会议简报格式

2018-04-07 工作简报

  会议简报格式

  1 先描述下会议,时间、地点、参加人、会议主题、会议内容

  2 再把领导的发言重点整上

  3 说下会议的意义(或提几点要求)

  4 标题 应该不是 XX公司关于XX事件的XX会议的简报,而应该是展望形势确保XX(有多种形式,不限于此种写法)

  5 完毕

  会议简报范文

  加强沟通机制 解决供暖问题

  为了确保供暖质量,解决目前存在的供暖问题,20xx年x月x日下午在xx区xx局长主持召开了有关人员会议,就今冬的供暖工作,包括停暖投诉机制、应急预案以及继续开展优质供热服务活动的工作,提出了以下要求:

  一、转变工作态度,提高重视程度

  1、对于各级供热主管部门来说,要转变草率情敌的工作态度,从落实科学发展观的高度,把供热工作作为关心群众生活、确保社会稳定的一项政治任务来看待、去完成,积极应对和克服供暖过程中遇到的`各种困难。

  2、对于供热企业来说,一定要正确处理社会效益和经济效益的关系,在政府的扶持和帮助下,按期按时、保质保量的为社会提供采暖供热,杜绝大面积停供,确保今年冬季正常供暖。

  二、改善投诉机制,拓宽沟通渠道

  1、深入开展供热宣传工作 一要向社会公布供暖收费细则,使每一项收费有凭可依。二要建立供暖协调小组,向社会普及供暖知识,同时总结近期政府供暖工作,向上级领导与社会同时发送工作简报。三面建立公示公报板,对有严重供暖问题的社区,总结针对性书面材料,张贴布告。四要对个别抵触用户进行入户走访宣传。

  2、切实改善供暖投诉机制

  一要通过多种媒体公布供热维修电话,增加供热维修电话数量,公布相关供热领导投诉电话,保证投诉顺畅。安排专业接待人员,保证接待质量,杜绝因接待问题而导致的矛盾,严惩散漫、恶劣的接待态度。二要建立投诉档案,跟踪解决过程,切实解决供暖问题。三要加强社区和地方办事处的监察力量,汇总供暖问题,变个人投诉为社区投诉,利用地方社区力量保证供暖工作。

  三、建立应急预案,解决供暖问题

  1、认真排查供暖状况,掌握跑、冒、滴、漏等供暖问题,提出改造维修计划。建立问题应急预案,确保在新一轮寒潮下,不会因提温加压而出现的问题。

  2、增加抢修队伍数量,设立预备维修队,保证2次网可以随时维修,从接到投诉电话到到达维修地不超多30分钟。

  3、相关工作人员应坚持一线工作,坚持亲身走访社区、供热站,变被动等待问题为主动发现问题,坚持在现场解决供暖问题。

  4、成立领导协调小组,以建设局局长牵头、供热公司、公共事业科多方联动,加强沟通,及时解决供暖问题。

  会议还对明年的工作进行了部署。避免进行大面积的二次网改造,优先对供暖问题严重的用户进行零星改造。改变由建设局同意规划的形式,有社区提供改造申请,由建设局进行调查审批后,方可进行供热二次网的改造。

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