新媒体网络舆情管理心得体会

2020-11-22 心得体会

  有了一些收获以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。那么写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编精心整理的新媒体网络舆情管理心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  通过听庞胡瑞教授“新媒体时代网络舆情监测与引导”讲座,对舆情管理和风险应对有了进一步认识。当前,现代信息技术的发展日新月异,互联网已经成为社会舆论的“传播器”和“放大器”,网络逐渐成为各种社会思潮、各种利益诉求的集散地和传递社情民意的重要通道。网络舆情是势不可挡的'时代潮流,我们必须重视它,管理它,掌控它,否则就会失去主动权。结合实际工作,从以下几方面谈谈自己对做好舆情管理的看法。

  一、增强工作主动性,适应舆情信息的新特性。

  当前,社会舆论呈现出多元化特点,只有提高创新意识,才能适应形势的新变化,准确把握舆论导向,从而掌握正确引导社会舆论的主动权,为企业各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一,宣传导向主张与通达员工意愿相一致。围绕企业各项制度的落实等方面及涉及广大员工切身利益的问题,主动做好宣传解释工作,赢得舆论支持。

  二、准确把握重点,提高舆情管理的针对性。

  围绕企业中心工作,跟踪热点,找准难点,准确把握每个时期的工作重点,通过舆情信息,展示工作成果。全面掌握广大员工对各业务系统、各职能部门等提出的工作建议和意见,有针对性地把广大员工的呼声作为第一信号,唱响主旋律、打好主动仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息,为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。如真有突发事件发生,要沉着、冷静的去处理,对事件保持沉默,封堵,删除都不能解决根本问题,要敢于坦诚的面对事件。

  三、创新分析研判,掌握舆情管理的的主导性。

  做到“围绕大局、把握大势、关注大事”,为科学决策和正确处理各种利益关系提供依据。围绕企业发展形势及广大员工切身利益等问题,开展有针对性的舆情分析研判。同时,创新舆情分析方法,运用辩证、逻辑、定性、定量分析的方法,及时发现苗头性、倾向性问题,从群体性、阶段性、思想性的角度,深入分析其特点和规律,增强“转方式”舆论引导的前瞻性和针对性。另外,还要健全舆情收集和分析网络。建立健全互联网重要舆情信息预警联动机制和重点舆情区域、重点部门的网络舆情直报机制,协调应对、妥善处置网上和社会热点问题。

  通过学习提高了我的“新媒介”素养和技能,适应新媒介环境和社会关系变化应该掌握的新能力。在今后的工作中还要进一步学习与公众、媒体打交道,在信息公开、突发事件应对、与媒体沟通等方面善于利用新媒体“发声”,树立企业良好形象。

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