品牌心得体会

2021-03-13 心得体会

　　篇一：产品和品牌学习心得吴虑

　　公司的产品介绍全面具体，基本覆盖了石油开采的各个环节，突出了公司产品的特点。整体介绍包括一体化产品体系、以客户为导向、配套的产品体系、技术和质量管控方面的优势，可以满足客户各个方面的需求。公司在多数服务领域的规模位居民营油服企业之首，也说明了市场对公司产品的认可。在质量管控方面，公司给予了足够重视，认为QSHE是公司立足之本，各项标准也与国际接轨，为大举进军海外市场做好了准备。

　　六大产业的介绍涵盖了公司所有的产品。一体化管理服务应该是国内民营企业中独一无二的，又加上与斯伦贝谢的合作，更加提高公司的竞争力和认可度。钻井技术服务门类齐全，能够提供钻完井整包业务，规模也在逐年扩大。完井技术服务也能提供完井一体化服务，天津基地的建成将提高完井产品生产的规模和效率。井下作业服务同样是一体化的，各项产品均占据领先的市场份额，技术先进，是行业佼佼者。采油业务虽小，但是海外市场经验丰富。管材业务是公司传统业务，同样能提供一体化的服务，检测技术国内领先。六大产业已经成熟且形成了规模，但是在测井和射孔等领域尚且不足。

　　公司的品牌和市场定位是与时俱进的。首先是文化，公司的品牌文化是立足于中国传统文化的，能够为本土员工所接受，君子精神包括仁义礼智信，是对公司员工做人的要求，同样是职业操守。公司价值观也根植于传统文化，以敬为核心的感恩回报精神，体现了服务行业对客户的尊重和重视，易为客户认可，同时也体现了公司对员工和社会的责任，说明了公司是一个有人文关怀和社会责任感的企业，可以为客服提供最佳的服务体验。然后是立足中国，公司借助国内的各种机遇，比如能源需求、成本优势和技术优势等，首先在国内扩大规模和影响，占领市场，然后完善和提高自身竞争力，朝着技术服务公司的方向发展，这种立足中国的模式给公司后续发展提供了稳固的基础和保障，类似于大后方的作用。接着，公司实行全球化标准，视野开阔，各项标准都与国际接轨，质量标准、技术、管理和资本均全球化，具有全球作业经验，体现出了国际化油服公司的形象。最后，最佳安东，通过与国有公司、国内民营公司和外国公司的比较，寻找到自己的优势，并发展和扩大这些优势，使之成为公司的品牌号召力和竞争力，形成对客户的巨大吸引力，公司的市场定位在中国为最佳民营油田工程技术合作伙伴，在国外为全球最佳的中国合作伙伴，这一市场定位比较符合现阶段的行情，因为根据政府改革和中石油的文件，国有石油公司即将部分开放与民企合作，在合作领域就是公司主营的领域，因此要在新的政策导向和舆论形势下，进行角色转变，做成三大石油公司的最佳民营合作伙伴，如果国有石油公司接受了公司的市场定位，那么在这种氛围和环境下，公司的资质办理和市场准入等工作就容易做了。

　　篇二：创建机关品牌心得体会

　　为了更好为企业和群众服务，为了凸显我们**区行政服务中心的服务特点，这次我们中心提出的“阳光诚信服务港城”的理念，我有如下体会：

　　一、理念理解

　　1．创建机关品牌是塑造先进机关文化、构建机关核心价值体系的重要载体。机关品牌的内核是文化，根植于以机关使命、愿景和核心价值观为基础的机关文化土壤之中。同时，机关品牌作为机关使命与价值追求的高度凝结，是机关文化的显性载体，也是机关文化的先导和旗帜。成功的机关品牌内合力作用有助于机关更好地内强素质，外树形象，用人文关怀、品牌理念、利益导向凝聚大家，把机关品牌理念外化为每名机关工作人员自觉遵守的行为准则，引导大家干事创业。因此，打造机关品牌，既有利于丰富和提升机关文化，又有利于统一党员干部思想，促进机关核心价值观形成。

　　2．创建机关品牌是改进作风、促进社会主义和谐社会建设的有效途径。机关品牌以人民满意为价值取向，是服务效能与质量的公开承诺。打造机关品牌是机关形象提升的过程，也是自觉接受群众、基层、社会监督评判的过程，从而必然推动党政机关从传统管理型向现代服务型转变，自觉强化以人为本理念，大力改进机关管理，加强公务员队伍素质和作风建设，自觉规范行政行为，提高机关服务质量和工作效率，从而树立机关在全社会和人民群众中的良好形象，密切党群干群关系。同时，基于品牌文化的优良作风和服务质量，更有利于优化发展环境，提升城市核心竞争力。

　　3．创建机关品牌是创建高绩效机关、加强机关党的执政能力建设和先进性建设的重要举措。机关品牌的追求是绩效卓越、人民满意。通逝创建品牌、表彰名牌，有利于引导和激励各单位以卓越绩效为目标，自觉运用现代先进管理理念与手段，不断提升公务员素质能力，优化工作流程，提高工作绩效，努力创建为民、务实、清廉、高效的党政机关，建设诚信文明、人民满意的公务员队伍。

　　二、理念实践

　　1.作为一名合格的工作人员，干好窗口工作首先要精通业务。必须要强化素质，提升能力，不断的学习，向书本学习、向领导学习、向同事们学习，尽快的熟悉各项业务。只有这样才能够不断提高办事效率，才能够为企业提供更快、更好、更全面的服务。

　　2.干好窗口工作，还要急群众之所急，想群众之所想。要发扬不怕苦不怕累的精神，时刻准备为人民群众服务。

　　3.干好窗口工作，还要时刻保持良好的风气，不断提升自身的素质。我们形象的好坏，直接关系到政府的形象，关系到人民群众对政府工作的信任。所以，无论何时以高标准严要求要求自己。

　　4.干好窗口工作，更要永远珍惜自己的岗位。我们这个平凡的`岗位，就是我们体现人生价值的载体，是实现自己理想和信念的载体，是为人民服务的载体。珍惜自己的岗位，做好自己的岗位，就是要用我们的实际行动化解群众的误解，解决群众的困难，换取群众最满意的笑容。

　　篇三：服务品牌心得

　　一、服务文化与企业文化

　　企业文化是在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。将企业服务深入到每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设，就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是我们服务的体系是骨架。服务

　　二、服务文化与服务品牌

　　服务品牌是指在经济活动中，企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是，打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利，许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌，扩大市场影响，满足客户需求，提升核心竞争力。

　　（一）服务品牌是服务文化的核心要素

　　服务品牌是企业在长期服务实践的基础上，对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物，

　　是企业服务工作的形象符号，也是服务文化的核心要素。服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求，缩小企业与客户之间的心理距离，对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。

　　（二）服务品牌是服务文化建设的重中之重

　　近年来，各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌，通过服务品牌的建设，扩大企业知名度，提升服务质量，为服务上水平打下坚实的基础。比如：重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份，张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会，对这方面工作做了专题研究和部署。可见，工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。服务品牌是服务文化的最集中体现，是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立，将极大地丰富文化的内涵，激发文化的竞争力、影响力和渗透力，提升文化层次，实现文化的二次跃升。

　　三、服务文化与服务行为

　　服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。因此，服务文化的设计、规划、建设、评估的过程，一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造，也始终不能离开对行为的指导和要求。

　　四、服务文化与服务经济

　　据中国社会科学院研究分析，我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大，服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展，更重要的是，服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较，服务经济更具竞争优势，更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。从服务经济的另一表象看，全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下，制造业对服务的热情空前高涨，服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。因此，我们宁夏烟草行业提出了“润夏”服务品牌。烟草行业无论是商业还是工业，都应该未雨绸缪，及早布局，从未来的视角审视今天，大力倡导和积极建设服务文化，引导员工树立优质服务意识，努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌，用服务的实践应对挑战，用服务的力量占领市场，用服务的效用满足需求，进一步强化服务工作和服务文化建设，为企业的基业长青打下坚实的基础。

　　篇四：亮出您的职场品牌心得体会

　　和任何一个品牌一样，消费者只关注他的知名度和名誉度，而在职场也同样存在知名度和名誉度，而这就是自己的品牌！我们的技能，我们的证书，我们所学到的所有关于工作上面的东西，这些可以称为是我们的硬实力，那么硬实力是什么，硬实力就是可以直接打击竞争对手的有效武器，而在职场起决定性作用的反而不是自己的硬实力，硬实力是衡量一个人是否胜任工作的前提条件，同样硬实力的人谁的软实力高，谁就是最终的胜利者。那么什么是软实力呢？软实力是一种看不见的职业素养，很多时候并不是一开始就会被人所认可的，但是渐渐的它就慢慢凸显出来，久而久之就被人认可。当客户过来，用心去沟通，发自内心的微笑比那些巧言厉色，装腔作势的人要强多了。有些人他天生就是拥有很好的服务态度，他通过后天的训练慢慢的培养自己的硬实力，而他的服务态度确实无人可以代替的，这就是他个人的核心竞争力，也就是自己的品牌。你的品牌就是你的身价！美国电影业“大腕”伍迪·艾伦说，只要在工作中为人所知，那么，你就成功了90%。对演员是至理名言，对其他行业、个人品牌同样重要。20世纪美国“钢铁大王”安德鲁·卡耐基在一次演讲中说：“一个人若想升迁，必须做出一些与众不同的事情、一些超越自己部门范围内的事情。他必须引起人们的注意。”要想让自己成为职场里一个响当当的“名牌”，你需要的是对自我的充分认识和一份清晰的品牌推广方案。

　　1 进行“品牌定位”

　　你想要成为什么？你的工作有价值吗？你有价值吗？个性不同，每个人的品牌定位就不同。找出自己与他人不同的特点，别人认为你最大的长处是什么？明确你要建立个人品牌的要点和结果，设计相应的品牌形象。许多人埋头苦干，做了许多事，但是他们所做的大部分都是智力含量很低的重复工作。如果最初工作时，这样“跑龙套”的工作非干不可，但时间一长，如果还继续从事这样的工作，就必须警惕了。

　　毋庸置疑，每个人的能力是有差别的，它既源于遗传，也源于后天学习。因此，每个人都应知道自己的能力所在，依据自己的能力设计人生道路。

　　经营个人职业品牌如同经营商品品牌一样，就是设计、规划、经营自己的职业生涯。根据职业生涯的发展特点，职业品牌包含定位、承诺、推广、包装等经营策略，所有的经营策略，最后都是为了达成一个目的，那就是提升自己的品牌价值。 2 精益求精地完成工作

　　在确定一件工作值得干以后，应当精益求精地去完成它。毫无疑问，它将提升你的能力，当然，还有你的品牌。

　　当今时代知识更新很快，建立个人品牌更强调学习能力。较强的工作技能是个人品牌的核心内容。在工作场所，能力不强的人想树立个人品牌难，就像一个产品，售后服务再好，如果三天两头出故障，也会让客户下次避而远之。精深的专业技能是个人品牌建立的重要元素。“个人唯有专精，才能生存，否则别人挑梦幻团队，不会想到你。”彼得·杜拉克在最新的著作中指出：现在个人专长的寿命，比企业的寿命长。如何将自己的技能和工作的风格，形成一个特色，具备不可替代的价值，这是建立个人品牌的关键。而建立个人品牌是一个长期的过程，要不断学习新知识、补充新内容。

　　文凭、职称、职务只是衡量个人品牌的一种非常外在的参考指标。大多年轻人把精力浪费在这上面，这是打造个人品牌过程中最舍本逐末的做法。要建立个人品牌，就要学习那些对自己职业有用的知识，不要学一些今后可能用得上也可能上的知识。市场经济令外在的指标失去绝对的意义，固守文凭、职称和职务的权威只是虚荣心再作怪。

　　3 有效手段打响知名度

　　让别人知道你在干什么，你可以干什么，最重要的是，你可以干好。可以在公司内部的各种会上多发表言论，多向领导提建议，树立企业内部的威信。在外部经常提出新观点、新见解，时常暴冷门，不但要紧紧跟住潮流，还要主动创造潮流，始终让自己处在风头浪尖，时刻让自己走在别人前头。这样才会引起职业顾问、猎头公司、行业企业的关注。

　　与同行交流、沟通十分重要。参加行业协会、行业媒体举办的峰会、论坛，参加行业人士举办的酒会、聚会；在行业媒体上发表言论、文章，著行业之书立行业之言等都是行之有效的方法。简单地说，就是给自己一个独特的定位，让自己的特质从人群中凸显出来。个人品牌的重要性之所以日益凸显，是因为职场已经发生改变，个性的年代需要你的个性。雇主也会因为你表现出来的价值而雇佣你，有效包装不仅仅适用于产品推广，同样适用于个人职场生活的长久发展。而个人品牌就是这样一种包装手段。

　　4 后期维护同样重要

　　当你已经建立了一个真正的个人品牌后，你需要将自己当一个品牌来经营，就像一个经营产品或是经营某个企业一样，要维护品牌、延续品牌的生命力。

　　篇五：服装品牌市场调研心得体会

　　9月14日的上午我们来到了坐落于小白楼CBD中心商务区内的海信广场，地下1层，地上6层，营业面积5.8万平方米，拥有3000余平方米的室内中央共享空间，号称“天津第一中庭”，汇集高档百货、餐饮、美容美发、超市等多种业态，是本市真正意义上的顶级奢侈品店。海信广场成功引进300多个国内国际知名品牌和30余个国际一线品牌，其中10余个国际一线品牌为首次进入天津市场。Cartier、Gucci、Armani、Valentino Garavani、Versace等一系列世界顶级奢侈品牌以高贵品位引领高端时尚，使精英阶层尽享无限尊崇。

　　每一位走进天津海信广场的消费者，都会敏感地触碰到其卓尔不群的时尚气息。这次调研我主要调查了阿玛尼和kenzo两个国际品牌。阿玛尼是世界著名时装品牌，1975年由时尚设计大师Giorgio Armani创立于米兰，乔治·阿玛尼是在美国销量最大的欧洲设计师品牌，他以使用新型面料及优良制作而闻名。乔治·阿玛尼品牌服装的面料都相当昂贵，为了满足大众对品牌的需求，稍便宜的副牌服装使用的面料多为最新技术合成纤维，外人难以仿制。他的成衣利润在业内是最高的，虽然他开拓了大量新的产品线，但其品牌一直不掉价。时至今日，阿玛尼公司的业务已遍及一百多个国家和地区，其产品种类除了服装外，还包括领带、眼镜、丝巾、皮件、鞋子、香水等，这些配件也和服装一样，无不讲求精致的质感与简。单的线条，透露着阿玛尼式的“随意优雅”。我大概看了一下它的产品价格：围巾皮带等秋装配饰 2000~5000，薄秋装 4000~ 15000，风衣，大衣10000以上到30000+不等，平均价格都在10000以上。这一季的颜色以红色，黑色等为主。阿玛尼关注人体的自然美态，精准的肩线处理和纤细收腰剪裁，让花苞和灯笼形状的裙摆更加蓬松性感，而几何原理的细线条花纹图样，更营造出视觉错乱的立体美感也是这一季的主打款式。

　　阿玛尼之所以成功，是因为他做到了没有几个设计师能够做到的一件事：他永久地改变了人们对服装的看法。故事是从西服开始的。70年代，阿玛尼开始对传统的西服样式进行修改。对于男士服装来说，那是个喧哗的年代。当时，许多法国设计师包括皮尔卡丹和丹尼尔赫克特主要设计紧身的时髦西装，裤腿呈

　　喇叭状，上衣有大翻领。然而这种西服的销路并不好，尤其是不受身材高大的美国男士的青睐。当时还是一名自由设计师的阿玛尼反其道而行之，对西装进行了全面的改革。他设计的西服没有垫肩，袖口不紧窄，裤腿呈直筒状。他的西服自然下垂，线条流畅，让穿着者更舒适地呼吸。

　　我十分钦佩难民署的不懈工作。对于大使职责，我将尽力而为。虽

　　然帮助世界难民的工作极为艰巨，但是我始终相信，每个人都有机会改变些什么。我希望自己也可以做到。”阿玛尼说道，“我们有责任使这个世界更加美好。尤其是对青少年难民的救助，帮助他们重建生活。毕竟，儿童是世界的未来。”

　　乔治·阿玛尼认为，每当他从事一项新的慈善事业时，就如同设计新作品一样，令他充满了兴奋感。这些也成了阿玛尼的设计服装的灵感来源，同时得到大家的认可。

　　KENZO是由高田贤三在法国创立的品牌，结合了东方文化的沉稳意境、拉丁民族的热情活泼，大胆创新的融合了缤纷色彩与花朵，创造出活泼明亮、优雅独特的作品。KENZO自1970年起开始在时尚界展露头角，并于1993年加入LVMH集团，同时经营皮包、饰品、手表、眼镜，家饰品、浴用品、香水，高尔夫球用具等。

　　一提到KENZO就让人无法不联想到宛若置身大自然的自在状态，取撷于空气、水、天地的生命喜悦，鲜艳浪漫却不花俏，这都归功于设计师的天真与创意！因为心中迷恋纯洁少女的清新形象，因此在许多作品中都呈现出对于青春本色浪漫的追求。

　　不论是男女装都充满了欢乐年轻的气息，崇尚愉快、轻松和自由，融合了东方与西方的魅力。Kenzo擅长将不同的花朵图案重叠搭配在同一个造型，看似简单，确有著极高的技巧性。

　　民族服饰的大量采用撷取，像是：印度服的窄裤脚、西班牙的纱布、中国棉袄、东欧背心?等，是KENZO服饰令人印象深刻的重要因素。KENZO以愉悦丰富的想像力与创造力，敏锐地感受到世界融合的热情与渴望，或许年轻、活力、浪漫、不仅仅是一种生理、心灵的状态，而是一种对于生

　　命的企盼，KENZO就是最好的印证！这也许就是kenzo为什么经久不衰的原因所在。

　　通过这次调研，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界，了解顾客的个人消费偏好、消费水平和消费趋势。对服装品牌有了更深入的理解。自己亲身经历了这次实践，使我感到了其中的奥妙之处，非常充实。也是我了解到当前的中国的服装行业所面临的问题，以及为什么不能挤进国际知名品牌的行列。我认为有以下几个方面原因：

　　（一）布局分散，档次不高，难以发挥规模效应。

　　（二）大多实行家庭式管理，经营者素质较低，难以参与市场竞争。

　　（三）劳动力资源不足，用工不规范，造成劳动力市场混乱。

　　（四）相互拆台，恶性竞争在抬头。

　　今后健康发展的对策：

　　（一）加大宏观调控力度，实现由分散性向集中型转移，一般型向重点型转移，来料加工型向自产品牌型转移。

　　（二）加大教育培训力度，着力提高经营者素质，引进人才，打破家长制管理，完善公司法人治理结构。

　　（三）加大劳动用工管理力度，尽快全面推行劳动合同制，并大量引进人力资源。

　　（四）规范服装加工市场，遏制不正当竞争。

　　通过这样把我们的企业推向市场，提高知名度，从而达到抢占更多的市场份额。从而达到与国际知名品牌相媲美。使中国的品牌走向世界。