生活中的基本礼仪有哪些

2022-02-28 礼仪常识

  礼仪是一门应用艺术,在最初的学习中,建议你按照约定俗成的方法进行训练。熟练掌握方法后,你会进入一个新的境界:优雅的目标不是要追求那些一招一式的形式,而是达到一种悦人悦己的状态。

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  仪容礼仪

  1、头发整洁,发型得体大方。

  2、仪容洁净,男士胡须勤刮、指甲常修剪,女士指甲长短适度,美化适中。

  3、口腔卫生,牙齿清洁。

  4、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过重的化妆品。

  5、化妆与年龄相协调、与身份相符合。

  着装礼仪

  1、服饰整洁、得体、大方,色彩搭配合理。

  2、正式场合,男士宜穿礼服或深色的西装、皮鞋和袜子,女士宜穿套装,不空短、透、露服装。

  3、穿西装时,衬衫袖子应略长于西装袖子,领带平直长度在腰带上缘。

  4、鞋子与衣服相搭配,保持鞋子洁净,正式场合不穿拖鞋,穿西装、裙装、礼服时不穿平跟鞋或布鞋。

  5、女士领巾、围巾、手包应与服装颜色和谐搭配。

  言谈礼仪

  1、和颜悦色,语言简洁,语调亲切,语速适中。

  2、认真聆听,切忌心不在焉,不轻意打断言者。

  3、与人交谈时目视对方,适时点、应答。

  4、多人交谈时说话时间长短适度,不滔滔不绝。

  5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。

  握手礼仪

  1、用右手,双腿并立站直,微笑着注视对方眼睛。

  2、一般由年长的向年轻的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手;拜访时主人先伸手,告别时客人先伸手。

  3、在多人握手时,顺其自然,不交叉握手。

  4、与贵宾或才人握手时宜用双手,身体身躯前倾。

  5、男士与女士握手时,时间长短和力度适中。

  举止礼仪

  1、站立时挺胸、收腹、抬头,双臂自然下垂或在体前交叉。

  2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列,应以一只脚为重心,双脚前后适当错开。

  3、坐立时上身保持端正,女士穿裙装坐沙发不应太靠里面。

  4、两腿交叠而坐时,悬空的小腿回收,脚尖向下。

  5、与人交谈时身体适当前倾,可根据内容需要做适当手势。

  6、走路时身体挺直,自然摆动双臂,不左摇右摆。

  7、穿旗袍走路时胸微含,下颌微收,步幅不宜太大。

  8、在室内公共场所不大声喧哗,打喷嚏时适当掩口。

  9、在公共场所不大声喧哗,不随地吐痰,打喷嚏时适当掩口。

  10、常回家看父母,主动嘘寒问暖,分担家务。

  拜访礼仪

  1、访前约定,按时到达,叩门或按门铃不应该过重或过久。

  2、进门后主动打招呼,待主人安排座位后再坐下。

  3、主人端茶敬烟时应起身道谢。

  4、带孩子时应避免孩子吵闹,不随意动主人的东西。

  5、告别时对主人表示感谢,主动与主人握手道别。

  6、尊重民俗风俗、地域习俗和主人习惯。

  生活中的基本礼仪有哪些2

  1.个人仪容有哪些基本要求?

  (1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。

  (2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。

  (3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。

  (4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

  2.体态有哪些基本要求?

  (1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。

  (2)坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。

  (3)走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。

  不可在公共场所席地而坐。

  单独用食指、中指指向他人是失礼的行为。

  3.着装的基本要求有哪些?

  (1)整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。

  (2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。

  (3)体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。

  (4)随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。

  (5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。

  不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。

  脖子比较短的人不适合穿着高领衫,体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。

  佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。

  4.正式场合男士着装的礼仪有哪些?

  在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。

  (1)上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。

  (2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。

  (3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米—2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫,如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案。

  (4)领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。

  (5)腰带:材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住。

  (6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。

  (7)皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的`式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。

  西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着。

  西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西。

  西装上衣里面最好不穿毛衣或毛背心,以更好体现西装的层次感。

  站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣,纽扣要全部系好;单排扣的上衣,三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜,两粒扣的应该系上面的一个扣,单粒扣的一定要系好。

  5.正式场合女士着装的礼仪有哪些?

  在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,女士着装应端庄得体。

  (1)上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。

  (2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米— 6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

  (3)衬衫:以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

  (4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。

  着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。

  内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。

  穿裙服时着丝袜,能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时,袜口不能露在裙子外面。

  6.宴请的基本礼仪有哪些?

  (1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。

  (2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

  (3)体态:入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。

  (4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。

  (5)布菜:主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。

  (6)敬酒:主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先;敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。

  (7)散席:一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。

  筷子不能一横一竖交叉摆放,不能插在饭碗里,不能搁在碗上。

  用餐时,自用餐具不可伸入公用餐盘取菜舀汤,应使用公筷公匙;在品尝菜肴后再决定是否添加佐料,未尝之前就添加佐料被视为对烹调者的不尊重;夹菜应看准下筷,不宜随意翻拣;小口进食,避免大口嚼咽;切忌用手指剔牙,可以使用牙签并以手或手帕遮掩,牙签使用后折断放在接碟中。

  若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上,应表示歉意,如对方是异性,不必亲自为其擦拭,请服务员帮助即可;如吃到不洁或有异味的食物,不要大呼小叫,应取用餐巾纸吐出包好后处理掉。

  结账时,避免几个人同时争抢付账;未征得主人同意,不宜代为付账。

  7.自助餐的基本礼仪有哪些?

  (1)取餐按照餐厅设定的方向顺向排队,不可逆向行进更不可插队。

  (2)根据个人食量取菜,一次不可取太多,吃完一盘后再去取用,避免在面前同时摆放多个盛满食物的餐盘。

  (3)如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐。

  (4)再次取菜时,不使用已用过的餐具。

  (5)不将所取的食物带出餐厅。

  取菜时,不宜说话、咳嗽、打喷嚏,以免唾液溅入餐台菜品中。

  8.公共场所吸烟要注意什么?

  (1)不在室内禁烟区吸烟。

  (2)不在妇女和儿童面前吸烟。

  (3)不把烟雾喷向他人。

  (4)不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。

  9.使用电话有哪些礼仪要求?

  拨打电话:

  (1)选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。

  (2)开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明。如拨错电话,应向对方道歉。

  (3)通话时集中沟通主要议题,提高通话效率。

  (4)结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。

  接听电话:

  (1)拿起话筒,主动问好,然后进行交谈。如果接听较迟,先表示歉意。

  (2)接听电话时,温和应答。

  (3)如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加。

  (4)如替他人接听,应做好记录并及时转达

  10.公共场所使用手机要注意什么?

  (1)不宜旁若无人地大声通话。信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫。

  (2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听。

  (3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

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  仪态礼仪

  当地妇女有"扇语",如当妇女打开扇子,把脸的下部遮起来,意思是:我是爱你的,你喜欢我吗?若一会儿打开一会儿合上,则表示:我很想念你。因此初到西班牙留学的妇女,如果不了解扇语,最好不要使用扇子。

  相见礼仪

  西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时,行握手礼。与熟人相见时,男朋友之间常紧紧地拥抱。西班牙人的姓名常有三四节,前一二节为本人姓名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓。通常口头称呼称父姓。

  商务礼仪

  西班牙人很重视信誉,总是尽可能地履行签订的合同,即便后来发现合同中有对他们不利的地方,他们也不愿公开承认自己的过失。如在这种情况下,对方能够善意地帮助他们,则会赢得西班牙人的尊重与友谊。西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间,但客人应当守时,即便对方晚到,也不要加以责怪。

  旅游礼仪

  西班牙人性格开朗,热情,但容易激动,有时发生争吵是很正常的,他们对此已习以为常。西班牙人吃东西时,通常会礼貌地邀请周围的人与他分享,但这仅是一种礼仪上的表示,不要贸然接受,否则会被他们视为缺乏教养。

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  1.发型要与服饰相协调

  与礼服相配:女士在比较庄重的场合,穿礼服时,可将头发挽在颈后,显得端庄、高雅;

  与连衣裙相配:如果穿V字领连衣裙,就可将头发盘起,如果穿外露较多的连衣裙,可选择披肩发或束发;

  与西装相配:因西装给人以端庄整洁的感觉,发型也要梳得端庄、大方,不要过于蓬松。

  2.保持牙齿清洁

  牙齿是口腔的门面,牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分,不洁的牙齿被认为是交际中的障碍。在社交场合进餐后,切忌当着别人的面剔牙,可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有异味,必要时,嚼口香糖可减少异味,但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的,特别是与人交谈时,更不应嚼口香糖。

  3.化妆的基本原则

  1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。

  2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异,以及个人审美观的不同,每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品头论足。

  3.不要在他人面前化妆。化完妆是美的,但化妆的过程则实在不雅观。

  4.不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生,也不礼貌。

  5.吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红。

  4.体毛必须修整

  鼻毛不能过长。过长的鼻毛非常有碍观瞻。可以用小剪刀剪短,不要用手拔,特别是当着其他人的面。腋毛在视觉中不美观也不雅观。白领男士和女士应有意识地不穿暴露腋毛的服饰。女士在社交活动中穿着使腋窝外现的服装,必须先剃去腋毛,以免有损整体形象。在社交和公务场合,男士不得穿短裤,不得挽起长裤的裤管。女士在穿裙装和薄型丝袜时,如露出腿毛,应先将其剃掉。

  5.不得在公共场合修剪指甲

  社交活动中,人与人之间需要握手。手是仪容的重要部位。一双清洁没有污垢的手,是交往时的最低要求。要经常修剪指甲,指甲的长度不应超过手指指尖。修指甲时,指甲沟附近的“暴皮”要同时剪去,不能以牙齿啃指甲。特别值得提出的是,在任何公共场合修剪指甲,都是不文明、不雅观的举止。

  个人礼仪对个人来说,个人礼仪是文明行为的道德规范与标准,就国家而论,个人礼仪乃属一种社会文化,它是构成社会主义精神文明的基本要素,也是一个国家文化与传统的象征,更是一国治国教民的经典。素有“礼仪之邦”美誉的中国,从古至今一直就十分崇尚“礼”,也极为重视礼仪教化。

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