行政管理人员面试题精选

2017-08-07达煜 试题

  篇一:行政管理人员面试题整理

  行政管理人员面试题

  一、请写出企业常用的公文文种?(5分)

  答:(考察对公文的一般理解)

  一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。

  二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分) 答:(考察行政工作的整体感觉)

  1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);人事人事档案合同工作。

  2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;

  3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;

  4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。

  5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

  6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)

  7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

  三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)答:(考察组织及协调能力)

  策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持,与领导协商确定;5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。

  四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

  答:(考察公文格式)

  关于国庆节放假的通知

  公司各部门:

  今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期

  五),10月7日正常上班。

  节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。

  最后祝各部门人员节日快乐!

  五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)

  答:(考察对行业特性的理解)

  1、需要必要的加班与支持;

  2、主动性有别于其他行业;

  3、行政服务性较为突出;

  4、需要了解一些行业的知识;

  5、较强的语言表达艺术。

  六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)

  答:(考察工作的主动性及细致程度)

  先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。

  可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。

  七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)

  1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。

  2、费用预算。

  3、征求领导意见

  4、员工意见征集。

  5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

  八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分) 控制公司日常成本,应从以下几方面入手:

  1、复印、打印控制。

  2、办公用品购买成本控制。

  3、办公用品领用控制。

  4、办公用品使用情况控制。

  5、水电费用控制。

  6、办公电话费用控制。

  7、会议和活动组织成本控制。

  8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

  九、就一般的企业而言,如何进行人事人事档案的分类?(10分)

  行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类

  十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)

  应做好以下工作:1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排

  其他相关知识

  1行政管理的作用:维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境、 2 行政管理在企业中的地位:二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。

  3 行政管理职能:管理、协调、服务

  4 工作特点/性质:全局性、细致性、预防性、

  5 主要管理内容:制度建设、文书档案、财产、安全(生产、消防)、人事、会

  议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、

  6 从业人员素质:公平、公正、公心。

  7 制定制度的原则:从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。

  8制定制度的流程:分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批 9 制度的文本格式:序言、正文、落款。

  10 制度的名称:制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程 11 管理制度的分类(按管理内容分):人事类、安全类、档案管理、 12 制度的分级:基本制度、业务流程、作业规范作业务标准

  13 制度的实施流程:培训宣传—试行—总结

  14 制度的修订流程:提出—分析—审批—公布(注意旧文本的回收) 15 制度的作用:

  16 会议管理:制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、

  会务管理(人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进) 17 会议分类:公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例:公司年会、月会、周会

  18 车辆管理:

  1)保养维修管理:专门的管理理制度,对保养的频次、周期、内容,对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。

  2)油料管理:制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、

  3)年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己负责。

  4)司机出勤管理:排车单、派车看牌。

  5)驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责,交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。

  6)车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目的地、车号)—行政审批—队长安排。。。

  7)厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发的操作

  8)员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、

  对乱停乱放者做出相应的处理(教肓、培训、处罚)[上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]

  9)外来车辆管理:规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 重点:严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。

  20 保安管理

  1)常见的保安制度:队长/保安员岗位职责;货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡查规范。

  2)保安的组织结构图:行政经理—保安队长—白夜班领班—保安员

  3)保安岗如何设置:货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点(存放贵重

  物品、危险品的场所)、有安全隐患的地点。

  4)每个岗位保安数量的配置原则:岗位的重要性、岗位的工作量 岗位环境的复杂性(公司大门的保安就比侧门的多)(员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多)厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多。

  5)着装仪表管理:制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正

  6)用语管理:列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理(批评、教肓、培训、处理、调离岗位)

  7)对讲机管理:制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。

  8)保安器具管理:制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。(不得配置国家法律法规不许可的器具)

  9)日常训练:队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、

  10)如何保证巡逻到位:在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者

  11)货物放行:批准的放行条—记录在放行表—检货—放行。

  12)人员出入:出:批准的外出单——对人头—记录在放行表—检查随身物品—交回访客证—退还访客证件—放行。入:问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员—通知受访人。。。带给受放人或受访来前来接待。

  篇二:行政管理人员面试题

  行政管理人员试题

  一、请写出企业常用的公文文种?(5分)

  答:(考察对公文的一般理解)

  一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。

  二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分) 答:(考察行政工作的整体感觉)

  1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);人事人事档案合同工作。

  2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;

  3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;

  4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。

  5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

  6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)

  7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

  三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)答:(考察组织及协调能力)

  策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的;2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;3、确定与会人员;4、落实会议主持,与领导协商确定;5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。

  四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

  答:(考察公文格式)

  关于国庆节放假的通知

  公司各部门:

  今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期

  五),10月7日正常上班。

  节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。

  最后祝各部门人员节日快乐!

  二00六年九月二十八日

  五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)

  答:(考察对行业特性的理解)

  1、需要必要的加班与支持;

  2、主动性有别于其他行业;

  3、行政服务性较为突出;

  4、需要了解一些行业的知识;

  5、较强的语言表达艺术。

  六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)

  答:(考察工作的主动性及细致程度)

  先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。

  可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。

  七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)

  1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。

  2、费用预算。

  3、征求领导意见

  4、员工意见征集。

  5、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

  八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分) 控制公司日常成本,应从以下几方面入手:

  1、复印、打印控制。

  2、办公用品购买成本控制。

  3、办公用品领用控制。

  4、办公用品使用情况控制。

  5、水电费用控制。

  6、办公电话费用控制。

  7、会议和活动组织成本控制。

  8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

  九、就一般的企业而言,如何进行人事人事档案的分类?(10分)

  行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备人事人事档案类

  十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)

  应做好以下工作:1、住宿安排。2、行程安排。3、工作汇报资料收集。4、工作会议安排。5、陪同参观人员安排

  其他相关知识

  1行政管理的作用:维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境、 2 行政管理在企业中的地位:二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。

  3 行政管理职能:管理、协调、服务

  4 工作特点/性质:全局性、细致性、预防性、

  5 主要管理内容:制度建设、文书档案、财产、安全(生产、消防)、人事、会

  议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、

  6 从业人员素质:公平、公正、公心。

  7 制定制度的原则:从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。

  8制定制度的流程:分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批 9 制度的文本格式:序言、正文、落款。

  10 制度的名称:制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程 11 管理制度的分类(按管理内容分):人事类、安全类、档案管理、 12 制度的分级:基本制度、业务流程、作业规范作业务标准

  13 制度的实施流程:培训宣传—试行—总结

  14 制度的修订流程:提出—分析—审批—公布(注意旧文本的回收) 15 制度的作用:

  16 会议管理:制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、

  会务管理(人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进) 17 会议分类:公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例:公司年会、月会、周会

  18 车辆管理:

  1)保养维修管理:专门的管理理制度,对保养的频次、周期、内容,对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。

  2)油料管理:制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、

  3)年审:委托汽修厂进行,司机驾照年审由司机自己负责。

  4)司机出勤管理:排车单、派车看牌。

  5)驾驶安全管理:用制度明确规定违章由司机负责,交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。

  6)车辆调度:用车人部门申请(注明事由、目的地、车号)—行政审批—队长安排。。。

  7)厂内机动叉车管理:车辆年检、司机要有国家发的操作

  8)员工私车(小车、摩托车、单车)管理:规划专门地点存放、分类摆放、整齐有序存放、

  对乱停乱放者做出相应的处理(教肓、培训、处罚)[上下班的高峰期派人疏导。有关标识完好清楚置于明显位置]

  9)外来车辆管理:规划专门地点停放、门卫登记、专人引导、放行检查。 重点:严禁公车私用、私修私自加油、不按规定路线行车、急用车时而车有故障或司机不在岗。

  20 保安管理

  1)常见的保安制度:队长/保安员岗位职责;货物放行规定、人员进出规定、着装行为言语规范、突发事件处理规定及流程、保安器具管理规定、保安员绩效考评规定、保安巡查规范。

  2)保安的组织结构图:行政经理—保安队长—白夜班领班—保安员

  3)保安岗如何设置:货物出入口、人员流量大的出入口、重要地点(存放贵重

  物品、危险品的场所)、有安全隐患的地点。

  4)每个岗位保安数量的配置原则:岗位的重要性、岗位的工作量 岗位环境的复杂性(公司大门的保安就比侧门的多)(员工餐厅执勤的保安也要比员工宿舍的多)厂外宿舍的保安就比厂内宿舍的数量多。

  5)着装仪表管理:制定着装仪表规范、制作着装仪表的图、队长给保安示范、巡查中发现的地规范及时纠正

  6)用语管理:列出常用有关工作的礼貌用语、反复演练、对用语不规范者进行处理(批评、教肓、培训、处理、调离岗位)

  7)对讲机管理:制定管理制度、统一频道、统一用语、随时监听。

  8)保安器具管理:制定管理制度、专人专库保管、规定保养检查周期、培训保安熟练使用、白夜班交接记录。(不得配置国家法律法规不许可的器具)

  9)日常训练:队列训练、体能训练、消防演练、紧急预案演练、

  10)如何保证巡逻到位:在巡查点安装电子刷卡机、规定时间段刷卡、检查刷卡记录、处理不合规者

  11)货物放行:批准的放行条—记录在放行表—检货—放行。

  12)人员出入:出:批准的外出单——对人头—记录在放行表—检查随身物品—交回访客证—退还访客证件—放行。入:问询—记录—验证件—挂访客证——安置来放人员—通知受访人。。。带给受放人或受访来前来接待。

  篇三:行政人员面试技巧

  行政人员面试技巧

  进入自己心仪的大公司做一名行政文员,每天出入高级的写字楼,与众多能者共事这是大家在工作上的梦想,需要求得这一份工作,首先得掌握一些面试技巧,下面是应届生求职网为大家整理的行政人员面试技巧,请阅读下文。

  首先,要做好面试前的形象准备。文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

  要做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。

  应树立两种心态:一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生

  在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。

  第二,面试者要注意自己在面试中的礼仪问题,也就是办公室面试礼仪。因为行政文员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与行政文员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。

  第三,文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。

  在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的

  肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。

  同时还要冷静思考,理清思路。一般来说,当招聘人员提出问题以后,考生应稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人员所提问题与你事前准备的题目有相似性,也不要在招聘人员话音一落,立即答题,那给招聘人员的感觉可能是你不是用脑在答题,而是在背事先准备好的答案。如果是此前完全没有接触过的题目,则更要冷静思考。磨刀不误砍材工,匆忙答题可能会不对路、东拉西扯或是没有条理性、眉毛胡子一把抓。经过思考,理清思路后抓住要点、层次分明地答题,效果要好一些。

  篇四:公开招聘行政管理岗位面试试题

  试题一:在工作中如何做到低调做人,高调做事?

  试题二:如果你到一个科室,发现情况不如意,工作不太顺利,同事们关系较难处理,你会做哪些努力来改变这种状况?

  公开招聘行政管理岗位面试试题

  (参考答案)

  试题一:在工作中如何做到低调做人,高调做事? 评分要点:

  在人的一生中,能够建立自身根基的事不外乎两件,一件是做人,另一件是做事。

  低调做人既是一种姿态,也是一种风度,一种修养,一种品格,一种智慧,一种谋略,一种胸襟。低调做人就是要用平和的心态来看待世间的一切。低调做人,更容易被人接受。一个人应该和周围的环境相适应,适者生存。曲高者,和必寡;低调做人才能有一颗平凡的心,才不至于被外界所左右,才能够冷静、务实,这是一个人成就大事的最起码的前提。

  高调做事是一种境界,是做事的尺度。高调做事不仅可以激发人的志气和潜能,而且可以提升做人的品质和层次。高调做事绝对不等于“我尽自己最大努力”去做事,而是应该有一个既定目标。一个人只有有了目标,才有可能全身心地投入,其成事必然顺理成章,其人生必然恢弘壮丽。

  低调做人,高调做事,是一门精深的学问,也是一门高深的艺术,遵循此理能使我们获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业,更重要的是我们能赢得一个涵蕴厚重、丰富充实的人生。

  试题二:如果你到一个科室,发现情况不如意,工作不太顺利,同事们关系较难处理,你会做哪些努力来改变这种状况? 评分要点:

  1.首先要从自已做起,勤奋工作,主动和科室的同事们搞好关系,带动其他人的工作积极性;

  2.可以适当地组织一些活动,通过活动团结同事,增进同事们之间的感情; 3.可以向领导提出建议,通过实施目标考核措施,将个人工作目标与科室工作目标紧密结合,充分激发个人的工作潜能;同时,通过物质、精神奖励提高大家的工作积极性。

  江西科技师范学院公开招聘行政管理岗位面试考核评分标准

  专家签名: 年 月

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