销售部部长个人总结范文(2)

2018-01-28李猛 工作总结

  四.必须真诚关心本部职工的生活和工作,大家工作起来才能任劳任怨,形成整体向上的合力。

  当然,在看到成绩的同时,我还存在着许多不足之处,学习时间安排的相对较少,对各职责人指导相对不够,对外工作协调能力和办事能力仍需进一步提高。今后,我将继续紧密团结在以销售老总为首的班子周围,以服务为宗旨,认真负责,敢于创新,破除万难,抓好分管工作,全力配合使销售部总体工作再上一个新台阶。

  明年我的工作思路是:坚持服务宗旨,把服务作为工作的主要出发点,努力提高为领导服务、为终端服务和为外勤服务的水平。以销售部“客户就是上帝”为核心,全方位提高自己及周围群众的思想和业务素质,发扬艰苦奋斗作风,为销售部整体工作再上一个新台阶而努力。 具体抓好以下几个方面:销售内部的工作要再细节化,把终端服务做到最好,问题及时给予解决;销售外勤的出勤情况,报岗的环节不容忽视,同时要定期进行抽查;仓库管理员为终端备货情况,在失误率极低的基础上,再次降低失误率,争取客户满意领导满意;促销员的管理工作,要定期与促销员沟通,了解终端的实际性问题,了解促销员的内部问题,并及时给予解决;定期与代理商沟通,若条件允许的情况下,定期走访终端代理商,让客户感觉公司时时刻刻在为他们着想为他们服务。我们从内部把工作做到最好,协助终端一起把销量提高上去,争取明年我们销量再上几个台阶。

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