(A)不可预期性
(B)群体性
(C)利益矛盾性
(D)不可调和性
参考答案：D
19、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )日内做出工伤认定的决定
(A)15
(B)30
(C)60
(D)90
参考答案：C
20、商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于( )
(A)角色模糊
(B)角色冲突
(C)任务欠载
(D)人际关系
参考答案：C
二、多项选择题
1、企业集团的联结方式包括( )
(A)层层控股型
(B)共同投资型
(C)环形持股型
(D)资金借贷型
(E)共担风险型
参考答案：ACD
2、企业集团人力资本管理的层次主要包括( )
(A)集团企业内部的人力资本管理
(B)母公司对一级或多级子公司的人力资本的管理
(C)集团总公司董事会对集团经理班子的监督与管理
(D)集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理
(E)集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理
参考答案：BCDE
3、关于胜任特征，下列说法错误的是( )
(A)胜任特征是可以衡量和可比较的
(B)胜任特征所指的就是单个特征指标
(C)胜任特征是潜在的、深层次的特征
(D)“胜任”表示的是某项工作的基本要求
(E)胜任特征包括可见表象和深藏内涵两部分内容
参考答案：BDE
4、获取校标样本有关胜任特征的数据资料的方法包括( )
(A)频次选拔法
(B)专家小组法
(C)编码字典法
(D)全方位评价法
(E)行为事件访谈法
参考答案：DE
5、心理测试的特点包括( )
(A)代表性
(B)有效性
(C)直接性
(D)相对性
(E)鉴别性
参考答案：AD
6、从员工和企业长期发展战略的维度来看，战略性人力资源管理中人力资源经理的角色包括( )
(A)企业改革的代理者
(B)企业经营战略的合伙人
(C)组织发展和组织变革的设计师
(D)企业员工培训与技能开发的推动者
(E)构建人力资源各项基础工作、实施员工管理的行政管理专家
参考答案：ACD
7、( )属于战略性人力资源管理中基础工作健全程度方面的衡量标准
(A)人力资源信息管理水平
(B)管理评估的数量化、标准化程度
(C)管理模式和管理方法是否有创新
(D)定编定岗定员定额的标准化程度
(E)企业人力资源战略的子系统是否确立
参考答案：AD
8、下列管理措施中，( )更可能出现在采取廉价竞争策略的企业
(A)推行弹性福利制度
(B)薪酬和量化考核紧密相关
(C)长期鼓励自下而上的创新行为
(D)严格考勤制度，并把考勤和绩效考核挂钩
(E)对每个职位的工作职责都进行详细的规定
参考答案：DE
9、企业集团按资本联结程度不同形成多层次企业组织结构，第二层次包括( )
(A)核心企业
(B)参股层企业
(C)控股层企业
(D)一级子公司
(E)协作层企业
参考答案：BCE
10、处理集团利益关系的基本原则包括( )
(A)等价交换原则
(B)平等互利原则
(C)共同协商，适当让步原则
(D)核心企业资源分配优先原则
(E)成员企业利益服从集团整体利益原则
参考答案：ABCE
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