社会实践报告

2020-07-22 社会实践报告

  在生活中,报告的用途越来越大,不同的报告内容同样也是不同的。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编整理的社会实践报告10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

社会实践报告 篇1

  今年暑假,我有幸进入金东山家居建材广场,成为金东山的一员,在行政办公室实习一个半月的时间,是提高我工作经验,丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀,同事的热心帮助都让我感动于心,短暂的实习期间里,他们指导我参与市场日常管理工作,认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作,让我学到了许多书本中没有接触到的知识,在此,我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

  企业文化成为市场开拓的金钥匙

  “财富不能创造文化,文化却能创造财富”,这是国外企业流行的一句名言。初入金东山,我被眼前的景象震憾:商铺鳞次栉比,商品琳琅满目;人流、车流接踵而至,人声鼎沸,一幅买卖两旺的动人场面。她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢?

  八月底,金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕,广场上已摆出了大幅,制作精美的展板,展示灯饰的发展史,介绍灯饰行业中最优秀的品牌,最有潜力的企业。同时,电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击,让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业,让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间,金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销,发放活动宣传单,并举行节能灯义卖,积极提倡低碳生活,并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮,正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌,才赢得了金东山家居建材品牌的效应,才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

  金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围,积极为广大经销商宣传造势,与众多媒体建立联系及合作关系,打造“买建材去金东山”的良好口碑。

  规范的管理谱写了万商云集的新篇章

  金东山不断完善管理体系,用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内,这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈,从人烟稀少到商贾云集,金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。

  很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队,他们尽职尽责,无论对经销商还是企业内部员工的管理,都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中,不仅要维持好经营秩序的,同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静,对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》,明晰的岗位职责,体现了常规管理规范化、严密化,责任明确到人,不互相推诿,无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。

  记得一品牌洁具在进行店面升级装修时,由于作业时防护不慎,喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内,客服部区域经理在第一时间赶到现场,在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗,及时挽回大部分损失。在协调过程中,区域经理与商户经多次协商,终于用诚心达成完美和解。

  真诚的服务引导金东山人再铸辉煌

  服务立市是大市场一切工作的出发点和基石,在金东山创建之初就定位于服务型市场,全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时,总是在维护经销商合法权利的同时,及时解决各种棘手问题,能解决的矛盾当场解决,不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后,提出合理的解决方案。同时,金东山市场也服务于各经销商,为商户营造良好的市场经营环境,积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。

社会实践报告 篇2

  今年暑假我在一个亲戚那里帮她卖衣服,算起来我该叫他表姐什么的,但因已出五服,也不少很亲,不过暑假在家里闲着也是闲着,于是就去她那里卖衣服,顺便长长见识,多接触一下社会也是好的。在那里我共工作了又一个半月,期间由当初的什么都不懂到现在的卖衣服能手,的确花了我不少时间和精力。

  刚开始,我总是不敢开口,要么是声音很小,还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢?甚至我连自己都说服不了,更别提顾客了。后来经过老板的调教再加上我的认真学习,也开始慢慢的上道了。通过这次经历,我也总结出了一些经验和教训,在这里写下来和大家一起分享一下。

  首先是服务态度。在今天,很多人都知道服务态度越来越重要,现在的市场不是以前了,以前是需求大,现在是商品多,现在可以这么说谁的服务态度好,就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。说一个故事:以前我在一家手机城卖手机,来了一个顾客。我微笑对顾客说:您好,有什么可以帮到你?就这样我们就开始我们的生意,他说他儿子考上了大学了,想买一台手机给儿子。我马上抓到这一点,我先是恭喜他儿子考上大学。我说我也是一个在校大学生,跟他说了很多大学生的事,我们就这样聊着,后面我问他,现在你要什么样的手机?他说,小伙子你说吧,你说什么的好我就要什么的。哇!!我一听,这么好办的顾客,我愕然了一下。这时他说:“小伙子我不买别的,就是买服务态度我就买你的了。”就这样我就简简单单的做成了一单生意。(我卖给他的是NOKIA6100,这手机不错)。不知道这样的故事大家看到服务态度的重要性了没有?!

  其次是诚信。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。所以说好的商家要有诚信。

  说一个买膏药的故事:古时候有个买膏药的药商,他外号叫“铁价不议”有一天一个老太婆买膏药,问:“对我可以少点钱吗?看我这么老了”。他说:“不可以,太太,我是铁价不议,童嫂不欺。”药商就凭着这一点“铁价不议”,人们一传十,十传百,他的生意就这样长盛不衰。也许这个故事对大家有点好处。

  第三是长远的眼光。好商家要有好的眼光,要有长远的眼光,不能只把眼光放在眼前。我们要学沃尔玛,把市场连锁起来,大量的进货,保持自己的商品是最低价。我们要学微软,把自己的产品放在“微”这个位置上,生意就是长做不衰。有大市场,大需求,把自己的企业搞成世界的NO.1你想不赚钱也难了。

  还要有自己销售的技巧:现在市场上每一样商品品种多的是,好的也有一大把,你如何才能把自己的产品(商品)卖出去呢?在这里面一定要有销售技巧。

  首先说一种希奇的现象——心理咨询消费行为。

  我在做衣服销售员的时候,自己摸索出一个能把低价格的衣服卖高价格,而且顾客还是高兴奋兴的接受,难道有什么好招,真的,有!要害是要抓住顾客的消费心理咨询。

  在顾客购买衣服的时候,很多人是这样介绍衣服的,先拿便宜的衣服出来,说这个是什么价格,再介绍价格较高的衣服,这样子我想会造成顾客的心理咨询买高价格也不是,究竟在我们那个地方还不是很富裕的城市,买低价格的心理咨询也不好过,究竟心理咨询想:便宜是没有好货,所以一般这个顾客成交的几率少了很多。

  下面我说说自己的想法和做法,在实践的过程中,成功率高了很多。

  在顾客来到的时候,保持自己好的服务态度(现在很多人买的不是货物,买的是一个服务态度,好的态度大家开心,成功率也会提高),然后看顾客需要什么样的商品,就说一个买西裤的例子:

  我先介绍价格比较高的西裤,当然也不是最高的(这样会吓跑顾客),然后一般顾客不会马上看上,这时候就可以给顾客介绍你所谓的高价格的西裤(比刚才介绍的价格要低),开出一个价格比刚才介绍的高出10元到20元,这样的商品价格差不了多少,但是,顾客认为在后面拿来的商品肯定是比前面拿出来的要好,而且看价格差不了几个钱,那么你认为那个成交会多一点呢?当然是便宜货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理咨询,顾客在购买的过程中很轻易有这样的心理咨询,只要你抓的住这一点,你不紧能卖出商品,而且会赚得更多哦!

  再来说说一个如何留住没心要买你的商品的顾客:

  这个方法就是老实的说一句:“朋友,你可以走了?到别的地方看看吧,没有好的再回来”。这句话很成功。在做销售员的时候,我可经常用。

  有时候,你会碰到这样的顾客:顾客给出的价格很低很低,这样子商家一般是不能接受的。时候怎么办?这时候一定不能做出服务不好的态度,这时候你应该做出更好的态度,就算这次交易不成功也要尽量留住顾客下次来。不过现在有一个起死回生的方法了,在顾客要走的时候说一句话:“朋友,真的不行,这样的价格,你慢走,到别的地方看看,没有更好的再回来。”

  说完这句话,顾客的就会形成一种心理咨询,真的哦,真的是少不了,假如行的话,老板给了。这样的心理咨询就算顾客是走了,在下面的时间里顾客回头率也能达到80。这样也何乐而不为呢?!

  陈安之(亚洲成功学说家)说过:成功=知识人脉。在这里面知识只占30,而人脉却占了70,但是要成为成功人士的话,这两个却占了100。想成功,一定要学好知识,搞好人脉关系。

  另外就是知识。俗话说的好:做到老,学到老。知识就是我们自己的资本。我们只有不断的学好知识,就比如,现在亚洲成功人士陈安之每年看书230本,我们要是想超越他的话,我们每年最少就要看书231本,我们1.5天就要看一本书,你做到了吗?努力学习,一句话全身是利刀,还怕不成功。只有这样不断的为自己充电,虽然暂时没有成功,但成功也离你不远了。

  还要有人脉。人脉是什么?人脉就是自己的交际圈。有一句话是这样子说的:朋友多了路好走。把自己的交往圈搞好,朋友多了,路也好走。自己的人脉搞好了,就不怕自己的商品卖不出去,商品能卖出去的话,你说还能赔本吗?

  有这样的一个故事说明如何搞好人脉:有个演说家去演说怎么样才能成功,他走到台上什么也不说,只是把自己的口袋里的名片拿出来,大把大把的撒给听众,最后说一句:“你们现在知道怎样才能成功了吧。”这样的做法是把自己推销出去,让全世界的人都知道你,你就是一个成功的人士了,大家同意我的说法吗?(当然,犯罪让全世界人知道你就是另外的成功了)。

  最后是形象效应:俗话有说:打不打得,最起码要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好,否则如果你穿的乱七八糟,那又该如何向顾客推销你的商品呢?

  对自己的形象:

  (1)穿着要得体。

  (2)言行一致。

  (3)礼貌行事……

社会实践报告 篇3

  20xx年暑假期间,我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习,虽然只有短暂的七天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是,七天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

  下午我们和孩子们玩起了小学或幼儿园才玩起的游戏,他们都很开心。傍晚我们要走的时候,福利院的老师和孩子们都出来送我们,和我们说“再见。”

  政策宣讲:上学难、看病贵、就业难一直以来是三大民生难题。近年来政府为解决这三大难题采取了很多举措,也取得了积极成果:但由于农民在这方面缺少足够信息,对相关的政策的理解也不是很全面,这样就造成了很多农民无法利用这些政策来维护自己的权益。我们希望通过这样一个机会,尽我们所能的能够帮到农民朋友们。

  兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一中等规模的加油站。该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。其中还包括一个监控室和一个财务室。第四大块就是工作人员的住处及餐厅。

  来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在20xx的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

  在加油站里,强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“不准修车”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。不准穿带铁钉的鞋。在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。

  接下来,我们初步的认识及了解了加油机。加油机的前后面分别显示着三行数字:油量,金额及单价。在加油机的右侧有一个不大的显示屏,旁边是一些按键。这些主要是用来预置油量的。掌握这些其实是为我们实习加油打基础的。清楚地记得我第一次实习加油,之前的取枪,插入油箱的步骤都没出问题。由于我加油的车是一个小型的卡车,像这种柴油车的油箱喜欢呛油,要特别注意。我心中不免有些恐慌,不过还是尽量镇定。双手紧握着加油枪,即不敢定枪也不敢把油量控大。只能加一会停一会,快加满的时候。突然一股油葱油箱喷了出来,溅了一地。当时的心情不能言传,我连忙向车主赔罪。并收好加油枪清理油箱口。加油员见状出来跟车主解释我们是实习生。还不住地安慰:这种情况是难免发生的,何况是初次,以后熟练有经验就好了。

  让我们来看一组调查结果,在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学。我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子能像你们一样就好了。其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路。还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上。

  在加油站里学到的第二件事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供机会。

  总之,大概要注意这些方面:

  一、填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。

  二、在所填金额前要封顶。

  三、注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。

  我们还学习了测油。很遗憾由于汽油味太重受不了,所以没有亲手操作。只是看计量员给我们示范了一次。

  实习的最后两天安排我们学习财务方面的内容。要掌握财务管理的知识濒废一朝一夕的事,就算掌握财务室里的仪器也要花很长时间。我们首先看加油站里的会计师给我们演示了一天的财务管理。一天的管理分白班和夜班两个时间段。其中每一个时间段的财务状况都要汇总一次。一天结束后财务总结的报告就会从电脑的打印机里面打印出来。最后又通过传真机将报告上的数据保存并传送回分公司。财务管理知识要学得实在太多,一些的专业基础还需要在今后的学习中去了解掌握。这次在加油站的实习让我对财务管理这个专业加深了兴趣,无疑是对自己以后学习的一次推动。

  七天的实习结束了,回顾一下,意外地发现自己还有这两方面的收获。第一,对油的了解,加油站的油分为汽油和柴油两种。目前使用的汽油有三个型号。油的质量依次增高,价格也随之增长。使用的柴油主要是。柴油型号的划分是依据冷凝点的不同而划分的,它的单价随型号的降低而升高。这点与汽油刚好相反。第二,是对车的型号的认识。以前只知道分清货车卡车的不同。并不注意它们的品牌,特别是轿车的品牌,而现在却能叫上好多。如奔驰,宝马,奥迪,别克,马自达,本田,丰田。其实认识这些车的品牌也是为给车加油带来方便。哪些品牌车应该加更清洁的油而哪些应该加一般型号的油。现在我遇上一辆车的第一反应就是看车的品牌,这种感觉实在奇妙。

  这次社会实践是一次难得的机会,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,希望以后有更多锻炼实践的机会。

  在实践期间,实践小队的同学们还走访了数家民工家庭。黑暗的走道,拥挤的住房,乱七八糟的摆设,是他们对这些家庭的第一印象。

社会实践报告 篇4

  7月21,22号两天我参加了学校组织了到沙区天新桥医院的社区实践,虽然只有短短两天的时间,但却给我收获很多让我学到了许多在学校学不到的东西。

  其实说起来,虽然社会实践只有短短的两天时间,但准备却花了五天的时间,在准备期间进行了大量的培训,学到了好多东西,五天的时间,学习了大量的知识,从数据统计,到诊断技巧,老师讲的认真仔细,学生听的一丝不苟,这些知识是但从书本上学不来的。两天的实践,却用五天的时间来准备,这也更让我明白了,做医生一定要有认真负责的态度,无论这个任务多简单,只要关系到患者的健康,就要去竭尽自己的全力将它做好,才不近仙的人无以为医,说的或许也正是这个道理。

  两天的社区实践其实并没有太多很难的技能操作,但却暴露了很多问题,第一天,我们任务很是轻松只是简单地发发传单,但就是这个简单的任务,我们完成的却很艰巨。因为没有太多人愿意去接我们的传单,他们心中自始至终将医生与骗子联系在一块儿,认为这些传单除了骗他们的钱毫无益处,这些当然暴露了他们的无知对自己健康的漠不关心,但同时是不是我们也有问题?作为医生我们被人称为白衣天魔,医患关系紧张,是不是也有我们的利欲熏心,医德尽丧?所以医患关系仍待改善,任重而道远。

  第二天也只是简单的量量血压血糖,操作虽然很是简单,但做起来却不是很顺利,有个病人的脉搏波动确实很微弱,以至于两次测量,都不是很明确,所以对于我测量了三次才完成,以至于都弄疼了别人,我固然也是出于好心与负责,但这里面也有我的学艺不精,学医真的是一件一点也马虎不得的事情。

  进入小区,本来以为测血糖血压这些事情,是不会有很多人来测的,但却出乎意料,人非常多,这固然是我们值得高兴得一方面,因为这一

  作为一名当代大学生,我们所面临的社会压力是很大的!我们有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是我们大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是我们大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了寒假社会实践活动。

  由于寒假的假期短,对于寒假要做什么社会实践活动的问题我思考了很久,最后在姐姐的带领下我来到她们的公司进行此次的实践活动——星宇服饰有限公司。在进去之前就听姐姐给我讲过,在星宇制衣厂区参观学习地两天时间里,让我对制衣行业有了更细致地了解,制衣业作为制造业地其中一员,浓缩了制造业地普遍特点:以产品为中心来组织运作,而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式:工人地劳动是价值地来源。也由于星宇制衣有限公司是以制作军用制服为主的,我也学会了做事须谨慎严谨。

  一进他们的生产车间环境就特别的舒适,每道工序都分工有序,共分为裁断车间、缝纫车间、整理打包车间三个大车间。每个车间都有一个主任,便于管理和分配,当然制衣产业少不了缝纫机,电动缝纫机早已经替代了老式脚踩的缝纫机,缝纫车间每天都是最忙碌的!

  该厂的生产运作流程,成一个环形状,首先从裁断车间开始,然后缝纫车间进行生产,最后到整理打包车间进行整理打包。当然,这只是正常情况下,大致而言地。

  具体地介绍一下生产流程:首先是接订单。然后技术科的师傅会根据客户带来地衣服样版,用电脑排版(考虑该如何制衣样,用料才最少),试制一件,根据试制过程中得出地方法结论,制出工艺技术图,以该图与客人商量、协商修改,当客人满意后,这份工艺技术图就定下来,不许再变动。接着就根据要求采购材料,材料五花八门,大至布匹,小至小配饰(如钉状地纽扣).布匹运来后就要验布,然后合格布匹送到裁断车间用机械进行牵布,一般都是几百层,然后再把从技术科送来的样板让画皮的师傅画出来铺在弄好的几百层布上,接着用电动剪刀根据衣样剪裁成衣服不同部分,再对这些“细块“打号进行对色,每件衣服到时候诶小片上的号一样。这样就可以送到缝纫车间进行缝制了,缝制车间还有一个班的人是专门进行剪线、整烫。最后送到整理打包车间进行包装工,合格地就进仓库,等待客户派人到厂进行最后验货。验货合格地,就可以签放行条,运输,交货。

  所有的工序当中技术科那边的绘图特别重要,就在我在那里的那段时间,技术科的由于疏忽把衣服的正反两面都弄成了正面,幸好是有质检人员发觉的早,不然那损失就不可估量了。当然缝纫车间的工序也很重要,他们将缝纫的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了问题都可以找到人,而且由于是军装质量要求特别高,所以哪里应该缝几针就要求得清清楚楚。

  该公司主要出现的问题有:人手不足,常常就有人辞职,导致公司流失一些人才;管理有漏洞,经常会出现一批衣服做完总会有丢失的,公司会有一定的资金损失。想解决这些问题也不难,加强员工间的互相学习,管理制度更加严谨,那样我想会更好,公司收入也会更上一层楼。

  短短半个月的整理和打包工作,累而充实,但更多的是欣慰,因为我感觉到自己的成长。用实际行动赢得了厂里各个员工以及领导的好评,这次亲身体验让我有了更深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。

  总的来说,寒假社会实践让我受益匪浅,让我小小的接触了社会,明白了自己在学校以后的努力方向。

  天我们会有好多事情来做,会得到很多锻炼,但回过头来考虑,确有许多值得考虑的地方,测量血糖血压是老年人必须定期来做的,甚至高血压病人,糖尿病人,要一天一测,甚至一天多测,按道理来讲,这些病人家里都有这些仪器,或许社区医院进行方便的测量,但却并不是这样,他们的医疗常识与知识严重匮乏,和社区医院的制度落实并不是很到位,医疗改革并没有能够很好的实行下去,所以啊或普及医疗知识,彻底监督医改的落实仍然需要很多人去努力。

  时间结束了,收获很多,得到了许多知识,也看到了很多自己的不足,和医务工作人员需要努力和改进的地方,总之我们这些医学生还有很多事情要做,很多路要走。

社会实践报告 篇5

  一个月短暂的寒假很快就过去了,此时此刻,回味一下自己假期生活,深有感触:我觉得这个假期过得很充实,通过两周的打工,我学到了很多在学校里无法学到的东西。

  放假回家后,我跟妈妈说我想去打工,体验一下生活。妈妈同意了。在妈妈的帮助下,我来到了老虎滩附近的王子饭店,在那里当服务员。

  正式上班的前一天,我就去里王子饭店。来到一个新环境,对什么都很好奇,我在饭店里转了转。饭店总占地面积大约1500平方米吧。一楼里面是火锅,海鲜自助餐,外面是烧烤;二楼是炒菜;三四楼是客房。不禁觉得这个饭店还挺豪华的。

  1月7号正式上班。9点钟上班。二楼主管孙经理把我带到人事部填写员工档案,然后带我去领了一套工作服。最后把我带到姜姐姐面前,跟我说,你先跟着她熟悉熟悉环境,然后就走了。一开始,由于是第一次接触这种场面,感觉什么都很新鲜,对什么都好奇,就向姐姐问这问那,姐姐就一一告诉我,把一天的流程跟我说了一遍,然后就说,你也不用刻意去记,跟着我做就可以了。

  听起来好像很简单,但做起来就不是那么简单了。刚开始,我就只是做一些简单的零碎的事,这些事以前在家里做过,现在做起来还挺顺手。快到中午的时候,陆续有客人来吃饭,一天的工作渐渐地进入了第一个高峰期。由于我是第一天来干活,我们的领班静姐就没有让我点菜,只是让我在旁边看着,看着看着我就晕了,这老多菜,一样样的记下菜名,价格,这得用多长时间,哎 但是想归想,在休息时间里,我还是慢慢地记下了,第一天的客人不算太多,中午有七桌团餐,在团来之前,静姐让我和姜姐一起把菜给上了,(团餐是按照一定的餐标给固定的菜),我就学着姐姐的样子做,嘿嘿,还可以,只要汤不洒就行了,菜刚刚上完,旅游团就来了,真就体验到了赵丽蓉小品中的"别人坐着,我站着,别人吃着我看着"的感觉,看着她们各种各样的吃饭姿势,就觉得好笑,都说看一个人的行为举止,就能知道这个人修养,还真不假。

  客人用餐过后,就是我们的事了,收拾餐具,把餐具分类放入车里或桶里,推到洗碗间,让阿姨刷,然后,把桌上的塑料桌布撤下来,擦转盘,扫地、拖地,这些大部分都是简单的,最不好做的就是擦转盘和翻转盘了。擦转盘要擦三次,第一次用放有洗涤剂的谁洗的抹布擦,第二遍用干净的湿抹布擦、第三遍用干抹布打干,刚开始的时候擦不干净,经常呗领班训,一点一点的从中找到了技巧,越干越顺手,第三天基本上就不用挨训了。

  再一个难的就是翻转盘,直径1.5米的转盘、对于女生来说翻起来比较困难,所以我们只选择翻较小较轻的,较大的留给男生。

  最后只剩下摆餐具了。在熟悉了整个过程之后,领班就把这片交给我了。

  有些很有素质的客人,给他们上完菜就可以去干其他的事了,对于那些刁钻的客人,就很麻烦,一会儿要餐巾纸,一会儿要添米饭、添汤、,一会儿都不让你闲着,只要看见你闲着,就会给你找点事做,这样的客人很多,你心里即使生气,也得往肚子里咽,有气没地方出真憋屈!!!

社会实践报告 篇6

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

  今年暑假,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

  一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的'意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”

  四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

  以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

社会实践报告 篇7

  大一的尾巴叫三下乡。伴随着为期八天的暑假三下乡社会实践活动的结束,我们活力张扬而又青涩懵懂的大一生活也挥手跟我们说再见了。回想着八天的点点滴滴,确是感慨万千。此刻的我,只想通过这篇心得将这八天的生活和我的所思所想记录下来。

  20xx年7月20日早晨,当东方的第一缕阳光晒在大地上时,我们广东技术师范学院蒲公英社会实践团队已在校园门口集合完毕,准备出发下乡。这次三下乡,对于我来说,并不是一个意外,也非一时冲动。在接触到“三下乡”这个词时,在看到有关三下乡的宣传片里支教老师们认真的神情和孩子们快乐朝气的脸庞时,我就已经萌生参加三下乡的想法!因此,到了三下乡报名的时候,我毫不犹豫地报了名,也很顺利地成为蒲公英社会实践团队的一员。

  带着对下乡的期盼,我们踏上了前往广东省梅州市丰顺县留隍镇莲塘村的漫漫长途。七个小时的路程,一路颠簸,却动摇不了我们的热情,我们团队20朵蒲公英依旧精神饱满,活力十足地来到达了目的地。

  我们这次暑假义教活动分为早上的科普班和下午的兴趣班。科普班课程有趣味英语,计算机基础知识,趣味谜语,小故事大道理,医疗知识等,兴趣班有手语舞蹈,少年武术,书法和剪纸等。课程内容丰富,趣味性强。而且孩子们每天都很积极,早早就来学校门口等我们开门。每当看着一大群孩子兴奋地走进校门时,我总觉得心里暖暖的。

  我负责的支教课堂是早上的趣味英语班。犹记得,第一节课时,由于没有经验,站在三尺讲台前,我很紧张。那一节课所教内容与我所做教案差异颇大。当晚,我认真地想了又想,发现除却缺乏经验一点之外,我还是有不少不足之处的,比如考虑不周到和课程趣味性不强等。针对这些不足,我再次完善了我的教案,增添了一些课堂小游戏。功夫不负有心人,第二堂趣味英语课取得了小成功。提问时,孩子们积极地举手发言;游戏时,一阵阵清脆的笑声让我感到很满足。

  除了支教老师每天要进行备教案,其他团队成员也都在认真地完成着他们的工作:准备三餐,洗刷碗筷,走访村民,实地调研。而且,每天晚饭过后7点,我们都会在教室里例行召开的总结会议,一方面总结今天一天的成果,提出在当天活动中发现的问题,讨论并确定解决方法,一方面布置第二天的活动安排。一切工作都有条不紊地进行着。日子,过得既忙碌又充实。

  起初,我是怀着一种自以为很崇高的心理参加了三下乡。贫困的山村,渴望知识的孩子们,是我对所到农村的认识。虽然我们不可能像徐本禹一样在山区支教多年,我们仅仅有八天的时间,但是我认为那种环境下的支教仍旧意义非凡。但是随着支教和调研实践工作各方面的开展,以及个人实实在在的支教经历,我的想法不断地发生着转变。

  我逐渐开始明白,期待一两次或者一两天的实践活动而实现一定的社会价值是不理智的。实践的作用,是希望通过真实的接触和感受,让我们走出大学这座象牙塔的庇护,真正地接触到社会,认识社会,了解自己,并且在这个过程中,尽可能地锻炼自己,从中收获书本和课堂所不能教会我们的东西。

  同时,我也开始反思,这八天,我们能真正为这里的孩子们带来些什么。或许,我们能给他们带去的真的没什么,一些回忆,或许的,是帮他们开阔一下眼界,仅此而已。但是,我相信,这次经历也会给孩子们的成长带去些触动,孩子们在这八天里留下的笑声也就足够了。

  支教的生活是艰辛的,但孩子们是单纯淳朴的,他们对我们的信任是毫无保留的,无论走到哪都能听到一声声“老师好”或者“哥哥姐姐好”。孩子们的天真快乐,拨开了我们心中的阴霾。他们的笑容,是我们支教的最大动力。望着课堂上他们好奇而专注的眼神,我真想把我所知道的一切东西教给他们,好满足他们的深深的求知欲。

  7月27日晚上,一场文艺汇演为这为期八天的三下乡之旅画上了圆满的句号。夜晚,躺在竹席上,辗转反侧,却是怎样也无法入眠,这八天的经历,如同幻灯片一般,一幕一幕在我头脑中回放。这八天里,我们乏了,累了,但是我们依旧开心。因为,在这里,我们收获了友谊,收获了坚强,收获了感动,学会成长,学会踏实,学会奉献。八天很短,但已足够我们成长起来。这些经历,将成为我们一生中最宝贵的回忆,带着苦,带着乐。思绪越飘越远,我甚至禁不住想,在中国,还有多少个地方也是和这里一般,偏远落后;又有多少孩子们,眨巴着大眼睛期待着陌生的大哥哥大姐姐为他们传授知识。我们力量有限,这需要的青年学生参与进来,挥洒汗水,奉献青春。但凡想到孩子们那双双渴求知识的眼睛,明朗天真的笑脸,心中总有一处地方被柔化,那是我们前行路上的指明灯。

  三下乡,谢谢你!谢谢你,让我遇到了一个团结认真的团队;谢谢你,让我认识了18个各有特点的小伙伴。还有认真亲切的张老师;谢谢你,让我来到了莲塘村,让我遇到了一群那么可爱的孩子们!青春无悔,活力张扬,三下乡,不虚此行!

社会实践报告 篇8

  自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.

  实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新

  的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次暑期社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。

  活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。

  跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。

  经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。

  经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。

  实践结果:

  对于在着7天的短暂暑期社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:

  这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

  1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

  2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。

  3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。

  4.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。

  5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

  6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。

  四、实践总结:

  快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入农村,能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。

  “艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践,可以检验自己的知识和水平,加深和巩固原来在理论上的模糊认识,使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿,从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化

  “千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我,在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。

  一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行,我希望不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!更希望我们在以后的暑期社会实践中能够了解更多,学到更多。

社会实践报告 篇9

  实践见真理,实践增长我们的见识,为日后迈出社会垫底良好基础。下面是小编为您带来的是大学生个人社会实践报告20xx字,希望对您有所帮助。

  大学生的第二个暑假,不过,这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

  暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营餐馆,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

  在实践的这段时间内,我帮忙大力餐馆日常事务,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。

  回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。

  在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

  在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。

  知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。

  这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

社会实践报告 篇10

  寒假超市理货员社会实践报告

  环境科学与工程学院 环境工程 颜聪聪

  一、实践时间:

  20xx年1月28日 至 20xx年2月8日和20xx年2月17日至2月27日

  二、实践地点:

  海南省澄迈县金江镇骏群超市;职位:超市理货员

  三、实践目的:

  为了深入贯彻党的十八大精神,所以我希望在这个寒假通过实践学习在社会生存的技巧,为将来进入社会做好基本的准备,通过尝试不一样的实践项目来理清自身的想法,让自己明白走出学校后怎样的工作适合自己,以及充分培养自己的社会责任感、创新精神和实践能力。

  四、实践内容:

  (一)超市理货员的职责与工作要点

  这家超市的规模虽然不大,但是可以学习的东西是很多的。由于新年的到来,拜年货的人居多所以经理给我安排了理货员的工作。虽然这个工作看似简单,但是对于超市来说也是一个很重要的职位,因为理货员是与顾客接触最直接的人,他们的言行举止都体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质影响着超市的生意和声誉,所以提高理货员的素质和工作能力,是使超市在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要要点,员工的基础知识与素质培训也是相当重要。 除此之外,理货员还应该了解如下的职责与工作要点:

  1、理货员的职责:

  (1)理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责 ;

  (2)对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责 ;

  (3)有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责;

  (4)有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责;

  (5)有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责,如下:

  ①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道 ;②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。

  2、日常完成本职工作的要点:

  (1)熟练掌握所在岗位所经营商品的性能、用途和使用方法 ;

  (2)经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划 ;

  (3)对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次;

  (4) 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。 还有需要注意的是商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

  (二)理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系

  理货员在人际关系方面除了与顾客应保持良好的关系外,在超市里还有两种关系需要调理清楚,即理货员与前厅各部门的关系及与部门主管的关系。

  1、理货员与各部门的关系:

  (1)与总台的关系:

  顾客所购商品发生退换情况,理货员应积极配合,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应主动配合。

  (2)与收银服务员关系:当收银员在给顾客结算时发现商品标价错误,理货员应积极协助查找原因,如自己发生标价错误应即时纠正并主动承担相关责任。在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。

  (3)与防损员的关系:应主动地积极配合保安和防损员做好本部门商品的防损工作,主动地发现可疑人员即时报告并做好跟踪工作。发现偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。

  2、理货员与部门主管的关系:

  下级理应服从上级的指事,全面完成上级主管交给的各项工作任务,上级主管发出的指令如果有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在服从命令的同时,有权越级向上汇报 。而在上报问题上,理货员工作中应主动发现以下问题并及时上报 :

  第一、商品质量方面的问题 :

  (1)已损商品撤架、临近保质期或过期商品的撤架;

  (2)收货中有问题的商品拒收;

  (3)进口商品的质量标准认证情况 。

  第二、商品标价方面的问题 :

  (1)错误地标高或标低的商品 ;

  (2)不良顾客撕毁或调动价格签的商品 ;

  (3)一商品多种标价等情况(指小型贵重商品或顾客容易调换商品) 。

  第三、新商品的扩销问题 :

  (1)竞争店有、我无商品 ;

  (2)市场流行商品 ;

  (3)时令商品 。

  第四、安全防损和秩序卫生问题:

  (1)防盗 ;

  (2)贴防窃码等。

  第五、超市设备、用具、货架等可能临时发生的问题。

  第六、下面这些问题应上报主管:折扣折让销售量大商品、团购量大商品、需采购大批量商品。

  第七、商品陈列需大面积调整变动,指促销、换季、改变磁石点。

  (三)社会实践给我的启发

  时间长达20天的寒假实践已经悄然落幕了。一个看似简单的理货员需要注意和学习的内容真的很多,要想做得得心应手就必须付出一定的努力。这次的实践

  我真的让我学到不少,不仅获得了不一样的工作经验,还对我培养良好的职业道德、职业素养以及为人之道产生了积极的作用:

  首先,要懂得树立职业平等意识。不要轻易的贬低任何职业,每个职业在这个社会上都扮演着重要的角色,哪怕是一个清洁工,他们都是伟大的,值得我们学习的。

  其次,要自信但不骄傲,自信是对自我的客观评价,是对自我的一个定位,要相信自信只有努力才能做到。自信是迈向成功的重要前提,但是,想要成功并不是单单自信就可以做到的,还应该要有一颗肯努力的心。

  再者,不轻言放弃,做个有上进心的人。要勇敢的面对每一个挫折,要相信

  挫折不能阻挡勇敢的人走向成功。同时也要接受失败,所谓“失败是成功之母”,事情不可能一步而就,遇到挫折才会有成长。谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,骄傲自大是我们的禁忌之一,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要认真听取觉得对的,要懂得耐心、虚心地接受。

  最后,我们要学会广交益友,学会在新的环境下融入集体,不搞个人主义,这对我们的发展没有好处。“朋友多了路好走”这句话我很喜欢,也很坚信。有很多情况朋友都可以助你一臂之力,我们接受了朋友的帮忙,将来朋友又需要我们也要懂得回报他,但方式要正确,这才是做人之道。

  经过这一次的社会实践,我增长了不少的见识和社会经验,在实践中我也认识到如何去实现自身在社会上的价值。我们即将走出校园,成为社会的一份子,这个实践为我走出校门奠定了小小的基础;在实践中我明白了普通老百姓的富裕生活,看到了在党的领导下中国经济欣欣向荣的未来。当我们进入社会,尽量从事自己喜欢的工作,那会提高我们对工作的热忱,但是也许我们没那么幸运被我们喜欢的工作录取,那也不要因为不是喜欢的工作而对工作丧失信心和热情,无论从事何种工作,只要是在党的领导下的,都会对社会有一定的帮助,这就是实践希望给我们的启示:在党的带领下,发觉自身价值,为社会经济繁荣献出自己的一份力,这就是当的十八大给我们的启示。

  我希望作为当代大学生的我们可以利用清闲的时光,走出校门积极投身于社会实践活动中,在社会中不断训练自己,并从中挖掘自身价值。我们上大学的目的,在于能够学习先进的科学文化知识从而更好的回报社会,回报家人,因此我们更应该提升自身各方面的文化素养来应对社会的需求,当我们进入社会时我们可以更快速、更准确地找到我们的位置,进而能够更好的提高为社会服务的效率。

  五、总结:

  在这次实践中,我总结出了以下几点作为初入职场后为人处世的注意事项:

  1.无论我们在哪生活,在哪工作,都要积极主动,勤奋上进,不用任何理由来掩饰自己的懒惰和无知。

  2.要学会尊重他人,善待自己,不过多的好高骛远,也不能妄自菲薄。

  3.要随时注意管理自己形象,穿着尽量朴素得体,言行举止文明。

  4.在上班之前制定好今日的工作计划,并熟悉工作场所中的各项规章制度,保证上班的效率性。按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

  5.处理每一件事情,都要冷静、理智,并以公司利益出发,不鲁莽行事。突发事件当时如果不能及时解决的要及时向上级汇报,以避免不必要的损失。万一你不小心做错了,也要勇于承担责任。

  6. 一切服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。认为领导有什么不妥的方案时应该适时提醒,提供一些意见。还要诚恳的接受批评.

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