个人述职报告

2020-06-20 述职报告

  在当下这个社会中,报告对我们来说并不陌生,要注意报告在写作时具有一定的格式。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编精心整理的个人述职报告10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人述职报告 篇1

  尊敬的各位领导:

  你们好!

  曾经一句“XXXXXXXXXX”让我在电波里了解 XXX 口腔医 院,如今我即将成为 XXX 口腔医院的一分子,我感到非常荣幸。 紧张充实的六个月已经过去了,我在这里工作着、学习着,在实 践中不断磨练自己的工作能力, 使我的业务水平得到很大的提高。 这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的, 在这里我深表感谢! XXX 口腔医院是由:XXX 口腔总院、XXX 口腔高新分院、 XXX 口腔正畸中心、XXX 口腔种植中心、XXX 口腔修复体设计 制作中心、XXX 口腔牙周保健治疗中心、XXX 口腔管理中心等多 家口腔连锁机构构成。 在别人看来作为总院医务科病历管理岗位, 就是每天对病历进行分档和整理工作。其实,病历是医院和患者 之间的法律保护工具,也是医患纠纷的法律凭证。

  下面是我六个月的述职报告:

  一、病历发放工作

  在这六个月里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的 那样每天在重复着机械的工作, 早上八点前病历送达到各个诊室, 晚上五点前要把各个诊室的病历如数收回。但我没有简单去机械 的重复,对待每一份病历我都在努力的做好完整清洁、送达准确;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还 要深入到里面去,看到真正内涵的东西,这样我们才能够提高, 才能够把工作真正做好。 在组长的指导下认真学习相关制度规定, 通过实践,找出自己的不足,分析原因后加以改正。只有深入到 工作中了,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。

  二、病历整理工作

  为了加强病历管理,保证病历资料客观、真实、完整,我院 从建院伊始就对病历有着严格的要求。病历是指医务人员在医疗 活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。 为确保病历的准确完整,我每天都将医生写好的电子病历单页及 时分类归档。认真做好病历档案管理、存档等工作,及时完成总 院需要的一些材料,并及时将图表、影像、切片等资料存档、整 理,确保医生在治疗过程中有文字性的东西有档可查。在做好本 职工作的同时,我充分发挥自己年轻、接受新事物能力强等优点, 当人员岗位出现空缺时,我都放下手头工作,及时替补,协助医 院做好患者分流工作。

  三、学习和遵守病历管理规定

  建立病历是为了正确处理医疗事故,保护患者和医疗机构及 其医务人员的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促进医 学科学的发展。所以为了做好病历管理工作,我查阅了有关医疗 机构病历管理规定,通过认真学习和结合我院病历管理制度。使我认识到病历管理的重要性和责任感。可以说在半年里,我本人 不论在思想上还是在知识上都有了很大收获。 在这半年中,我团结同事,能通过沟通的方式解决工作中存 在的问题;工作期间,我认真遵守医院的各项规章制度,无违章 违纪现象,不做有损医院利益的事情。

  四、自我完善

  半年以来,我虽然在工作上有了新的进步,但我深知这与院领 导的正确指导和同事们的大力支持是密不可分的,因此,我在今 后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之 处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的 应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、 进取、完善自己。以上是我在 XXX 口腔医院半年来对自己工作总 结。 最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予 我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们 给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的 医院成为口腔医疗系统中的一面旗帜。

个人述职报告 篇2

  我自1996年参加工作以来,一直坚持党的四项基本原则,贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策,着力于培养学生的创新能力,既教书又育人。在工作中,不怕困难,勇挑重担,顽强拼搏,敢于创新,在教育教学方面取得了一定的成绩。

  一、教学手段及方法

  我参加工作的这六年,可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里,市、区教育局不断提倡改革,鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下,我也努力探索,大胆尝试,逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性,发挥学生的主体地位,提高课堂教学的效益,我采取了如下的一些措施和方法:

  1、 牢牢把握“读”的环节,让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。

  古语云:“书读百遍,其义自现”,说的就是“读”的重要性。上课的时候,我着重于读,但也注重读的方式和方法,那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说,我把“读”分为个人“读”,小组“读”,带“读”,抢“读”,竞赛“读”,其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的,我把全班同学分为四组,以组为单位,然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候,其它组就听,等到这组读完后,其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣10分,然后把这组的最后得分记入他们的学期总分,学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制,学生上课的参与热情相当高,他们大多能把别人读错的字找出来,并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明,这种“读”的效果是。

  2、注重课堂提问的艺术,引入竞争机制,让学生上课积极思考。

  提问是一门艺术,教师在上课的时候会不断地提出问题,如果教师提出的问题太大、太泛、太难,都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题,我在每一节课上课之前,都做了认真的准备,把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候,我针对学生的掌握情况,分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理,学生接受起来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性,我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题,解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的,学生对这种方法相当欢迎,为了给自己这一组争光,可以说个个都积极地思考,小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了,上课的效果自然也就好了。

  3、探索研究新教法,新课型,全面提高学生的语文素质。

  语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的,它体现的并不是你明白了多少语文知识,而是一种语文素养的全面提高,着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高,单单靠语文课堂教学又是不够的,在这种教学理念的促使下,我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中,我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“背书比赛”、“查安典比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”、“iq游戏比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展,不仅是对课堂教学内容的有益补充,更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱,使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”,同时,他们的语文能力,语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明,学生们很喜欢上这样的课,这也是我以后继续探索、努力的方向。

  97年至20xx年,我连续四年担任初三毕业班的语文教学工作,教学成绩年年超出区平均分,20xx年初中升学考试,我班的萧媛妮同学达到了单科标准分789分的高分,创下了我校单科分数最高之最。

  同时,在辅导学生参加市、区各项竟赛方面也取得()成绩。04年度,萧美艳同学获得区文言文知识竞赛三等奖;05年度,萧丽芳同学获得区文言文知识竞赛一等奖,萧钟艳同学获得区朗诵比赛三等奖;20xx年度,萧晓丹同学获得市环境征文三等奖。

个人述职报告 篇3

  XX年,xx公司的监事工作在设计院的正确领导和支持下,依照《公司法》规定的监事权限和职责,正确开展监事工作,行使监事职权,对公司全年的生产经营活动进行监督,同时,公司紧紧围绕生产任务这个中心开展各项工作,不断加强管理水平,加大经营和管理力度,进一步解放思想,转变工作理念,提高设计和施工质量,各项工作均取得了较好的成绩。现将本年度的监事工作做总结汇报。

  一、生产任务情况

  按照《XX年度生产目标责任书》的内容,公司在XX年度的经济效益目标是300万元。截至12月1日,公司已圆满完成了设计院下达的生产指标,全年共完成生产任务30多项,其中通过设计院承揽的生产任务近20项,独立承揽生产任务15项。其中,主要项目有:天水过境段两阶段施工图设计、三抚线三屯营至唐秦界段改建工程(第一合同段)两阶段施工图设计、曲麻莱至不冻泉安全设施设计、水运局信息化系统工可报告及设计、s207线靖远至会宁县扶贫公路一阶段施工图设计、全省高速公路计重收费改造施工设计、内蒙古省道313线兰家梁至嘎鲁图机电设计、金(昌)永(昌)高速公路机电工程初步设计、科研所集成系统、交通厅双网改造项目、天水过境段施工平面图、挂图、武罐路三维动画演示系统制作、中川、天水路、瓜州收费站情报板施工等。在追求生产数量的同时,公司更加重视产品的质量,严把每一个质量控制关,做到设计施工合格率在99%以上,每一名员工都具备高度的责任意识,并付诸于设计施工的每一环节,设计施工质量稳步提高,经济效益和社会效益实现了双赢。

  这其中,与xx公司主管领导的辛勤付出是密不可分的,全年据不完全统计,总经理和主要经营人员半数以上的时间是在外地谈业务,接投标,办资质,跑市场,他们不计个人得失,为了公司的发展壮大,积极收集市场信息,捕捉工作机遇,全年近2/3的休息日都是在旅途中度过的,他们的辛勤付出换来了xx公司今天的收益,同时也正因为xx拥有这样一个凝聚力强的领导班子,才使得xx公司的员工队伍具有了稳定、团结、爱岗敬业的精神,才使得xx公司有了今天这种蓬勃发展,欣欣向荣的局面。

  二、财务收支及经营情况:

  XX年1—10月实现主营业务收入*万元,实现利润总额*万元,累计上缴税金*万元。

  截止XX年10月31日止,公司资产总额*万元,其中:流动资产*万元,固定资产*万元(固定资产原值*万元),无形资产*万元;负债总额为*万元(全部为流动负债);所有者权益总额为*万元,其中,实收资本*万元,盈余公积*万元,未分配利润*万元。资产负债率为*%。

  三、监事工作情况

  依照《公司法》的有关规定,及时了解和检查公司财务运行状况,并对公司的大额支出(万元以上)和采购予以监督,及时了解公司主管人员职务行为,发现问题及时纠正,列席了XX年度召开的所有董事会和总经理办公会,并对公司重大事项及各种方案、合同进行了监督、检查,全面了解和掌握公司总体运营状况。

  XX年度,xx公司的一切经营行为,均符合《公司法》的有关规定,公司的主要经营者和领导在日常工作中均能严格按照设计院和公司规章制度办事,且能以身作则,例如报销事宜,公司目前实行五人签字制,杜绝了一支笔签字报销,特别是万元以上的开支采购等,均由总经理办公会讨论决定,经过税务和工商管理部门的多次审计,截止目前,未发生一起公司主管人员损害股东利益的行为和事件。

  四、XX年度的计划和打算

  XX年,xx公司监事工作将继续探索、完善工作机制及运行机制,促进监事工作制度化、规范化;坚持定期不定期地对公司董事、经理及管理人员履职情况进行检查;加强对公司资金运作情况的监督检查,保证资金的运作效率。

  xx监事将严格依照《公司法》规定的监事职权行事,不越权,不代办,掌握和了解国家政策,履行好自己的职责,真正做到配合、协调。随着公司的发展和壮大,必要时将成立xx公司监事会,从而完善整体工作,把监事职权落到实处,杜绝各类违法违规问题的发生,促进xx公司和谐、快速、健康的发展。

个人述职报告 篇4

  县食安办:

  20xx年,我镇食品安全工作在各业务部门的精心指导下,完成了各项工作任务,取得了一定成效,作为主管领导,现将工作情况述职如下:

  一、建立健全食品安全管理网络。

  为使食品安全工作有人抓,有人管,分级负责,层层落实责任,成立了以镇长为组长,主管领导为副组长,学区校长、卫生院院长等为成员的领导小组,确定了两名专职协管员、16名村级监督信息员。还成立了镇食品安全专职办公室,负责处理日常事务。

  二、认真组织,广泛开展了学习培训宣传活动。

  为提高管理人员业务素质,强化管理技能,增强干部食品安全意识,坚持每月召开一次食品安全学习培训会,进行食品安全知识及上级文件,政策法规的学习培训和传达贯彻,同时开展形式多样的宣传活动,科学引导正确的消费观,提高群众的自我保护能力。全年共组织活动12次,出动宣传车8次,发宣传单20xx份。

  三、切实加强监管和整治,全面消除安全隐患。

  1、严格食品流通领域的监管。定期不定期组织工商、卫生、质监部门对各类市场、食品加工企业、商店、餐馆、学校、食堂等重点区域进行深入细致检查,严格要求进货、制售索票制、台账制、严防无证生产和制售假冒过期食品,杜绝果蔬农药残留超标,肉类未经防疫检疫上市。今年组织检查10次。

  2、切实做好农村聚餐宴会备案申报,厨师安全管理及责任承诺工作。对农村各类聚餐宴会,严格要求登记备案、申报、责任承诺,宴席厨师须持“健康证”、“培训合格证”上岗,以便监督指导,确保健康安全运行。共填写备案表和责任承诺书102份。

  3、严格整治,彻底消除后患。对检查中发现的安全隐患,严格查处,要求即行整改,绝不心慈手软。一年来查处3起。

  四、工作方向:食品安全做好、做实、做完美,任务还很艰巨,还需倍加努力,积极探索工作的新思路、新方法、完善各项管理制度。

  一是进一步完善镇域市场准入制度和农产品标准化体系建设;二是强化宣传教育,彻底解决食品行业诚信、道德失范,不正当利益驱动问题;三是充分发挥利用社会监督作用,助推监管工作有效开展;四是努力争创“县级食品安全示范镇”。

  XX

  XXXX年XX月XX日

个人述职报告 篇5

尊敬的团委老师、主席团:

  你们好!

  一个月的考核期已基本接近尾声,我作为网络部的一名干部,带领网络部成员一起完成了团委及主席团安排给我们的各项任务,下面由我来对我这一个月来的工作作一个详细汇报:

  首先,我认为,网络部的主要工作是协助!协助其他兄弟部门的工作开展。在这一个月期间我和部门成员参与了中秋晚会的现场布置,协助体育部举办×年秋季运动会、协助学科部举办金秋辩论赛,并在团委和主席团的领导下圆满完成了大学生艺术团专场演出晚会和“我的青春故事”报告会的举办。并及时为兄弟部门的各项活动上传通知和新闻到学校团委网站上,让更多的人及时了解学生会的各项活动的最新动向。

  在大一新生开学之际我和学长们一起去汽车站接新生,并积极地做好后勤工作,热情接待家长和同学们,虚心回答学弟学妹们提出的各种问题,力所能及的为他们提供帮助。

  大一军训开始后,我和网络部其他成员积极准备招纳新一届学生会成员,在积极地宣传动员下,今年报名参加网络部的新生共有七十多人,比去年增加一倍多。经过严格的选拔,最终有四十名表现出色的大一新生幸运的留下来了,但是很遗憾,有七个干事在加入网络部不到两星期就退掉了,为此,我和部门内其他干事增加交流,多与他们谈心,没有再次出现想要退出学生会的干事。而且现在他们的工作热情也得到了进一步提高,积极地完成了我们给他们安排的每一样工作。

  其次,在主席团创新意识的指导下,我和部门成员策划了“行者无疆”百科知识竞赛,在近期对策划案、具体比赛规则等细节问题进行了周密计划,并于周四将初赛试卷定稿确定下来。预计于本周一晚六点半在主楼d1、d2教室进行初赛。我们会尽最大努力把本次比赛搞好的。

  马上就要换届了,心里难免有些紧张,虽然觉得自己工作做的还是可以的,但是难免有一些疏忽和做得不好的地方。现在只能认真做好每一件事,把网络部的日常工作做好。对于这个换届大会我还是有些自己的想法的,哪个人不想在更高的位置展示自己的能力和才华呢?但是现在我觉得,位置不再重要,只要自己能在自己的位置上真正的做好每一件事,做实事,真正能够做到在其位,谋其职,那就够了,何必非要争那些所谓的高位呢?所以,我不会那么拼命地去争,只会听从上级的安排,并服从上级的安排。我相信,是金子,在哪都可以发光!

  在学生会也待了一年多了,回顾这一年多的经历,我感到既充实,又欣慰。我和这里的同学、同事一起学习工作,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。就这一年多的工作来说,我觉得有所得也有所失,今后还要从以下三方面进一步努力。

  一是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性和主动性,时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。

  二是要提高工作效率,也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,注意把握规律性。

  三是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求,在一些具体问题上要求新求细求精,以身作则,要注重发挥好、保护好大家的积极性,营造出一种生气勃勃的良好氛围。

  总之,作为一个部长,要努力做到围绕中心,服务大局;勤于沟通,加强协调;联系老师,关心同学;加强学习,努力创新;站好位置,选准角度;发扬传统,发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职,努力开创网络部工作的新局面。

  学生会是一个很锻炼人的地方。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验,我们会学会如何更乐观的面对压力,如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。

  总结过去,昭示现在,展望未来,不管前面的路是怎么的艰辛,我都将一如既往,继续努力,不断提升自我,完善自我,把学生会工作做得更好。

个人述职报告 篇6

  尊敬的领导

  我叫梁xx,在xx公路工程集团有限公司工作。转眼间20xx年已经远去,我们又迎来了崭新的一年。20xx年我从事技术工作,并参与到项目的管理工作中。在六分公司xx七标项目工作。总结一年来的工作,站在个人角度谈谈对技术工作的认识。

  从事技术工作,首先要有善于学习和钻研的态度。我从事的是桥梁行业,没有现成的经验可以借鉴,这就需要提前对图纸进行详细的学习,在编制施工方案时尽量贴近实际,在脑海中应该对施工的全过程及各种注意事项都有所了解。

  作为一名工程技术人员,在工作中要做好计划,合理安排各个工序和生产要素。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备等等。确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。

  在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。便于尽快解决问题。

  技术人员的工作也是比较辛苦的,白天要在现场爬上爬下指导施工,晚上要对当天的内业资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。

  技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。一切以保证进度和质量安全为前提。

  在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。

  企业的最终目的是赚钱,所以在提供合格产品的前提下,应当追求利益最大化。这就

  总结一年来的工作,站在个人角度谈谈对技术工作的认识。

  从事技术工作,首先要有善于学习和钻研的态度。我从事的是桥梁行业,没有现成的经验可以借鉴,这就需要提前对图纸进行详细的学习,在编制施工方案时尽量贴近实际,在脑海中应该对施工的全过程及各种注意事项都有所了解。

  作为一名工程技术人员,在工作中要做好计划,合理安排各个工序和生产要素。提前准备后续工程所需要的人力、材料设备、技术准备等等。确保在后续工作实施时,不手忙脚乱,不缺东少西,不影响工期。

  在工作中,个人的工作态度也很重要,领导交代的任务必须按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情况不能按时完成的要及时汇报。便于尽快解决问题。

  技术人员的工作也是比较辛苦的,白天要在现场爬上爬下指导施工,晚上要对当天的内业资料进行整理并对第二天的工作进行安排。这就需要有吃苦耐劳的精神,当天的工作当天完成,绝不拖到第二天。

  技术人员是工作在施工一线的,对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任。及时汇报施工中需要解决和改进的问题,并向领导提出解决方案。一切以保证进度和质量安全为前提。

  在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认,以免影响到后期计量。

  企业的最终目的是赚钱,所以在提供合格产品的前提下,应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序、人力、机械设备与材料计划,在保证进度与质量的前提下尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。

  在新的一年里,我将一如既往地做好自己的本职工作,并参与到项目的管理工作中,使自己的专业技能和管理能力都能够得到提高,为公司尽自己的微薄之力。

个人述职报告 篇7

各位尊敬的领导、同事们:

  大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,告别不平凡的20xx,回首这一年更多的应该是充满感激的一年。回顾这一年的工作历程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。从职361度工作的过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。离不开是团队的精神。80后的我扮演多个角色:一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈.或许在同龄人中我不是最优秀的,但是我绝对是用心去对待和接纳!希望来年好的方面能再接再厉,劣的方面填补残缺,争取更大的表现。

  在这一年的时间里,能够按照公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任务,并很好的配合公司及销售代表的工作!公司下达目标是:1265000元整。全年总业绩完成了1266671元整。

  20xx年度,通过团队的不懈努力,业绩突出时并获取得5.1销售黄金周“佳节之星奖”。

  新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述:

  1、人员管理:严格监管员工制度的执行情况,对新进员工进行产品知识,企业文化的了解培训,激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识;煅练随机应变的能力,面对有些顾客的刻意为难处理迟疑,努力让顾客满意而归,又维护本店形象。增强凝聚力,提高战斗力,加大团队竞争力,发挥其特长。

  2、货品管理:进出仓数目清晰,留意市场趋势,根据市场须求量补货确保店内存货合理,及分析本地区市场行情变化,向商品组及时沟通。

  3、销售管理:陈列灵活分配与应用,通过,活动物资展示;气候变化的更改陈列;按公司规定的陈列标准,建立和提升品牌形象,有效提供消费者信息,吸引顾客,促进销售。。其次,指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品,提供优质的服务态度,实现顾客满意服务,妥善处理顾客合理要求,与顾客建立良好关系,维护老顾客,开发新顾客!

  4、财务管理及信息管理:通过不断了解竞争品牌信息,了解顾客购物心理,所谓知己知彼,方能百战百胜,不断完善自己,改进工作。妥善保管钱财,细心最重要,防偷,防假币,与收银交接清楚,做到及时性和准确性。

  本店位于本镇繁华地段品牌商业街,,周边品牌店相互竞争大,按平时日销售成交量分析,节日有促销活动的时段成交量比平时增60%左右,建议公司摧出多元化活动,促使人流效应,增加销售交易。

  总结过去是为了更好面向未来,新的一年我们还要加强培训力度,全面提高店员的综合素质,培养店员在工作中的全局意识,做事情要从公司整体利益出发,团结协作,创造最良好的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥店员对工作的热情,成为一支最理想的队伍。

  以上是我对20xx的计划。希望在以后的工作中能与361度同仁们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。

个人述职报告 篇8

  20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。

  作为一个基层主管,20xx年的年初我就制定了团队的期交、趸交及意外险保费的工作目标及个人的.奋斗目标。我尤其感谢所有的同事:在他们的理解、支持、配合下,并在各级领导的帮助和鼓励下,使业务目标超额完成。圆满的完成了年初制定的目标。特别在历次劳动竞赛期间,大家工作尽职尽责,都圆满的完成了计划指标,获得各种奖励,使业务稳定增长。我们同时进行了业务辅导及培训,使业务伙伴的专业知识和展业能力进一步得到了提高。

  20xx年业绩状况

  1. 制定应用小组的每周、每月工作计划,并落实追踪。

  2. 做好项目性的管理工作

  3. 根据4xx的要求推进日常规范化工作

  4. 根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导。

  回顾20xx年,应用小组的年度重点项目有以下十个方面:

  1. 协助各个部门完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。

  2. 3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事it方面的工作影响深远。

  3. 我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。

  4. 协助个险部门完成收展系统全省上线,同时实现全省孤儿保单的区域化划分,利用现有的资源,深度开发,拓展业务;建立新的销售渠道,培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。

  5. 协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作,这个项目包括统一收付费、统一转账、银联收付费等,提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目,不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献,并且我们构建的银联前置系统,在整个保险行业也属于领先的水平,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准,为将来进一步的应用打下坚实基础。

  6. 协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式,通过首期代扣可以减少现金流,提高非现金收费率,降低经营风险和管理成本;同时新的流程大大缩短代扣的周期,这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。

  7. 协助财务部门完成新一代财务系统上线工作,这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式,“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心;流程设计方面,在兼顾各级业务流程差异性的基础上,系统进一步规范“省级集中”的管理流程。

  8. 协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体,是营销管理的核心制度,这次amis5.0的上线,在做好基础应用的基础上,我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。

  9. 20xx年我们构建了数据质量监控系统,我们认为治理的关键在于预防,通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中,今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。

  10. 协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作,为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路

  另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作,由于时间关系不做一一列举。

  20xx年对我个人来说,有两个方面得到了提升

  1. 团队经营的能力有所提升

  20xx年我们尝试将应用小组作为一家公司来经营,以公司运营来看待团队管理,我们经常这样问自己:如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体,人寿保险公司凭什么把每年的基础运维工作交给我们来做?我们的竞争优势在什么地方?我们如何“盈利”?我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。

  2. 对于itil理念的理解加深(信息技术基础设施库)

  我认为公司的4xx教会了我们应该如何去做工作,itil教会我们如何将这些工作落地。未来it的服务是可以定价的,公司员工作为it的客户,能够很清楚知道自己可以得到什么样的it基础服务,以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难,从平凡到卓越的路程有很长,当前我们应该着手去构建的it基础应该有:it服务台(作为it服务的透明窗口)、突发事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了,我们才能够逐步实现it管理的卓越。

个人述职报告 篇9

  总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨,而年即将结束,回顾这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考,自己也感受到一份责任和压力,空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。

  清晰的记得年6月21日是我来到这个大家庭的第一天,在后来短短的四个月的时间里,我换了三个工作岗位,我觉得自己是幸运的,因此,我时刻怀着一颗感恩的心,借此机会,我要感谢公司为我们提供这么好的平台,感谢公司领导及同事们对我的关心和照顾,我要特别感谢的是胡总监,如果没有您这位伯乐就不可能有我的幸运,有了这份感激便成为了我工作动力的源泉。

  一年来我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合年的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。

  一、个人工作回顾

  (一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城。

  作为一名公司员工,自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及工作性质的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人员就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。

  尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我们部门发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题,在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,在原有的基础上改变了部分职能,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞。

  短短的一段时间就对收费情况了如指掌,任何违规收费行为都逃不过我们的眼睛,直接的为公司创造了效益,特别是部门的况副经理,汪姐等,他们不计个人得失,亲自参与我们的值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。

  (二)公司24小时服务热线的受理工作。

  今年7月份,数码城管理处合并后,我们的工作任务和职能并没有改变,反而对我们提出了更高的要求,24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作。因为肖、章等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱着积极负责的态度,按时保质保量的去完成,截止12月1日共收到业主、租客来电、来人投诉、96条,能及时填写在工作流上,并开出《顾客日常信息记录、处理、回访记录表》,在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人;个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。

  (三)工作任务联系单的统计、回访工作。

  此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,能及时与管理处进行沟通,并在况副经理的督促下,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达30%以上。

  (四)驻外访谈工作。

  我主要负责昆山、番禺管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人。为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。

  (五)联合巡检与夜间巡检的工作。

  联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次,此项工作由我们三人轮流进行,我参与了其中的两次,每次都能充分准备,秉着客观公正的态度,认真做好每一次巡检,为公司领导提供准确的数据和信息。

  (六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。

  公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午10点前能够按时的发给汪主管,并对每月的数据进行整理,使其监控中心的数据及时准确的传达给领导。

  (七)培训与学习。

  电视剧《亮剑》里面有讲到,军队的领袖气质就直接影响着一支军队的气质,部门也是一样,胡总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的给我们讲,填补了我们在体系文件上的空白,在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。

个人述职报告 篇10

  一年来,我紧密团结在学校党委和领导班子周围,坚持廉洁勤政,率先垂范,认真履行岗位职责,创新开展岗位工作,立足学校后勤保障、安全保卫、综合治理、基建维修、招标采购、艺术教育、教学资源及校产管理等工作,努力做到后勤保障得力、资源保障及时、安全保障到位、游泳及艺术特色更加鲜明,为学校实施差异教育改革营造了优良空间。

  一、加强学习,立德修身,培养高尚的道德情操

  我始终把培养高尚的道德情操作为自己立身和做事的基础,积极参加各项政治学习活动,努力提高自身思想政治素质。一年来,按照相关要求,实施了监督纠正节庆期间不正之风专项工作、监督检查禁止公款购买印制寄送贺年卡等物品、廉政勤政约谈、清退“会员卡”、治理“慵懒散”等工作。在实际工作中,能从严要求自己,在法律法规允许的范围内开展工作,无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,把实现个人的价值同服从上级领导的安排和开创学校工作新局面、促进学校发展紧密结合起来。

  本年度,是我担任育才学校副校长的第二年,我顾全大局,积极适应,不断加强对后勤、教学资源、安保等工作的深入了解,虚心学习,躬身实践,基本实现了由分管教育教学到分管后勤保障的理想转身。

  二、勤于工作,乐于奉献,模范履行岗位职责

  (一)督办基础建设、维修改造、形象提升、招标采购等项目如期保质完成。

  本年度,在承办中国教育学会初中教育专业委员会第十七次年会、办学条件标准化建设、小班化教育试点、全市教育现代化学校评估等活动背景下,学校后勤保障工作千头万绪,一年来,累计完成1700余万元资金的实施落实工作。

  一是完成了游泳馆建设项目招标、开工手续办理、主体框架建设,截止目前工程投资近500万元,拨款300万元。

  二是完成了致远楼抗震加固工程、运动场地改造工程、致远楼抗震加固恢复工程竣工结算审计和工程款申请与拨付工作,累计投入资金近三项工程累计投资近640万元。

  三是累计投入资金约144.2万元,完成了一系列小型维修工程:单双杠场地和运动场地围网改造;风雨操场屋面防水、篮球馆三层外窗渗水处理;启智楼室外暖气回水管线更换;原临时食堂改造为体育器材室、仓库(含暖气改造、防盗窗);启智楼讲台拆除及恢复;游泳馆、博雅楼、食堂外墙修缮;博雅楼教室改造(间隔、封窗、开门、拆墙、防盗门定做);学校日常水电气暖讯、家具等设备设施等零星维修等。

  四是累计投入资金约80万元,完成了校园广播系统升级改造、教师计算机采购、标准化考场建设、小班化教学仪器设备购置、电子阅览室建设等招标采购及安装、入账及分发等工作。五是会同相关科室及时完成了校舍、设施及信息化设备的日常维护维修工作。

  (二)会同后勤保障部规范校产管理工作,充分发挥资产效益,保障教育教学需要。

  一是推进废旧资产报废工作,为新购资产打好基础。完成了13余万元的计算机、多媒体讲台等固定资产划拨工作;完成了20余万元多媒体讲台、板台、幼儿园桌凳、塑料方凳等物品的捐赠手续办理和实物交接工作;累计315万元的计算机、校园网、实验仪器、语音室等资产报废手续已上报财政局等待核实审批中。

  二是库存及新购资产管理工作。加强对库存资产管理,清理了各部室库房,对库存物资做好登记,提高资源利用率;加强了对购入物资管理,做到了出入库手续齐全,帐目清晰,帐物相符。

  (三)会同安保部开展综治安保工作,努力打造平安校园。

  按照“六星级平安校园”创建标准,在安全工作中推进细节化落实,实现了创建“平安校园”的目标。11月9日,联合市消防支队举办了主题为“认识火灾,学会逃生”的消防逃生演练;在20xx年全市学校安全工作现场会上,我代表学校作了题为《以家委会进校办公为载体上牢学校安全工作双保险》的典型发言;在市综治办“平安单位”创建工作中,我校被表彰为市“平安单位”;在全市学校安全案例征集活动中,我校3篇案例入选全市优秀案例集,居全市同类学校首位。

  (四)会同教学资源部做好游泳项目品牌化发展工作,提升学校特色品牌影响力。

  一是根据市教育局“一校一品”特色发展规划,制定了《东营市育才学校游泳特色发展项目实施方案》并予以推进实施。

  二是游泳项目特色发展的政策环境越来越好。我校与市一中签订了游泳特长生培养的合作协议,增设了高一游泳训练班,实现了游泳特长生培养12年一贯的衔接,13名游泳特长生全部被市一中录取;我校被正式命名为东营市游泳训练中心。

  三是运动成绩再创新高。本年度,我校游泳队在省级以上各类游泳比赛中,共荣获金牌16枚、银牌17枚、铜牌21枚,其中在8月中旬举行的山东省中小学体育联赛游泳比赛中,初中组、小学组均获团体总分全省第一名,再次实现了历史性的突破。

  四是教练团队专业水平也得到较大提升。先后有7人次在市级以上体育教师基本功大赛和游泳职业技能比赛中获奖。

  (五)会同学生发展部开展艺术教育活动,推进素质教育深入实施。通过开展艺术教育活动,为学生发展个性、培养特长营造了优良空间。在中国教育学会初中教育专业委员会第十七次学术年会素质教育成果展演中,《育才乐章》受到300余名与会代表的广泛好评。拉丁舞《青春炫舞》荣获东营市第四届中小学艺术展演(舞蹈类)中学组一等奖,大合唱《唱脸谱》、《送别》荣获全市中小学合唱节合唱比赛一等奖,小品《摆摊》获戏剧类表演一等奖和最佳创作奖,经典诵读社团的《丰碑》获得全市第一名、全省二等奖的好成绩,并入选东营市功勋人民教师颁奖晚会节目。

  三、严于律己,清正廉洁,公开透明开展工作

  一年来,在严格履行纪检职责的同时,严格执行纪委相关规定,对自己高标准、严要求;

  一是涉及基建工程、设施设备采购等招标项目,及时邀请纪检组参与监督;

  二是严格程序、严把质量,杜绝与项目招标、施工人员的工作外联系;

  三是鉴于工作内容及特点,利用节假日时间到校工作,不计报酬,任劳任怨,为教育教学工作营造了良好空间。

  四、立足讲台,专业发展,争取发挥示范引领作用

  本年度,我担任五年级传统文化课,结合学校自主课堂教学改革,我充分发挥自己作为东营名师、市学科带头人的优势,实施个人课堂建模,构建了“尝试自学—组织交流—重点释疑—补充拓展—评价反馈”的教学流程,使传统文化课成为学生乐学且善学的课堂。7月份,我参加并完成了全省中小学教师远程研修;11月份,参加了全市教育管理干部专业发展与能力提升高级研修班并顺利结业;同月,参加了全省素质教育论坛并作典型发言;12月份,被抽选为全市教育现代化学校评估专家参加了教育现代化学校的评估认定。

  五、三省吾身,迎难而进,提高自身综合素质

  在取得工作成绩的同时,我也深深地感受到自己的不足:

  一是要进一步提高对于当前分管工作的专业性学习,提高岗位履职能力,避免工作盲目性;

  二是要进一步增强学习积极性,提高专业理论素养,避免以干代学的现象;

  三是争取管理与业务两不误,避免专业发展出现断层。

  在今后的工作中,我将胸怀梦想,激情工作,脚踏实地,再创佳绩。

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