一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息”的伟大民族精神，进一步激发了广大员工的爱国主义热情和敬业精神。在神舟六号发射当天，联社组织全体员工观看电视实况转播，增强了广大员工的爱国主义热情。二是要开展形势教育。结合保持共产党员先进性教育活动，在全体员工中开展了形势教育，邀请省内金融专家作全省经济金融形势报告，教育广大员工认真学习和践行“三个代表”重要思想，提高为“三农”服务的意识，增强责任感和使命感，进一步搞好各项工作，以崭新的姿态应对农村信用社的改革和发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。教育广大员工树立“敢于与商业银行争天下”的竞争意识，利用好深化农村信用社改革的各种机遇，抓存款、抓双降、抓营销、抓管理、抓效益，促进了农村信用社业务经营稳健发展。三是开展职业道德教育。在巩固员工思想纪律作风教育整顿成果的基础上，按照共产党员先进性的要求，教育党员干部和广大员工始终把自己的行为置于党纪法规的监督之下，置于群众的监督之下，领导干部首先做到管好自己，其次是管好队伍，教育全体员工上对得起党和人民，下对得起家人、工资。在强化职业道德教育的同时，把防范道德风险放在第一位。通过加强员工行为考核，加大对要害岗位人员的监管、交流力度，有效防范了道德风险。年内，联社人教部门对*名同志进行了组织谈话，指出了各自工作、行为表现等方面存在的问题，对有些职工职业道德方面存在的不足及时指出，帮助后进同志提高职业道德修养。四是开展正面教育。年初，对全县农村信用社上年工作中的先进集体和先进个人进行了表彰奖励，对各个岗位上涌现出来先进典型大力宣传，对先进典型经验大力推广，以先进人物的典型事迹教育和激励员工，起到典型引路的作用。如今年开展岗位练兵活动以来，联社举办了全县农村信用社第二届业务技术比赛，对获得前三名的团体分别奖励***元、***元、***元，对获得*个单项前三名的个人分别奖励***元、***元、***元。在组队参加全市农村信用社业务技术比赛时，联社主要领导举行隆重的欢送和欢迎仪式，激励参赛代表队在全市比赛中以绝对优势夺得团体第一名的好成绩，并奖励参赛代表队外出参观学习，开阔眼界，这种开展活动与激励机制并举的正面教育方式，在全县农村信用社引起了强烈的反响，营造了良好的学习氛围，现在，全系统员工自发的形成了学业务、练技能、比业绩、讲奉献的良好风气。
三、抓创建，提升了信合行业形象 一是落实创建工作规划。今年，***、***信用社申报了县级文明单位，在创建工作中，联社指定专人负责落实创建规划和阵地建设，按照县级文明单位标准抓硬件建设和软件建设，在营业费用并不宽松的情况下，安排经费，购置了部分设施，信用社从开展文明优质服务活动入手，积极开展精神文明创建活动，并取得了初步成效。二是抓好阵地建设。各信用社落实了阵地建设目标，在醒目位置制作悬挂公民道德20字纲要，因地制宜建设图书室、阅览室和乒乓球、羽毛球等活动阵地，丰富员工业余文化生活。各信用社积极创造条件，办好小菜园、小食堂，解除了职工后顾之忧。三是抓好文明优质服务。各信用社认真贯彻执行《**县农村信用社文明优质服务规范》，严格按规范规范办事，不但把文明优质服务工作体现在柜台服务方面，而且在信贷支农方面有了新的举措。各信用社把贷款营销工作作为改善信贷服务的主要手段，积极培育农村信用社黄金客户。在全县农村信用社大力开展“走百村、近千户、暖万人”活动，进一步密切了农村信用社与广大农民的血肉联系，真正发挥好农村信用社农村金融的主力军作用和联系农民的金融纽带作用。四是积极参与社会公益事业。联社在抓好文明优质服务，强化内部经营管理，开展各类创建活动的同时，将关心社会公益事业作为企业文化建设的主要内容常抓不懈。联社团委号召团员青年捐款***元，继续对确定救助的**失学儿童进行帮助，定期上门走访，了解情况，争取由团县委救助为联社团委直接救助，并建立了救助对象的学习、生活等基本情况档案。工会、办公室加强与联社确定救助的*名贫困保险生的联系，随时掌握他们学习生活情况，及时送去学费各*元，使他们在联社的帮助下成长为对社会有用的人才，上半年共收到救助学生发来的感谢信*份。工会抓好向贫困儿童、残疾人、下岗职工的捐款捐物活动，共组织各类捐助*多元，向社会奉献了一份爱心。机关支部筹集资金*元，全体共产党员人均捐款*元，计*元，帮助龙门镇大寨子小学修建小学一所，给结对帮扶到农村支部解决了困难和问题，把机关支部与农村支部结对帮扶工作作为企业文化建设的内容之一，让地方党政满意、让帮扶村人民群众满意。在业余文化生活方面，联社积极组织参加县上举办的各类文化体育活动，举办书画家笔会一期。通过开展丰富多彩的业余文化生活，打造了农村信用社优秀的企业文化。
四、抓宣传，营造了良好舆论氛围 年内，编发《工作交流》*期，大多数被省市行业管理部门刊用。《保持共产党员先进性教育活动简报》*期，被县委先进性教育活动领导小组采用*期。向市级以上新闻媒体投稿并刊用*件。其中，国家级刊物《中国农村信用合作》刊用*件，《**日报》刊用*件，其他省级媒体刊用*件，市级媒体刊用*件。在行业主管部门刊用的稿件中，《**县农村信用社增资扩股工作取得了突破性进展》一文先后被省市银监部门和省银监局信合办刊用，《加大贷款营销力度，支持县域经济发展》一文，被省银监局信合办刊用，以《信息专报》下发全省，并在《**经济日报》上发表，指导了全市乃至全省农村信用社的工作。一年来，我们坚持一手抓改革和发展，一手抓精神文明创建，以精神文明创建促进农村信用社改革向纵深发展，各项工作和经营指标都取得了喜人的成绩。一是增资扩股工作取得突破性进展。全年新增股金**万元，我县农村信用社增资扩股的具体做法被**银监局、**银监局《监管信息》刊发，省信合办编发了《工作简报》，在全省、全市进行了交流。二是代理业务工作迈出实质性步伐。今年，我们在全省农村信用社系统首家代理了新型农村合作医疗保险业务，原商业银行代理的教育、卫生、畜牧系统的工资交由农村信用社代理。三是中间业务开展实现了零的突破。*月末，共代理保险费收入万元，获取手续费收入元，占业务收入的%。四是信息保险工作实现了跨越发展。开通了*个网点的门柜业务，全县各营业网点均实现了门柜业务电子化，争取到全省首家网络版门柜业务系统在我县进行试点，免费拿到了各网点的注册号。五是经营效益继续实现了快速增长。*月末，共实现盈余*万元，同比多盈余万元，经营效益再创新高。六是存贷业务继续保持了发展两旺。*月末，各项存款净增**万元，余额达到**万元，各项贷款净增**万元，余额达到**万元。七是信贷支农工作实现了多赢目标。*月末，发放各项贷款*万元，同比多放**万元。其中农业贷款**万元，占各项贷款的**%，发放农户小额信用贷款**万元。有力地支持了“三农”经济的持续发展。八是改革试点工作取得了实质进展。在全面完成清产核资工作的基础上，申请发行了专项中央银行票据*万元，申请保值贴补*万元，完成了农村信用社改革试点工作的阶段性任务。
篇三：银行精神文明建设工作总结
20XX年我行在省市邮政银行主管部门的正确领导下，在县委县政府的支持下，县文明办的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照精神文明考核细则的要求，坚持“四个文明”一起抓的方针，以提高文明素质建设为根本，以创建文明单位为载体，立足我行实际，坚持以人为本，坚持科学发展观，大力弘扬求真务实的精神，进一步加强精神文明创建工作，为构建和谐银行和推动行业发展提供智力支持，精神力量。思想保障的提升。现将2011年度精神文明建设工作总结如下：
一、领导重视、健全机构
为加强对精神文明建设的领导组织，行长高度重视，成立了邮政储蓄银行代县**街支行党小组。创建精神文明工作领导小组，由行长任组长，信贷部经理任副组长，确实将精神文明责任目标和内容纳入支行的总体目标，制定了工作计划，坚持精神文明建设和提高员工业务能力和工作水平一起抓“一手抓文明建设，一手抓业务发展”，两手抓两手硬。并建立统一的评比制度，奖罚考核。促进全体干部职工自觉、热情的参与创建。保证精神文明创建活动有组织、有领导。做到了事事有人管，处处有人抓。使文明创建工作健康有序的开展下去。
二、文明创建开展情况
(一)加强服务制度建设，落实岗位责任制，明确工作责任。严格工作纪律，加强工作制度建设。不断提高员工业务水平和创新能力。
(二)制定了文明创建工作方案。明确文明建设的责任和目标，并制定了更为具体的工作措施。确保精神文明建设健康有效的顺利开展。
(三)在银行周围经常做好文明性劝导活动。对高声喧哗、乱扔垃圾的行为进行善意劝导。对客户使用文明语言、礼貌待人、力戒低级庸俗的不文明语言。大力宣传模范人物事迹，使广大干部员工在学习中受到教育，活动中得到启发。思想品德、人格素质得到提高。
三、开展各项有利于文明创建的各项活动，营造文明和谐的日常活动和节日气氛。
为了促进文明建设的健康发展，我行积极倡导员工参加文化娱乐、体育活动，走出去参观、游览祖国大好河山，激发员工热爱生活、热爱祖国、忠于我党的决心，增强民族自豪感，更加热爱本职工作的责任感。积极开展文明卫生及科普活动。开展我们的节日为主题的活动，引导干部职工进一步了解我们传统的民俗节日。认同传统节日，喜欢传统节日，过好传统节日。在春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节传统节日里组织开展了读书会、书法会，要求员工编写以“爱我中华做文明员工”的心得体会。清明节开展祭祀革命先烈活动。关爱老人，民俗演唱活动。并开展了做单位文明员工，做社会文明公民，家庭创文明人家。通过开展活动使干部员工在欢度节日中增进了情感，促进了相互交流。进一步树立了文明、祥和、喜庆、节俭的现代文明理念，是全行文明建设达到了一个新的起点。
四、 继续引深文明银行创建工作，极力打造舒适文明的工作生活环境。
结合文明单位创建要求，一方面大力开展支行楼域内外环境治理工作。积极做好支行区域中心硬环境建设。按照管理模式数字化，环境卫生整洁化，督办检查经常化。做到经常化、严要求。整治区域内外环境卫生。通过创建活动，制度管理，基本达到了办公区域内外，人整洁、物整齐、花团簇拥，环境舒适安全。同时，开展支行内部清洁大扫除。各科室、营业厅每周2次大扫除，办公间内做到资料排放整齐，桌面无灰尘，地面无纸屑、烟头，无吐痰痕迹，几净窗明，环境清新优雅。
结合精神文明创建活动，支行开展“文明办业务、全心为客户”的活动。做到了走出去、请进来活动，走出去到农村宣传邮储银行信贷各项业务，到企业到商户宣传信贷存放政策及各项活动管理办法。支持农户商户到支行办理各种业务。请进来召开座谈会，面对面让中小企业提出宝贵建议和意见。为拓展文明各项业务奠定了坚实基础。支行干部员工在文明程度上，业务办理上受到广大客户的一致好评。
五、创建中存在的不足和改进措施
精神文明创建工作是一项与时俱进的长期工作任务。创建工作中还存在一些薄弱环节有待加强。如：精神文明活动有待做的更好;活动记录需提高水平，全体干部员工整体文明程度、个人品德、工作作风还需不断提高和创新。今后要在发展巩固精神文明建设取得经验和成绩的基础上，我行一定继续夯实基础。坚决做好四个方面的工作：一要不断创新探求方法，包括业务创新、制度创新、标准创新、程序创新、活动内容和方法载体创新。二要创建典型、以点带面，促进整个工作及各项业务得到新的提升。三要不断加强管理，创建机制，设立精神文明建设的激励机制。四要全面增强全体员工参与创建工作的主动性和积极性。提高创建质量和创建效果。开创精神文明新局面，推动我行事业又快又好、蓬勃向前发展的新局面。