员工没有融入整个团队,表现出异常或特殊的行为。因此,要让员工认识到个人利益和个人绩效密切相关,在培训中加强员工的团队精神。

  2.团队素质能满足工作要求,但整体提升缓慢。据统计,60%的员工认为企业团队素质堪比优秀企业,25%认为稍差,15%认为更差。在员工的信心和团队合作方面,30%的员工认为团队正在向有利的方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在提高团队素质方面,40%的员工认同我们团队在进步,35%基本认同这个事实,20%沉默,5%不认同。

  四.对未来培训工作的建议

  针对目前企业的培训现状,为了使企业的培训更加有效,我们应该从以下几个方面完善培训体系:

  (一)引起高级管理人员对培训的注意。通过高层领导的决策,加强员工之间的沟通,使公司的培训工作做得更好。企业管理者不定期与员工沟通,让员工的意见得到及时反馈,存在的问题得到及时解决。促进部门之间以及领导和员工之间的相互理解和协调。

  (二)在培训期间,要加强职工责任感的培养。根据企业的工作条件和特点,加强对员工质量意识的培养,使员工充分认识到责任感缺乏造成的严重后果和对企业发展的不利影响,从而保证生产的有序进行。

  (三)合理调整人员,让人才发挥更好的作用。根据每个员工的特点,调整安排自己的岗位,让自己充分发挥个人特长,避免浪费人才。真正做到能力和岗位匹配。

  (四)加强团队整合,提高团队素质,开展更多的团队活动和考试,以加强团队合作,提高整体素质。

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  转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

  为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

  公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

  第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的.培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

  第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

  第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

  概括起来有如下几点:

  1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

  2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

  3.能主动的完成日常工作。

  4.专业知识还不够,需要多学习。

  5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

  总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成20xx年销售目标完满的成功!

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  一、调查的目的

  随着时代的飞速发展,企业对培训业越来越重视。培训是一项对企业和员工具有双赢的工作,因此企业职工必须重视培训,并且接受培训作为继续学习的一种手段,职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。培训不仅提高职工的自觉性、积极性、创造性,也增加企业产出的效率和价值使企业受益,从而增强职工本人的素质和能力,使职工受益。培训作为管理的前提、也是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,通过培训还可以满足职工高层次的精神文化需求,从而激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,培训必须围绕企业的任务和目标来进行,通过培训使上下级工作更好的进展,达成相互理解和支持,不断提高工作绩效,实现企业与员工双赢的局面。本人在漳州市某企业内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷50份,回收问卷50份,其中有效问卷50份,基层员工问卷32,中层管理人员问卷9份,主管级职工9份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

  二、调查时间、地点、方法、实习单位简介、实习单位人员培训状况介绍

  (一)调查时间:

  20xx年2月

  教育是一个国家持续发展的关键。在中国这样一个发展中国家尤其应加大对教育的投入和投资。我国是农业大国,农村人口占据8.8亿人,相应的农村教育现状,我在假期通过网上调查与农村教育有关的情况,发现有许多问题将是农村教育危机。

  (二)调查地点:

  漳州市某企业

  (三)调查方法:

  问卷式调查和查阅资料相结合

  (四)实习单位简介:

  漳州市某企业,该企业创建于1996年,是一家以车轮生产为主,经营涉及汽修、商贸的民营企业集团,车轮年生产能力超过1400万套,企业综合实力居中国车轮行业首位。 正兴集团在福建漳州(总部)、辽宁本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家专业从事车轮制造的生产基地,产品以钢制车轮为主,兼顾车桥、汽车螺栓等其它汽车零部件,市场营销网络覆盖全国各省、市。

  (五)实习单位人员培训状况介绍:

  公司每年组织培训四次大型的培训,时间分别在2月,5月,8月和11月,但有时根据公司的需要,也会组织对员工的培训,特别是对新员工的入职培训。该公司属于技术型企业,因此比较重视员工的培训工作,每年会将公司收入的5%投入到培训工作中,培训经费随公司的收入作出相应的变动。(可以参考附录的调查问卷)

  三、调查内容及分析

  (一)目前企业培训 存在的问题

  1、对培训工作不够重视。

  根据调查显示,60%的员工认为公司组织的培训次数不够,只有14%的员工认为培训的次数足够,随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是培训对许多企业来说人,仍是一件不简单的工作,培训人员对于培训的了解不够,有的甚至无法承担培训工作,对职工的素质培训和技术培训不能及时进行等,导致大部分现场职工不能得到有效的培训。这种情况导致,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

  2、培训工作与需求不符。

  根据调查54%的员工对于培训内容不是很满意,认为培训的内容和实际的需要不符合。需要培训什么,每个部门、每个人的结论可能都不一样,每个人都有自己的看法。要想达到培训的目的,就要正确的找到培训需求。企业到底需要什么样的培训、需要哪些培训才能最有利于企业发展,许多企业无从下手,感到很困惑。企业培训想取得较理想的效果,就要对培训需求进行调查分析,这也是企业与咨询公司合作的关键之一。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果极差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

  制定惠农政策,对秸秆还田实施补贴。人们往往将秸秆烧尽,这样会把光合有机物氮、磷、钾和微量元素几乎全部损失掉,一部分钾转化为难以被作物吸收利用的物质,焚烧还会使土壤的透水性、透气性、蓄水能力大大减弱,政府应加大资金投入,对秸秆还田进行资金补贴,大力推广秸秆机械还田技术,这样还可以补充土壤的肥力,增加经济效益。

  根据《重庆市劳动和社会保障局关于开展就业和社会保险专项调查的通知》文件要求,我中心组织相关人员对XX年以来医疗保险的情况进行了调查统计,现将情况报告如下:

  3、 缺少合作精神。

  国内许多企业对于培训的态度是“我们自己来培训”,拒绝与咨询公司合作,在企业内部培养培训师或聘请专业培训师进入企业,成为企业一员进行培训,这种方式也有利于企业素质的提高,但存在许多弊端,这与清末的闭关自守有许多相似之处。长期一来,企业文化容易固化,没有新鲜感,企业员工在一个封闭的环境中丧失应有活力,积极性受到打击,与培训的目的背道而驰。许多企业已经意识到并走出了这个误区,更多的采取了与咨询公司相结合的培训方式。

  4、没有调动职工参与培训的积极性。

  目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展需求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动职工培训的积极性。

  5、培训效果反馈不够健全。

  由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。

  (二) 企业人才管理

  劳动生产率的提高,归根到底还是人的因素在起作用。能否做到“能岗匹配”,合理地配置人才资源,充分调动人的积极性,是企业用人的关键。因此,如何最大限度地发挥企业内部广大干部职工的主观能动性和创造性,成了搞活企业的关键,以人为本的管理成为现代企业管理的精髓和核心。人才管理的同时,应该加强部门之间的交流沟通,只有各个部门之间协调发展,才能使管理效率提高。根据调查数据显示,多数基层职工认为,责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机等是他们在在以后的`工作中需在提升的素质。而据中级管理人员的调查显示,则需要提升:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、职工激励、成就动机等。

  (三)对员工的要求

  当前企业对员工的培训大多数只是停留的技术方面的培训,而对于管理方面的培训仍是许多企业的缺陷。据调查显示,培训的课程54%集中在对岗位胜任力的培训,

  随着我国改革开放的不断深化,我国企业在“走出去”的战略指引下,不断加快海外并购的步伐。根据德勤发布的《崛起的曙光:中国海外并购新篇章》的报告。报告中称,20xx年下半年至20xx年上半年,中国的海外并购活动数量出现爆发式增长,中国境外并购交易总共有143宗,总金额达342亿美元。20xx年中国企业的海外并购投资者中排名第三,仅次于美国和法国。

  还应加强孝道宣传。一是大力宣传《老年人权益保障法》,增强老年人的法律意识,依法维护老年人的合法权益。提高子女们的思想素质,加强思想道德建设,使他们真正明白关心老人,尊敬老人,赡养老人是他们义不容辞的责任。提高社会舆论监督的作用,实事求是地揭露一些欺负老人,不赡养老人等丑恶行经。政府以及村委也要对于这些行为进行调解,必要时还应求助于法律手段来解决。二是弘扬敬老爱老的优良传统,加强农村家庭美德教育,积极做好宣传教育工作,表彰敬老养老典型,让村民真正树立起尊重、关心、帮助老人的良好社会风尚。更要加强宣传邻里之间要互相帮助的力度。教育外出务工人员尊重父母,时时与父母保持联系;按时给老人寄钱送物;让老人无后顾之忧。

  30%是对业务项目的培训,只有16%是对于员工的提升能力的培训,这说明企业对于员工的培训只是提留在基层方面的培训,在管理能力方面的培训还是不够的。企业要发展,必须要有完善的管理体系,因此应该在培训的时候加强管理方面的培训。

  (四)企业团队建设

  1、除少数职工外,团队士气良好。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动职工的积极性和责任感。通过查阅资料显示,28%的职工认为他们团队的精神非常高昂,60%认为他们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%职工反映某些职工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。这就需要使职工认识到个人利益与个人绩效是息息相关的并在培训中加强员工的团队精神。实践活动开展过程中,我们不断思考、不断讨论总结,写日志,我们对于学什么、怎样学以及有何用等问题,都有了更为清晰的认识,作为即将毕业的学生,无论是选择就业还是继续深造,我们都有了更加明确的方向,面对未来职业生涯中的种种机遇与挑战,相信我们也更能从容应对。

  2、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%职工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在职工与团队合作的信心方面,30%职工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%职工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。

  四、对于今后培训工作建议

  请在上班第一天携带个人资料(毕业证复印件、身份证复印件)交给 部门助理 (分机 ),在助理协助下详细填写好《员工登记表》办理入职手续。针对目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:

  (一)要引起高层管理者对培训的重视。通过高层领导的决策,加强职工之间相互沟通,使得公司的培训工作更好的进行。企业管理者不定期的和企业职工进行交流,使职工的意见能够及时反馈,使存在的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的相互了解和协调。一些先进的教学方法和教学理念我发现在现在的中学的教学中并不是很受欢迎,重要的原因就是采用这种教学方法取得的效果不是很理想,而且减少了师生互动的机会。以使用多媒体教学为例,上课时学生的眼球多被吸引到了大屏幕上去,很少有学生再看书本了。学生多爱看一些图画,对图画的记忆倒很清楚,但却忽略了图画旁边的文字。这种教学方法还使得老师变得懒惰起来,大部分老师在上多媒体课时很少板书,一些老师一节课下来,根本就没在黑板上写一个字,学生也就不作笔记了。

  (二)在培训期间应该加强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对职工加强质量意识的培养,使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响,从而保证生产有序地进行。

  (三)合理调整人员,使得人才更好的发挥作用。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。真正做到“能岗匹配”。对待学生要一视同仁,赏识每一位学生。无论学生的成绩好与差,老师都要充分尊重学生的人格,这也是一个合格教师的基本要求。现在我们讲尊重,不仅仅只是要求学生尊重老师,而且还要求老师尊重学生,作为一个老师要知道,你只有尊重学生,学生才能更好地尊重你。另外,对于成绩差的学生也要积极地鼓励他去学习,这样的学生只要一有进步,就应该及时表扬,表扬是促使差生进步的一种好的方法。在平时的教学中尽量少批评学生,以鼓励为主,即使是批评学生时,也要注意方法,语言最好不要尖锐刻薄,不要伤害学生的自尊心。有批评错的地方也应该向学生道歉,这一点恐怕老师们很难做到,其实学生的宽容之心并不比老师差,真心地向学生承认错误的老师可能会更加受学生尊重的,我在实和调查的过程中就有这样的感受。

  (四)加强团队融合提高团队素质多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。

  五、总结

  通过此次调查,对于今后在进行培训工作具有重要意义。正所谓,良好的开端是成功的一半,做好培训前的准备工作也是做好培训的前提。做好培训还应该处理好员工之间的关系。良好的人际关系,是员工做好各项工作的桥梁。在相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发职工工作的热情和斗志,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让职工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展,真正实现企业和职工的双赢。在进行培训时,要让员工明确培训的目标和任务,让员工更好的配合公司的政策,以及时间安排等各项培训前期的准备工作。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力,而且要使职工对各种培训方案 非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,要让员工明确培训的真正意义,这就需要企业还向职工进行解释,让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让职工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。此次调查,从中收获很多,对于培训工作也有了进一步的认识,对于今后的学习有很多帮助,让我更明确自己的目标,了解到培训是一项讲理论运用到实际当中的工作,要认真的做好培训需要做好很多方面的工作,因此不断的提高自身的能力,更好的完善培训机制。

  新进员工培训分析报告 6

  一、培训内容与类型

  该企业进行的员工培训主要涵盖了企业文化、岗位技能、职业素养三个方面。具体包括了团队合作、沟通技巧、项目管理、财务知识等多个方面。培训类型主要有班内培训、线上自学以及参加外部培训课程。

  二、培训效果评估

  通过问卷调查和考核表现等方式进行数据收集,对培训效果进行了综合分析。以下为具体评估结果:

  1. 员工培训理解度:问卷调查中,近60%的员工表示对培训内容有了更深入的理解,并能正确应用到工作中。

  2. 岗位技能提升:考核表现记录员工在工作中掌握的技能和应用程度,发现70%的员工在原有基础上有了一定提升。

  3. 业绩提升:通过业绩数据对比,实现了少数高绩效员工与普通员工之间的差距进一步缩小。

  4. 培训安排满意度:问卷调查中,对于培训时间、内容等方面进行评分,员工对于培训的满意度普遍较高。

  5. 员工反馈意见:通过问卷调查中的开放性问题,发现一些员工对于某些内容存在理解上的困难,需要加强知识点的讲解。

  三、评估分析

  1. 针对岗位技能提升方面,建议根据岗位来制定个性化的跟踪培训计划,培养更具有特色和优势的人才。

  2. 针对业绩提升方面,考虑制定一些具有挑战性的业绩指标,带动员工进一步提高自身工作水平。

  3. 针对培训安排满意度方面,建议根据员工反馈的评分结果,对于时间、地点、内容等方面进行细致的'规划,更好满足员工的需求。

  四、结论

  基于对员工培训的评估分析,可以发现该企业培训活动的效果并不错,通过培训活动企业文化宣传得以进一步推广,员工素质得到了一定程度的提升,业绩数据整体有所提高。同时也发现一些不足,需要采取相应的改进措施。只有不断完善培训机制,才能够在今后的市场竞争中取得更加优势的地位,使企业得以在市场中保持领先。

  新进员工培训分析报告 7

  一、调查过程

  (一)调查目的与意义

  1、调查目的

  员工培训的目的是通过一定的科学手段,促使员工在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升,以保证员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务,员工的素质决定着企业的素质,拥有高素质的人才,才可能谈得上持续发展。通过培训,可以使新员工融入到企业的文化之中,可以使老员工补充新知识新技能,以跟上企业发展的步伐。

  2、调查意义

  企业要参与市场竞争,就必须拥有高素质的员工队伍。人才要参与人才市场竞争,就必须时时“充电”,吸收新知识和新技能,以增强自身竞争力。培训使企业人力资本整体增值的同时,也增加了企业自身的价值。员工培训可以有效地助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训受理的前提、培训受理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

  (二)调查对象概况

  1、调查对象全称

  上海xx精密机械有限公司

  2、调查对象地址

  上海市浦东新区康桥路898号

  3、调查证明人

  xx

  (三)调查时间

  20xx年8月26日20xx年11月18日

  (四)调查方式

  主要采取的是谈的形式。通过对上海xx精密机械有限公司的管理人员进行谈,深入了解了该公司员工培训的现状、存在的问题及其改进途径。

  二、调查对象现状

  (一)上海xx精密机械有限公司概况

  上海xx精密机械有限公司创于20xx年,到20xx年我公司总人数为96人,其中技术人员占了65%,公司转制前为上海钟表工具模具厂,是上海钟表公司所属单位,专业制造精密机械设备、钟表、仪表、仪器等行业配套设备。设备先进,技术力量雄厚。主要产品有c6104多功能精密小车床、各类自动车夹头,同时承接各类模具及精密零件各类小齿轮加工。特别是多功能精密小车床、自动车夹头均有三十多年的生产经验,产品销往全国各地,出口东南亚及爬。

  (二)上海xx精密机械有限公司员工培训的特点

  培训与技术不分离。员工在培训不能只是客体或客户的角色,而应当完全的融入到培训的内容和方式中去,唯有如此,才能在培训中更好的结合实际问题对症下药。双向不间断层进式的培训模式。在平时的工作中不断累积遇到的实质问题,有专人归类总结,在考虑培训经济性要求的基础上,非定时定人组织小范围讲解和解答,这样不会延误平时工作的效率。在谈过程中了解到,新进员工的基础知识及专业知识缺乏,老员工这两方面欠缺的并不是很多,这样在安排培训的时候就要考虑到侧重性的问题。新进员工的能力和技术不及老员工,那在平时就要对新进员工加强培训的次数和强度,以便其在最短的时间内能够最多的技术知识,应对其本职工作。

  (三)上海xx精密机械有限公司员工培训的'内容

  员工技能培训和员工素质培训,员工技能培训是企业针对岗位的需求对员工进行的岗位能力培训。员工素质培训是企业针对员工素质方面的要求主要有心理素质,个人工作态度,工作习惯的素质培训。

  三、调查结论与对策建议

  (一)调查结论

  1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对员工的素质培训和技术培训不能及时进行,部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。

  2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果级差,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。

  3、没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。

  4、培训效果馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。

  5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习的设施,缺少基础设施的配置。

  (二)对策建议

  企业可以结合每个员工的特点去实行培训,这样可以使得培训可以更好的体现出培训的效果。企业可以把以往的培训方式改变下,不要培训工作仍停留在简单的技能培训上,可以重新制定有利于企业发展需要的培训内容。建立有效的激励机制让员工人主动去参加培训,这样的培训意义更吗,然后企业可以把企业的需求和员工的发展更好的结合起来这样就可以充分的调动起员工培训的积极性了。可以把企业原有落后的培训方式改变下,改变更有利于企业发展的培训方式。

  新进员工培训分析报告 8

  一、培训内容

  该公司对员工进行了一次为期3天的培训,培训内容主要包括:公司文化、业务知识、沟通技巧、客户服务等。公司雇佣外部专业培训机构进行培训。

  二、培训效果评估

  为了了解培训效果,我们对培训前和培训后进行了问卷调查,并将结果进行统计和分析。

  (一)学习成效

  1. 培训后,员工业务知识掌握情况:

  A. 完全掌握:26%

  B. 掌握一般:63%

  C. 掌握不好:11%

  2. 培训后,员工沟通技巧提高情况:

  A. 明显提高:51%

  B. 有所提高:42%

  C. 没有提高:7%

  3. 培训后,员工客户服务意识有何改善:

  A. 明显提高:46%

  B. 有所提高:42%

  C. 没有改善:12%

  (二)学习满意度

  1. 员工对培训学习内容的满意度:

  A. 非常满意:21%

  B. 满意:57%

  C. 一般:17%

  D. 不满意:5%

  2. 员工对培训教师的满意度:

  A. 非常满意:24%

  B. 满意:53%

  C. 一般:18%

  D. 不满意:5%

  (三)行动计划

  为了更好地应用培训后学到的知识和技能,员工需要制定自己的行动计划。

  1. 回顾培训目标,制定自己的行动计划的员工比例:

  A. 制定了具体行动计划:70%

  B. 未制定行动计划:30%

  2. 为自己的行动计划设定了明确的时间节点和量化目标的员工比例:

  A. 设定了时间节点和目标:50%

  B. 未设定时间节点和目标:50%

  (四)培训效果

  1. 培训后,员工能够将学到的知识和技能应用到工作中的比例:

  A. 高度应用:35%

  B. 一般应用:53%

  C. 应用少:12%

  2. 培训后,员工工作业绩有何改善:

  A. 明显改善:27%

  B. 有所改善:59%

  C. 没有改善:14%

  三、评估结果分析

  1. 培训效果总体较好,但工作业绩的改善幅度不大。

  2. 培训后员工关注度较高,大部分员工对培训学习内容和教师的`满意度较高,但仍有少部分员工对培训教师不满意。

  3. 员工对自己的行动计划和具体目标的制定情况不够理想。

  四、改进意见

  1. 培训教师应更加注重培训质量和授课技巧,同时可以增加互动和案例分析等,增强员工的参与感。

  2. 在培训前应充分调查员工的需求,制定具体的培训计划和目标。

  3. 提高员工对自己行动计划的制定和执行能力,为员工提供更多的培训辅助手段,如线上课程和学习社区等。

  4. 定期对员工进行后续跟踪,检查学习成果的应用情况,并根据反馈结果不断完善培训活动。

  五、结论:

  培训是一个长期持续的过程,在评估后还需要及时调整修改,以保障学员成效,让学员通过培训提升能力,实现自我价值的提升,不断迭代,提高企业的员工整体能力。

  新进员工培训分析报告 9

  近年来,集团发展迅速,对人力资源的需求也日益增加,针对这一需求,集团人力资源部开展了大量的招聘工作,在10年的社会招聘中,招了近30名操作工。为了使新入职的新员工及早转换角色,适应新的工作环境,集团人力资源部今日组织了为期一周的新员工集中培训。

  一、新员工集中培训实施概况

  1、培训目的

  1)使新员工对集团有全方位的了解,认识并认同集团的企业文化,坚定自己的职业选择;

  2)使新员工了解并接受集团的行为规范及行为准则;

  3)提高新员工对各自岗位的认识,帮助新员工转换角色;

  4)加强新员工之间、新老员工之间的的沟通。

  2、培训地点及安排

  培训地点在集团新落成的'同安研发中心,本次集中培训有7个主题,共历时4天半:

  1)团队拓展训练;

  2)历史、现状和未来高管寄语;

  3)了解、规范和执行解读人力资源、规章制度、员工福利等;

  4)学习、成长、超越与技服岗位的前辈交流岗位工作技能;

  5)去年、今年和明年倾听09届员工谈新员工如何“履新”;

  6)培训总结与人力资源部部长一道回顾与总结;

  7)新员工亮相、团队活动等。

  二、培训效果评估及反馈意见

  培训的最后一项为培训总结会,人力资源部部长同新员工们一道回顾及总结几天以来的培训内容,同时,要求新员工填写培训评估调查问卷,作为对本次培训反应层面的评估调查。人力资源部共下发培训效果调查问卷72分,回收69份有效问卷,以下为问卷统计分析结果。

  新进员工培训分析报告 10

  一、调查的目的和意义

  1.调查目的

  企业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作,有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。

  2.调查意义

  对员工的培训,不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。

  (一)调查对象概况

  1.调查对象全称

  xx市推客网络有限公司

  2.调查对象地址

  xx市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼

  3.调查证明人

  (二)调查时间

  (三)调查方式

  访谈;培训部经理1人;负责培训老师2人

  访谈对象的选择原则是:

  1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排

  2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的各种情况

  二、公司的基本情况

  1、公司基本简介

  推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技术服务的网络公司。主要业务包括门户网站(推客联盟网)运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务部,共3个部门,从业人员近1000名。

  依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式,旗下门户网站(推客联盟网)运营得有声有色,成为中国时尚导购第一门户网站,同时迅速的抢占淘宝推广业务市场,获得了可喜的成绩。

  2、员工培训目的

  公司现阶段的培训主要还是在岗前培训,一般情况下,一线新员工被录用后,只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训,且培训时间过短,有些员工虽然在培训时学得很好,但到了实际岗位上,又会有一些新的问题出现。

  现在随着时代在进步,一些技术也随之在发展,而公司却忽视了对一线老员工的在职培训,一些员工认为,他们已经在此岗位上工作几年了,对一些技能已经掌握得很熟了,没有培训的必要,而公司的领导也没有注意到在职培训的重要性。这样就造成了时代在变,技术在变,公司的培训理念不变。

  3、员工培训情况

  (一)公司制度和业务培训

  公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章制度和业务知识培训,更好的让员工了解公司的制度和在工作主要各项业务开发技巧,让员工知道哪些该做哪些不该做,

  (二)公司企业文化培训

  公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念培训,使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色。

  (三)交叉培训

  每年的1月和7月公司会安排一部门到另一部门进行互相交流培训,让部门与部门之间跟好的了解情况,似的个部门的工作能够跟好的完成。

  (四)技术培训

  公司会定期对技术部人员进行一对一的技术培训,使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。

  三、培训存在的问题

  1、培训内容只限于员工缺乏高层领导培训

  随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏"苦练内功、培养后劲"的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和高效业务开发水平的下降。

  2、培训工作尚不能适应企业发展的需求

  培训工作仍停留在简单的业务培训上,且多以旧的培训方式为主,培训效果不理想。

  3、没有调动员工参与培训的积极性

  目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。

  4、培训效果反馈不够健全

  人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。

  四、培训问题原因

  1、培训方法简单,培训过程不连续

  一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训,时间一般为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且公司只有基本的岗位培训,没有连续的培训方案,进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。

  2、仅强调培训计划,不强调培训结果

  实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作,但是对于培训结果如何却不太关心,这种培训浪费了大量的时间和人力,效果却不好。一些员工在培训时确实有很好的成绩,但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的员工。这样一来,经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益,反而浪费了时间和人力。

  3、只培训少数成员,高管人员不需培训

  这种现象普遍存在,其中有两个误区:其一是有的领导认为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选,有发展潜力的.一线人员。每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了所有一线管理人员的培训。其二是认为公司的现时工作最主要。因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训,于是培训就集中在某些人身上。造成了"闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训"的结果。这样的培训没有任何效果。

  五、解决问题的对策

  加强对员工和高层领导的培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发一线员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好。让高层管理人员更好的了解管理的内容和一线员工的心声,以更好的管理一个团队。一个公司应有明确的培训政策,并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要表明公司政策是为最大限度地发挥员工的能力,而且要使员工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,公司还要向员工解释培训的真正意义,让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让员工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。

  新进员工培训分析报告 11

  一、引言

  随着知识更新速度的加快和市场竞争的加剧,高素质的企业队伍成为企业生存的核心竞争力,这就使得培训工作在人力资源管理中的重要性进一步提升。而教育培训则是提升员工能力,获取高素质人力资源,增强企业竞争力,提高企业经济效益,调动广大员工工作积极性,稳定员工队伍的有效手段。同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带是决定企业生存与发展,个人职业生涯的重要因素之一,教育培训作为促使人力资本增值的有力手段对企业的发展有着重要的作用。

  企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争,人才的竞争也是企业培训的竞争,企业要想获得优于竞争对手的唯一途径,就是比竞争对手学得更快,重视培训、重视员工全面素质的提升,只有通过培训员工不断增加员工文化知识和工作技能,员工才能适应社会的发展,符合企业发展的需求,从而提高企业核心竞争力,最终实现企业与员工“双赢”。

  二、调查对象、目的以及调查方法

  企业员工培训的重要性是显而益见的,然而企业的员工培训状况有着它的特殊性。为了深入了解企业的员工培训情况,以及对企业的培训方式做出进一步的思考,我于是通过走访、亲身参与内训工作、座谈等方式开展了对我所在企业进行了一系列调查。

  三、调查基本情况

  我所在企业是一家民营企业,民营企业是改革开放和发展社会主义市场经济的必然产物。其特点在企业人才素质偏低,存在严重的家族式经营,而且很多民营企业发展战略模糊,没有明确的核心竞争力,缺乏健康的企业文化等问题。

  虽然经过将近二十年的发展,企业也逐渐意识到人才的重要并由此认识到企业内部培训的重要性,但是,在如何进行内部培训,怎么样才能使培训更加科学合理、更加具有时效性,这是目前仍难以解决的难题。其难题表现如下:

  (一)培训投入不够

  民营企业决策者,其实性质就是资本家,除了最大化的榨取剩余价值,要让他拿出他们的资金来投入给员工进行成长培训,显然他们是不太理解和愿意的。因此,企业的真正培训一直难于执行。在调查中,90%的员工觉得公司根本没什么培训,100%的员工不知道有培训制度。

  (二)培训体系不健全,模式单调僵硬

  由于决策者的不重视,自然会导致培训体系的不完善。同时,在极不情愿下的培训投入,也使得企业培训变得极度“应付式”。培训模式不外乎经常给员工上些大课讲座或开大会、或外派活动一天一周等等,而其内容不外乎“感恩”、“回报”、“学会做事”、“学会做人”等等之流,想尽办法对员工进行奴役教育,这种培训方式不但单调僵硬,更显得呆板刻薄。至于对培训需求的分析、培训方式的探

  讨、培训制度的建立等,调查中发现,完全不做。

  (三)培训实践效果差

  培训实践的效果分指两方面,其一为失败的培训,即企业所实施的培训对于原状并无直接或间接影响,对企业未来的发展也毫无促进效果而言。其二为训而无用的培训。“用”是指培训后,可以将所学用于现实实践中。既然有了一种能力,就该做到“人尽其才,物尽其用”,而不是培训后,原来该怎么干现在还怎么干,仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。通过调查显示,培训后的成果转化方面,仅产生10%-20%的转化率,即80%-90%的培训资源被浪费了;在培训评估方面,据说从来不做,也就是说,企业决策管理层连自身都不清楚培训到底“发生了什么”。

  (四)培训员工是福利

  “培训是福利”今天仍然被一些企业广为传颂,而我所在的公司,从上到下,几乎人人都是这么认为的。我认为:这句话是一种误导,它的负面作用远大于正面影响。其原因在于既然是福利,员工就可要可不要;既然是福利,员工就可凭自己的'喜好来对待与处理。如果以福利为出发点来给培训定调的话,培训后出现效果不理想等等问题就一点也不足为怪了。

  四、解决企业员工培训中出现的困境的对策和建议

  (一)提高企业管理者的认识和企业发展观,从而加大企业培训的投入。只有让企业管理者认识到人才的重要性,以及人才才是企业最大最根本的财富,企业管理者才能意识到人才培养的重要性,同时才会重视企业员工的培训,因此才会加大对内部培训投入。

  (二)完善健全企业培训体系,开发丰富多样的企业培训项目

  1、制订并完善培训管理制度

  根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程。明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工;明确培训管理体系的基础架构;建立企业基础培训管理平台;规范培训工作的管理;为培训工作的开展提供相应的管理依据。

  2、建设培训管理团队

  成立培训管理小组,开展对各管理团队培训负责人的相关培训,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养一支企业的专业培训管理团队。

  3、组建内部培训师团队

  制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师;保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师;确定各部门新员工带领人,并明确带领人职能和奖惩措施。

  4、完善培训课程体系

  重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。

  5、做好培训项目的策划和宣传工作

  任何一个培训项目的开展,将通过精心的培训项目策划和宣传工作,营造良好的培训氛围,提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取最适合的方式方法,如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、标杆人员或企业事迹介绍、拓展训练等,精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培训后的考核评估和改进工作,同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与,以提升培训效果。

  6、做好培训效果评估改进工作

  为保证培训工作的效果,将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果,及时改进教材内容,讲师与授课方式,培训组织、培训跟进等方面的工作,以改善培训效果;从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。

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