超市防损领班工作总结模板(2)

2018-01-17limeng 年终工作总结

  4.防损管理是一项十分重要而艰巨的任务,防损管理工作的好与坏,直接体现在每个防损员的工作中;我们防损队伍为了更多更好的为公司增加效益和财富,首先必须要从防损员本身做起,防损队员必须要有过硬的本领,更要防损员自已过得硬,防损员要具备严格的组织纪律观念,在工作中时刻要严格求自已,防损员在任何时候、任何情况下都要坚定不移地坚持原则,坚决维护公司的利益;真正熟悉和理解防损工作的重要性。(在这里我向大家分析一个数据、说明一下防址损耗的必要性。

  就晨星店而言、从去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六个月时间里,就有11个课组亏损、成本金额是1078.5万元、损耗率是千之3.5、亏损金额达到3.74万元。象这些损耗,除了鼠耗、质变、破损等一部分属于自然损耗外,还有另外一部分损耗,防损员有着不可推卸的责任,其中、洗涤课损耗率达到千分之7、百货课损耗率高达千分之16.6、大大的超出了自然损耗标准,它即不是副食类、又不容易质变,为什么会有这么高的损耗率?这就明了我们在实际工作中还存在多方面的问题,离公司的要求还很远,没有认真执行工作流程,工作责任不到位,才导至商品流失的现象。)因此,我们必须要从理论上熟悉防损工作的重要性。

  防损位编制

  入口、出口银线、收货、内巡、监控、机动领班

  防损的职责

  是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。

  防损员的工作职责

  一、员工通道岗:

  1.检查下班员工随身携带的物品,是否夹带商品等。

  2.负责来访人员的登记,礼貌回答来访人员的咨询,并通过电话或其他途径通知被访人员,同时维护办公

  区域的工作秩序,及清洁卫生的监督。

  3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商常

  4.禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器,一经发现立即辞退。

  5.禁止当班员工无故离开商场,因工作需要离开的要做好外出登记。

  6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查,问清原因并做好登记,核实单据与实物是否相符,严格执行(物品出入流程)。

  7.制止员工带包(装)和工作无关物品从通道进入商常

  8.禁止顾客,送货人员及其他无关人员进出通道。

  9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记,未登记不得进入。

  10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。

  11.协助客服人员做好投诉工作。

  12.员工通道由防损部直接负责,平时安排站岗1人,上、下班时间为2人。

  13.防损员早上7:00分准时上岗,其中1人守岗,1人维持打卡秩序,员工应排队打卡按先后次序。

  14.中午交接-班时间为:14:40分以前,下午用餐时间为:17:00—18:30分,下班员工必须走员工通道。

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